Yourhappy (www yourhappy com ua) Обзор сайта, отзывы


Заголовок:

Интернет-магазин детских товаров в Киеве

Описание:Интернет-магазин детских товаров Ваше счастье - низкие цены и удачные покупки. Доставка по Киеву
Теги: детские, детских, детский, товаров, магазин, товары, интернет
Похожие сайты: rios.com.uatoys-town.com.uahappy-panda.com.uawikmart.com.uamirshapok.comkskveslevo.ruizdereva.kiev.uaboobonfashion.comaskalon.com.uanoski.bigopt.com
Обновлен 02 Мар 2012
Рейтинг сайтов Код для участия в рейтинге
 
 

 

Отзывы

( 41 )Средняя оценка - 6,1   из 10 Добавить отзыв  

Евгения
29 Янв, 20:32
Получили всё в сроки, товары подошли, остались довольны обслуживанием и отношением Есть вопросы к пересылке, но это беда перевозчика. Очень надеюсь что ваш магазин выйдет на уровень, что доставку сможете делать бесплатно и вам и клиентам это будет выгодно! Рекомендую однозначно!
10
Александр
17 Апр 2018, 10:40
руководитель отдела доставки Елена (моб. 093-155-26-08) некомпетентна в определении адреса клиента (заказ на ул. Ивана Сирка в Киеве), спорит, хамит и отказывается признавать свои ошибки.
1
Анна
22 Июн 2017, 1:53
Сегодня получала доставку - спасибо большое за оперативность -как обещала -пишу отзыв ;) заказ оформила утром и хоть обычно доставка на след день, мне по просьбе доставили сегодня, но правда в 21 час (ничего страшного) Так же особая благодарность менеджерам -я не заметила акцию с отзывом и подарком, мне рассказали и я получила подарок - приятно была удивлена! так что я вдвойне получила удовольствие от покупки! Всего вам хорошего!
10
Кармен
13 Дек 2016, 1:16
Всем привет, сегодня получила доставку. ребенок спал, проверить не смогла при курьере, а позже, проверив, была приятно удивлена презентам - трубочка с мишкой)) Ребенок утром будет в восторге и ложечки, а так же подарочная кашка (она, конечно, нам не очень нужна,но мы знаем,кто будет счастлив ее получить) Спасибо огромное вам за вашу работу! Спасибо менеджерам за внимательность -я корректировала заказ несколько раз и всё терпеливо выслушали и собрали! Буду обращаться и рекомендовать!
10
Березiвка
23 Окт 2016, 1:46
Дуже якiснi товари! Отримали вчасно та ще й неочiкуваний подарунок! Дякую!
10
Марина
08 Окт 2016, 20:4
Очень довольна магазином- я практически все теперь покупаю там - подгузники, питание, мелочи и теперь даже колготки и самое главное даже на старшего ребенка!! Видела что и белье есть! Очень хорошие цены и рада что ассортимент большой и растет. Скорее б еще сделали доставку по украине бесплатную)))
10
Андрей
30 Сен 2016, 10:7
Вирішили зробити замовлення: Добри йвечір. Хочемо замовити у вас данний товар. Напишіть будь-ласка, номер рахунку. Замовлен няпросимо відправити Укрпоштою за адресою: Або якщо самовивозом, то де ви знаходитеся? Запр опонували2 варіанта або відправка Укрпоштою(якщо можливо), або самовивіз. Відпов ідьотримали однозначну: Добры йдень, Ознакомьтесь ,пожалуйста, с условиями по пересылке и минимальным заказом (150 гр) Так что извините, такие заказы, к сожалению, не отправляем Магази нне уважно обробляє замовлення та не поважає свої клієнтів. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ!
