Floristik (www floristik com ua) Обзор сайта, отзывы

Отвратительный магазин. Им место на базаре втюхивать людям пропавшие цветы. Не рекомендую никому

Ужасная компания! Доставка была заказана на Туркменистан - Ашхабад. Заказ был сделан в пятницу на доставку цветов во вторник,то есть через 3 полных дня. Менеджер написала,что так как заказ сделан заранее,то он точно будет доставлен. Этот же менеджер несколько раз подтвердила,что конечно же доставка в Ашхабад возможна. Когда я выбрала корзину цветов и прислала ссылку на неё,чтобы уточнить есть ли в наличии именно этот артикль,опять таки тот же самый менеджер ответил «Конечно». Но почему то в момент оформления заказа оказалось,что нет. Хорошо,я выбрала другой букет,заказ прошёл, попросила менеджера прислать фото букета перед доставкой,она уточнила у флориста в Туркменистане и подтвердила мне,что фото будет. Но в итоге не будет ни цветов,ни фото,потому что сегодня, в воскресенье, мне написали о том, что по техническим причинам они не могут доставить цветы и сумма будет возвращена. Этими техническими причинами оказались «проблемы со стороны флориста в Туркменистане». Девушка,которая назвалась главным менеджером, сказала, что у флориста нет этих цветов,а остальные несвежие!Серьезно? Один вид свежих цветов у флориста?А когда Вы у него уточняли про фото букета он не знал,что цветов нет,а остальные несвежие и понял это лишь за день до доставки?! Если бы Вы имели представление о том,что такое Клиентский сервис, Вы бы предоставили альтернативу клиенту, а не писали бы и не повторяли одно и тоже про возврат денег, это Ваша обязанность. Совершенно несерьезный подход к своей работе и к общению с клиентами. Ответ главного менеджера ограничился словами «Так бывает». Так бывает только тогда, когда непрофессионалы занимаются не своим делом! В таком случае не преподносите себя как фирму по доставке цветов по всему Миру, ведь у Вас «технические проблемы»,что на Вашем языке означает «у флориста нет свежих цветов». Позор Вам и Вашим горе-флористам, с которыми Вы сотрудничаете.

Аферисти. Доставку не здійснили, надіслали повідомлення, що замовлення виконали. Коли наполіг на виконанні замовлення - пообіцяли, що все виправлять протягм 30 хв. Насправді, кур'єр просто не виїзжав для виконання замовлення на доставку квітів.

💐💐&# 128144;Теперь заказывать цв❀ты на сайте Floristik стало еще удобнее и безопаснее 💐💐&# 128144; 🌷&# 127799;🌷Сайтпереехал по адресу 🌼 https://floristik.ua 🌼 Отличная доставка цветов! 🌷🌷&# 127799;

Пользовалась, пользуюсь и буду постоянным клиентом этой компании. Всегда свежие цветы и красивое оформление, заказывала и родителям и кумовьям в разных городах. Спасибо вам за такую возможность )))

Т.к живу за пределами Украины и родители далеко хочется быть с ними ближе тем более на праздники, порадовать подарками, воспользовалась услугами доставки цветов и подарков заказав торт, цветы и фруктовую корзину - доставили все во время, особенно порадовал букет- красивый и свежие цветы. В общем осталась довольна,ведь сложно найти компанию которая не подведет и все выполнит исключительно. Приятно быть вашим клиентом.

Доставили ужасный букет составленный точно не флористом и букет не соответствует описанию на вебсайте. Вместо цветов которые получатель любит она получила цветы которые терпеть не может еще и от моего имени! Это как?

Заказал цветы своей жене к 8 марта очень долго подбирал компанию через которую заказать доставку и остановился на FLORISTIK.COM.UA,пол училрезульт жена безумно довольна, букет замечательный, все вовремя хотя меня предупреждали, что в праздничные дни доставка по времени не осуществляется,из-за большого колличества заказов по городам,но все же постарались, праздник удался, благодаря вам! Спасибо огромное, всем советую)

Добрый день,Floristik! На 8 марта решила воспользоваться услугами Вашей компании и поздравить свою маму с праздником. Заказала букет "оттенки весны", который предполагает 11 тюльпанов. Увы заказ был выполнен не в полном объеме и адресат получил 10 тюльпанов. Мягко говоря КРАЙНЕ не приятная ситуация. Связавшись с менеджерами я получила ответ, что мне перезвонят, но обратной связи я не получила. После очередного звонка менеджеру, мне ответили, что едет курьер, но к сожалению никто так и не приехал. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и выполнить заказ в полном объеме! Надеюсь Вы дорожите своей репутацией и своими клиентами! Дата заказа 08.03.2014, номер заказа 206542, город доставки Кривой Рог

