Eldorado (www eldorado com ua) Обзор сайта, отзывы

всем жителям г. Запорожья советую даже не заходить в магазин "эльдорадо"ул.инжене раПреображенского13 .Продавцы не компетентные,навязыв аютненужный сервис,директор ничего решить не может и не хочет.Обходите стороной.Как открылись так пусть и закрываются.

Так трапилось, що купити швейну машинку LEADER VS 337 довелось в магазині "Ельдорадо" м.Київ, пр. Леся Курбаса 6г. До нас підійшов продавець-консультан ті запропонував свою допомогу. На питання чим відрізняеться швейна машинка LEADER VS 337 від LEADER VS 335? Консультант не зміг відповісти і почав читати характеристики які вивішені біля товару (доречі це я можу і сам зробити) але він очевидно нічого не зрозумів і просто відповів: "Різниці ніякої немає, просто LEADER VS 335 - це новіша модель". Причому різниця в ціні майже 500 грн. Висновок один продавець-консультан тявляється звичайним продавцем і зовсім не консультантом. Але і це ще не все чим "порадували" продавці-"консультан ти".Ми вже знали, що хочемо купити саме цю машинку. Попросили перевірити чи працює LEADER VS 337. Підійшов ще один продавець (хочу сказати, що відносини в середині колективі не дуже доброзичливі, що власне вони не соромились показувати перед покупцем). Максимум що провірили, то це включили в розетку і показали, що гуде двигун. Все. На цьому перевірка роботи закінчилась. Я запитав, а чи можна перевірити роботу функцій машинки, на що мені відмовили, мотивуючи, що для цього не має додаткового інвентаря (ниток, голок і інше.), доречі, весь цей комплект є машинці і за допомогою нього можна без проблем провірити всі функції. Це каже про те, що продавці абсолютно не володіють інформацією про товар який продають, а тим більш не знають як ним користуватись. В результаті довелось купити "кота в мішку" і дуже надіятись, що вона буде працювать. Для загальної інформації, якщоб я приїхав до дому і машинка не працювала, то в цьому випадку 14 днів від магазину не працює, а непрацюючий товар мені довелось би везти в сервісний центр і чекати тривалий час, поки її відремонтують. Ну і на останок, так звані продавці-"консультан ти"спілкуються виключно мовою країни окупанта.

Магазин Эльдорадо г.Усть-Лабинск. Удивляюсь целесообразности функционирования данного магазина. Продавцов тьма, бросаются к покупателям у входа , а деловой информации и предложения получить невозможно.Товар не знают.Цены заоблачные. Начисляются баллы, а использовать их практически не на что. На ценниках приписка "цена с учетом скидки". Хуже того продали товар бывший в употреблении.Покупал амышку. Ужас, уж если захотели продать так хоть приведите в божеский вид, а то вся потертая, грязная уложена в коробочку продавец мало того что не проверил, но даже и вытащил с упаковки. После обмена на другую б/ ушная снова была положена на полку.Больше туда не пойду и вам не советую.

В октябре 2013 года приобрел в магазине эльдорадо г. славутич телефон нокия. Оформил программу дополнительного сервиса. По окончании срока программы пришёл в магазин, но мне никто из продавцов ничего не смог рассказать. Попросили подождать, выйдет бухгалтер и всё вам объяснит. Прождал 45 минут никто не вышел. Из дома позвонил по телефону указанному на чеке 8-800-300-0-30, там просто отфутболили. Оказывается надо звонить за 3 месяца до окончания срока действия программы. Не магазин а лохотрон. Больше я в него ни ногой и всем знакомым расскажу об этом.А 138 гивен на чай персоналу магазина, пусть обопьются.

г.Северодонецк,при покупке холодильника была приобретена страховая программа-абсолютний захист-срок страховки закончен,магазина эльдорадо в городе нет.в каком магазине быт.техники я могу получить возврат денег по страховому сертификату?

Ув. Администрация купила в Дружковке телевизор и к ней купила сертификат сейчас время менять сертефикат но я потеряла чек а тот магазин уже закрыт у нас в Константиновке сертефикат могут поменять только с чеком можно ли как небудь возобновить чек?

администраторы шестерки продавцы также кузьменко т.п стерва и тварь собрала возле себя шестерок и лизоблюдов сама тупая овца любительница поработать на публику

Купил в эльдорадо г.Севастополь на ул пожарова 21 аккумуляторы за 1500р,а продавец не скалал,что к этим акк.нужно купить и заряд.устройство этой же фирмы,что и аккумуляторы,мол к др.устройствам не подойдёт,деньги не вернули и даже не обменяли.директор этого эльдорадо габрысь а.с.чувствую себя по горло в дерьме...

ПРОШУ ПОСТАВИТЬ В МАГАЗИН 000»ДИЕСА»(ЭЛЬДОРАДО )Г. БЕРДЯНСК ТЕЛЕФОН SAMSYNG WIN GT- I8552 ЧЕРНОГО ЦВЕТА, ЗАЩИТНУЮ ПЛЕНКУ НА ЭКРАН, И РЕШИТЬ ВОПРОС С НАСТРОЙКОЙ ТЕЛЕФОНА ИЛИ ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ, ТАК КАК ПРИОБРЕТЕННЫЙ ТЕЛЕФОН НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. 7. 12. 2014г. мною был приобретен магазине 000»Диеса» г. Бердянска телефон SAMSYNG WIN GT- I8552 серийный номер 3526140664125808 НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. 9.12.2014 гво второй половине дня я заметила, что телефон произвольно автоматически перезапускается. Я неоднократно нажимала на кнопку выключения . Однако он повторял снова запускаться. Приблизительно около 19 часов телефон попросился на зарядку. Заряжался с 19 по 24 час. В 24 часа я его отключила с зарядки- заряжен 100%. На утро 10.12.2014г. в 6,30 час телефон попросился снова на зарядку и показывал в красном кружочке 19%. Через некоторое время зарядки стал показывать в зеленом кружочке 8% и т.д. В 11, 30 час – зарядка 100%.. Телефон заряжался 5 часов. В спящем режиме разряжался около 6 часов. В зоне датчика приближения сильно нагревался, датчик приближения не реагировал, при зарядке 56% при наличии вставленных двох Sim - карт показывал «не в сети» . Свыше 56% подключилась 1 сим -карта, свыше 60% вторая. 10.12.21014 гя отнесла в магазин для обмена телефон. В наличии товара на обмен не было . С согласия директора магазина я вынуждена была оставить товар на ответхранени в магазине до поступления товара ( продавец Кленов Д.Ю). Директором не было предложено мне сделать экспертизу в гарантийной мастерской. По указанию директора магазина Пальчиковой С.А.был проведен эксперимент зарядки. Батарейку заменили с другого телефона этой модели. Телефон также нагревался. Но другой телефон с этой батарейкой не нагревался. Были сняты все настройки до заводских. С заводскими настройками телефон не нагревался( эксперимент проводился в магазине) В связи с тем, что компания «Эльдорадо» не берет трубку, а директор магазина Пальчикова С.А. отказалась возвратить мне деньги в полном об*еме, я деньги оставла в кассе до решения вопроса: или деньги в полном об*еме или телефон этой же модели. Мне нанесен моральный и материальный вред: 179грн -оптимизация телефона, + защитная пленка на экран.

Захотел приобрести ноутбук в данном магазине.. Первое что мне не понравилось это навязчивость продавца.. Я сам могу позвать продавца если мне нужна будет консультация, зачем нагло навязываться.. Когда я все же начал общаться с продавцом я был в шоке.. Продавец по имени Илья - который был в рубашке Хай Техника, плохо(поверхностно) знал технику.. Не знал даже какой тип памяти в ноутбуке.. Слава богу у меня с собой был планшет и я смог с помощью интернета выяснить детальные характеристики ноутбука который меня заинтересовал.. Интересно зачем такие продавцы.. Но в дальнейшем я все понял.. Продавец мне нагло начал навязывать дополнительную гарантию и настройки на ноутбук, которые стоят очень не дешево.. Что такое дополнительная гарантия этого магазина я уже знал, мои знакомые обжигались, а сделать настройки я и сам могу не хуже пресловутых Хай Техников... Соответственно я отказался.. В итоге продавец Илья отказался мне продать один ноутбук без настроек и доп. гарантии.. Что является просто незаконным.. К тому же нахамил.. В итоге мне пришлось уйти и приобрести такой же ноутбук в магазине Визит.. Где мне не чего не навязывали и не отказывались продавать товар.. Позор вашему магазину... Рассказал всем знакомым чтобы не ходили в данный магазин и не велись на разводы продавцов... Магазин г. Новая Каховка, ул. Парижской Комунны 55

заказывал товар через интернет,после сборки выяснилось что не полная комплектация, итог: месяц рассматривают заявку хотя при принятии претензии оговаривался срок 5 рабочих дней,короче ох... они там придётся в гости заехать)))

29.09.2014г.на свое несчастье купила теливизор SAMSUNG UE22H5600 в магазине Эльдорадо №4 г.Иркутска.Оплатила в магазине настройку и тестирование,продаве ц,который со мной работал -Мясников А.Б. сказал" оплатите настройку и тестирование,вам останется дома только включить телевизор в розетку(стоимость услуги 630 рублей).Дома я поняла,что это не так. 1 октября пришла опять в магазин.где мне объяснили,что мне надо вызвать бригаду для подключения телевизора ,в .т.ч. интернета(по словам опять же работников магазина (Колпачков В.Ю.),что при наличии дома Wi-Fi?'опять заплатила 459 руб за выезд бригады и 2849руб за установку и настройку.В результате ими кроме настройки цифровых каналов ничего не было сделано.Интернет не подключен.Т.е.. дополнительно уплачено 3938 руб.за обман.Работники Эльдорадо очень хорошо научились навязывать ненужный продукт к покупке.Такое обслуживание_это откровенное жульничество.А эта "бригада" для подключения интернета,это что-то на уровне плохого ПТУ.Удаленная поддержка,8800555111 1,посоветоваланайти знакомых или родственнико и с их помощью и т.д.Вместо того,чтобы заставить своих работников исправить свои недоделки.Больше я ничего не буду покупать в Эльдорадо,информацио нныйобман и ОТКРОВЕННОЕ ЛУКАВСТВО!