Сергей
22 Сен 2016, 3:46
Вчера получили заказ - неочень доволен, что застраховали посылку на полную сумму товара, но сам виноват -на сайте про это написано, да и с другой стороны - это нормально, так как в случае чего с этой паршивой н.почты можно было хоть что-то получить. Очень аккуратно все упаковано было -пластик.игрушка доехала в целости и сохранности. ассортимент и цены соответствуют, сроки по доставке тоже. Вот если б еще пересылка дешевле была б -я бы и питание брал у вас))
9
Ольга
06 Июл 2016, 11:16
Замовляла декілька раз в цьому магазині, і завжди все було добре. Один раз перенесли замовлення на наступний день, бо не приїхав ще товар, але попередили.Думаю мені повезло більше, адже спілкуючись з менеджерами спокійно, я завжди отримаю доречні відповіді та поради, завжди розкажуть про акції та розпродаж.Скоро довга відпустка, але я думаю, що й туди буду замовлять товар в цьому магазині. Красно дякую Вам за співпрацю.
8
Дмитрий
02 Июл 2016, 18:2
Держитесь подальше от этого магазина! Сделал заказ во вторник днем. В условиях доставки сказано, что доставка 1-3 дня. Ок - я оставил комментарий, что мне обязательно получение в пятницу, по новой почте. Т.е. принимайте заказ и скидывайте реквизиты, только если успеваете - это обязательное условие. Одного товара не оказало - предложили замену,, я согласился. Кинули номер карты, оплатил сразу во вторник (После оплаты моментально подтвердил, с точностью до минуты, смс-кой, когда я оплатил.). На доставку 3 дня - Ср, Чт, Пт (когда он и нужен был). После оплаты - тишина. Ну ок - жду. На следующий день вечером (среда) задаю вопрос по почте, отправили или отправляют мой заказ уже? - в ответ получаю следующее (без изменений текста, это цитата): Добрый, нет, конечно)) Ознакомьт есьс условиями по пересылке, во2 - для начала надо оплатить заказ) Естественн оя, прочитав это на утро (четверг), позвонил и спросил что они хотели сказать этим? В итоге внятно мне ничего не ответили, сказали, что это был якобы кто-то другой, кто некорректно ответил на письмо, но мой заказ еще не отправлен и сегодня его не отправят уже, а если и отправят, то поздно вечером (то есть он не уедет с новой почты сегодня же). Я попытался как-то попросить вежливо чтобы вникли в проблему, я же просил, день рождения, подарок... но никто ничем помочь не смог и мне сами предложили - единственное, что мы можем - вернуть вам деньги. Я согласился. Скинул номер карты и понимая что на завтра нужен подарок, а его никто не отправил, поехал искать его по городу, вместо работы. Нашел, купил. И днем мне приходит сообщение с номером декларации - ТаДаааам, мы отправили )) Я написал, что мне уже не актуально и верните деньги. В итоге перезваниваю им, там рыдающая (как выяснилось позже - видимо из театра, актриса, Инна), говорит что так и так - это ее вина, что же теперь делать... Я говорю - что купил сам все, ездил по городу - искал, вы сами предложили отменить и вернуть деньги. В чем моя вина? Слезы, рыдания, реальная истерика... Сжалился (зря!) - сказал что заберу-таки заказ, но зачем мне два товара? Сделайте хоть скидку какую-то, я на бензин потратился, ваше же вина. Инна мне сама назвала сумму 50грн - сказала это максимум что она может сделать (общий заказ был на 231грн). Я согласился (зря!) . По сей день мне никто не вернул эти деньги, хоть заказ я исправно забрал. Инне звонил, она была в образе одинокой матери, в этот раз, хотя поначалу она все время хамит. Я выслушал: Что я со своими проблемами звоню утром, а у них работа... Что я им морочил голову, поэтому они ошиблись Что я бесчувственный, и отбираю кусок хлеба у одинокой матери А, еще бросания трубок и фирменная форма общения, с загибаниями пальцев (во-первых, во-вторых). Мой номер заказа 57139 Дамы и Господа, не смотрите что у них что-то дешевле - обходите тридцатой дорогой!!