Жахливий сервіс і робота з клієнтом! Коментарі замовлення повністю проігнорувались. Тобто, бажана доставка замовлення у першій половині дня вилилась у доставку о 18:30, і то після мінімум 10 дзвінків протягом дня (до речі, відповіли твльки на 2 з них). Знову ж таки, після першого дзвінка о 14:55 прозвучала обіцянка виконати замовлення протягом години. Про будь-яку затримку/запізнення абсолютно ніяк не повідомили. Як видно, їхні слова - це пустий звук. Не рекомендую послуги даної компанії - тільки зіпсуєте свято та переплатите купу грошей.

цветы увяли на следующий день после доставки На мою жалобу мне грубо сказали что я их не оставила в воду Ну совковый сервиз За державу обидно тем что заказ был из заграницы Всем и каждому (и загранице тоже) скаху не связываться с Флористикой Г Днепропетровска

Благодарим за очень хорошую работу- заказали поздравление и вручение подарка и цветов- сделано было все очень точно, во время, постоянно получали информацию о статусе заказа- в течении получаса получили фотографии счастливой именинницы с цветами- рекомендуем пользоваться этой службой.

Цветы доставили,но потом возникли проблемы и я столкнулся с полным игнорирование клиента в этом магазине.Остался очень не приятный осадок.Пожалуй больше не буду заказывать.

Огромнейшее спасибо за ВАШУ работу! Впервые пользуюсь услугами именно Вашей компании и остался очень доволен. Корзина которую я заказывал полностью соответствовала картинке, а размеры меня вообще удивили (представлял, что будет меньше). Вся семья в восторге и я доволен, что все получилось).Очень детишки порадовались корзине Сладкоежка. Вообщем спасибо еще раз. Теперь только к Вам)))

Уважаемая Наталья!Спасибоще Вам огромное!Я очень довольна вашей работой! Отдельне спасибо за красивое фото доставки. Все вовремя доставили сестра и родители остались в восторге, букет простоял 8 дней!!!!) Еще раз спасибо)

Так мало того, что доставили на 8 часов позже, так еще и помотали нервы и цветы привезли несвежие и испорченные фрукты! floristik.com.ua! "вы" НЕ достойны доставлять людям радость!!!! Позор!!!!!!!!!!!!

Самые натуральные сволочи и негодяи!!!!!! Люди,не заказывайте на floristik.com.ua! Я живу в Америке, решила маме на ДР подарить цветы и напитки, оплатила доставку в пригород, так отец поехал забирать сам етот подарок!! Просто ПОЗОР!!!

067 525 9055 реально красивые девочки Днепропетровска Адрес: Карла Маркса 67 возле Гранд Отеля Украина 1 час: 500грн

они доставляют не праздник, а полное разочарование

Какой позор привозить завявшие цветы вместо заказанных свежих

Я очень разочарована качеством товара...Заказала вчера букет маме на 8 Марта...сегодня на этот букет глянула...вялые розы, годные только для мусора. Мне стыдно перед мамой и противно от такой мелочности...вместо того, чтоб выбросить вялые цветы, они их продают, играя на человеческом доверии.

Полное гавно ,а не доставка цветов, вам гавно вывозить....

продолжаю тему 14.02. тоже , к сожалению, воспользовался этим сервисом. у меня с женой юбилей 5 лет совместной жизни, всё организовал, буд-то мы с ней гуляем и тут ей приносят букет цветов, всё романтично и очень красиво, всё для любимой,естественно гулял с ней где-то часа 3, но не всю ж ночь с ней гулять по городу, тем более это было бы подозриетельно. в итоге, как дурак, купил в 9 вечера последние цветы возле метро, жена, наверно, подумала, что я полный идиот раз реши подарить цветы аж вечером. Если у вас часы выставлены на 7 часов вперёд или 1 курьер, которому всё равно т.к. работает за еду, то почему должны страдать клиенты? Репутация - ваше лицо.

Тоже раз попал с этой конторой, согласен со Станиславом. Теперь заказывать доставку цветов наверное вообще не буду....

