Aksmarket (www aksmarket com ua) Обзор сайта, отзывы

Не когда в жизни не покупайте в этом магазине. Столкнулись с хамством персонала, очень не понравилось, телефон побитый приехал поцарапан, БУ короче говоря. Менять отказались. Я настоятельно не рекомендую!!!!

Покупал аккумулятор Craftmann для планшета за 2,500р.,и набор отверток за 470руб в одном заказе.Батарея-явная подделка,вся кривая и в пузырях.Отвертки не держатся в ручке,болтаются,можн оспичку в щель засунуть.На сайте,по ссылке "возврат товара"вылезает пустая страница.Спросил в чате у онлайн-консультанта, каквернуть товар-гробовое молчание.Хотел написать комментарий на сайте-не отправляется.По телефонам-никто трубку не берет(в будни в двенадцатом часу дня).Потом,все-таки, дозвонился!Четкосказал,что хочу вернуть весь заказ-и батарею,и отвертки.Оформили.Че рездень поехал в пункт самовывоза(час туда,час обратно),оказалось,ч товозврат пришел только на отвертки.Приехал домой,снова дозвонился,сказали-И звините,менеджерошиблась.Еще через день поехал,снова убил 2 часа,и случилось чудо-наконец-то вернули деньги! Вывод: 1. Не брезгуют торговать откровенным китайским фуфлом. 2. Менеджеры во время разговора разгадывают кроссворды. 3. Ничего,сложнее домашних тапочек у них не покупать.

пидaрасы

fftvtgt

купил чехол книжку для lg optimus l9. с задней стороны наполовину закрыта камера и динамик. спаибо aksmarket!!!

Они же amir.com.ua Выбрал товар, позвонил узнать наличие, сказали, что есть. Сделал заказ, прислали реквизиты для предоплаты (наложеным платежом не высылают, к сумме заказа необходимо еще 1% прибавить, за то чтобы они там обналичили). Оплатил через час на карту привата. Через 4 часа после оплаты перезвонили, сказали, что товара нет. Сказали, что с возвратом денег проблем нет - на карточку привата вернут мне все до копейки. Но у меня нет карты и не нужна она мне!Опять же, без проблем! Вышлем на Фамилию - придете и получите по паспорту в любом отделении Приватбанка. Выслали. Пришел... Для получения необходимо оформить карту))) Это займет всего 30 минут моего времени! Да не нужна же мне карта!!! Я же сказал!!!Позвонил им, ребята ласковые и простые. Говорят, что вам трудно что ли? Сделайте карту и получите деньги! В общем, после длительных разговоров переслали деньги через другой банк. Не связывайтесь с этим магазином. Менеджеры неадекватные непрофессионалы! Зато добрые и ласковые. Итого: Потрачено 2 дня, посещено 3 раза два разных банка, товар не получен. Делайте выводы.

Номер заказа: 162544 2 дня назад купила электронную книгу.Выбрала этот магазин,так как уже делала в нем заказ + цена у них сама низкая и по акции флэшку предлагают. Позвонила, сказали есть в наличии,но привезти смогут только завтра. В связи с задержкой менеджер Анна чехол подобрала,ещё и скидку хорошую сделала. Вчера приехал курьер, проверили,все работает, чехол как раз и качество супер!!! Вообщем довольна покупкой,сижу читаю, оторваться не могу) спасибо большое менеджерам)

магаз - говно

Не советую связыватся с этим магазином. проблемы будут с гарантийным ремонтом. Как у них на сайте то все красиво написано о гарантии, мол 14дней и они исправят поломку, поменяют на аналогичную или вернут денег =) на практики после 15дней ремонта предложили обрезок гефорсе550ти мол новое и сильней гефорса 460гт :D (550гтх слабее на 30% гефорса 460гтх ) Когда я предложил вернут свою новую или обменять на гефорсе 560ти с доплатой ответили что стоимость моей видеокарты сейчас 125баксов и они только по это цене могут обменять =) О том что стоимость считается от чека а не от сегодняшний рыночной стоимости они не в курсе и сообщили что перезвонят=) На след день позвонил менеджер и сообщел что мол они не смогли поченить в течении 14дней и готовы вылачивать 1% день задержки. и орентовочный срок ремонта еще 25дней =) С серсиными центрами у них тоже замутки, говорят мол поставщику отдают товар а поставщик сдает все в офф центр MSI ну тот единственый сервис MSI что у них партнерах не работает с видеокартами =) да и телефон сервисного не дают что напрашивается на вывод ремонтируют они на радиорынках. ну что же 1проц за 25дней = 360грн. посмотрим как они сдержут слово и выплятят 1% =)

Номер заказа: 140329 купил себе iPhone 4, чехол в комплекте и наушники iBeats. и скажу вам честно, был приятно удивлен. менеджеры буквально через 5 минут связались со мной, и оформили заказ. на след. день ближе к обеду, заказ был уже у меня. (заказывал после обеда, сказли не смогут сделать день в день, извинились - приятно) всё проверили при получении, всё работало отлично. доволен покупкой, всё класно.

Сразу же, после добавления видео, тон общения со мной изменился. Начали названивать предлагать убрать видео и вернуть мне деньги. Перестали делать из меня дурака. Если Вы готовы тратить время, в случае брака или не подходящей покупки, на съемки видео, рассылке негативных отзывов и т.д. то этот сайт для Вас. Если хотите купить в нормальном магазине - ищите что-то другое.