1
Павло
03 Июн 2016, 20:50
Не перший раз роблю замовлення в цьому магазині, тут завжди якісний товар і постійні акціі. Після замовлення зразу телефонують, і якщо якогось товару с замовлення нема, завжди ввічливо повідомлять. Доставляють вчасно, та в зручний для мене час! Вівторок замовляв килим Safari Dwinguler, так дівчата дали таку чудову снижку ))), що зразу захотілось написати вдячний відгук! Дякую Вам за нормальні ціни, та якісний рівень обслуговування! Ви найкращі))) Буду з задоволенням замовляти ще, і рекомендую всім)))
10
Мирослава
20 Апр 2016, 0:31
Получила сегодня заказ- все нормально, только курьер немного задержался и раздраженно ответил, но ничего, спишем на усталость... По товару- все хорошо, всю мелочевку типа салфеток пустышек и поилки привезли нужного цвета как я просила. Так что я очень рекомендую этот магазин. Так же спасибо менеджеру, за то что доставку сделали сегодня через три часа после заказа и со веиманием отнеслась к ребенку, который на лечеб питании ! В наше время большая редкость хорошие магазины с хорошими ценами!
10
A_doroshkina
24 Фев 2016, 2:20
Раньше заказывала на пампике. Случайно узнала от хороших знакомых про этот магазин, так вот как по мне, так и цены лучше и доставка быстрее тут. Общение с менеджерами было минимальное, но никаких грубостей не услышала - наоборот, подсказали какую упаковку выгоднее заказать по стоимости каждого подгузника и собственно из-за этого решила нарисать отзыв- такое редко встретишь сейчас, кругом одни барыги), которые стараются вппаррить подороже товар! Так что спасибо и буду тоже рекомендовать! Ах да, трусики памперс я купила на 245 гр у них дешевле (была акция, но успела купить много)) цены и правда радуют
Mammy
02 Фев 2016, 8:36
1. Не клиентоориентированн ыйменеджер! 2. Менеджер не умеет ввести тел.разговор, перебивает, в голосе слышна надменность и неуважение. Чересчур самоуверенная! 3. Так же, менеджер не умеет корректно объяснить информацию! 1-й и последней заказ в данном интернет магазине!!!
Надежда!
05 Янв 2016, 19:54
Полное разочарование! 30 декабря заказала покупки! 31 привезли! 1 января открыли, а кубики бракованные, несколько картинок закрашены розовым лако, видно фабричный брак, пасочки не распечатаны,но виден тоже брак! звонила 2,3, трубку не брали! Сегодня дозвонилась, рассказала ситуацию, думаю при другом заказе поменяю, а девушка начала наезжать, мы столько продали игрушек, такого не может быть, типа это я сама раскрасила!и так все по хамски! очень не приятно! Больше заказов делать не буду! Заказываем больше 6 месецев, несколько раз в месяц! рекламировала магазин! ТЕПЕРЬ буду заниматься антирекламмой! а нужно было просто поменять! Да и кубики со скидкой 320:)
1
Вика
29 Окт 2015, 12:33
Обычный интернет-магазин. Цены конечно вроде как ниже немного чем везде, но с пересылкой по новой почте, выходит то же самое. Мне забыли положить детские ушные палочки и заказ запаковали в два разных ящика, за счет этого пересылка вышла еще дороже! Я осталась не довольна!
5
Катя
24 Сен 2015, 13:11
Купила вчера товара на 2526 гр -осталась мега довольной - в подарок положили еще к каждой кашке по маленькой пачке каши нестле. К подгузникам салфетки! Причем я даже и не увидела на сайте про это. Огромное спасибо всем сотрудникам. Особенно благодарна менеджеру, который пошел на уступки и поверил что оплачу вечером заказ (не успевала из-за кормления,а товар надо было срочно). так что огромное спасибо и скоро закажу снова!
