Arts-market (www arts-market com ua) Обзор сайта, отзывы

Таких отсталых фирм я уже много лет не видел. Но оказывается они еще есть – и это одна из них. Сделал заказ и проплатил товар 18 мая в 9ть утра, это был четверг. в течение дня мне никто так и не перезвонил, и я решил набрать их сам. Мне сказали, что все нормально и мой товар уже отправлен. Ура. Жду. Через час мне приходит смс что мой заказ принят и будет отправлен 24-25 мая (это через 7- 8 дней)! Перезваниваю и говорю, что мне не подходят такие сроки. Парень меня переубедил сказал, что в СМС не правда – они просто перестраховуются и заказ будет отправлен или завтра, или крайний срок – в понедельник. Согласился. Жду. В пятницу никто ничего не отправил. В конце дня в понедельник звоню сам. По телефону мне сказали, что товар уже едет ко мне. Прошу трек номер Новой почты. Мне его не дают, т.к. у них нет такой информации и просят подождать смс от самой новой почты. Сейчас любой интернет магазин сразу же предоставляет такие данные, но не эта контора. Настал вторник. СМС нет, где мой заказ – не понятно. Звоню и опять прошу трек номер. И опять меня уверяют что мой заказ уже в пути и сегодня будет у меня. Но трек номер не дают. Убедительно прошу дать мне трек номер, чтобы я понимал где мой заказ, т.к. они уже нарушили все свои обещания и сроки. Что-то там оформляют. Через несколько часов перезванивает какой-то заторможенный чудак и рассказывает все туже сказку что все отправлено в понедельник и вот-вот будет у меня. А трек номер будет чуть позже. Среда – 24 число. Прошло семь (!!!!) дней с момента проплаты. Мне приходит уведомление от новой почты что сегодня товар только будет отправлен и 25 будет у меня в городе! Эти чудаки(м) из магазина неделю отправляли мой товар, который мне уже не нужен, т.к. пришлось купить в другом интернет магазине, и я его уже получил)) При этом все время врали что товар отправлен, но не давали трек номер. К слову – за доставку деньги берут сразу и при том больше на 5 -10 грн, чем стоит эта доставка у Новой Почты. КАТЕГОРИЧЕСК ИНЕ РЕКОМЕНДУЮ. ТОЛЬКО ЕСЛИ ВЫ ГОТОВЫ ЖДАТЬ 8-9 дней СВОЙ ЗАКАЗ И ВЫСЛУШИВАТЬ ВРАНЬЕ ОТ ИХ ГЛУПОВАТЫХ СОТРКДНИКОВ.

Я хотела сделать сюрприз для своей сестры - заказала набор карандашей, массу для лепки и основу для клипс. Заказ оформила на сайте, мне показалось очень удобно, что можно сразу всё выбрать, оплатить онлайн картой сразу с учетом доставки. Оформила заказ, оплатила. Мне никто не перезвонил, я написала им онлайн, тоже никто не ответил. После этого стала звонить: абонет то был занят, то просто не брал трубку. На следующий день я продолжила звонить подряд. Снова повторилось то же самое. После многочисленных звонков, мне все-таки ответили. Заверили, что все будет в порядке, а в выходные они не работают(хотя на сайте написано, что работают сб,вс с 10.00 до 18.00). Заказ был отправлен, как и обещали - во вторник. Я расслабилась, думала, что все в порядке. А вчера узнаю от сестры, что она получила только карандаши!!!!!!!!!!! !!!Что это такое??? Как можо так работать??? Отправила им запрос на возврат, но пока не получила ответ.

Дорогие посетители данного сайта, не покупайте товары в этом магазине путем полной предоплаты. В данном магазине работают не компетентные сотрудники. Заказал эти краски и альбом с предоплатой. Прислали только через 2 недели и то после каждодневных звонков их оператору (оператор вежливый и обещал помочь каждый раз). В итоге при получении посылки краски были, а вот альбома нет. Пообещали вернуть за него деньги, но я боюсь что не скоро их получу...

Класний магазин, замовляв олівці Фабер все Ок! Привезли в вказаний термін, курьер був ввічливий. Буду замовляти далі

Тоже сделал заказ в этом магазине, оплатил сразу всю сумму наперед (+ доставка), позвонили через 3- 4 дня и сказали что завтра - послезавтра отправят, уже жду 6 дней, сегодня звонил им и там один телефон вне зоны доступа (с которого они мне раньше звонили), а второй вечно занят. И вообще посмотрев в интернете отзывы покупателей я сделаю итог что они всех кидают на деньги !!!

Очень приятные впечатления после заказа! Менеджер, молодой человек всё четко объяснил насчет доставки и оплаты, даже отговорил покупать менее качественный товар и в итоге краски и кисти, которые я покупала в подарок, вызвали бурный восторг! Цены объективно ниже чем везде, даже сейчас, а качество превосходное. Одна из кисточек меня не устроила и всё оперативно заменили после первого звонка. От знакомых всегда слышала только хорошие отзывы и сама убедилась на практике - теперь буду постоянным покупателем!