Добрый день, Денис! Покупка телефона была произведена в нашем магазине, где товар был проверен покупателем! После чего, Вы возвращаете нам телефон, уже с Хмельницкой области, с претензией, что он бракованный. Мы, приняли телефон на проверку заявленного брака. Телефон находился на проверке 3 дня, связь тестировали в различных местах, но никаких сбоев связи не было. Брак не обнаружен, телефон полностью в рабочем состоянии. Проверить качество связи в Вашем городе, у нас не было. Если Вас не устраивает купленный аппарат, то мы вернем Вам за него деньги или обменяем его на другой. Мы не производитель, что бы гарантировать качество устройства, а организация, которая помогает приобрести выбранный покупателем товар. Мы НЕ отказываемся принять у Вас возврат! Мы свяжемся с Вами! Всего Вам доброго! С ув. Администрация.

Заказывала чайник, осталась очень довольна и качеством и сервисом!

"Arsen 19 Май, 16:50" долго думали что Вам ответить, анализировали диалог с менеджером и отзыв, пришли к одному ответу: НАША ОРГАНИЗАЦИЯ ЗА ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ!

Не первый раз заказываю здесь. Всегда вовремя ребята привозят что радует званят предупреждают если опаздывают. Доволен качеством обслуживания. Огромное спасибо магазину

Завышают цену. Делают это якобы для доставки в офис перевозчика, хотя в договоре этого пункта нету. Так, на сигаретки)))

Заказала комплектующие к мобильным телефонам и привезли со вскрытой упаковкой батарею к мобильному((( Это ж ваш рейтинг, зачем такая лажа?! Курьер приехал на час позже договореного времени...

Заказала очередной раз в этом магазине пылесос (до этого около 6 заказов в течении 2-х лет) в Харьков! Спасибо! Как всегда оперативно и все качественно! Спасибо Анне за подбор как по цене, так и по функциональности! Муж доволен :) (заказ 128632)

спасибо, большое вашему интернет магазину, аккумулятор пришел очень быстро,в течении двух дней после оплаты, остались очень довольны!!!

Купила фотоаппарат, пока все нравится!!! спасибо менеджерам AKSmarket за отлаженную работу!!!! и цены приличные и условия покупки выгодные!!

"Паша Сегодня, 9:0" - это Ваше сугубо личное мнение. При нем можете и оставаться. Желаем, что б у Вас все в жизни получалось. А кто бы Вы не были, наше мнение о Вас сами можете представить!

давно не писал. просто напоминаю. положительные отзывы тут пишет сам магазин.

я купил недавно в этом магазине подставку,ноут охлаждает супер !спасибо!

"Дядя Ваня Вчера, 14:10", Хотелось бы знать суть проблемы, особенно касающегося "комплектации и хорошего качества"? Уточните номер заказа для выяснения Вашего вопроса.

Когда покупал в aksmarket, все проблемы получил в полной комплектации и хорошего качества!

у меня маленькая писька :)

Добрый вечер ! Хочу совершить покупку в вашем магазине. Живу я в Кривом Рогу, на сайте написано, что нужно заказать товар и оплатить через банк - этот пункт меня несколько смущает и настораживает...Есть ли вариант заказать товар и оплатить его в офисе представительства магазина в моем городе ?

Заказал, приехал и забрал, как постоянному клиенту сделали постоянную скидку. Спасибо и удачи в работе ;)

Добрый день Виктор. Немного не ясна ситуация. Вас не правильно проконсультировали по характеристикам или не обменяли товар? Вы можете написать свой номер заказа, мы выясним в чем причина и перезвоним к Вам. Мы если что, мы отправим к Вам курьера для обмена.

В первый раз остался доволен согласием обменять товар на другой, по причине того, что не совсем подошел. Но сегодня!!! Перезвонил, обратил внимание на характеристики товара. Мне подтвердили, что характеристики именно такие как мне нужно. Зарезервировал товар, приезжаю через пол-города и ...ь - ЛАЖА. Неужели хлопчикам тяжелее оторвать з...цу от стула тяжелее, чем проехать к ним пол Киева?!...

Хочу написать про сервис-обслуживание: заказ 77004(заел объектив в фотоаппарате). Лично в сервисный не поехала (хотя могла), обратилась в магазин, все приняли и оформили без проблем. Единственное предупредили, что если от удара, то будет возможен платный ремонт, а также четко ответили на мои вопросы по закону прав потребителей, при этом предложили прочесть и удостоверится в правильности их слов. На сервисе все приняли. Далее мне сообщили номер квитанции, а также сайт где можно отследить статус ремонта - ожидаются запчасти. Прошла неделя пока. Дождусь 14-ти дневного срока с даты сдачи в сервис и дальше видно будет, чем закончится. Но, хочу заметить, что консультация и обслуживание самого магазина мне очень понравилось, держат в курсе всего.

Покупала сигналку и магнитолу в машину. Осталась всем довольна. Очень удобно и быстро. Мой заказ 118048 и я реальный покупатель!А предыдущий комментатор Игорь, сам ****! по сути ничего не написал, а только нагадил (сам на себя :))

Купила сегодня моб.телефон, по наличию стояло "уточняйте", по остальным сайтам хоть и стояло наличие, но при уточнении не оказывалось (уже несколько дней искала). Сказали, что их привозят и сразу улетают, очень быстро заканчиваются. Но под мой заказ все-таки получилось найти. Спасибо за помощь в покупки! Успехов Вам!

