Topsto (www topsto crimea ua) Обзор сайта, отзывы

Интернет магазин TOPSTO Симферополь - Купить технику - телевизоры, холодильники, стиральные машины, встраиваемая техника, плиты. Доставка по Крыму

Интернет магазин TOPSTO (Симферополь) - бытовая техника по самым низким ценам в Крыму. Доставка. Гарантия.
Рейтинг сайтов     Код для участия в рейтинге     Обновлен: 20 Сен 2011



 

Отзывы

( 69 )Средняя оценка - 7   из 10 Добавить отзыв  

Ольга
07 Сен, 20:18
Трижды делала заказ на TOPSTO, никаких проблем не было. Читаю вот отрицательные отзывы, и удивляюсь. То ли мне везет пока, то ли какое-то недоразумение было просто. Потому как, менеджеры всегда связываются по телефону, очень вежливо разговаривают, видно, что они заинтересованы в клиентах. Цены оптимальные, доставка по согласованию, идут на встречу. Сочувствую тем, у кого был неприятный опыт, но мне кажется, такие случаи - редкость все-таки.
10
Андрей
15 Ноя 2018, 11:47
Заказал на сайте посудомоечную машину, написал на почту когда меня не будет, звонили в этот период раз 5, потом оператор грубо предъявляла претензии ,что я был не на связи, привезли машину 15.11.18 не того цвета , на что этот же оператор ничего не предложил , сказал что я сам виноват и ПРИДУРОК и бросила трубку . (Оператор назвала себя Валентина) потерял время , выслушал оскорбления,в итоге так и не понял в чём прикол работы магазина....катать ненужный товар и х.....сить клиентов - странный бизнес Возможно магазину для своих девушек операторов необходимо завести *** мужчину .... чтоб не было таких перепадов настроения
1
Игорь
10 Апр 2017, 22:10
У топсто был день рождение, скидки до -50%! Искал планшет, и о чудо, вижу хороший планшет и на него та самая скидка 50%! Надо брать! 04.06.17 делаю заказ. "Планшет SAMSUNG Galaxy Tab A SM-T355" за 7600руб (со скидкой 50%). На следующий день звонок из топсто, в ходе беседы я ПОДТВЕРЖДАЮ заказ, на что мне отвечают, что ждать планшет несколько дней, мы вам позвоним, придете заберете, цена 7600руб. Отлично, ждемс... 10.04.17 приходит СМС: "бла бла бла, к сожалению, не сможем выполнить ваш заказ..." Звоню им, как так? - "товара НЕТ в наличии". Как так? только был и вдруг исчез! На что мне отвечают, что информация на сайте не является публичной офертой... Я попросил другой планшет, но на условиях акции, в чем КОНЕЧНО же было отказано. Причем, обращаю внимание, что акция на данный планшет была всего ОДИН день, не месяц, не пол года, когда с течением времени вдруг кончились планшеты или что то подобное, всего ОДИН день! То есть, изначально была сделана скидка на товар, которого НЕТ! Выходит так? Рассматривае мситуацию с другой стороны. Учитываем все вышесказанное об отсутствии товара, заходим на сайт и выбираем планшет. Да, действительно, у выбранного мною планшета пометка: "Доступность:Нет в наличии" Но рядом ТРИ планшета с названиями: 1) Планшет SAMSUNG Galaxy Tab A SM-T355 16Gb+3G/Black/8"/Qua lcomm(1.2 GHz)/1.5G/SSD 16G/MicroSD/mUSB/WF/ BT/3G/GPS/2xWC/Andro id5.0/320g (SM-T355NZKASER) ht tp://topsto-crimea.r u/planshet-samsung-g alaxy-tab-a-sm-t355- 16gb3g-black-8-qualc omm-1.2-ghz-1.5g-ssd -16g-microsd-musb-wf -bt-3g-gps-2xwc-andr oid-5.0-320g-sm-t355 nzkaser.html 2)Планшет SAMSUNG Galaxy Tab A SM-T355 (8/LTE/16Gb) белый http://topsto -crimea.ru/planshet- samsung-galaxy-tab-a -sm-t355-8-lte-16gb- belyy.html 3)Планшет SAMSUNG T355 Galaxy Tab A 8" 16Gb (LTE) black http://topsto -crimea.ru/planshet- samsung-t355-galaxy- tab-a-8-16gb-lte-bla ck.html Повсей видимости это тот самый планшет, и похоже, что он все таки есть у них... Получается, они просто не захотели продавать планшет со скидкой, хотя сами эту скидку и объявили... ИТОГО :Информация на сайте не соответствует действительности (проще говоря - обман). Наплеватель скоеотношение к клиентам. ""Шикарна я""акция! С днем рождения топсто! П.С. как уже вычитал из отзывов я далеко не первый и не последний... Процитирую: Евгений 06Окт 2016, 13:48 "Ваш магазин - гавно. И мне немного обидно за такую крымскую компанию." +1