Больше никогда и ничего не закажу в этом магазине. Всего-то мне нужна была термонаклейка для ткани за 32 гривны. Сделала заказ на сайте, оплатила картой - стоимость товара + стоимость доставки Новой Почтой (которая у них значится как 22 гривны вместо реальных 16-ти - но это мелочь, можно закрыть глаза). Доставка из Киева в Хмельницкий заняла неделю (отправили через 5 дней), что по сравнению с теми интернет-магазинами, чьими услугами я пользуюсь - долго (хотя именно это не имеет отношения к моему крайне негативному впечатлению от работы Art-market). Ладно, тоже мелочь. Дальше - "приятный" сюрприз: доставили не на то удобное для меня отделение Новой Почты, что я указывала при заказе. Да и ладно бы через два квартала, а то ж - в другом конце города: чтобы туда добраться - нужно не только доехать в тот район, но и пройти потом через огромный хмельницкий рынок, да ещё дальше - по грязной дороге какой-то непонятной территории (типа промышленной). Ладно, бывает, ведь так легко спутать номера отделений 5 и 2. Может, зрение у того, кто принимал заказ, плохое. Далее - ещё одна великолепная неожиданность. Мне повторно пришлось оплатить стоимость доставки, т.к. при отправке они сделали пометку, что оплачивает получатель. (Вот тут-то я и узнала, что доставка стоит 16 гривен, а не 22.) Короче, сраная наклейка за 32 гривны обошлась мне в 75: 32 (сама наклейка)+ 22 (стоимость доставки, заявленная магазином)+ 16 (реальная стоимость доставки, которую всё равно пришлось оплачивать за услуги почты) + 5 (проезд туда-обратно к отделению Новой Почты, которое выбрал магазин). Плюс куча потерянного времени! Дело, понятно, не в деньгах (какие-то мелкие мошенники), а в общем гадостном ощущении от "сотрудничества" с этим магазином, который работает крайне непрофессионально. Никомуне советую!

Делала заказ, хорошо обслужили, вежливая девочка на телефоне была. Цены на фоне других магазинов ниже, а по качеству также.Курьер быстро доставил несмотря на праздники. Не понимаю возмущения остальных;/

Прекрасный магазин с большим ассортиментом. Побольше бы магазинов таких.

Прекрасный магазин покупаю всегда товары для живописи. Судя по отзывам ниже - это происки конкурентов, мне так кажется.

Это не магазин, это дырко контора. В сентябре сделал заказ, позвонили, сказали всё есть отсылаем. Пришла посылка, там только половина товара (хотя оплатил всю сумму заранее) Звонил им, сказали вышла ошибка на складе не было, обещали вернуть деньги, до сих пор возвращают. Звонил им раз 10, вечно какие то отмазки, то забыли, то не на тот счет кинули. Надоело, пишу заявление в УБЭП.

Магазин этот самаое настоящее кидалово!!! При заказе, вы не получите ни единого письма, звонка или еще чего бы то ни было, что подтверждало бы ваш заказ. И ждать будете месяцы, при условии, что будете беспокоить их звонками. И это при предварительной полной оплате заказа. Никому не советую связываться с ними! Хуже магазина, я еще не встречал.

Arts-m arket произвел крайне негативное впечатление! Никому не советую с ними связываться во избежание порчи настроения покупать чтото в интернете вообще. Заказала некоторые художественные материалы и оплатила сразу же онлайн. Вскоре позвонила сама же и спросила скоро ли получу заказ . сказали что мастехинов сейчас нет и должны к ним прибыть уже в пятницу (то есть через 2-3 дня) . А уже в субботу я поинтересовалась - где же мой заказ? на что мне ответили что его уже наверняка отправили - ждите в понедельник, ну максимум во вторник . но и во вторник товар я не получила . И наконец лишь в пятницу (по прошествии 10 дней) товар прибыл! а на Новой почте мне сказали что я еще 16 грн должна за доставку. Но я оплатила ее онлайн в заказе!!! Когда я перезвонила менеджеру магазина - мне сказали что - ой, да, куръер ошибся и мне вернут их на карточку сегодня-завтра. Ждём-с..... хотя от такого обслуживания ничему не удивляюсь уже . Короче в топ плохих магазинов его!

Приобрел гитару, не понравился звук и дребезжание струн. Хотел вернуть, менеджер сказал, что деньги у директора, а директор сейчас отсутствует, и когда будет неизвестно. Прозванивал несколько раз, тот же ответ. В конце концов перестали вообще трубку брать. Явно барыжный магазин, отношение к покупателям мерзкое. Никому не рекомендую с ними связываться. Arts-m arket- кидалово.