Tarelki (www tarelki com ua) Обзор сайта, отзывы

Заказала детский набор посуди в подарочной коробке на сайте tarelki.com.ua доставкой Новой почтой. На почте не проверяли, в других интернет магазинах никогда не было проблем.А тут дома обнаружили разбитая чашка, данный интернет магазин не соизволил завернуть посуду и поставить пометку, что стекло. Перезвонили в интернет магазин, сказали что меняют при акте с Новой почты, я объяснила как товар был запакован, девушка сказала уточнит и в понедельник перезвонят. Уже месяц перезванивают. Не умеете запаковывать нечего отправлять почтой.

Заказ в интернет-магазине tarelki.com.ua повторял дважды. Сделал предоплату на расчетный счет. На "Новой почте" не заметил брак на поверхности чашки, а заметил только дома при нормальном освещении. В интернет-магазине согласились заменить товар только при наличии акта "Новой почты". Так что, очень внимательно осматривайте получаемый товар!

Начнем с оформления заказа. Заказ сделала через сайт. Перезвонила девушка, сказала дату, когда могу забрать самовывозом товар. Уточняю, какой адрес. Называет не тот, что указан в разделе "Доставка-Самовывоз" .Ладно, прощаю, бывает, может, забыли поменять на сайте. Приезжаю по адресу, пытаюсь найти магазин. Обхожу огромное здание - не вижу. Звоню им на лайф: "Абонент недоступний". Звоню на Киевстар - ответили. Спрашиваю, как добраться к магазину. Девушка зачитала мне скороговорку, из которой было понятно только пару слов. Я попросила еще раз объяснить. Та заалёкала, якобы не слышит, и кинула трубку. Естественно, не перезвонила. Тут у меня первый раз появилось желание развернуться и уйти. Сдержалась. Начала искать дальше сама. Хорошо, что увидела клаптик бумаги на стене, за деревьями, с надписью "Tarelki" и стрелочкой-указателе м.Пошла по указателям, высматривая эти мелкие листики своим плохим зрением. Ну, что сказать: магазин почти что на помойке разместился - мне кажется, что в такую глушь даже самая занюханная автомастерская не переедет, не то что магазин посуды. Ну да ладно, прощаю, бывает. Не всем же на Крещатике офисы снимать. Зашла. Персонал - ноль внимания. Тебя будто вообще нет. Ради интереса постояла и подождала немного. Посмотрела, как отдали заказ мужчине - он обращался вежливо, а кассирша (или кто она там) - что-то пробубнит грубоватым тоном или вообще не ответит на вопрос. Чек выписать - это целая история, я даже не стала просить, здоровее буду. Одна радость - посуда пришла такая, как надо, не битая и не бракованная. На этом спасибо, но больше я к вам не приду :-)

Молодцы, просто!!! Спасибо большое. Обслуживание прекрасное, консультанты вежливые, и за незначительные задержку даже компенсация была. Молодой человек, доставляющий продукцию очень четным оказался))) Приятно. Успешной работы им!!!

Заказывала тут неоднократно и посуду и постельное белье. Ни разу не подводили. Всегда привозили вовремя. Так что 10 из 10 :)

posud-a.com тоже их магазин

Сделала заказ. Перезвонила девушка и сказала, что на сумму до 400 грн они работают по полной предоплате. Решила не рисковать и отказалась. Нашла тот же товар на сайте posud-a.com. Звонит та же девушка и говорит о тех же условиях. Честно призналась, что тарелки.ком - это тоже они. После прочитанных отзывов радуюсь, что не стала у них ничего покупать. Лучше переплатить, но точно получить свой товар на следующий день наложенным платежом (как заведено у большинства интернет-магазинов).

Заказывала в этом магазине несколько раз,были замечания,но я как-то закрывала на это глаза! Но в этот раз молчать не могу!!! Заказ был оформлен 12 числа, мне перезвонили,сообщили ,чтовсе есть в наличии,кроме одной салатницы.Сказали подождать денек....и пропали.Звоню 20числа,говорят,что менеджер,которая занималась моим заказом заболелаи забыла передать мой заказ. Половины заказа в наличии уже нет. Говорят,что уточнят информацию и пропадают....Звоню 23 числа.В заказе орять не хватает позиций.Менеджер,кот ораязанималась моим заказом уже не болеет,а уволилась.на мою просьбу о скидке,мне говорят,что это нереально,только от 4000грн. Поговорить тоже не с кем - главный менеджер(или как он там называется) тоже уволился,а директор в отпуске! Покупать в этом магазине или нет-выбор за Вами. Но если хотите качественного и своевременного обслуживания,тогда Вам в другой магазин!