купил пилосос в одессе щорса 126-128 12.02.2014г. по программе абсолютный захист деньги уплачены пилесос не работает и мне же предлагают:опять потратить время,деньги ,чтобы сдать этот пилосос в сервисный центр ТАК КОМУ НУЖНА ТАКАЯ ПРОГРАММА И ЗА ЧТО Я УПЛАТИЛ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ДЕНЬГИ ТАКИ РАЗВЕЛИ

Проживаю в г.Измаиле Одесской области. Зная об отношении магазина Эльдорадо к клиентам всем своим знакомым не рекомендовал что либо у них приобретать, но случилось так что жена мне на День рождение решила сделать подарок и приобрела у этих нехороших людей (редисок) видеорегистратор,кот орыйчерез 2 месяца поломался,забрали его в ремонт где он пробыл (согласно их норм 30 календарных дней)38дней, забрав и включив его я поехал около 3-х км и он снова вышел из строя,обратившись в общество прав потребителей нам объяснили,что при вторичной поломки мы можем потребовать возврата денежных средств,что мы и сделали, но работникам Эльдорадо плевать на все права потребителей и их общество,говорят мы его заберем на ремонт,а деньги возвращать не будем.Видимо придется еще обратиться в прокуратуру.Очень сожалею о том что сейчас нет управы на таких учредителей и хозяев этих магазинов.А магазину на эти отзывы плевать, найдутся еще люди которые в тяжелое финансовое время прийдут к этим негодяям и приобретут товар,обрекая себя остаться без денег и качественного товара.

купил хлебопечку сатурн, в магазине эльворадо, город белгород-Днестровски йбелый парус продавец магазина потребовал с меня еще 100 сто гривень сверху за обсуживание, хлебопечка стоила 578 гривень, он оформил мне цену в 678 гривень, я оказался, тогда он попросил мне оформить абсолютную защиту на один год, в итоге стоимость хлебопечки составила 564 гривни с учетом всех моих бонусов, очень плохое обсуживание клиентов в белгород-днестровско ммагазине эльдорадо, подбирали кухонные весы, ни одни на работают меняли батарейки результат тотже, продавец плохо запоковал мою хлебопечку, и она чуть не выпала и не разбилась, спасло положения лишь моя реакция, продавцы оказываются ставить печать в магазина и дату продажи в гарантийном талоне оценка отвратительная, создается впечатление, что в магазине работают одни моненники

Купили в кредит 2 стиральной машины и планшет . через 2 мес планшет сломался. отдали на ремонт по гарантии. прошол месяц он опять сломался отдали опять на ремон и вообще на обмен т.к ломаетца уже 2-й раз. и вот уже 2-ой месяц ждем. а машина стиральная трясетца вся при сушки и течет с крышки. сломала 2 плитки в ванной. вызывали ремонтника а он так и не пришол. пришли в магазин что бы пришли и решили проблему но уже месяц нет некого. и вообще менеджеры по обслуживанию долго не разговаривают незнаю говорят. ждите и все. а кредит платим по 4200 каждый месяц. на 12 мес взяли. плотем не за што и не решают проблему. Решили подать в суд но документ о ремонте не дают. что бы все сдать в суд. ждем ответа адвоката. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕХНИКУ В ЭЛЬДОРАДО ЧЕРЕВАТО ПОПУСТО ПОТРАТИТЬ ДЕНЬГИ И ЕСЛИ В КРЕДИТ ТО ВООБЩЕ НЕЗНАЮ ДАЖЕ КАК СКАЗАТЬ.

У меня три года хранился сертификат из магазина "ЭЛЬДОРАДО", на сумму более 5000рублей.Когда пришло время получить товар на эту сумму, магазина просто не было. Получается, что я просто переплатила за купленный товар пять тысяч.

ЛЖИВЫЕ АКЦИИ!!! Акция действует с 16.12.2013 по 5.01.2013 - Смартфон РАР 3350 + планшет РМР 3670 всего за 999 грн., да и ещё в рассрочку на 48 месяцев, всего лишь по 21 грн/мес.; - Смартфон РАР 4322 DUO + планшет РМР 3670 всего за 1555 грн и естественно в рассрочку на 48 месяцев, всего лишь по 32 грн. соответственно! О тличнозная «цену» таким акциям, звоним по телефону бесплатной линии 0800 300-0-30. Да Кривой Рог, да есть, да, в достаточном количестве, по адресу пл. Освобождения, 1к. Надо срочно ехать!!! Но уже глубокий вечер. Нет, не успеем. На следующий день, звоним в 9-00 – Да, всё есть, да на Освобождении, условия рассрочки рассматриваются на месте. ЛЕТИМ!!! Продавцы с выпучиными глазами смотрят: да были, но совсем чуть-чуть, разобрали в первый же день (прикольно, что акция до 5.01, надо было написать до 35 и менять бы ничего не пришлось). Есть отдельно куча планшетов, телефонов к ним к сожалению не осталось. - но как же, мы же звонили на бесплатную линию и нам сказали, что у вас не меряно. - наверное ошиблись. Может на Горького есть. - а номерок дать не можете. - к сожалению такой информацией не располагаем. Хрен с ним! На Горького, так на Горького. ЛЕТИМ!!! Думаете история повторилась – КАК БЫ НЕ ТАК!!! Магазин весь увешан рекламными баннерами, а продавец говорит: к сожалению нет, очень быстро закончились. Есть в достаточном количестве телефоны, а вот планшетов к ним уже не осталось. Чувство ватьсебя ослом, в третий раз, почему то расхотелось, по этому на Тухачевского ехать не решились. Наверное неохота было услышать: извините, но у нас к сожалению нет ни того ни другого (хотя этот ответ, был бы самым честным). ТАК ЧТО УВАЖАЕМОЕ ЭЛЬДОРАДО, извините, но в нашем лице, вы потеряли лояльных покупателей (слава богу, что вы не одни и на замену вам есть КОМФИ и ФОКСТРОТ), хотя думаю, вас это мало волнует. Все ваши акции лишь мыльный пузырь – с выдуманными ценами и потом скидками на них и товарами, которые разбирает либо сам персонал, или он выдаётся в единичных количествах, с целью заманивания клиентов – а вось останется и возьмёт что то другое. ДА НИКОГДА!!! ПС. Считаю своим долгом, выложить данную информацию на интернет форумах, при обсуждениях качества работы магазинов техники. С уважением, Александр.

Как получить страховку за музыкальный центр при покупке нам сказали что получим деньги за нее по окончании выплаты рассрочки. Сумма не большая но все же интересно подскажите люди добрые.

Купила 2 дня назад тоже в г. Сумы планшет в Эльдорадо, он работал, но потом выключился и больше никаких признаков жизни!!!! Пришла в магазин, но на меня их сервисный менеджер наорал и начал мне расказывать что замене он не подлежыт, и никаких денек они возвращать не будут... Очень уже уговаривали меня отправить его на Киев в ремон, цытата сервисного менеджера " может это вы его поламали а мы будем вам менять" в итоге я написала заявления, и жду результат , больше всего будет суд, ведь по хорошему они не хотят!!!!

Я ОЧЕНЬ СОЖАЛЕЮ, ЧТО ОПЯТЬ СВЯЗАЛАСЬ С ЭЛЬДОРАДО КУПИЛА МАЛЕНЬКИЙ ТЕЛЕВИЗОР LD, ПРОСИЛА С Т2, ВЫЗВАЛА МАСТЕРА, ЧТОБЫ ПОДКЛЮЧИЛ НАСТРОИЛ,ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО В ДАНОМ ТЕЛЕВИЗОРЕ ЕЕ НЕТ И, ЧТО МНЕ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ, И ЕЩЕ ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ НЕТ ЧЕТКОСТИ,КРАСКИ ПЛОХИЕ.НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭЛЬДОРАДО!!!!!!!!!!!

Привезли холодильник,мало того,что с жирной царапиной так еще и без овощного контейнера! Два месяца бьюсь,результата ноль! Про ноутбуки вообще молчу!Покупаешь за одну цену,к оплате астрономическая! Я первый раз была в вашем магазине! Сама больше не приду и друзьям всем расскажу как вы безответственно работаете!Какая может быть оценка! Для вас ноль- это много!

эльдорадо-мошенники, продалиантивирус на 1 год, а он через 8 месяцев перестал работать.

