Ufl (www ufl ua) Обзор сайта, отзывы

Вчера муж,находясь в другой стране по работе,прислал букет через эту контору,на нашу дату.Букет был из роз и,назовем их условно маленьких лилий(не знаю название цветка).Когда распаковала букет часть несколько этих лилий оказались старыми ,примерно 4-5 дневной давности,один цветок осыпал лепестки прямо у меня в руках.Зелень роз мятая и немного рваная.Надпись на открытке к цветам приклеена вверх ногами! На мой немедленный звонок в эту контору попросили прислать им фото этой красоты.Фото выслала.В ответ попросили код заказа.Когда я ответила,что я не могу его знать так как не заказчик,а получатель,мне заявили,что в этом случае со мной вообще беседовать не будут,свяжутся с заказчиком.Пришлось предупредить мужа об этих замечательных цветах и выслать ему фото,чтобы не застали его врасплох. Все,что они ему прислали,это издевательский вопросик доволен ли он букетом!!! И это уже второй дохлый букет через эту фирму.Стоит сейчас этот букет с двумя поникшими старыми розами и тремя высохшими ветками лилий.В следующий раз мой муж для поздравительных целей попробует другой магазин. В заключении можно резюмировать,что если хотите поздравить вашу девушку,жену увядшим веником и иметь дело с хамским обслуживанием - обращайтесь в SendFlowers.ua

первый заказ оплатил с карты через шлюз portmone. через 12! часов после успешной оплаты потребовалось дополнительная верификация. время доставки упущенно. верификация карты проводится после оплаты! кроме как обсурдным я это не назову. второй заказ оплатил переводом на карту приватбанка. 2 дня мне рассказывали что не имеют возможности проверить поступление денежных средств на счет а когда подтвердили то время доставки подавно вышло.

Мы сменили веб-адрес с UFL.ua на SendFlowers.ua Спас ибовсем, кто пишет о нас отзывы, мы честно за ними следим и вносим корретировки в работу непрерывно.

Являюсь постоянным клиентом УФЛ уже несколько лет. Сервис вполне отвечает ожиданиям. Бывают, конечно, ляпы, но менеджеры всегда все проблемы оперативно решают или компенсируют. По сравнению с другими компаниями, эти ребята постоянно стараются, что-то меняют, улучшают, придумывают акции, шлют письма, смс и все такое. Так держать!

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! 24.12.12 оформил заявку на доставку цветов девушке в Бремен, 25.12 оплатил заказ,на 26.12 доставок по германии не было,в связи с праздниками....я согласился на ближайшую дату 27.12,указав пожелание по времени,адрес,телефо нполучателя и предварительно связаться с получателем.... вот ответ вашей службы.....Валентин, мы получили оплату по заказу №96042. Мы гарантируем качественное выполнение заказа и свежесть продукции Доставка будет выполнена в указанную Вами дату. Мы постараемся учесть Ваши пожелания о времени доставки. 27.12- цветы не были доставлены!!!! 28.12- после 3 звонков менеджеру,Максиму... мнепришло письмо в 17,34,что заказ доставлен....но в действительности он не был доставлен,и с получателем никто не связывался!!!букваль носразу связался с менеджером,он обещал уточнить и связаться со мной...на МОИ звонки 29,31 декабря - 2,3 января...внятного ответа так и не услышал,запрос отправлен - нет ответа...завтра,завт ра!!!надоелизавтраки !!!на данный момент, 4.01 так никто и не связался со мной!!! Когда будут доставлены цветы??????????если нет верните деньги!!!!!!!!! как связаться с начальством???? P.S: Спасибо за испорченый СЮРПРИЗ!!!!!!!!!!!

Почитала отзывы, все так довольны. А вот я не очень На годовщину свадьбы муж был в отъезде, но букет цветов я получила. Конечно, было приятно. доставили в срок Но хорошее настроение было не долгим, цветы оказались не свежими, оборванными, на былых лепестках видны черные точки. Принесли после обеда, к часам 10 вечера они просто увяли. А на следующее утро вид был вообще ужасный. Они даже сутки не смогли простоять. Цветы были не первой свежести... Мужу, конечно, сказала, что все отлично. К слову, это не первый случай. Просто не всегда есть желание писать отзыв.

Я уже постоянный клиент UFL, менять не собираюсь - мне все нравиться. Хорошо работают, знают свое дело.