Эх, надо было раньше мне отзывы почитать... Если вкратце, то у этого магазина два основных принципа работы: 1) все всегда не "слава Богу", 2) если какие-то накладки (а они будут обязательно), то это - проблемы покупателя, и ему их решать. Заказ (3 кастрюли и сушка для тарелок) привезли на неделю позже, чем планировалось, одна из кастрюль подбита , другая - совсем не такая, как на картинке. А какая симпатичная у них доставка! От 500 грн. бесплатно! Но! Только в неудобное для вас время. Хотите в удобное? С 16 до 18 - слишком маленький интервал. Сидите дома с 14-00. После 18-00 - доплатите 10 грн., хотите в субботу - доплатите 40 грн. Вам еще и домой занести?! Только к подъезду! Ну или доплатите. Кастрюлю одну не привезли и поэтому общая сумма получилась меньше 500 грн.? Платите за доставку. Ну и что, что кастрюлю по нашей вине не доставили. Вот так вот...

Мне не понравился магазин. Оплатил заказ в понедельник пообещали привезти во вторник... перезвонил говорят будет в среду,якобы мне так и сказали что будет в среду мол я не правильно понял(спорить безполезно). Привезли набор кастрюль krauff 16пр. вроде все нормально только подставка по кастрюлю треснутая,хотя когда заказывал сказали все проверили так ка это был последний комплект. В общем особо нареканий нет но есть нюансы.

Лично у меня проблем с этим магазином вообще не возникло. Не было постельного одной расцветки перезвонили нормально вежливо спросили можем ли мы вам предложить другую,заказывала одеяла, судочки пластиковые, постельное с детской расцветкой, прислали новой почтой правда на день позже выслали чем обещали, но все дошло супер. Претензий и замечаний нет совсем никаких. Хотя может это мне так повезло учитывая отзывы.Но я всем довольна.

Я бл... ничего не понимаю. почему все так говняно то! позвонили :того нет того нет, давайте заменим. давайте. в итого 4 дня звонили, писали, выбирали замену. в итоге:приезжайте забирайте заказ. приехал -половина заказа нет, половину кое-как наскребли за полчаса бегая по магазину.

КОШМАР люди не связывайтесь , врут, обманывают, оплатила товар заранье, но его вообще не прислали!!!!!

Магазин-говно! Мозг овне только у менеджеров, но и у владельцев видать нет. Вместо того, чтобы покупателей привлекать, они отпугивают их своим херовым обслуживанием и враньем. Думают только о том, чтобы одноразово денег срубить, а то что покупателя потеряют им пох. Впаривают некачественный товар, за доставку дерут больше чем положено, товар присылают не тот, который заказан. Идиоты!!!

Присоединяюсь к отзывам выше..... Менеджеры совершенно не умеют работать в сфере интернет-магазинов! Сколько я уже заказов делала через интернет - ТАКОГО НИГДЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА... Очень обидно потраченного времени - при чём заказ нужен был очень срочно... Работа с клиентами совершенно не налажена. В конце тоже пришлось отказаться от заказа и на другом сайте через 2 дня я получила всё, что надо было.

Делали большой заказ, чашки привезли не все, тортовница была надщербленная, попросили поменять, из 4 одинаковых тарелок были одинаковых две, остальные две разные даже между собой по внешнему виду :) и еще одна надщербленная, обнаружили, уже когда водителя отпустили :( тарелки были все хорошо упакованы в пищевую пленку. Бокалы вместо одного названия привезли другие, тоже, правда, обещали поменять. В общем, с заказом какая-то катавасия сплошная, накладная выглядит так, как будто по ней потоптался весь склад...

tarelki.com.ua - это ужас! Это магазин для которого клиенты это пустое место. Заказал целый список подарков. В течении 3 дней звонил и ответ один "Ожидайте звонок менеджера!" За 3 дня не кто так и не связался, и думаю не свяжется. Очень жаль потерянного времени. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ! НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ! Вроде posud-A.com это тот же магазин. Поэтому думаю нужно и его обходить стороной.

Даже трудно и назвать магазином, кстати есть у них еще один "магазин" но уже с другим адресом. Менеджера хамят, совсем не знают товара, на мои вопросы о характеристиках, я не получила ни одного ответа внятного! Больше ни за что к ним не обращусь, только время потеряла

Отличный магазин. СТОЛЬКО ВСЕГО!!! Брала у них посуду и покрывало. Цены соответствовали и доставка не подвела

Магазин говно полное. На сайт даже противно заходить, ни фотографий нормальных, ни описания нет, ни характеристик...А менеджера так ваще безмозглые, даже уточнить наличие товара не могут, не то что о товаре рассказать...Хотел у них купить набор бокалов, и набор салатниц но видать для таких супер магазинов это неисполнимая задача - продать товар...