28.12.13 в Эльдорадо у метро Беговая (в Москве ) хотела купить DVD не дорогой , на кухню.В отделе теле и видеотехники ни одного консультанта.На мою просьбу подойти никто не отреагировал.Мне дано было понять что дешевкой они не торгуют и нечего их беспокоить.Потратив 25-30мин времени,плюнула и уехала в Техносилу,где купила и DVD ,и мультиварку и телефон.Писать жалобу в Эльдорадо не стала ,а зачем-ведь у них 2книги жалоб одна для наивных клиентов вторая для администрации.Отстой ныймагазин !

Здравствуйте всем! Я разделяю с Вами негодования на этих шарлатанов,у нас в г.Сумы тоже Эльдорадо-гадюшник. как обмануть покупателя и на этом на житься они точно знают,на себе испытали.Призываю Всех кто читает этот отзыв во избежании проблем и для сохранения своих нервов за лучшее -обходить этот "магазин",мы не на сколько много зарабатываем,чтобы покупать в каком-то секонде,как это оказалось при возврате товара и выяснении всех проблем на протяжении 5 дней(с 22.12.2013),мы ходили к ним как на работу,чтобы вернуть деньги,вернули частично,за установленные программы они не возвращают.Извинений с их стороны никаких не последовало все в порядке вещей,они уверены в своей безнаказанности.Для тех кто решил купить компьютер,планшет,см артфон-перед установкой программ убедитесь ,что в этом товаре заранее не установлены программы ,т.е.что бы Вы не платили за программы ,которые возможно уже про плачены не сколько раз,но по каким-то причинам этот товар возвращали ,и не забывайте что за настройку денег не возвращают и программное обеспечение Вам отдельно ни кто не отдаст,и не дай Бог Вы решите такой товар и услуги еще взять под кредит,вспомните потом ,ни один раз этот отзывов.Всех с Наступающим Новым годом!Желаю в Новом году не совершать ошибок,хотя бы тех о которых предупреждены !

Все, что я прочла в отзывах-это моя ситуация с покупкой холодильника по акции и с оформлением накопительной карты, начислением бонусов, доставкой товара. Единственный плюс- мне не хамили. Не стоит пользоваться услугами "Эльдорадо" и "Фокстрот". Сама не буду, друзей отговорю и другим не советую! Кидалово и "развод". Собсвенникам этих магазинов желаю всего того "хорошего", что получили их клиенты!!!

Согласна со всеми! Не понятно каким образом подбирается персонал - то ли обучаю хамить и грубить с порога, причем вешать лапшу на уши - ощущение что это цель данного магазина. Когда приходишь с притензией что товар не работает - они даже не пытаются заменить на рабочую технику, так как у них он всегда последний и с ветрины - деньги возвращать конечно ни кто не хочет. Предлагаю всем просто забросать их исками в суд пусть походят по судам выплатят моральный вред и всякие судебные издержки. Обидно только что кучу нервов тратишь а когда дело до суда все таки доходит вдруг и товар появляется и деньги сразу вернуть могут!!! Зарекалась там ничего не покупать и опять на теже грабли - есть прекрасный магазин ситилинк и еще много всяких - нет премся в Эльдорадо где вся техника с ремонта. В общем, друзья не связывайтесь с Эльдорадо- магазин отстой! Персонал объяснить ничего не может- понабрали студентов или кого там не знаю. Вместо мебели они там ходят! Гады в общем слов нет. Никогда ничего там больше не куплю сколько раз не сталкивалась- подкупает дешевизна. в оконцовке после практически нервного срыва из за того что не хотят возвращать деньги за товар - все таки получаешь свои деньги назад и идешь в нормальный магазин покупаешь тот же товар на пару тысяч больше и он работает ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ! Хотелось бы хоть раз взглянуть в глаза ген директора сети магазинов - мне кажется что именно оттуда идет весь этот беспридел.

Добрый день. я покупатель магазина бытовой техники ЕЛЬДОРАДО что находится по улице Маршала Рыбалко 2а г.Хмельницка,так как у вас покупал бытовую технику на приличные суммы. перед новым годом на 10.000 (десять тысяч) гривень , и 21.09.2013г. я преобрёл покупку бытовой техники на сумму 5.866 гривень. сегодня 16 октября 2013 года я решил подарить родной сестре ПРЫБУТКОВУ КАРТКУ для постоянных покупателей которую мне дали на кассе после того как мои деньги прошли через спектр и проверку кассиром . Когда сегодня 16.10.2013г. моя сестра решила зделать себе подарок. она выбрала себе подарок на День Рождение ,и прошла к кассе, ей кассир предъявил что карточка заблокирована и служба охраны провела её к себе в комнату охраны. Охрана начала обвинять с оскорблениями и угрозами (милицией,прокуратур ой).чтомол я рассплатился 21 .09 .2013 г. фальшивой 500 гривневой копъюрой, после того как прошол уже почти месяц. я не могу понять кому ето выгодно подставлять покупателей. я не уверенный что я не один такой которого так обвиняют. Я тоже получаю зарплату и нам деньги выплачивают которые проходят через проверку и я не могу поверить что ето правда. Я вас очень прошу разобраться в етом случае.

Сегодня хотела купить телевизор,так за то чтоб проверить мне сказали,что я должна заплатить 240,00грн.Скажите господа с каких пор за проверку техники в магазинах берут деньги?Если откажитесь платить вам всучат брак.Привез домой,а он не показывает.Господа вы воры и мошенники.Да еще и за доставку берут деньги.Неужели у такой сети магазинов нет своей машины?Сейчас каждый уважающий себя бизнесмен борется за клиента,а вы тем самым гоните его к конкурентам.

магазин в днепропетровске по пр.правды 73 предложил приобрести мне посудомоечную машинку.после расчета на кассе я столкнулся с непонятными мне оплатами некоторых услуг от которых я как не отказывался но неполучилось.во первых я отказался от установки так как посудомойка в ближайшее время устанавливаться не будет но все равно с меня сняли 299г. после мне сказали что они мне сделали на нее скидку тем самым перекрыв установку.как бы я не отказывался ничего не вышло.но самое главное впереди.при оплате мне предложили карточку.я отказался так как у меня уже была своя я ей воспользовался при оплате товара.но потом в чеке обнаружил вот такой раздел прибуткова картка и брелок 29гр.карточку как я говорил ранее я не брал и не оформлял.в общем 328гр.у меня как я считаю отобрали машейническим способом.и решение у меня к этой сети такое прокуратура по ним плачет и срок бы побольше а за свои слова я отвечаю есть чеки и свидетели которые присутствовали при оплате товара я поименам и фамилиям знаю продовца и кассира.сеть эльдорадо это сеть хорошо подготовленных мошенников.

магазин на ОСТРОВЕ.уговорили про платить на два года гарантию за компьютер.обещали ремонтировать если сломается в течении этого времени или вернуть деньги товаром.компьютер СЛАВА БОГУ не сломался. пришла через два года и один день. ни денег(389гривен) ни товара на эту сумму. сказали что опоздала.на один день. зачем тогда карточку дают и обещают что деньги поступят на нее и я за них выберу что то?

Волгоградский маг.ул Домостроителей,15 тов.чек1708535 от 30.08.2013 покупал мелочь Чайник и акк.темперы оплатил на кассе и ждал пока принесут 30мин.продавцы нагло ухмылялись в лицо а когда обратился к старшему Зорин Николай он повел себя еще хуже своих подчиненных просто нагло смеялся и выражал своё презрение нарочито тянул время такого хамства не встречал в зхудалых сельских ларьках нервы на приделе...магазин на окраине города покупателей нет я один а весь персонал сгрудились как бараны в стадо и болтают...не знаю как работают с кадрами руководство или всем по барабану имидж репутация честь фирмы...Да выгнать пару обормотов остальных премии лишить..наглядно может поможет...а главное наказать Зорина Николая он хоть и мелкая сошка а уже ЗВЕЗДИТ как павлин...просто ХАМ... Волгоград есть руководство у этого магазина посмотрите продажи туда и ехать не кто не хочет а тут еще такое творится ...РАЗБЕРИТЕСЬ...

В Эльдорадо г. Владикавказ работают аферисты и обманщики. включая директора магазина.За бесплатную установку кондиционера взяли 6000 руб. Но это ещё не всё.Искусственно просрочили ПДС ( 3460 руб) и в итоге его нет, хотя я три раза обращалась в магазин, чтобы приобрести на эту сумму бытовую технику. Никогда ничего не приобрету в Эльдорадо и всех буду отговаривать.