1
Евгений
06 Окт 2016, 13:48
История о том, как интернет-магазин ТОП-СТО Крым дорожит клиентами: Зашел на сайт, сделал заказ через корзину, оставил номер телефона, было написано, что менеджер свяжется для уточнения. В итоге никто не связался. Думаю - ну ладно, закажу обратный звонок. Оставил телефон в форме. Жду. Не дождался. Ну ладно. Звоню сам. Берет трубку менеджер. Делаю заказ, менеджер говорит, что срок доставки 7-10 дней, т.к. товар на удаленном складе. Хорошо, подтверждаю заказ. С тех пор прошло ровно 14 дней. Ни ответа ни привета. Звонить им больше не собираюсь, даже если позвонят завтра - откажусь от заказа. Уже нашел в другом месте. Делайте выводы, господа. P.S. Команда магазина ТОП-СТО Крым - расслабтесь. Не нужно пытатсья уточнить данные по заказу, чтобы "разобраться в ситуации". Ваш магазин - гавно. И мне немного обидно за такую крымскую компанию.
1
Вероника
28 Сен 2016, 11:33
Здравствуйте! Интернет-магазином ТОПСТО довольна. заказывала у них компьютерный стол, детский комод и стиральную машинку "Малютка". Единственный минус в том, что вместо машинки они почему-то прислали центрифугу. Перезвоните в этот же день, пообещали поменять товар. и действительно, не обманули. Приятно, что реагируют сразу на просьбу покупателей. В течение 10 дней заказанный товар приходит и доставка бесплатная, что тоже немаловажно. :) в целом довольна
9
Анатолий Збань
10 Сен 2016, 11:3
Уважаемые покупатели!!! Подумайте прежде, чем связываться с этим интернет-магазином. Заказали холодильник и люстру, прождали почти месяц,если бы не названевали боюсь забыли бы полностью,привезли холодильник с браком он не морозит и люстру без плафона, экспедиторы хамлюги, даже не знают как себя вести, в документации огромные проблемы, через две недели по нашей заявке приехали забрали холодильник, денег не вернули, когда поехали к ним в офис сидят менеджеры которые не компетентны в своей работе и граждане они даже не проверяют товар на складе,записал на мобилку как один из менеджеров сказал что товар не проверяется, т.к. это не возможно в этих условиях, фамилию директора отказались называть, когда мы потребовали начальство,юридическ итам никто не подкован, нормальным людям не советую вестись на этот магазин,они людей ститают за лохов, развод полный, люстра производство Китай, при этом менеджер Валентина пообещала связаться с заводом производителем, боюсь долго будет связываться с Китаем, по этому предлогаю у кого есть проблемы связанные с магазином напишите и присоединяйтесь мы составели исковое заявление в суд о правах защите потрибителей. И ещё люди добрые просьба не видитесь на их цены, потом не добьетесь ни чего, будут потрачены деньги, нервы и время!!!!!!
Светлана Козейко
25 Апр 2016, 16:39
Хочу оставить свой опыт покупок техники в магазине Топсто. Приобретали у них сразу холодильник, плиту, стиралку, бойлер и телевизор. Сроки доставки нас устроили, учитывая что доставка бесплатная, когда привезли товар нам домой - мы все проверили, плита вживую выглядела даже лучше, чем на картинке магазина)) Остались довольны работой магазина, сейчас хотим заказать детское автокресло у них.
9
Александр
14 Апр 2016, 10:56
Порадовал магазин,заказал Телефон SAMSUNG Galaxy A5 (2016) 16Gb SM-A510F золотистый,порадовал ацена,доставили за 3 дня,покупкой в этом остался доволен.
10
Нариман
25 Мар 2016, 9:59
Познакомился с этим магазином недавно, но уже сделал несколько покупок у них, сейчас планирую заказать летние колеса для машины, цены и бесплатная доставка радуют, только сроки поставки бывают долгие, хотя за такие цены я готов ждать) Ставлю пока оценку "хорошо"!