10
Алина
02 Июл 2015, 8:48
Читаю и не могу понять от куда у людей столько злобы? Проще всего свалить на сферу обслуживания свои недочёты. Что бы истерично не ждать заказ с одним подгузником - я преждевременно, ещё при половине упаковки, заказываю новую пачку. Нужно понимать, что на работе всегда есть какие-то форс-мажоры, этого только махровые домохозяйки не поймут, которые думают, что деньги берутся на полочке. Хороший магазин, отличные цены, достойное обслуживание!!! Я давно уже заметила, что каждый в этой жизни получает того, на что заслуживает, а так как уровень говнистости в зашкале - от того и скверные отзывы, такие люди по природе не способны на хорошие поступки... Не переживайте - всё будет хорошо, правда не у всех)))
10
Сергей
12 Июн 2015, 9:17
Сделал заказ подгузников в Киеве в этом и.магазине, заказ был сделан примерно в 10-00 утра. Пришло сообщение на почту с номером и комментарием, что со мной свяжутся, звонка так и не дождался, позвонил сам часов в 15-00. Получил ответ: у нас отмечено, что вам звонили. Немного было выяснений но так и не признали, что халатно отнеслись. Уверили что завтра доставят до 18-00 по адресу. На следующий день примерно в 16-30 позвонила та же девушка и сообщила, что доставка будет завтра. Я возмутился поскольку у малыша закончились подгузники. Задал вопрос не будет ли такой же ситуации завтра, в противном случае я сообщу ихнему руководству ,а если они заведомо знают что не смогут доставить товар, то лучше я сделаю заказ в другом магазине. И тут девушка начала переговариваться и хамить. Мол вы дешевле не найдете, заказывайте где хотите, а с руководством я уже разговариваю, то есть ей все равно. В общем остался очень неприятный осадок от общения с продавцом. Заказ естественно сделал в другом магазине.
Татьяна
14 Май 2015, 21:58
Обслуживание хамское! Ужасный интернет-магазин! Хотят сбить денег два раза за один и тот же товар! Заказали пачку подгузников и оплатили на карту предоплату 100 грн, забрали ее 28-го апреля, отправили наложенный платеж с остатком суммы. 12-го мая позвонили с криками, что мы получили товар без оплаты и не хотим их оплачивать, писали смс с угрозами. И когда я все разложила по полочкам, разобравшись с новой почтой, отправляла им копии ихних смсок, я им доказала что это они что-то напутали и я все оплатила - они вину не признали, не извинились, но хоть звонить и требовать оплату перестали. Хотите хамское общение и чтобы с вас пытались сбить деньги за товар, который вы уже оплатили - обращайтесь
1
olga
25 Мар 2015, 0:40
Заказали по акции аж 10 пачек подгузников поэтому читпла отзывы про магазин и теперь понимаю насколько есть злые люди! Делала прлную предоплату чтоб сэкономить на наложке. Мало того что обслуживание было четко быстро и внжливо так еще и менеджер пообещала подпрочки за быструю оплату и мы их получили. Спасибо за печеньки и салфетки! Народ, давайте начинайте с себя. Почему вы такие злые! Мне лично было б наплевать каким голосом мне кто ответил , главное что цены радуют в маназине, честные и быстро отправляют! Спасибо вам ребята! Написала отзыв и на вашем сайте хотя всеравно все подумают что заказной он. Кто хочет лично убедиться пишите и я подтвержу что я заказ делала и все было отлично. Сорри за предыдущий неполный отзыв. Пишу с телефона и прошу админов его удалить
10
Olga
25 Мар 2015, 0:29
А
10
Ірина
11 Дек 2014, 12:45
Жахливий магазин,хами,не буду більше там нічого замовляти!і вам не раджу
Полина
21 Ноя 2014, 10:9
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!! ТАМ ПРОДАВЕЦ - ХАМКА!!! ОТМЕНИЛИ НАШ ЗАКАЗ У НЕЕ.
1
Светлана
07 Сен 2014, 20:52
Получили вчера заказ из этого магазина и сказать что мы довольны значит не сказать ничего- мы мегадовольны! Заказ состоял из порядка 30 наименований(пюре,со киподгузники и аксессуары которые были подобраны по моим пожеланиям), упаковано все компактно что сказалось на стоимости за пересылку! Спасибо вам огромное за оперативность и за приятные товары! Я ваш постоянный покупатель теперь! С уважением, Светлана
yourhappy
13 Авг 2014, 19:30
Мадам Ирина (она же Ольга и т.д. - кстати, так и не назвалась и не уточнила адрес доставки, и вообще -наш ли это клиент-мы не в курсе, написала такой же отзыв в другом месте) закончила общение на другом сайте словами "*** неудовлетворенная" (сорри за цитату) и т.д. в том же духе в адрес сотрудника. И это на просьбу уточнить телефон, что б оговорить все вопросы и конфликты. Так что, думаю, тут больше не о чем говорить кто тут с отклонениями). Спасибо людям, которые находят время писать все отзывы, особенно, положительные -ни для кого не секрет, что пишут в основном, когда что-то не сложилось и какие-то проблемы. Но все же, ждем АДЕКВАТНУЮ критику и будем стараться совершенствоваться и доставлять только положительные эмоции!