Сегодня купила в кредит холодильник в Киеве на Академке,а я их никогда не брала,сказали без процентный кредит а как оказалось переплата 2500 короче нашли лохушку

нестоит там покупать, покупал мп3 медиаплеер, продавец алия в магазине эльдорадо в москве на горбушке (станция метро багратионовская) жуткая хамка, купил брату в подарок мп3 медиаплеер, хорошо что проверил прежде чем дарить. Брат в больнице, хотел привезти ему плеер уже заряженный. в первый раз плеер оказался неисправный, второй раз тоже, когда пошел менять во второй раз, поменять оказалось не на что, нет таких больше. Деньги Алия возвращать отказалась, только обмен. Говоришь про закон по которому в течении 14 дней обязаны вернуть деньги за неисправный товар, если нечем заменить алия не слышит. Я её сфотографировал чтобы написать на неё жалобу, чтобы неговорили что они незнают её, что такого продавца у них нет и небыло. Ибо такое бывает. На чеке-то кассир указывается и всё, а продавца ищи свищи. Во всех странах ВТО в течении 14 дней по желанию клиента без объяснения причин любой товар может быть возвращен в магазин, а покупателю обязаны вернуть деньги или обменянять по желанию покупателя. Она устроила скандал, типо я неимею права это делать. А наёбывать меня с порядочным лицом имеют все права. Требовала удалить её фото. Мне надоело слушать крики, и так мне плохо, ещё жутко бошка разболелась и я удалил. И опять наёб. Потребовала мой телефон и разоралась что её смена заканчивается. Повторяет как кукла, выбирайте другой товар. А про закон по которому в течении 14 дней обязаны вернуть деньги за неисправный товар, если нечем заменить алия не слышит. Повторно её сфоткать неполучилось, села батарея. Я приехал с подружкой, неважно чувствовал себя, брату нужен мп3 медиаплеер, поэтому не стал дальше разбераться, понятно что наёб будет продолжаться, и денег неполучишь, выбрали другой мп3 плеер той же фирмы, только слабее на 4 гига и дороже на 400 рублей. Других просто нет. С боем упрасили проверить и то алия высказала что она пошла на риск, вскрыла заводскую упаковку, хотя они обязанны проверять, а не сывать запакованную коробку в которой может быть вообще битый товар, который потом несможешь даже поменять, потому что недокажешь что он был уже такой изначально. ужас просто. выбраный подружкой плеер на замену оказался нормальным. Во всех странах ВТО в течении 14 дней по желанию клиента без объяснения причин любой товар может быть возвращен или обменен по желанию покупателя. Они деньги не возвращают, а если ненаходите замену, они отдают на проверку в свой часный сервис на 30 дней, а так, как сервис его партнер, то все решения проверки будут приняты в пользу магазина. Мало того, 14 дней истекут и вы по закону поменять уже неуспеете если он окажется нерабочим и ремонту окажется неподлежащим. Потеряете деньги, будете должны за диагностику и ремонт (если ещё смогут отремонтировать) и нечего недокажите, а когда придёте в магазин продавцы с менеджерами будут упорно качать свои права. Ещё узнал (неофициально конечно), что если вы снимите как вас наёбывают не на простое фото, а на видео, где всё видно и слышно живьём, то вас из магазина не выпустят, пока вы это ви

Проплатила посудомоечную машину в субботу. Должны были привезти в среду. Прождала целый день, ни привета ни ответа. Звонила на гарячую линию, говорят ждите до 20.00, потом говорят ждите до 21.00. Когда перезвонила в магазин, в который с трудом нашла номер, сказали "А машины сегодня нет... Ждите завтра". Вот и решайте - нужен ли такой сервис. Оценка - 0

Сволочи, купил мышку она оказалось бракованной,и возвращать деньги даже не вернули.

Ни одного решенного вопроса!Одни отписки.Давайте ВСЕ объединимся и напишем жалобу МЭРУ г. Москвы!

Да!Развод с сертификатом полный!Но,статья УК РФ-ЕСТЬ!Мало не покажется.

Доставка отвратительная.Уже третий день жду холодильник.Каждый раз кормят "завтраками"Дала им срок до завтра,а потом жаловаться буду.

Заказали в эльдорадо блендер,курьер так и не появился!доставку магазин осуществить не в состоянии! ОТВРАТИЕТЛЬНО РАБОТАЕТ,ПЕРЕЗАКАЗЫА ЮВ ДРУГОМ МАГЗИНЕ( киев)

Купили в г.Павлоград в магазине Эльдорадо цифровой фотоаппарат в качестве подарка на день рождения. Дома после вручения подарка выяснилось,что карта памяти к нему не читалась. На следующий день поехали поменять,в магазине сказали,что возможно причина в фотоаппарате,а не карте,и нагло заявили,что менять ничего не будут,потому что вы им уже пользовались,а на наши возмущения сказали,что им вообще все равно. Абсурд просто. Хорошо,что причина в карте оказалась. Советуем обходить стороной этот магазин. Занимаются мошенничеством и прикрываются тем,что якобы в законе так написано. Аферисты просто!

Купил в Павлово Посадском эльдорадо телевизор 42LG 580-T.вместе с ним должен был получить сберегательную карту с 695рублями на счету однако вместо нее я получил пустой чехол из под карты(аргументирован нотем что их нет в наличии)и мне сказали прийдешь с этой херней и чеком и получишь скидку 695р.когда я пришел с этой херней меня обвинили в утрате.В итоге я писал заявление об утере.покупал пакет за 5р.что бы получить новую карту писал еще одно заявление о переводе этой суммы на другую карту потом мне сказали позвоним завтра(т.е17го)когда я пришел 18го.мне сказали ждать 10 дней а мое заявление как валялось в службе сервиса так и валяется.Не старой карты не новой не денег я не получил.

Галимая контора я там работал не кому не посоветую с зарплатой вечно какаято лажа не хватает то что заработал короче развод график на дверях один работаешь по другому магазин план не делает работа до упора короче работаешь на кого не известно семью не видишь да а заставляют отмечаться по 8 часов рабочий день не зделал накажут да хотя график с 9 до 20 восемь не получаеться смен нет и так короче наболело контора отстой только и хотят развод устроить так что ребята и девушки там отстой и по работе и по отношению к людям да там не люди там клиенты большая разница да и фуфло всякое суют какието услуги бред не ведитесь товар проверять не жотят а обязонны короче яма помойная

Всем привет.Позавчера в г. Измаил зашёл в маг."Эльдорадо" (до этого купил там пылесос и фотоапарат проблем ни каких не было)нужны были наушники для телефона нокиа 6300 подошёл к аксессуарам через 2 мин. подошёл консультант и спросил что я хочу приобрести я обьяснил он предложил 2 варианта за 80гр. и 100гр. обе пары с динамуком как мне надо (много общаюсь за рулём)покозал ему свой телефон он ответил подойдут и те и те.Беру подешевле(мой зароботок в среднем 2000-2500гр.в мес.)иду на кассу скидка 10гр. плачу 70гр. беру чек иду к авто открываю упаковку разьём не подходит .Захожу обратно к этому консультанту он предлагает обменяь на другие или взять переходник за 35гр. Я выбрал первый вариант меняю на другие жду мин.20(как назло спишил)выходит девушка выносит кучу бумаг распишитесь и получите другие на кассе ещё мин.5 и беру другие еду на роботу через полчаса открываю другие там надломана клипса (пол беды)вставляю в телефон надпись устройство не поддерживается (подумал может телефон вставляю старые родные работают но 1 и барахлит 5 лет как никак гоняю).Еду обратно в маркет обьясняю ситуацию консультанту он позвал экспертов те заявляют клипса динамика сломана возврату не поддлежит .Я кипяток(100гр. в кассе Я убил время и бензин по 11гр.л.)прошу дать мне робочие они пиши заявление .Хорошо пишу заявление ещё мин10.указываю свой мобильник жду проходит день ноль имоций.Сегодня утром захожу в магазин мне о том же клипса сломана возврату не поддлежит.Как думаете после этого Я зайду в "Эльдорадо"?И Вам не советую.ЖДУ ИЗВЕНЕНИЙ И ОБМЕНА МОЙ МОБ.0970453682 Александр

Оплатили холодильник с доставкой с удалённого склада, как сказано в договоре доставка в течении дня. День прошёл, холодильника нет. Позвонил им в офис. Ответ не очень внимательной и не очень вежливой дежурной девушки: "Вы у нас не один, а вообще мы работаем до 22 часов" Я возразил, что 22 часа уже не день, а ночь. А в договоре на доставку и в ИХ ЖЕ "ПРАВИЛАХ ДОСТАВКИ" В ТЕЧ.ДНЯ. Мой вывод: жалею о не обдуманном контакте с "эльдорадо"! Ничего не покупайте в их магазинах. Полный отстой!

Не магазины,а лохотрон.Наглый навязчивый сервис и обман,обман,обман.

Купила кондиционер в ЭЛЬДОРАДО в Теплом Стане (Принц плаза) и здесь же оформила услугу по установке.В день, когда должны произвести установку кондиционера, в назначенное время никто не приехал, только после нескольких звонков в магазин появились установщики с опозданием на несколько часов.Кондиционер установили там, где им удобней да еще пришлось доплачивать и после убирать квартиру как после капитального ремонта у них не было даже пылесоса

Добрый день! Никогда в жизни не покупайте товары в магазинах Эльдорадо!!! Привозят только один только брак. Мы купили холодильник, нам его привезли, мы его приняли, внешне никаких дефектов обнаружено не было. Но вечером, сняв все наклейки на лицевой панели была вмятина, диаметром 10 см. Мы подали претензию магазину на замену товара ненадлежащего качества. На что получили отказ от магазина, с комментарием, что товар исправен и все. А то, что данный дефект относится к скрытым и был обнаружен позднее это их не касается. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ в ЭЛЬДОРАДО!!!