9
Иван
18 Мар 2016, 11:58
Красавчики, решили проблему с кондиционером, пришел с вмятиной. Обнаружилось когда проверяли на доставке, заменили без проблем следующей машиной, цена и культур-мультур порадовали
10
Константин
24 Фев 2016, 11:24
Хочу поблагодарить маазин ТОПСТО за их работу. мы уже много чего здесь купили и всегда обслуживание и товары были на высоте. Порадовало то что можно позвонить и проконсультироваться .Доставляют по адресу и поднимают на этаж. Единиственный минус который вижу не всегда у меня получается дозвониться с первого или второго раза. Правда потом сами перезвнивают.
Константин
24 Фев 2016, 11:24
Хочу поблагодарить маазин ТОПСТО за их работу. мы уже много чего здесь купили и всегда обслуживание и товары были на высоте. Порадовало то что можно позвонить и проконсультироваться .Доставляют по адресу и поднимают на этаж. Единиственный минус который вижу не всегда у меня получается дозвониться с первого или второго раза. Правда потом сами перезвнивают.
9
Тоха
19 Фев 2016, 10:29
Заказывал телек 55 диагонали ТОмпсон, на складе не оказалось у них, везли под заказ с материка. Привезли за 5 (!) дней. Еще доставили бесплатно. Спасибо!
10
mr.Den
14 Фев 2016, 16:54
Закзал телевизор . Заказ дедел через сайт , уже через 10 мин со мной связялся менеджер и оговорил со мной все детали покупки тк технику пришлось ждать , телевизор привезли в боле рании сроки за что благодарен. Очень порнравилась работа менеджера и сотрудников доставке приятное обшение качественное обслуживание . Самое главно забыл техника то подорожала прилично , но мой ценик остался прежним. Хроших продаж и так жержать.
10
Иван
08 Фев 2016, 10:25
Заказывал стиральную машину Индезит 5085, была в наличии в Симферополе, заказал утром, а привезли уже вечером. Ценник на день заказа был лучшим в городе. Доставка до подъезда бесплатная, а вот за занос в квартиру пришлось доплатить. Но с другой стороны с отключенным лифтом я бы сам не согласился бесплатно тащить стиралку на 7 ой этаж
10
Администратор
05 Фев 2016, 16:43
Уважаемый Александр, напишите пожалуйста номер заказа или дайте любую другую конкретику: заказанный товар, дата заказа, имя менеджера который принимал у Вас заказ. Мы ценим всех своих настоящих и потенциальных покупателей. Магазин всегда идет на уступки в случае возникновения конфликтных ситуаций, либо любых других сбоев, возникших по вине магазина. Ваш отзыв будет ценен для нас и других покупателей только в том случае если, описанная Вами ситуация действительно имела место и мы сможем устранить причины ее появления в будущем. В остальном, мы часто сталкиваемся с проявлениями нечетной конкуренции, и более половины негативных отзывов не имеют никакого отношения к нашему магазину. Поэтому, если Вы реальный покупатель, обратитесь в наш магазин, мы будем готовы разобраться, принести свои извинения и создать для Вас такие условия дальнейших покупок, что Вы останетесь довольны. Рассчитыв аемна понимание, с уважением команда магазина TOPSTO
Александр
24 Дек 2015, 18:9
магазин фуфло и менеджеры бездарные тупари. заказал там пылесос по приемлемой цене. перезвонил менеджер и сообщил примерные сроки от 8 до 12 дней, так как товар будет идти с Краснодара. До нового года успевали так что я согласился. через неделю решил позвонить узнать как доставка. По телефону: "сейчас сейчас, посмотрю по доставке. Вас зовут Александр?" "Да", "Сейчас сейчас, ваш товар находится в пути и будет в пятницу. разгрузят машину в субботу вот тогда и получите. В любом случае мы вам перезвоним" Думаю "да нахер в субботу, приду наверняка в понедельник". За выходные ни звонка нихрена. В понедельник звоню, представился (назвал фамилию), мне:"Здравствуйте, вас зовут Александр? сейчас сейчас, проверяю. Извините чё то база подвисла. Я сейчас проверю и Вам перезвоню через пару минут" ну думаю хер с ними. прошло 40 минут, я опять звоню, мне очередной сцука голосок "Здравствуйте, вас зовут Александр? сейчас сейчас, проверяю, ожидайте на линии" и включили ***ую музыку. Ждал ждал, пока телефон не отключился. перезваниваю мне тот же голос: "Добрый день интернет магазин топсто, чем могу помочь" я ему: "сколько мне можно мозг парить? вы ответ дадите где мой заказанный товар или нет? или вы там мошенничеством занимаетесь?" голосок:"вас зовут Александр? сейчас сейчас, проверяю. да, ваш товар прибыл на склад" думаю, ну наконец-то. а херушки мне этотже голосок у***с-ий: "мы Вам его выдать не можем, так как он повредился при транспортировке" и товар кстати пропал со страницы сайта и в и-нете на него за последнюю неделю цена выросла. вот Вам и магазин. ТОП-ГАВНО надо было называться. А то, что здесь пишут хорошие отзывы, так это вброс самих менеджеров. Как эти лохи сцуко держатся ещё на плаву.