Ирина
12 Авг 2014, 21:25
Елена,вы ХАМКА хамка хамка! Елена это девушка которая,я так понимаю ,выполняет там все функции. И менеджер и модератор и руководитель. По ответу даже на этом сайте,который магазин 'ваше счастье' оставил комуто из клиентов,видна манера общения этой девушки. Колхозница! Присоединяюсь ко всем негативным отзывам об этом человеке!!! Я еще никогда такого отношения к клиентам не встречала! Парень Борис,который курьер,действительно хороший.стучит в дверь,не будит ребенка. А вот эта Елена....такое впечатление,что она вообще немного с отклонениями
1
Елена, г. Славянск
24 Дек 2013, 14:54
Читаю отзывы и очень удивлена... Мне очень понравилось заказывать в магазине. Покупала горшок фишер прайс. Минимальная цена и очень быстрая доставка. Приятнейш аядевушка менеджер уделила мне массу времени для консультации, помогла определиться с выбором. С удовольствием приду покупать еще не раз, отличный магазин. Благодарю за прекрасное обслуживание!!!
10
yourhappy.com.ua
18 Дек 2013, 22:13
Добрый день, Елена, ну поздоровались с Вами точно - фраза - добрый день, это интернет-магазин Ваше счастье -у наших менеджеров отточена как Отче наш! Может Вы просто не услышали или не расслышали приветствие....По поводу не довезли товар -Вам и правда не довезли закваски, т.к. сейчас в морозы мы их не держим на складе (для Вашего же блага, дабы не нарушать условия хранения), просим прощения, что и правда не предупредили,но и при этом, Вы забыли упомянуть,что заказ Ваш был менее, чем минимальная сумма для бесплатной доставки, однако Вам доставили товар БЕСПЛАТНО! Но мы в любом случае приносим извинения и хотим повторить -всегда решаем все проблемы с клиентами, работаем честно.
10
Елена
17 Дек 2013, 17:2
Ужаснейший интернет магазин!!!! Хамы просто хамы. В пятницу сделала заказ, перезвонили разговор был по чему то короткий доставка будет в понедельник время уточним, все положили трубку ни сверить заказ ни в ответ услышать здравствуйте НИЧЕГО, ладно. в понедельник в 9 утра звонок сегодня доставку сделать не можем доставка будет во вторник, я кричу в трубку не ложите трубку объясните в чем причина, мне в ответ по хамски нету памперсов в наличии, у меня тогда вопрос почему на сайте они стоят в категории есть в наличии???????? Ну вообщем разговор резко заканчивается со стороны менеджера, она просто ложит трубку... Во вторник привозят заказ принимал муж оказалось одного товара не хватает. Я звоню узнать в чем дело мне в ответ мы тоже не знали только от вас это услышали, я говорю, а перезвонить предупредить??? если нету в наличии значит нету!!!положили трубку. Я в шоке просто ужасное отношение к клиентам я такого еще ни где не встречала. Просто никому не советую заказывать в этом интернет магазине.
Татьяна
30 Ноя 2013, 15:12
Хамское отношение!!!!!!!!!! некорректнаяинфа на сайте!(((((
1
Анна
18 Ноя 2013, 9:59
плохой сайт. Редко такое попадается хамское отношение. Сделала заказ на выходных. позвонили, сказали, что есть весь товар. в понедельник я оплатила, после чего узнала, что нет большей половины товара. круто, если учесть, что перед этим менеджер мне три раза звонил и ни слова про это. договорились, что подождем пару дней, типа должны подвезти поставщики товар. на следующий день приходит смс "мы вам отправили, что есть". я сразу же перезваниваю, а мне сбрасывают. думаю, может занят человек, подожду... никто так до сих пор мне и не перезвонил (вторая неделя уже). в результате я не купила то, что было именно у них на сайте, зато купила с переплатой то, что есть в любом магазине. пишу отзыв на их сайте, что некрасиво так поступать. они мне письмецо, что это я неправа. и как выяснилось, удаляют плохие отзывы со своего сайта, оставляют только хорошие. ай да молодцы. Прочитав отзывы на этом сайте и на ихнем, вижу повторы в положительных отзывах "так держать! РЕКОМЕНДУЮ". Уважаемые работники сайта yourhappy, просьба не писать самим себе хвалебные отзывы. Мой вердикт: не покупать товары на сайте yourhappy без необходимости, огорчений и разочарований и так в жизни хватает.