Не рекомендую!!!!!!!!!! Парудней назад купил ноутбук леново в расрочку (маме в подарок), вроде бы и ничего но на следующий день внезапно появился синий экран смерти, хотел понести его в СЦ но потом вспомнил что у меня с моим ноутом похожая ситуация была и в СЦ мне сказали что всё впорядке, ну как может быть все впорядке когда у ноута появляется экран смерти да и ещё в самый не подходящий момент, вообщем в сц не понёс а ПРИНЁС ВЕРНУТЬ ЕГО но мне сказали(специалист из тех службы и кладовщик) что товар был в использовании и они его не возьмут, после чего я потребовал директора, но он мне сказал что НОУТ ЗАБЕРУТ кроме оплаченых настроеки а они 1,000 грн стоят (так что эт мне теперь за то что они проги мне поставили им платить штуку грн) И кто правду говорит кладовщик со своим использованием или директор с настройками. ДА ЧУТЬ НЕ ЗАБЫЛ НОУТБУК СТОИТ 4000ГРН+НАСТОРОЙКИ МНЕ ПО РАСРОЧКЕ НАСЧИТАЛИ 11,700 ГРН, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ И КУДА ОБРАЩАТСЯ. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!

Обходите стороной этот магазин купили стиральную машинку полетела, оратившись в сервисный центр ничего не смогли добиться ремонт неизвестно когда проведут обменять отказываются на всякие обращения не реагируют. На подачу заяваления по поводу обменного фонда на время ремонта предложили товар не аналогичной марки, а самый дешевый. О сроках ремонта ничего не говорят. Больше ноги моей не будет в этом магазине

Приобретали в сети холодильник марки Аристон,не прослужишь и трех месяцев он сломался, позвонили в магазин, к нам обещали приехать,ждали примерно месяц,прихал ремонтник,отремонтир овал,через короткое время он опять сломался,приехали заб?рали на ремонт,все лето просидели без холодильника.нарушил иобсолютно все что могли,и сроки ремонта и правила замены и холодильник оказывается вобще потеряли,мы бегали по сервисным центрам и не могли его найти.потом написали притензию и нам вернули деньги,но только лишь за стоимость холодильника,хотя мы платили за дополнительное гарантийное обслуживание.вобще надо было подать в суд,но пожалели!!!рекоменду ювсем не связываться с данной сетью.потратите не только лишние деньги и время,но еще и кучу нервов!!!

Пять дней назад оплатила холодильник с удаленного склада с доставкой и установкой.В день доставки меня уверили что холодильник привезли и доставят в течении дня как указано в договоре.Прождала до 22:00 но увы не суждено мне было его увидеть.... Хотя живу от магазина "Эльдорадо"(который находится по ул. Мичуринской 211 а) через дорогу. Много слышала о надувательстве покупателей в этой сети , но теперь и на своем примере убедилась. Впредь всем знакомым и друзьям буду советовать обходить стороной эту сеть.

приобрёл в магазине микроволновую печь 8.02.13 г, уже 19.02 13 она вышла из строя. Когда привёз её в магазин, заменить печь отказались, ссылаясь на статью закона о потребителях, где указано, что на товаре не должно быть следов использования. Я не стал спорить, только спросил-в какой срок её отремонтируют. Мне пообещали , что всё сделают в течение 2х недель. Я расписался в заявке на ремонт и ушёл.И тут начинается самое интересное- оказывается закон не защищает прав потребителей, а только права продавца-в заявке на ремонт мелким шрифтом напечатали, что ремонт может длиться 30 рабочих дней с момента определения поломки, хотя администратор намеренно утаил этот пункт. Зато, когда я попытался 12.03 13 узнать, почему магазин не соблюдает п9 ст8 закона прав потребителей, где сказано, что продавец обязан в течение 14 дней вернуть исправный товар. В случае несоблюдения этого срока магазин обязан выплатить 1% стоимости товара за каждый просроченный день.Администратор с хамским и торжествующим видом сообщил, что я сам согласился на их условия, подписав контракт на ремонт, в котором указывается фактически неопределённый срок. Это уважаемые надувательство чистейшей воды-так магазин обманным путём ограждает себя от претензий покупателя. Больше ноги моей в этом магазине не будет - да и вам не советую

Здравствуйте!Расскаж укак я покупала фотоаппарат.Магазин находится в г. Донецк на универсаме "Украина"консультант ыразговаривают с клиентом как будто ты пришел к ним домой и навязывают самый дорогой товар ,ну это еще не так страшно как следующее,БЕЗ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ ВПИСЫВАЮТ СТРАХОВКУ НА КРУГЛЕНЬКУЮ СУММУ!Это нормально??сначала предлагают ты отказываешься,а потом +400 грн к сумме,а потом с наглым лицом говорят что ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО.Как оказалось что развод!Хорошо что мне повезло и там не работали компьютеры что мне пришлось ехать в другой Эльдорадо где мне сказали что страховка по твоему усмотрению .Как жаль бедных пенсионеров которых я там видела достаточно,которым начехляли про страховку,просто низкие люди эти работники.Эльдорадо ХУДШИЙ магазин в котором я когда либо была.

Дочь работала 3 недели (декабрь) в Эльдорадо, ул.Красноармейская,4 5(Океан Плаза). Заработную плату забрать не может, трудовую книжку не отдают. Нам обратиться в милицию?

Интересно то, что все знают что в этих магазинах сплошной обман! Никакого сервиса ,даже проверить товар не умеют или не хотят, обещают в течении 14 дней обменять, если обнаружится брак, и не обменивают, а отсылают покупателя в сервисный центр, еще и в большинстве случаев по-хамски . Короче, берешь за солидные деньги "кота в мешке" и носишься с этим мешком ! Почему столько отрицательных отзывов и жалоб в отделы по защите прав потребителей на эту фирму, а она все равно процветает! Это что за безобразие, почему чиновники не принимают ни каких мер!

Эльдорадо магазин г..но! Всё что покупают возвращают обратно! Работники тупые! Продают не доброкачественный товар!

ужас какой обман покупателя с этими сертификатами . наобещали что поменяешь если за этот период не будет ремонтироваться кондиционер , то придете и поменяете на товар . да еще такие деньги . обсолютно всем говорю чтоб обходили эльдорадо. г. Рубцовск алтайск. край. жулики ваши продавцы ...

06-11-2012г. мы купили КОМП за 7 штук заверяли потянет все оказалось фуфло,конфигурация на 3 штуки!обули!Нивкаком магазине такого нет.Сссуки!

Магазин 158, г. Херсон, Николаевское шоссе, 19, продавец Сергей ходит в грязной и порваной майке Эльдорадо и тупо обманывает покупателей.

Наверное руководство отзывы не читает. В магазине 158, г. Херсон меня обманули, можно сказать развели. Стыдно!!!

Магазин находится в Киеве, на Кудрявском спуске. А "эксперт" - Балан Максим. Тупо отказывает всем покупателям, которые хотят вернуть товар. При этом в глаза ни разу не посмотрел. Может, стыдно?

Люди, не думайте, что если товар не устроит вас и вы сможете его вернуть в течение 14 дней, то его у вас примут. У них сидит специальный человек, типа, эксперт, и даже отдел по обмету и возврату товаров существует. Но на самом деле этот "эксперт" - для того, чтоб вам ОТКАЗАТЬ, при чем под любым высосанным из пальца предлогом. А доступа к "директорскому телу" магазина вообще не существует. Под любым предлогом к нему тоже не пускают. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МАГАЗИНОМ "эльдорадо".

то что это гаденький магазинчик поняла после первого посещения и обходила его стороной. А тут подарили подарочную карту эльдорадо- это просто бумажка по ней ничего не дают, как правило система у них не работает. Не дарите никогда и никому карты эльдорадо. Е сли у вас лишние деньги подайте их пенсионеру.

Эльдорадо г.Котовск.Зарплаты ужасные. Продавцов за Людей не считают. Большая текучка кадров. Вообще не понятно как они работают им платят копейки . Котовск город маленький люди просто не идут у них нет денег а продавцов выгоняют за не выполнение плана где же справедливость.

магазин в станице Павловской по улице Горького наглости продавцов и главного менеджера Алексея еще можно повидать! оплатил товар наличными деньгами 29 июня пообещали поставку 30 июня и уже сегодня 5 июля товара до сих пор нет, хотя сегодня был в магазине и в наличии товар имеется и в очередной раз меня сегодня заверили что товар будет поставлен сегодня. в очередной раз убеждаюсь что такие магазины необходимо наказывать и подавать заявление защиту потребителей и в суд, что и собираюсь завтра сделать,предваритель новкатав хорошую запись в книгу жалоб и предложений в самом магазине затребовав свои 15000 рублей

Добрый вечер.Вчера заходила в магазин Эльдорадо на Кантемировской улице и была неприятно удивлена отношением продавцов и остального персонала к покупателем.Зашли в магазин,поднялись на второй этаж посмотреть клавиатуры племяннику в подарок,все началось с УБОРЩИЦЫ!!! Которая была крайне не довольна появлением покупателей т.к она моет полы.Ладно если б мы по на мытому,мокрому полу прошли так мы до него не дошли.Пока выбирали клавиатуру,а выбирали мы ее от силы минут 10.По ощущения было что я нахожусь не в магазине,а в бане.Кондиционер работал не на охлаждение,а на обогрев помещения (на улице +18) в магазине кондиционер шпарит на все +26.Спустились на первый этаж,оплатили покупку,прошли к столу упаковки и проверки оборудования и....там никого! За стойкой информации сидела девушка, задала ей вопрос подойдет к нам кто-нибудь или нет...ответа не получила.Постояла еще пару минут,задала еще раз тот же вопрос и на него со второго раза отреагировал только ОХРАННИК!!! Позвал продавца,попросил позвать какого-то Диму.Его(Диму)мы так и не увидели т.к вернулся продавец и сказал что он не может подойти.Вся эта ситуация заняла минут 10,мое терпение лопнуло я попросила жалобную книгу.В этот момент девушка на стойке информации стала "слышащей" предложила подойти к ней и проверить нашу покупку.Пока она проверяла клавиатуру,я попросила книгу жалоб еще раз у продавца Малюковского(вроде так он назвал свою фамилию) пока он ее искал по всей стойки,попутно ХАМИЛ,ОГРЫЗАЛСЯ.А КНИГУ ЖАЛОБ В ИТОГЕ ТАК И НЕ НАШЛИ.Вот пишу жалобу сюда и еще на пару сайтов,надеюсь она дойдет до Московского начальства.А на днях схожу еще раз в тот магазин,надеюсь они найдут книгу тогда и туда Напишу пару строк.