Борис, хочу Вас огорчить, в Законе о защите прав потребителей, мобильные телефоны не так просто обменять. Сорванные пломбы, пленки, наговоры или отосланные смс, уже делают телефон не подлежащим замене(если конечно нет офиц. документа подтверждающего, что телефон бракованный). Я уже давно в этой сфере, и очень многие, такие как Вы, пытаются, что-то доказать, пугать, и т.д. Но увы!!!! Думаю, что в этой ситуации магазин полностью прав! P.S. Я смотрю, что Борис писал еще в конце декабря, интересно, смог ли он воспользоваться возможностью и "официально наказать" магазин? :)) Магазину Аксмаркет, желаю всего хорошего, и пусть такие клиенты обходят Вас стороной!

Борис, мы соблюдаем законы и в том числе ЗУ "О защите прав потребителей". Вы хотите обменять телефон, которым Вы уже пользовались или он полностью новый без наговора и с сохраненной заводской упаковкой с наклейками и пломбами? Или у которого дефект, и о невозможности его устранения у Вас есть акт сервичного центра. Ждем уточнения номера заказа.

Мой вам совет обходить этот магазин как можно дальше.невозможно обменять купленный мобильній телефон с гарантией на новый. Ничего, есть возможность наказать официально, будем работать, жаль только что не каждый из обманутых в силах постоять за себя.

Очень доволен работой магазина, пару дней назад хотела заказать себе мобильный телефон, позвонила, сказали что могут не успеть к сегодняшнему вечеру, это была пятница. Сравнила цены с другими магазинами, решила сделать заказ на понедельник, трубочку взял милый молодой человек, точно не помню , по моему Дмитрий, но он пообещал мне предложить по максимуму усилий что бы его доставить в тот же день, Была приятно обрадована когда курьер привез мне его строго в обговоренное время к 18:00. Не знаю как кому но мне этот магазин очень понравился, рекомендую всем. МОЛОДЦЫ

Купила фотоаппарат Самсунг подружке на подарок . Нужно было очень быстро получить его в Каховке (затянула с выбором), оставался один день! Ребята с магазина, молодцы, не подвели! Сразу после моей оплаты отправили и на следующий день, фотоаппарат был уже в Каховке. Я очень довольна! Ждите заказ на следующей неделе! Р.S. Надеюсь на скидку! ))))))

Купил тут подставочку для ноутбука (CoolerMaster Notepal U3 (R9-NBC-8PCK-GP), полностью доволен Довольно хорошо охлаждает, ноут стоит надёжно, не сползает под 17 дюймов идеально ложиться Привезли быстро, оплачивал через WebMoney спасибо!

магазин отличный заказал,оплатил,чере здень получил,работает,ну ето если покупать,а если искать недостатки то я не пробовал

Добрый день, Олеся Александровна. В Вашем заказе не был указан е-mail, из-за этого к Вам не пришли реквизиты на почту, но менеджер выслала реквизиты в смс на указанный Вами номер телефона сразу после оформления заказа, и повторно отправили на следующий день. Резерв держался 2 дня до оплаты, но к сожалению, подтверждения резерва и оплаты не поступало и последняя позиция была продана другому клиенту. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания, и приносим свои извинения за менеджера который не внимательно отнеслась к Вашему заказу. Готовы предоставить Вам скидку на любой другой товар. Надеемся, что мы сможем Ваше мнение о нашем магазине! Всего хорошего!

Очень разочарованы работой магазина. Позвонили и узнали, что товар в наличии. Сразу сделали заказ через Интернет. Нам говорили, что на электронный ящик придёт счёт. Ничего не получили. На следующий день в 10 утра мы позвонили и спросили, почему нет счёта. Нам сказали, что товар есть, и счёт сейчас будет. Опять ничего не прислали. Когда мы им перезвонили в третий раз в два часа дня, оказалось, что товар якобы был вчера весь продан. Почему сразу не сказали, что его нет, а морочили голову! А теперь просто отмораживаются: "Товара нет и ничего нельзя сделать". Кроме того хочу сказать, что проблемы перекладываются на покупателя: "Я не знаю, с кем вы разговаривали", "Я не знаю, кто вам говорил, что товар в наличии". Причём наличие подтверждалось и вчера, и сегодня! Будьте осторожны, они вам продадут что-то не то, а потом скажут, что это вы не расслышали, не поняли, не узнали и т.д.

Очень неприятная ситуация. Я сделал всё правильно и продал действительно оригинальный аккумулятор. И где Сергей видел аккумуляторы из Японии??? Написать плохой отзыв может каждый, вот только ещё бы по делу. P.S: Предложил вернуть деньги, клиент отказался.Сказал,что всем доволен.Ну я свои выводы сделал.

Купил на сайте Аккумулятор оригинал Sony Ericsson BST-33, менеджер Александр заверил аккумулятор оригинал и что отправит в Среду. Оплатил заказ втечении 15 минут. В итоге отправили в Суботу, получил а он КИТАЙСКИЙ, на переговоры не идут. Делайте выводы!!!

Спасибо за вовремя выполненный заказ, а также консультацию и подбор подарка!

ВСЕМ ЛИПОВЫМ АДМИНАМ НАШЕГО МАГАЗИНА ПОСВЯЩАЕТСЯ: кроме иронии и улыбки вы ничего не вызываете! А оскабления в адрес наших клиентов это просто не позволительно! Гадить и пакостить это ваш удел! Вам просто - ФУУУУУ! Ни смелости, ни уважения, один позор! ФУУУУУ!