Просто ужас!!!!На 14 февраля заказал букет своей девушке, он не был доставлен, а отчет о том что заказ выполнили прислали!!! Испортили праздник и развели на деньги!!!!!!!!!!!!!! !!

Сервис у Floristik просто УЖАС. Заказал доставку своей девушке на 14 февраля. Цветы и как было написано на сайте + бонус (шарик). В пожеланиях указал доставить с 16 до 18. 1) шарик не был доставлен потому, что это бонус только на некоторые города, ясно что ваш туда не входит ( полный бред и про это при оплате не было сказано) 2) доставку организовали в 21:00 ( Очень вовремя!!!!!) 3) при заказе отметил желание анонимности адресата, что ясно не было выполнено 4) так же, при заказе отметил оповестить по телефону, что ясно тоже не было сделано Сервиса просто нет. Так, что платить такие деньги не за что, а прекрасные отзывы это просто бред....

lovepoint.com.ua - Сайт Кохання!

Аднимистратору "rang" нужно поставить ограничение в размещении отзывов с одного IP-адреса, иначе благодаря такому, как для этого магазина, нагону самим себе отзывов статистика полностью теряет свою объективность.

Сами себе пишут отзывы :)) Просто смешно... Разве этим клиентов сейчас возмешь?! Работать нужно лучше - тогда и клиенты НАСТОЯЩИЕ появятся и благодарные.

Приятно удивила шикарная корзина с цветами и фруктами! Когда её доставили к нам домой на День рождения моей мамы , все родные были в восторге!!! Особенно необычному подарку обрадовалась дети, всем досталось по сюрпризу! Надеюсь , что ваша компания ещё ни раз нас удивит и порадует! До скорых встреч!

Благодарю Вас за качественное исполнение заказа с выполнением всех моих пожеланий! Все было очень красиво оформлено и преподнесено! Именинница осталась довольна. Было приятно работать с Вами! Спасибо огромное!

Очень понравились ваши букеты из конфет! Скоро приеду в Украину, обязуюсь попробовать лично! )) Большое, огромное спасибо!

Спасибо Вам огромное! Вы действительно дарите радость людям. Будем продолжать сотрудничать с Вами.

Огромное Спасибо, Мне очень нравится ваш сервис и обслуживание, пунктуалная доставка и великолепное оформление букетов. Если кому то из моих знакомых понадобится то обязательно рекомендую только вас.

Очень довольна. Заказ сделала за один день. До этого обращалась в другие фирмы, но мой заказ не принимали из-за сложности композиции. Спасибо вам!.

Отличный сервис, заботливый коллектив. Все действительно в лучшем виде. Спасибо за работу. И с наступающими вас!!!

Огромное Вам Спасибо! Первый раз воспользовался таким сервисом и был приятно удивлен, заказ был выполнен вовремя, подход к клиенту ответственный.

Спасибо огромное! Действительно все выполняеться в лучшем виде!!!

Огромное спасибо! Ценю вашу пунктуальность. Я от вас не уйду.. :)

Я безмерно Вам и Вашей команде благодарен за оригинальную доставку цветов. Моя девушка была шокирована. Спасибо еще раз и я непременно буду пользоваться Вашими услугами

спасибо большое) удачи вам;) буду дальше пользоваться вашим сервисом)

Спасибо огромное за очень оперативное и качественное выполнение заказа. Вы подарили хорошее настроение. СПАСИБО

Большое спасибо за помощь в поздравлении родного человека! Так здорово, что благодаря вам стираются границы, когда хочешь быть ближе к тому, кого любишь))))

Второй раз воспользовалась вашими услугами . ВСЁ СДЕЛАНО ПРОФИСИОНАЛЬНО ! Начиная от принятия заказа до его доставки ! Большое большое спасибо !

Молодцы!!!! Спасибо Вам!!! Очень хорошие дела делаете!!!! Возпоьзовалься первый раз вашей услугой и вызвали глубокое доверие!!! Еще раз спасибо большое!

Спасибо за качественное исполнение заказа и своевременную доставку!

Спасибо, за подарок радости и счастья! Желаю Вам удачи в Вашем деле!!!

Приятно заказывать цветы в своей компании и убеждаться, что всё хорошо работает. Скорость доставки по Черкассам 2 часа. Это только для меня? :) Букет жене понравился, ну и значит я счастлив.

Огромное спасибо! всё было выполнено на высшем уровне.Работа менеджера выше всяческих похвал.Удобно,вовремя,кондифициально.Ещё раз СПАСИБО!