1
Света
31 Окт 2013, 2:6
Я часто заказываю через интернет и практически всегда стараюсь оставить отзыв если магазин был плох или наоборот. В данном случае вроде всё нормально было, немного задержался водитель, но это бывает. тем более, живу в центре и знаю что такое пробки ;) Довольно быстрая доставка, нормальное общение, хорошие цены. Скажем так -на твердую "4" по 5-бальной шкале. Спасибо большое, обращусь снова
9
Александра
11 Сен 2013, 18:46
Менеджер хамка, изначально сама сориентировала, что заказ будет к 18:00, на след день. Сижу жду, 19:00, дай думаю позвоню, узнаю, говорит, что к 20:00. Заказ делала на рабочий адрес + в 20:30 должна быть на вокзале. Объяснив все это девушке - менеджеру, получила ответ: "Всем надо и всем в разное время, мы не будем подстраиваться, и вообще водитель стоит в пробке, из-за вашего заказа он не взлетит", я попыталась сделать замечание, что в работая в сфере услуг, с клиентом лучше так не говорит. На что, менеджер просто повесила трубку. На мои дальнейшие звонки не отвечала, я звонила, чтоб уточнить ждать доставку или нет... Прислали в 19:30 смс-ку: "за 30 мин водитель наберет вам". Что сказать, я просто в шоке....!!!!! Постоянно заказываю различный товар в интернете, другие службы доставки всегда уточняю когда удобно получить, привозят чаще всего вовремя. Хотя иногда и бываю опоздания, но это плюс минус 30-40 минут, да к тому же 100 раз ивенятся. А здесь такое впечатление, что я требую товар на несколь тысяч гривен отдать мне бесплатно, да к томуже и доставить. домой.....!!!! Фу ,просто противно....
1
Екатерина Щукина
26 Авг 2013, 17:3
Сделала заказ в пятницу. Не очень было удобно, что доставили товар только в понедельник, но всё было отлично, даже подарок подарили. Очень бы хотелось, что б доставляли и в субботу постоянным клиентам! Спасибо за вашу работу!
10
Анна
27 Июн 2013, 14:36
Напишу и тут отзыв -у меня только отдичные впечатления от работы магазина -быстро, удобно и приветливо! спасибо
10
Ил
20 Фев 2013, 22:4
Менеджер магазина открыто хамит клиентам. Совершенн онепонятное поведение от магазина, если он стремится что-то продавать/
1
Виктор
19 Фев 2013, 21:21
Не советую пользоваться этим сервисом, очень грубо и по хамски общаются с клиентами поддержка и отзывы на сайте нулевые.вот переписка с администрацией: Vik tor 20:02(52 мин. назад) Здравствуйте ,Хотелось бы узнать грубость с клиентами это ваша норма общения ... yourhappy 20 :34(21 мин. назад) все мы когда-то разочаровываемся в чем-то и ком-то...бывает... Кому: "yourhap... Серви сомэто назвать сложно
Инна
15 Ноя 2012, 0:27
Решила написать второй отзыв за сегодня про этот сайт - так впечатлила доставка день-в день! спасибо! Менеджер приятная, пошла навстречу. курьер не разбудил ребенка как это делают другие продавцы - звонят в двери. спасибо.рекомендую
10
Светлана, Героев Ста...
07 Окт 2012, 11:26
b я часто заказіваю смесь ненни там - всегда все хорошо. а один раз даже оставили без оплаты товар -не успела снять с банкомата деньги-поверили,пошл инавстречу и потом я оплатила по банку. спасибо что Вы есть
10
Оксана
15 Сен 2012, 23:36
Очень отзывчивые продавцы. постоянно быстрая доставка, большой ассортимент и скидки бывают! Так держать. РЕКОМЕНДУЮ!
10