Евгений Виталий Спасибо за доверие педики:) !

Очень хороший магазин. Помогли с моим вопросом очень оперативно как с моей покупкой так и сервисом. Очень положительные впечатления остались от сотрудничества. Рекомендую

Спасибо магазину и людям которые в нем работают,рекомендую всем сотрудничать. Быстрая доставка,забота о клиентах (как лучше,дешевле),низкие цены магазина,не могут не радовать)),еще и сэкономить можно на скидочках, буду и дальше радовать себя и своих клиентов,покупками в этом магазине!!!

Спасибо за доверие! Очень приятно видеть положительные отзывы и благодарных клиентов. Мы будем работать для вас еще лучше, что бы любая покупка приносила радость! Всего доброго! :)

А я очень доволен магазином. Лично для меня важна цена на товар, а здесь она минимальная. Сегодня получил, например, карту памяти и наушники. Вроде мелочь, а съэкономил почти 100 грн., по сравнению с той же розеткой. И весной еще покупал здесь фотик, тоже гривней на 100-150 дешевле, чем в других магазинах. Еще плюс - есть возможность оплатить товар с карточки, через Приват24. Никуда не надо ходить, комиссия 50 коп. А кто пишет плохие отзвывы - в основном не правы. Накладки бывают в любом магазине. И сначала нужно поговорить с менеджерами, а потом уже писать свой отзыв. А здесь я вижу, все вопросы решают нормально, по-людски. Так что рекомендую. AKSmarket - нежадный магазин. Уважаю.

Заказывала флешку.Оплачивала на карту Приватбанка. Довольна всем(обслуживание, доставка и т.д.),а посему доверяю магазину. Рекомендую!!!

Вадим, так а чего ж Вы не обратились сразу к нам?! Мы или заменили на такой же либо подобрали аналог. Зачем же допаивали?! Если продукт вскрывался у Вас он снимется с гарантии и мы не сможем его обслуживать. Очень неприятно, что Вы смолчали о Вашей проблеме и не сказали сразу нам. Сразу пришли б общему компромису... Нашими клиентами мы дорожим.

Номер заказа 97723,а китаец потомучто пришлось допаевать детали в картоприемник, конденсатор 100мк 16в, чтобы видел карту Xtra-TV. Потому что КИТАЙЦИ забыли или забили.

Ув. "Бывший покупатель", судя по всему Вам нечем занятся!!! Имейте смелость представится. А тот как-то подло получается... Вот супер: нагадил и в норку! Что за странная зацикленность на Китае? Повторять вчерашний комментарий по поводу качества товара и возможности его возврата не имеет никакого смысла. Видимо у Вас какая-то проблема действительно. Да и конкуренция - великая сила. С корпусом не получилось, так еще можно что написать плохого. Кстати, у нас очень много товаров продается!!! А фирма Apple Вас не смущает, стоит кучу денег, а в Китае делается? К сожалению Вы вызываете только иронию...

Заказа ресивер OpenBox X-800,прислали без пульта да еще "КИТАЕЦ"

Ув. "Бывший покупатель", информация по данной группе товаров выложена на сайте, с примечанием, что не является 100% оригиналом. Чтобы у Вас не складывалось плохое впечатление о нас и Вы не портили себе настроение, просьба обращать внимание на примечания на сайте и не только у нас, к тому же на данном сайте эта тема неоднократно поднималась, читайте ниже комментарии администрации. Далее хочется процитировать: "НАРОД, НЕ ВЕДИТЕСЬ на НЕМНОЖКО ЗАНИЖЕННУЮ ЦЕНУ!!! Так бизнес не делают!", в переводе: значит у нас такие же корпуса как и везде стоят дешевле, это уже радует!!! И хочется Вас спросить, что же Вы не представились, и даже номер заказа не указали? Или Вы конкурент, которому не нравятся наши цены или... Если Вас не устроило качество, Вы всегда можете обратиться к нам и вернуть деньги за неподходящий Вам товар.

Купил крпус к мобильнику "оригинал". Оказалась дешёвая китайская ЛАЖА. УКАЗЫВАЙТЕ С ТОВАРОМ ЕГО ИСТИННОЕ НАЗВАНИЕ -"КОРПУС ПОД ОРИГИНАЛ MADE IN CHINA". НАРОД, НЕ ВЕДИТЕСЬ на НЕМНОЖКО ЗАНИЖЕННУЮ ЦЕНУ!!! Так бизнес не делают!

Очень хороший магазин быстро работают не тупят как некоторые магазины.Молодцы ребята.Заказывал уже несколько раз.

я писька

МНЕ НРАВИТСЯ СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!

Мой заказ 96215, заказала Mp3-плеер Transcend 870 8Gb white. Довольна ОЧЕНЬ!!!! Удивило то, что курьер перезвонил за пол часа, сказал, что опоздает на 10 мин. :)) Такое внимание очень радует! я и не рассчитывала, что курьер приедет вовремя (Обычно всегда опаздывают как минимум на час). Цена актуальная. Спасибо. Все классно!

Согласна с Нелли! наткнулась на негативные отзывы! Постоянно себе покупаю посуду Vinzer, сразу укомплектовать кухню нет возможности, но по-немногу собираю! Ну и по технике тоже: и мобильные и телик покупала!!! Есть скидка, и уже хорошая! Сама я из Харькова! Скажу честно, друзья еще 2 года назад посоветовали и я довольна! Спасибо!