Очень возмущена работой и наглостью девочек оператов на горячей телефонной линии!!! Хотела узнать номер одного из сети магазинов, ничем не помогли, нагрубили и нагло бросили трубку. Так Вы теряете своих клиентов!

да!!! Я Эльдорадо вообще больше не признаю за магазин! ни обслуживания, ни сервиса, ни черта!!!!!!!!!!!! и, действительно, "втюхивают" то, что никому не нужно.Я уже двое суток жду газовую плиту - сижу как привязанная, ни шагу из дому ступить не могу! Очень пожалела, что зашла в эту шарагу! Безобразный персонал и сервис - полный отстой!

Да, оказывается ни одна я понесла убытки из-за не компетентности продавцов магазина на площади Лицкевича в г. Омске,была реально обманута и в итоге никто за это не отвечает: "ни директор магазин, ни товаровед..." все как у Аркадия Райкина!Граждане! Не покупайте ничего в "Эльдорадо"!!!

Приобрел сертификат доп. сервиса на стиралку. Продавцы хором кричали : ПОСЛЕ окончания срока действия сертификата - приходите обменяете на какой-нибудь товар. В самом сертификате про такой обмен вообще ничего не говорится. Я и пришел после окончания .. Теперь я узнаю что меняют за 3 мес ДО окончания срока. Я то из-за 280 грн не поеду даже в тот филиал разбираться - пусть директор на чай себе оставит )), но естественно ни ногой теперь в эту сеть магаз

Моя история такова: я несколько дней пыталась поменять неиспользованный Сертификат дополнительного сервисного обслуживания на товар (мне повезло, за два года моя техника не сломалась). Согласно условиям Сертификата не более чем за три месяца до окончания срока этим правом можно воспользоваться. Ни в одном поле Сертификата не указано, что этом правом я могу воспользоваться только при наличии кассового чека! (обслуживание, т.е.ремонт и пр.- нужен чек, а в отношении обмена сертификата- нет). Сертификат с печатями и подписями магазина уже сам по себе является по сути правовым документом, подтверждающим мои права, перечень документов, дающих мне возможность реализовать мое право, отсутствует. Удостоверение личности у меня при себе было, а чека нет, поэтому отправили меня восвояси. На следующий день, с чеком, паспортом и Сертификатом я пытаюсь опять реализовать свое право, но не тут то было! Мне отвечают, что должны проверить, проводилось ли обслуживание по нему, с помощью телефонного звонка куда-то там и когда придет подтверждение, мне наконец-то можно будет его обменять. На мой вопрос о том, что в самом Сертификате сказано "фактом обслуживания по сертификату являются записи в соответствующих его полях", и у меня этих записей нет, так почему меня опять отсылают, мне ответили, что отсутствие записей это не факт, а вот телефонный звонок- да. Короче, меня опять отослали ждать звонка из магазина. Мне еще повезло, т.к.у меня сохранился чек, за два года не исчезла информация (недавно узнала, что исчезает через время, естественно копию при покупке я с него не делала), а так бы меня отправили куда подальше. Окончание моей истории тоже хорошее, звонка дождалась, сертификат на товар поменяли, но осадок остался, теперь точно не буду влазить во все эти доп.сервисы! И уже точно в Эльдорадо не ногой! Ребята в магазине работают нормальные, вежливые, очень жаль, что именно в этом заведении (но у нас в городе с работой туговато, деваться людям некуда), приходится им на себя принимать удар от множества недовольных клиентов - книга жалоб и предложений очень пухлая!

Эльдорадо в Днепропетровске на пр-те Газ.Правда тоже не могло не отличиться!!! Мало того, что некомпетентный персонал, самое ужасное сервисное обслуживание, товар некачественный, на звонки отвечают "Я занята" и кидают трубку, так еще из-за них пришлось в жару без холодильника торчать, так как девочка не могла организовать привоз и вывоз из сервисного центра... Настаиваешь - кормят завтраками!!! ОТМОРОЗКИ ПОЛНЫЕ, ЧТО ПЕРСОНАЛ, ЧТО ДИРЕКТОР!!!!

Магазин реально занимается кидаловом. Сам попался. Что самое интересное, в "ЭЛЬДОРАДО" практически всегда пусто, в то время когда в других магазинах полно народу. Видать слава пошла нехорошая.

Магазин Эльдорадо.г.Котовск. КупилНоутбук HP PAVILION.мэнэджер так крепко хвалил его-в итоге вместо 512 заявленных видеопамяти все тестовые программы выдают 256.(а видеокарта на 512которая там должна быть(отдельно(в другом месте)стоит 1200 гривен))Драйверов нет вообще в комлекте.блютуз-наст роить-этовообще нужно быть Эйнштейном.непонятна ядля чего.абсолютно регистрация на официальном сайте НР.установочного диска нет(об этом узнал только когда дома распечатал упаковку-в магазине отказались это делать)перед оплатой на кассе-сказали что все в наличии и в комплекте- ну а после оплаты сказали--дословно--Э ТОВАШИ ЛИЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ.разбирайтес ьсами........Жаль конечно.магазин очень хороший.интерестный. нос сотрудниками не всегда везет.пускай сразу скажет что не в курсе-и покупатель задумается о покупке и не будет таких каруселей........... ..

Я понимаю, что наши отзывы никто не читает и не рассматривает, но вдруг когда нибудь руководство "Эльдорадо" соизволит прочитать отзывы о своей работе, то :" Господа, заканчивайте работать под совдеповским девизом,ПЛОХОЙ ТОВАР ПРОДАЕМ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ! И не занимайтесь лохотроном. Ваши действия квалифицируются как мошенничество.( Я обращалась в Антимонопольный комитет, который меня направил в прокуратуру по факту мошенничества.) .

Я в "Эльдорадо" больше ни ногой. Лохотрон полнейший. Персонал-бандиты-лох отронщики,каталы. 21 Декабря 2011г.зашли в магазин купить зятю магнитолу"сони"в машину, ну и лохонулись на скидках. Продавцы распинались, что 2 товар в чеке будет 50 проц. мы рашили взять в кредит телевизор 42",автомагнитолу и колонки.Переспросили за скидки. Нам сказали, что скидка будет(при оф. кредита) на 2товар-20/, на 3и4-10/(нас было трое взрослых, не глухих человек). Так как Среди нас небыло человека понимающего в телевизорах, я попросила продавца написать на листочке марку тв и вышла на улицу проконсультироваться по телефону с мужем (магазин в подвале).Муж посмотрел по инету отзывы о телевизоре и дал добро на его покупку. Дети (дочь и зять) остались оформлять документы, а я с маленьким ребенком поехала домой. Какой же был у нас шок, когда они привезли домой покупки. Мало того, что скидку на 800гр. магазин не сделал, так еще и тв.не той серии (дешовый)На мои обращения на горячую линию и в магазин ответ был таков:" Мы вам ничем помочЬ не можем, проверяйте товар не отходя от кассы, скидки на кредит не распространяются", назад тоже не берут, потомучто-кредит. Зашла в "Фострот" и "Технополис" скидки даже на кредитный товар. А " ЭЛЬДОРАДО" ПОЛНЫЙ ПИПЕЦ!!!! Весь прикол в том, что они осознано обманывают покупателей. 7 лет назад мы попались на точно такой же прикол, в этом же магазине. Делали покупки после этого за наличку или в других магазинах. Все к ним больше ни-ни, и всем друзьм рассказываю. Выйду из декрета на работу (я работаю в газете)вообще "рекламу" сделаю, в трубу вылетят. И так люди от них шарахаются, как от прокаженных.А телик подарю комуто, потомучто такого типа у меня уже есть.