Огромнейшее Вам спасибо!!!!! Вы, наверное, волшебники!!!!!Спасибо за радость для моей мамы!!!

Спасибо вашей компании за возможность сделать приятный сюрприз близким людям на расстоянии!!!

Огромное спасибо за вашу работу, даже не знаешь кому отдать предпочтение, или менеджеру, или курьеру, но все было сделано на высшем уровне, время доставки ранее утро и район не из лучших, многие отказывались туда ехать, но вы организовали все просто супер, спасибо огромное. От того как вы доставите зависело многое, я очень признательна вам за все.

Спасибо большое за прекрасный сайт!!!!!Заказ был выполнен в срок,на высшем уровне,получатель был приятно удивлен.Огромное спасибо менеджеру и всем работникам.С удовольствием воспользуемся вашими услугами снова))))))))

Огромное человеческое сапсибо,вы делаете праздник людям!))

Спасибо большое :) Замечаетельная работа, букет понравился и доставили вовремя. Приятно иметь возможность поздравить человека за тысячи километров :)

Огромнейшее Вам спасибо!!!!! Вы, наверное, волшебники!!!!!Спасибо за радость для моей мамы!!!

Спасибо вашей компании за возможность сделать приятный сюрприз близким людям на расстоянии!!!

И снова спасибо вам большое за работу :) Замечательный букет очень понравился моей бабушке - ветерану Великой Отечественой войны. Спасибо вам, что помогаете нам радовать своих близких.

Огромное человеческое сапсибо,вы делаете праздник людям!))

Второй раз пользуюсь Вашим сервисом... Замечательная работа, Спасибо! Удачи Вам!!! Молодцы! С уважением, Михаил

Спасибо за вашу работу..., трудно выбрать за что больше - всё на уровне! :)

Все супер,молодцы!Только хочу увидеть фото у Вас и у себя на сайте.

Спасибо огромное за услуги на высшем уровне! Учитывая конкуренцию ето очень важно.

понравилось) пунктуальность на вышьем уровне, приятно работать с такими людьми! а самое главное оформление букета не заставляет ожидать лучшего)

Спасибо Вам большое!! прям спасли)))

спасибо большое! благодаря вам, даже находясь за тысячи километров, удалось сделать маме сюрприз ко дню рождения! Через 3 недели будем удивлять бабушку:)

Большое спасибо! Букет был великолепный! Доставка выполнена точно и оперативно! Всё на высшем уровне!:)

Спасибо, выручили :)

Спасибо, за качественную работу :)

Super! Thank you!

Спасибо. Желаю Вам удачи в Вашем деле!!!

Огромное человеческое сапсибо,вы делаете праздник людям!))

Fsio zdorovo i operativno, poradovala vozmognost' oplaty ne ukrainskoj kartoj. Ne xvataet tol'ko fotootcheta o dostavke. Vseravno next time obrashius k Vam!

Спасибо огромное! Все так оперативно, слаженно; у получателя отличное настроение - что еще нужно!СПАСИБО!

Так держать, хороший сервис.

Экзотические цветы просто супер.

Хороший сервис, рекомендую

Супер....

Спасибо менеджеру Ирине - выполнили мой заказ точно в срок, благодарен.

Спасибо выручили....

Вы просто суперррррр.

Надежная компания

Vse ponravilos....

Хорошая работа....

Моя девушка была в восторге!!!!

Хороший сервис!!!

Так держать.... :)

Все во время, молодци!!!

Молодци так держать!

Все класс теща была довольна :)

Спасибо огромное! Очень сложно тронуть близкого человека, находясь в другой стране.С вашей помощью удалось не только действительно порадовать,но и стереть границы,стать ближе!

Большое спасибо. первый раз, очень волновались, но результат превзошёл ожидания. Цветы прелесть.

Спасибо большое. Воспользовался вашими услугами и не пожалел.

Хочу поблагодарить за качество и уровень сервиса. За понимание и гибкость в работе. Успехов вам

всё в порядке. букет отличный

Молодци так держать!

Спасибо большое! В следующий раз я воспользуюсь вашими услугами снова, всем вас советую

Спасибо за выполненную работу, как всегда все отлично

Спасибо, вы хорошо выполнили свою работу, я теперь буду пользоваться услугами вашей фирмы. Удачи Вам.

Огромное спасибо за качественную работу и профессионализм1