Отличный магазин!!!уже сделала 5 покупку,и осталась очень давольна!качеством товара,ценой и оперативностью передачи!!!спасибо Вам за прекрасное обслуживание! цены намного ниже чем на знаменитой Розетке!!!и скорость обработки заказа тоже!!! ВСЕМ советую!замечательный магазин.

Добрый день! Хотим уточнить у Ник "Толян" № заказа. Какое было обращение от Вас, что Вы так категорично утверждаете, что большая сумма, это проблема? Мы Вам не вернули деньги за что-то? Пишите более конкретно! И у ник "acd" - Вы не довольны, что Вам вернули деньги с задержкой за не качественный товар? А что Вы заказывали и какой номер Вашего заказа, что бы мы понимали. Хотим объяснить, что задержка возможна только в том случае, если возврат с регионов... а тут уже влияют такие факторы как пересылка и работа компаний перевозчиков, а это время, т.б. если отправка Укрпочтой... иногда товар возвращается и дольше! Но в возврате денег мы не отказываем, и действуем в рамках закона!

Заказал пару дней назад мультиварку со 100% предоплатой. Товар был доставлен Новой Почтой за 2 дня, все отлично, никаких замечаний по работе магазина нет. Можно не беспокоиться и покупать товар(по моему опыту во всяком случае)

Это не магазин вообще... И ты Алексей напрасно так смело говоришь что проблем с возвратом денег нет! Чем больше сумма - тем большая проблема! Обходите их стороной!

Приобрел у них радар-детектор Стингер и блендер фирмы Филлипс. №92538. Пишу для тех, кто еще собирается стать клиентом данного магазина, проблем с обратным возвратом денег нет, если вдруг такая необходимость возникнет, но в том-то и проблема что нужны не отосланные деньги, а товар который вам необходим, я столкнулся с такой проблемой о чем не раз пришлось вести переписку с администрацией данного магазина, возникла задержка с доставкой товара, возможно у них на это были действительно веские причины (о чем было выяснено в процессе переписки), не исключаю и проблем с поставщиками, да и обслуживанием менеджеров я не полностью доволен, хотя консультируют они не плохо, но радует то, что администрация магазина действительно борется за своего покупателя (клиента) и когда вмешивается в процесс, ситуация резко меняется в вашу сторону, чем могу свидетельствовать на личном примере. Если Вас где-то действительно обидели – пишите, Вас услышат!!!!, поверьте это действует. Ни что так не радует как желанные покупки полученные в полном объеме и по хорошей цене, это даже нивелирует потраченное на ожидание время.

Люди! Обходьте це нещастя десятою дорогою! Насилу за 2 тижні вибив у них назад гроші за невідповідність товару! Тому, пошукайте деінде! А я на майбутнє буду шукати відгуки про той чи інший інтернет-магазин! Я, до речі, часто купую в Інтернет і це вперше мене так "розвели" і мало не "кинули"! Безініціативний і безвідповідальний обслуговуючий персонал! (((

Ув. Администратор, мне бы очень хотелось написать здесь что все хорошо, все довольны, ситуацию разрулили, но увы….В отношение привираний с моей стороны в предыдущем отзыве, так это не мне перезвонили через день, а я неполучив свой товар через два дня начал выяснять причины, и четко по дням я вам расписал суть проблемы в письме на info{a}aksmarket.com.ua. Мне был предложен как один из вариантов, помимо возврата денег, прислать радар-детектор без чека- я выбрал его, и я ждал до понедельника 05.09- но никто его не прислал и не перезвонил. Но суть дела сейчас уже не в этом. Вашей фирмой в лице менеджера Андрея, а именно 07.09.11г. мне снова был предложен вариант (согласованный с администрацией, тоб-то с Вами) получения мной радар-детектора, для этого мне необходимо было докупить у Вас товара на сумму более 80у.е. Я согласился, в тот же день 07.09 я заказал у вас блендер фирмы Philips HR 1372/90 который стоит на сайте Цена: 777 грн $96.50. Номер заказа 92538. С менеджером мы договорились что я внесу опять 100% предоплату в течение 30-40минут после получения платежки. Платежку получил почему-то в ней цена блендера 785грн, разница не велика, но почему она разнится с сайтом – опять не досмотр!!! Я в течение получаса внес всю указанную сумму 785грн на Ваш счет в Приватбанке. По ходу пьесы я должен был получить свои купленные товары (даже если их выслали на следующий день 08.09) как минимум 10.09.11. Теперь ВОПРОС??? Где они? Украли на почте? Где тогда номер декларации? Опять проблемы с поставщиками? Уже 6 день, моих покупок нет, мне ни кто не звонит и не пишет. Пока сам не проявишь инициативу – никто ничего не делает, это факт! Надеюсь что я получу свои покупки хоть когда-нибудь . Был 08.09 в Киеве по делам, сожалею что к Вам в магазин не доехал, понадеялся, что после Вашего вмешательства 07.09 ситуация изменится- увы...

Обслуживание AKSmarket ужасное, товар привезли с не закрученными болтами и сколом на корпусе. Когда приехал возвращать 20 минут прождал менеджера даже позвонил и пожаловался на обслуживание в офис не помогло. Другой сидящий там менеджер отморозился.на требование позвать старшего ни кто не отреагировал. Деньги сразу не вернули сказали будут на следующий день до сих пор жду. Советую тут не кому не чего не брать! радио рынок он и в Африке радио рынок.