Народ! У цій мережі нас мають усіх за лохів. Ворога свого відмовлятиму мати справу з цією мережею. Навіть за радянських часів не було такого хамського поводження з покупцями. Сьогоді купував у магазині "Ельдорадо" телевізор "шарп".Суперцін - 2777 грн. Продавець (звати Оля) заявила, що додатково необхідно заплатити 499 грн за "прошивку і налаштування" телевізора, у іншому випадку (якщо я не оплачу цю суму) мені телевізор не продадуть. Я махнув рукою і сказав упаковуйте. Продавець підійшла до когось у залі,поговорила і нічого не сказавши мені почала обслуговувати іншого покупця.Через хвилин сорок до мене підійшли і сказали що телевізор вже проданий і іншого такого ж немає. На мою вимогу показати коли проданий, мені відповіли що таку інформацію не надають і попросили покинути магазин. Викликали охорону,підійшов охоронник і чемно попросив мене покинути зал.На прохання покликати керівника мені відповіли,що він у відпустці, а простий клерк "Мар'ян" представився заступником директора.Після цього я зателефонував у центральний офіс (напевне у Києві). Там мене попросили не виходити з магазину і надати телефон комусь із працівників. Треба було подивитися, як усі вони від мене "шарахалися" В кінці кінців зняли з полиці телевізор( їх було упакованих аж два та ще один розпакований) і оформили покупку. За прошивку і налаштування взяли вже тільки 289 грн., а не 499 як говорили напочатку. У магазині висять реклами, що за другий товар любої групи скидка 50 відсотків, а надають тільки 10% (максимум 30%) і то не на всі товари. Де ті державні органи, які мають контролювати ці речі і які отримують за це заробітню плату. Господи, у якому віці я живу і у якій дурній державі!!!

Согласна с ТанюшкойюПерсонал магазина действительно "отмороженный".Прода вцыне знают условия акций,проводимых в магазине и вводят в заблуждение покупателей,а потом разводят руками"мы ни чем не можем вам помочь" А программа утилизации-это полный развод.Такое впечатление,что нас,покупателей,они принимают за лохов.Я только вернулась с этого магазина и чувствую себя как оплеваннаяю Моему иозмущению нет предела.Люди! Не ходите в Эльдорадо!

Вот,хочу писать заявление в милицию и во все возможные инстанции. В этом магазине работают одни хамы и мошенники.Суть претензий: 20.10.2011 мы приобрели товар в рассрочку в этом магазине, товара было много на 10000 грн, после просмотра товара по чеку, я обнаружила, что некоторые товары не совпадают с ценниками и задалась этим вопросом с продавцом, тоесть в чеке товары были выше, чем на ценниках, такого товара было несколько. мне сказали, что в таком случае мне якобы вернут деньги, в виде товара. Далее я в чеке обнаружила, что у меня появился еще один новый товар, который называется "Утановление ТВ", мы покупали телевизор. Мы эту услугу совершенно не заказывали. Снова я обратилась к продавцу, на что мне было сказано, что они отменят эту услугу, но мы то кредит на эту сумму уже взяли, в общем они сказали что мы можем взять на эту сумму любой предлагаемый ними товар.Хотя я требовала вернуть мне деньги. Но в конце они заявили мне, что они не могут мне вернуть всей суммой, эта установка почти 300 грн. Уже пошло дело не в деньгах. Намеренна писать заявления во все инстанции. Примите меры по обслуживанию. И телевидение обязательно приглашу, покажут как людей за идиотов совсем держат и еще и хамят на рабочем месте.

11.09.2011 года приобрела в магазине Эльдорадо (Киев, Московский проспект 20Б) себе подарок на день рождения - электронную книгу и микро SD карту на 16 гиг. Дома обнаружила, что записать на карту более 3-4 книг не удается - пишет "ошибка данных CRC". 12.09.2011 в 16.30 пришла в магазин, что бы поменять карту и (или) саму книгу, т.к. уверенности, что дело в карте небыло. Молодой человек попробовал записать на карту 10 картинок и после успешной записи сообщил, что все работает и ничего менять никто не будет. Мои объяснения, что НЕ работает нормально были проигнорированы. Попросила позвать администратора, оказалось, что НИКОГО ИЗ РУКОВОДСТВА в магазине просто нет! Собралась толпа кассиров, которые ни за что не отвечают и продают хламье. Написала заявление, но как оказалось, его некому принять, т.к. книга регистрации почты отсутствует, входящего номера нету. На заявлении о приемке расписался молодой человек, который постоянно повторял, что никакого отношения к Эльдорадо он не имеет. Причем это не мешает ему носить фиремнный бейджик магазина. Звонила на горячую линию. На мои попытки узнать кому отдать заявление и как вернуть деньги было объявлено "Отдайте персоналу, в главном офисе этим НИКТО заниматься не будет". Всю дорогу ехала домой и думала, может я и правда дура, и все работает. Включила только что...НЕТ, НЕ РАБОТАЕТ! Та же ошибка CRC/ Реальная цена вопроса 349грн, и даже за такую мелкую сумму магазин ответственности не несет. Что уж тут говорить о более серьезных покупках. Если завтра отпустят с работы, поеду со своим ноутом, и пусть мне с моего ноута скопируют данные на эту карточку. И на всякий случай напишу в общество защиты прав потребителей, т.к. такого пофигизма к клиентам не всетречала никогда еще. п.с. Уважаемый Заложников О.А. В постановлении Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172 нет ни слова о картах памяти и ни слова о типа "вакуумной" упаковке. Совершенно без уважения к этому магазину, Зайкина Оксана Леонидовна

Пришли с мужем в магазин ЭЛЬДОРАДО 13.06.2011 в г.Киев ул. Ирпенская, 76 выбрали стиральную машинку SAMSUNG, взяли в кредит, оформили доставку (деньги за доставку, оплатили сразу), машинку должны были привезти в сб. (18.06.2011), так как нам продавец в магазине сказал, что в 19:30 (мы с работы приходим после 19:00) это поздно и поставил доставку на сб. в субботу мы целый день просидели дома в ожидании доставки, но нам ее так никто в субботу и не привез, все мои долгочисленые попытки дозвониться в инфо-центр (номер которого указан на чеке) были безрезультатны, там сказали, что номер магазина они дать не могут, только могут соединить с магазином, но там напротяжении дня никто так ни разу и не взял трубку. С 10 попытки мне все-таки дали номер телефона. По которому можно было уточнить, на каком этапе находиться наша доставка, но в доставочном листе нашей доставки не было, нам дали номер телефона администратора Эльдорадо на Ирпенской, но его не интересовала суть проблемы, ему интересовал только один вопрос: «Где вы взяли мой номер телефона?», сказал перезвонить ему через 5 минут, он свяжется с магазином. Через несколько минут нам перезвонил директор магазина, и сказала: «вы же оформили самовывоз». Когда я ей ответила, что мы даже доставку сразу оплатили, она ответила, ах да вижу платеж прошел. Всю эту ситуацию она аргументировала тем что продавец не правильно заполнил доставку, и постараются доставить нам машинку завтра, я попросила сделать доставку до 11:00, так как мы уходили на день рождения, с чем директор магазина уверила что 100% доставка будет до 11:00, как всегда доставка опоздала. Когда нам привезли машинку, она была без коробки, а только обмотана пленкой. Когда мы распаковали машинку, сбоку была царапина и вмятина. Я перезвонила в маг на что мне ответили, вам же привезли машинку с витрины вам же продавец говорил, но на самом деле, когда мы видели в маг технику с дефектами, то там на них стояла скидка, а про машинку никто не говорил что она будет с витрины, мне решили впарить машинку с дефектами по полной стоимости, при этом мы оформляли новую машинку, а не с витрины, после долгого разговора все-таки сошлись на том, что нам привезут сегодня вечером новую машинку и заменят. Там что мы в ожидании очередного сюрприза…. А самое обидное то, что даже никто и не просил извинения…. Одно я знаю точно, это была моя первая и последняя покупка в Эльдорадо!!!!!!!!!! P.S. кассиры даже не рассказывают про накопительные карты, сама увидела на кассе бланк, спросила, она мне рассказала все про бонусы, когда я задала вопрос почему сразу не говорят когда покупку пробивают, а в ответ тишина……..

Купив 15.05.2011 року в ельдорадо у Львові (в Магнусі) бракований телевізор (засильно гудів блок живлення, що в магазині почути не можливо через великий шум). при проханні обміняти на інший (на протязі 14 днів), розумний директор сказали, що це у мене напруга в мережі погана і посилав у сервісний центр. Але після дводенних д***ів і нервувань при доказуванні що я не верблюд все-таки вдалося поміняти на інший. Зато бонуси з накопичувальної картки анулювали. враження про цю торгову мережу жахливе. Люди не купуйте в них нічого.

Мишаня 21 Янв, 11:38 Не решают вопросы в магазине потому что просто тупо весь персонал отмороженный-это бесполезно как не пытайся!!!нужно просто работать а не лицом торговать,за это люди деньги и получают,так что не надо тут гнать на остальных,что типо все дебилы ,а ты молодец!!!извини ну кто на кого учился,тот там и работает!!!!!

Но как выбирали! Долго ждали продавца-консультанта. Когда попросили одного РЫЖЕГО хама в фото-видео отделе подойти или позвать кого-нибудь, он в паскуднейшей форме ответил (практически послал), что занят. Когда же я начал звонить директору (который так и не ответил), попросил вызвать кого-нибудь из администарции, тут же появился любезный продавец (невысокий с бородкой), который все вежливо показал и объяснил. Почему так происходит? Если сотрудники не умеют общаться с покупателями, учите их! Если этих продавцов так учат работать, наказывайте администраторов! Мне жаль сельских жителей, которые доверчиво слушают этих хамо-кидал и добровольно отдают свои кровные, иногда, за фуфло, переплачивая огромные суммы. Кстати, стабилизатор напряжения SVEN, рекомндованный тем же экспертом, задымился через пару месяцев. В сервисе долго делали, ждали деталей из Киева, так и не работает. Купил распродажный МП3 диск с классической музыкой, так он ни на каком компе не запускается. Жаль чек потерял, дал бы им послушать. Делайте выводы, господа покупатели.

С Эльдорадо у меня связаны "самые теплые воспоминания" покупок бытовой техники. Покупки делал в одесском филиале, который находится на ул. Новощепной ряд возле Привоза. Первой была бритва Браун, которая проработала 6 месяцев и "полетела". Ремонтировали в сервис центре 3 месяца (ждали детали из Киева). В конце концов вернули по причине невозможности ремонта. Заменять в Эльдорадо отказались, т.к модель уже внешне изменилась и подоражала, но хоть деньги вернули. С тех пор не заходил туда долгое время. Следующая покупка телевизор. Выбор я сделал, хорошо отработав поиск по интернету. Сразу скажу, что тянуло в Эльдорадо только из-зи того, что выбор техники казался самым большим. Долго ходил, выбирал, приценивался, наконец собрался с деньгами. Тип, котрый работает в отделе продаже телетехники, полный запаренный параноик. Я четко знал, что хотел и на какую сумму. Мне же несколько часов пытались втулить чего-нибудь подороже (включая кабель, протирку для экрана, стабилизатор). После оформления кредита в том же мгагзине, этот тип еще несклоько чесов искал мой телек – звонил куда-то, исчезал, потом предложил забрать тв через неделю (это после сделанной оплаты!!!!) , сказал, что со склада нужно везти. Потом предложил привезти из другого магазина, но нужно доплатить. Вообщем, мотал он мне кишки полдня. К вечеру этот спец вызвал какого-то частного бомбилу (это при условии бесплатной доставки магзином),чтоб отвез нас в другой магазин. В другом магазине он исчез в поисках моего тв. Когда он появился, предложил мне телек со стенда, который оказался без коробки и пульта (блин, если бы я уже не заплатил, то давно бы послал этот магазин): якобы при погрузке в лифте раздавили нафиг все аксессуары. Завернув в пластик мой тв, он долго мурыжил с документами для перекидки из магазина в магазин. Приехали мы на Новощепной ряд. Нашел он там коробку, взял пульт от стендового тв, который был, к слову, обшарпан и запылен, поэтому я его и не взял. ВЫ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ, НО ЭТОТ «СПЕЦ» НЕ ДАЛ МНЕ ДАЖЕ МЕНЮ ПОСМОТРЕТЬ МОЕГО ТВ. Кроме этого, мне пытались втюрить еще и техобслуживание, которое стоит где-то 400 гривень, и в случае чего гарантирует то, что они приедут и заберут технику бесплатно. Вот лохотрон для сельских жителей! Это не все. Живу не в самой Одессе, еще на электричке ехать 1,5 часа. Я попросил довезти мой ящик до ж\д вокзала, который находится в 500 м от магазина., довезли, так этот «бесплатный доставщик» потребовал с меня 70 грн. За услуги!!!! С жутким настроением вымотаными нервами – никакой радости от покупки- я решил обратится в управление сетью Эльдорадо. Меня выслушали, приняли жалобу, через час позвонил деректор этого магазина Александр. Извинился и предложил в следующий раз при покупке вызвать его для помощи, дал свой телефонный номер – 068 5280480. Но и это не все. В следующий раз мы выбирали фотоаппарат на подарок. В том же магазине нашли подходящую по цене модель (опять же повлиял больший выбор, чем в других магазинах). Но как выбирали! Долго ждали про

Любі друзі, якщо ви такі розумні, то чого ж не вирушуєте питання на магазині? Чи спілкуватися не умієте, а тільки за компом відкривається аура і стаєте занадто розумні? Оце дивлюся вам просто нічого робити, то підіть продавцями попрацюйте і зрозумійте як чудово, коли кожний мудак тобі мізки компасує. А ще краще зара***те себе до лику святих і німба одягніть, бо ви ж бо без гріхів усі, як боги!

лохонем эльдорастов вместе)))) я на их карточку всех родственников записал, только за 10 дней получилось 2тищи гривень. Пусть раздают теперь свои товары, так им и надо)))

Эльдорадо это самый некомпетентный персонал, самое ужасное сервисное обслуживание, товар некачественный убедилась в этом 2ой раз. Я теперь поняла почему они меняют место нахождения.

покупал технику в магазине в Одессе. хуже обслуживание можно найти разве что на соседнем привозе. просто ужас, совок послереволюционного периода

эльдорадо это просто сэк-энд-хэнд!!!!!!!!!!!!!!!

В 2009 году в магазине в г. Николаеве я купил коммуникатор Toshiba Portege G500. Через 2 мес. Я обратился в магазин для его ремонта (появились глюки). Меня отправили в сервис-центр, который им не занимается. После выяснения отношений с продавцами, телефон все-таки взяли в ремонт. Ремонт длился больше месяца, но телефон не начал исправно работать. В течении 4 мес. телефон побывал еще 2 раза в ремонте, каждый из которых занимал больше месяца (те же неисправности возникали вновь). Обратившись с просьбой разорвать договор купли-продажи по причине существенного недостатка изделия, мне предложили еще раз сдать его в ремонт или позвонить в фирму Toshiba, чтобы они вернули мне деньги, или заменили телефон. Потом последовала отговорка:"Деньги мы Вам не можем вернуть, т.к. магазин в котором Вы покупали закрылся". Это противоречит ЗоЗПП: по закону положено обращаться в ближайший филиал фирмы по месту жительства и не играет роли закрылся магазин или нет!!! После споров его забрали для подтверждения существенного недостатка. И вот уже прошел месяц (макс. срок для этой процедуры 14 дней), а о телефоне никто ничего не знает, кроме того, что он в Киеве, и деньги мне не возвращают. P.S. В магазине Эльдорадо я совершил две покупки и оба раза сталкивался с некомпетентностью продавцов - они даже не знают характеристик товара, который продают.

А я взяла себе холодильник без процентов на 10месяцев. Сначала и мы переплату увидели, но как оказалось, то страховка банка. Вот вы сначала тоже разберитесь а потом пишите.

Сьогодні ходила в Ельдорадо хотіли купити в кредит хододильник Індезіт .Все то туфта , що до свята Перемоги супер ціни безпроцентний кредит .Нарахували стільки процентів , що аааааа.... Показуєш рекламку , що холодильник без процентів 10 місяців по 374 грн., а тобі відповідають в банку то Ельдорадо напичатало нехай і платить .Туфта то братци туфта.

Эльдорадо в городе Днепропетровске. Сегодня покупали там пылесос. Менеджер принес его, уже запечатанный, на кассу и испарился. На нашу просьбу проверить при нас работоспособность и комплектацию, кассир сказала, что этим должен заниматься менеджер. Мы попросили его позвать. Его позвали, он пришел, сказал "пылесос уже проверили, все в порядке" и снова испарился. Нашу просьбу о проверке при нас пылесоса никто не собирался выполнять! Слава богу, что деньги мы еще не оплатили. Мы развернулись и вышли из магазина. Вслед за нами выбежал, наконец-то нашедшийся мененджер и уверил, что товар сейчас будет проверен. Мы вместе с ним возвращаемся, подходим к той коробке с нашим пылесосом, которая ожидает нас на кассе, он при нас распечатывает - немая сцена - в коробке лежит распечатанный пылесос и две трубки - половины комплекта (насадки, шланг, мешки для сбора пыли) - их просто нет!!! Менеджер говорит "ой!, убегает, приносит другой ящик, распечатывает, а там все как положено - пылесос и все детали запакованы в полиэтилен и полный комплект. Еще и нашелся гарантийный талон вдруг, до этого менеджер уверял, что чек и является гарантией.

20.02.2010 оформила кредит на холодильник "Индезит 1670" в магазине Эльдорадо.Привезли холодильник 27.02.10.Сказали включать не сразу,а через сутки,что я и сделала.Поработал 5 дней,без загрузки продуктов.06.03.10 я сразу обратилась в магазин.Меня никто не хочет слушать,посылают на все стороны.Заставили 11.03 писать заявление на ремонт.До сегоднешнего дня вопрос не решён.Обращалась по правам потребителя,там сказали этот вопрос надо решать по соглашению двух сторон.Эльдорадо на это не идёт.

Купил ЖК-телевизор в Павлограде на улице Ленина105 мгазин Эльдорадо 107см-диоганалью.Он с первого дня был с браком про что я не был предупрежден,гарантия это одно слово ,никто даже и не побеспокоиться вам помочь ,деньги держат,не отдают ремонт затягивают специально.Продавец хамит грубит как хочет,директор не компитентен решать и не желает косит незнаю под кого.Люди никогда не покупайте технику у них и денег не будет и продукции вам хорошей не подарят по скидке!!

Купил в Эльдорадо DVD диск с компьютерной игрой. Игра оказалась обычным пиратским продуктом.!!!! Лицензионных ключей в упаковке нету, сетевая игра не запускается. Администрация магазина согласна была вернуть деньги уплаченные за диск, потребовав копию моего паспорта и инд. кода ??????!!!!!! Они не имеют права требовать копии этих документов!!!!!!!!! Интересно зачем им эта инофрмация? Люди не покупайте ничего в этом магазине!!!!!!!