Ув. Алексей, приврать конечно все любят, но давайте общаться реальном и правдивом формате! Вам через день перезванивали, объясняли всю ситуацию! Что из-за ошибки на сайте, не соблюдение нами реккомендованой розницы на данный товар, мы не можем Вам его продать по указанной цене (товар новый и нас также вовремя не проинформировали про ограничения по ценам). И дело далеко не в заработке нашем и не в наших зарплатах. Первое, Ваш товар не будет обслуживаться в сервисном центре. Второе, из-за такой ошибки нам полностью по автосистемам перекроются отгрузки и оштрафуют в 10-ти кротном размере в судебном порядке. Также Вам несколько раз предлогалось или вернуть деньги или доплата. Вы приняли решения к нам приехать. Мы конечно Вас ждем! И тоже самое объясним лично. По телефону Вы постоянно отказываетесь о возврате денег! Ни одного слова не сказано Вами о компенсации телефонных переговоров. Очень неприятно, что Вы тут приувеличиваете, и как-то искаженно представляете всю ситуацию. Конечно же для Вас, это наша ошибка и наши проблемы, также мы дорожим клиентами, но к сожалению с Вашим заказом мы не можем поступить иначе. Конечно же Вас это обидело и задело! Это видно по Вашему отзыву. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситауцию! Предлагаем Вам скидки в дальнейшем!

29.08.2011 Купил у них радар-детектор, у менеджера уточнил цену, наличие на складе. получил подтверждение, внес 100% предоплату как и попросили №заказа 92538, товар пообещали отправить на следующий день -нифига, прошло 2 дня я начал их задирать телефонными звонками-где моя покупка, постоянно футболили обещяя перезвонить через 5 мин-снова никто не перезванивает, я на ихний киевстар со своего МТС кучу денег потратил, так прошла целая неделя, мне все время обещали что вышлют завтра. Прошло уже 9 дней, теперь мне говорят что товар подорожал и если я доплачу им еще денег, то они вышлют товар, и это по проишествию столького времени и после 100% предоплаты товара. Не знаю как вас "потенциальные клиенты", но лично меня это задело, я уже собираюсь ехать туда лично из Донецка и выяснять с ними отношения потому как на телефонные звонки и письма с жалобами администрация фактически не реагирует, написал администрации письмо с сутью проблемы - до сих пор ответа нет! ВООБЩЕМ Я КРАЙНЕ ВОЗМУЩЕН ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ!!!

Просьба уточнить номер заказа, т.к. такого ВООБЩЕ не может быть!!! В противном случае будем расценивать как провокации конкурентов. Сергей, мы продаем только новый товар, а товар, который имеет какой-то дефект, находится в категории "Уцененный товар", и там всегда указаны недостаки позиции.

Купил Нокию у них. Оказалось - это не новый телефон, а б.у. в китайском корпусе!!!

Заказ 92002 Спасибо, все получил, все очень понравилось. Хорошей вам работы!

Очень хороший магазин быстро работают не тупят как некоторые магазины.Молодцы ребята.

Написал негативный отзыв - ОТРЕАГИРОВАЛИ, перезвонили, извенились, в качестве компенсации предложили выслать бесплатно - блендер. Сегодня получил высланый блендер. ОПЕРАТИВНО. СПАСИБО !

ЛЮДИ !!! НЕ ВЕДИТЕСЬ ! НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО с AKSmarket. Не повторяйте мою ошибку (читал отзывы и не поверил) сплошное надувательство и пофигизм. Так 16.08.11. утром заказал NOKIA X-6 blak и кабель, номер заказа 90660 ,мененжер обещал что всё есть ,завтра будет в офисе,приезжайте. После обеда зашёл на сайт-смотрю телефон уже подорожал (больше 100 грн.),звоню мененжеру,чтобы уточнить цену- всё в силе ,цена будет такой ,при какой оформлялся заказ, завтра всё будет , приезжайте. 17.08.перед тем как приехать ,опять звоню- после 12.00 будет мой заказ в офисе. ПРИЕХАЛ , ЗАШЕЛ В ОФИС – МОЕГО ЗАКАЗА НЕТУ ! Нихто ни чего не знает ! В ИТОГЕ ПОТЕРЯЛ ПОЧТИ ДЕНЬ(приехал с другого города), ИСПОРТИЛ НАСТРОЕНИЕ ,ТЕЛЕФОНА НЕ КУПИЛ ! ЗА СВОЮ РЕПУТАЦИЮ – ЭТИ РЕБЯТА НЕ БЕСПОКОЯТСЯ – ОНА У НИХ И ТАК ИСПОРЧЕНА !!!

Брррр...

Добрый день, Владимир. Очень не приятно когда постоянные клиенты меняют свое хорошее мнение на негативное. Мы понимаем свою ошибку и виноватые будут наказаны. Мы обязательно усилим контроль обслуживания клиентов, что бы такие ситуации больше не повторялись. Надеемся на Ваше понимание! Будем рады опять изменить Ваше мнение о нас!

Заказ №88384. Давно работаю с этим магазином, нареканий никаких не было, все быстро и оперативно. А вот мой последний заказ я добивался целую неделю. Два дня ушло на то что-бы мне позвонили подтвердить заказ(причем такое впечатление, что если бы сам не позвонил раза 3 - так ничего и не получилось бы). Потом еще 3 дня мне его отправляли. И вот сегодня наконец-то сказали мне номер декларации. Думаю ну ладно, хоть отправили уже, но не тут то было - В фамилии 2 ошибки и доставка не на тот склад. Хорошо что у меня друг на Новой Почте работает - заберу без проблем. Спасибо АКСмаркет за такое обслуживание! Ребята, задумайтесь, ведь у Вас полно достойных конкурентов...

Добрый день, Владимир. Да, на самом деле Ваш заказ перепутали на складе. Просим не сердится на нас, мы вернем Вам деньги либо вышлем Вам кабель который Вам нужен. Выбор за Вами! Мы свяжемся с Вами и решим этот вопрос. Заранее спасибо за понимание!

Замовлення №88023. Навіть не знаю це буде позитивний чи негативний відгук. Замовив кабель:Аудіо кабель Bandridge PROA4801(коаксіал) ціна 93,00грн.Був здивований,бо мав би коштувати 140-190грн. Сьогодні отримав пакунок,вскрив прямо в офісі перевізника,бо начитався "не лєсних" відгуків про магазин.В середині лежав кабель:Аудіо кабель Bandridge Premium SAL5601(оптичний) ціна 129,00грн.Теоретично-дорожче ніж замовив,практично-навіщо він мені.Що я буду через оптику підключати? Доведеться купити в конкурентів.

Добрый день, Виталий! Да на самом деле произошла задержка с отправкой. Связано это с тем, что товар был с браком, а поставку нового товара задержали. Мы Вас предупредили об этом в телефонном режиме. Вам была отправлена более новая модель по закупочной цене. Просим не держать на нас зла. Надеемся, что Вы останетесь довольны! Всего Вам доброго!

С 12 июля жду заказ. При звонках в магазин каждый день слышал одно и тоже "сегодня будет у нас завтра отправляем". Вчера мне сказали что сегодня получу номер декларации на получение заказа, в результате сегодня полный игнор как в чате на сайте так и по телефону. Первый и последний раз брал по предоплате. Не советую пользоваться их услугами.

Извинения принимаются (спасибо Анне за звонок). Желаю магазину качественнее подбирать персонал - тогда вас ждет успех, ибо довольный клиент приведет несколько новых, а один недовольный - уведет десятки потенциальных клиентов!

Уважаемая Марина, мы приносим свои извинения за столь "странный" беспорядок с Вашим заказом. Особенно с задержкой по его отправке. Возможно Вас утроит какая-нибудь компенсация?! Виновные наказаны увольнением. Мы серьезная организация и такого мнения о нас тоже не хотим слышать... Еще раз приносим наши извинения!!!

Уважающие себя люди, прошу вас, учитесь на чужих ошибках и не покупайте ничего в магазине Аксмаркет! 6.07 я заказала корпус к телефону. В тот же день оплатила и менеджер АКСмаркет подтвердил мне получение денег. Пообещали, что 8-9.07 товар будет доставлен в мой город. Так как в эти дни я планировала поездку в другой конец города, то попросила отправить на склад в том районе. 8.07 на мой вопрос по телефону, отправили ли мне мой заказ, менеджер ответил, что должны были отправить, но декларацию еще не принесли. 9.07 менеджера, который занимался моим заказом не было и мне пообещали передать ему, чтобы он связался со мной 10.07. Естественно, никто даже и не думал мне звонить. После того, как я на протяжении этих дней параллельно "доставала" звонками курьерскую службу, куда мне должна была придти посылка, менеджеры Аксмаркета соизволили позвонить мне аж 12.07. Мне предложили передать мой заказ Новой почтой. Я согласилась и сообщила адрес склада, где мне удобно забрать посылку. Отправить ее пообещали 12.07, но отправили 13.07. Сегодня, 14.07, мне пришло сообщение, что груз доставлен. Но он был доставлен на склад на другом конце города, в районе, который я указывала вначале заказа. Вопрос: нахрена было звонить мне 13.07 и спрашивать, где мне удобно забрать заказ???? - Думаю, от безмозглости работников Аксмаркета. На мой запрос написать письмо-просьбу в Новую почту о перенесении моей посылки на другой склад, менеджер категорично ответил «мы этого делать не будем». Теперь мне, находящейся на 6-м месяце беременности, в 35-градусную жару нужно переться в вонючей грязной маршрутке на противоположный конец города, чтобы забрать какой-то гр***ный корпус. Делайте выводы, господа! Пожелание всем сотрудникам аксмаркета: пусть к вам, вашим женам, детям, матерям относятся так же, как вы относитесь к своим клиентам! Пусть вас в жизни окружают только такие же безмозглые и низкие люди, какими являетесь вы! Вам место – в ясельной группе! Научитесь сначала работать, а потом делайте что-либо в вашей жизни! Оценка магазину "-100" по 10-бальной шкале

Замечательный магазин в котором я смог купить товар, и получить его в картчайшей срок, хорошее менеджеры которые помогут вам выбрать товар, советую всем покупателям интернет магазинов выбирать Aksmarket никогда не пожалеете.

К сожалению пропускаю я не только ваши звонки. Телефон в новом ААА корпусе страшно назвать защищенным поэтому не всегда могу взять его с собой. Если вы разместите у себя на сайте правдивую информацию о товаре конфликт можно считать исчерпанным (деньги можно не высылать). Отзыв о качестве продавцов я оставил после того как удалили отзыв о качестве товара. Замена товара меня не интересует так как кроме качества изготовления он имеет некачественную конструкцию. Так что в описании товара честно напишите что корпус не оригинальный, и не имеет клавиатуры и считаем эту тему закрытой. Кстати знать классификацию китайских подделок я не имею ни малейшего желания. Я захожу на ваш сайт в раздел оригинальных корпусов, выбираю свою модель телефона, в описании которой написано оригинальный корпус, заказываю ее. "Обмани меня в цене,но не в товаре." Томас Фуллер.

Сергей, если Вам удобнее общаться тут, и не брать трубку, то можем пообщатся и на сайте отзывов. Очень печально, что Вы изначально пишете отзывы прежде чем, пообщатся с менеджером, когда кого-то что-то не устраивает, в первую очередь, это решается диалогом, при котором находятся компромисы: скидка, возврат и т.д. В наименовании товара четко написан класс корпуса, читаем: Корпус Оригинал (AAA) Nokia 5500. Обманывать мы никого не собирались!!! Если Вы вообще считаете это обманом, то это только говорит о Вашем незнании классификации аксессуаров, в часности корпусов к мобильным. Если Вы пролистаете несколько страниц на данном сайте назад, то четко Вы найдете разъяснения по аксесуару. Объяснять еще раз, не имеет смысла!!! Если Вы хотите приобрести 100% оригинал - обратитесь в сервисный центр производителя. К сожалению на данную модель не всегда идут качественные корпуса. К тому же, оскарблять наших сотрудников еще и на нашем сайте, это просто, процитирую "гнилая практика" и это естественно будет удалено. Оставляйте свой негативный отзыв о товаре, без оскаблений в адрес работников. К тому же, судя по написаному от Вас - это капитал. В связи со сложившейся ситуацией, на Ваше ФИО будет совершен перевод, т.к. трубку для выяснения Вашей карточки Вы не берете. Корпус нам возвращать нет необходимости, чтобы не "бегать", но за деньгами придите в ПриватБанк, код Вам придет по смс. Всего Вам доброго!!!

У нас на сайте указанно 2 качества корпуса: оригинал и класс ААА (техническая копия) которая делается в Китае. Кнопки в комплекте к корпусу не идут! В Вашем случае Вы заказали не оригинальный корпус, а техническую копию ААА. Т.к. случаются такие ситуации, что качество корпуса не достойно качеству ААА, мы даем на них гарантию. Отправляйте нам корпус, мы вернем Вам деньги либо заменим на новый!

аказал у них оригинальный корпус к Nokia 5500, фото на сайте изображало корпус с клавиатурой, на всякий случай заказал еще клавиатуру. Пришел корпус с одной клавиатурой. Даже технической копией это чудо китайской промышленности назвать трудно. Там где в оригинальном корпусе металлические ножки с резьбой у этого чуда пластмассовые, одна из которых при завинчивании моментально отломилась(причина в том что отверстие в ножке под резьбу было не на всю длину). Кстати нигде на сайте не было написано что это не оригинал, никто из менеджеров об этом не предупреждал, даже в накладной написано оригинал. Когда на ихнем сайте оставил отзыв о приобретенном товаре с указанием несоответствия товара изображению на сайте, и недостатков этого оригинального корпуса то отзыв потерли. из плюсов - прислали очень быстро. Номер заказа 81415

Про стерео гарнитуру продолжу, на следующий день со мною связались из АКС по ICQ и предложили возврат денег переводом приват банка, от чего я отказался. На следующий день, тоесть сегодня, получил свою блютуз гарнитуру, что могу сказать упакована была на совесть, с состоянием всё идеально, работает отлично, претензий больше не имею. П.С. хочю принести извенения "Aksmarket", и сказать, что этого не было если бы поддержка клиентов работала без сбоев. Доверия "Aksmarket" одназначно залуживает, спасибо...

Сообщите свой номер заказ пожалуйста!!! ICQ всегда включена... По поводу он-лайн консультации - были неполадки с интернетом, возможно Вы попали на сбой в программе. Если Вас что-то возмутило, то без вопросов возвращаем Вам деньги. К тому же менеджер всегда говорит, что перезвонит уже с оповещение номера декларации, что происходит в течении суток после оплаты!!! СООБЩИТЕ НОМЕР ЗАКАЗА И МЫ ВЕРНЕМ ОБРАТНО ДЕНЬГИ! Как мы понимаем посылка в Херсон! Мы выполнили свою работу, но видимо не достойны получить за это ЗП, а только негатив в свой адрес. Автолюкс уезжает вечером, о чем Вам тоже было сообщено, и номер декларации только утром бы Вам сообщили. Чтобы Вы не затрудняли себя походом к юристу, решим утром вопрос о возврате финансов. Нам уж точно чужого не надо.

Заказал стерео гарнитуру в Aksmarket, пока платеж не зделал они звонили и я им звонил по вопросам, трубку подымали исправно, только оплатил не слуху не духу не один телефон не отвечает, онлайн подержка вообще не рабочая, ICQ оффлайн, отправили не отправили товар не ясно номер дикларации (посылки не прислали) С такими шутками ребятам надо быть поакуратней, а всем не довольным надо идти к юристу и наказывать за такое отношение их...

Клавиатуру получил,все отлично,оперативно.Спасибо!

отримав кабель який був відсутній в коробці. в результаті отримав дві коробки два диска і один кабель :) в якості компенсавції вислали шампури за 100грн. хоч це добре. але осадок залишився :( магазину бажаю попрацювати над вдосконаленням свого процесу обслуговування замовлень.

Спасибо Александр! Мы признаем нашу ощибку! Надеемся, что через пару дней Вы будете довольны. Извините за задержку решения Вашего вопроса.