1
Георгий Белкин
06 Окт 2015, 22:33
Уже не первый год знаю это магазин, покупаю постоянно (совершил около 6 покупок), в 5 случаях из 6 - неподвели , все достаточно четко : грамотная консультация , четкие сроки доставки .... молодцы ! Хочу поблагодарить ребят за стабильную - качественную работу ! Из недостатков - сроки доставки (около 10-12 дней) - хотелось бы быстрее .. Из Достоинств - Грамотный персонал, огромный выбор товаров, стабильная работа на протяжении 5-6 лет ... постоянно совершенствуют сайт и делают его удобнее , Фирменные автомобили на которых делают доставки - все это говорит о том - что ребята серьезные .... Спасибо Вам огромное ! Успехов в работе!
10
Владимир
29 Сен 2015, 11:1
Купили данную камеру в этом магазине. Размер достойный, морозит хорошо, работает тихо. Из минусов не хватает колес и низкое качество материалов (все прогибается). От заказа до доставки в Керчь прошло меньше 10 дней (обещали 14). К магазину претензий никаких. А доставка работает плохо-предупредили меньше часа, все время торопили и за выгрузку из авто взяли 60 рублей как за занос (как по мне они портят имидж магазина).
7
Константин Амбросимо...
25 Сен 2015, 10:13
Покупал здесь телевизор. Нареканий на магазин никаких. Мой товар везли с материка. Ждал 8 дней с доставкой в нижнегорский. Самое плохое что заметил это пришлось курьеров ждать целый день. Приехали поздно почти в 21 00. Думал уже не привезут. Курьеры без проблем все включили и проверили. Если бы не долгое ожидание курьеров в день доставки то поставил бы 10 а так только 8
8
Администратор
21 Сен 2015, 15:18
Ксения, заранее приносим Вам свои извинения и, если Вы можете предоставить конкретную информацию по заказу (номер заказа или имя менеджера, модели телефонов и день в который Вы разметили заказ). Мы сможем точно разобраться в ситуации и как бонус предоставить Вам скидку на будущие покупки. Спасибо за обращение в TOPSTO!
Ксения
29 Авг 2015, 22:29
Заказала 2 мобильных телефона, прошло уже 11 дней мне так никто и не звонил, при заказе говорили сроки 5-14 дней, но менеджер предварительно позвонит. Я вот еще 1 день подожду и пойду куплю в обычном магазине , я так понимаю звонить мне никто не собирается!!!
2
Юлия
16 Июн 2015, 11:5
Хочу поблагодарить магазин ТОПСТО Симферополь. Заказывали телевизор.Нашли нужную нам модель.Привезли телевизор в Керчь. Работа курьеров очень понравилась,цена соответствует указанной на сайте.Постоянное информирование клиента о состоянии заказа в телефонном режиме. Рады сотрудничеству с данным интнрнет - магазином. Покупкой довольны.Спасибо еще раз и удачи в работе!
10
Дарья
08 Апр 2015, 18:59
Мы здесь покупали коляску. Из достоинств - широкий выбор, цена Недостатки - ждали почти 10 дней. В остальном все хорошо.
Лидия
19 Мар 2015, 15:59
Хочу поблагодарить магазин ТОПСТО. Привезли холодильник в Черноморское. Работа курьеров очень понравилась и цена оказалась намного ниже чем у нас здесь. Спасибо еще раз и удачи в работе!
10
Дмитрий
13 Фев 2015, 14:4
покупал стиральную машинку Samsung для матери, проблем с доставкой и оплатой не возникло. Цена такая же как на сайте. Продавцы на телефоне и курьеры который привозили адекватные, вежливые. У меня проблем с магазином не возникло, хочу поблагодарить сотрудников
Наталья
26 Янв 2015, 19:59
Хороший магазин, рекомендую!Быстро, цены ниже, культурное общение!Я довольна!
10
Ольга
12 Янв 2015, 14:48
Заказали телевизор по одной цене когда привезли сказали заплатить по другой цене на тот момент могли купить в техноточке у них дороже всего на5000 руб.было топсто через две недели позвонили и сказали забрать товар с ценой на 10 000 руб, дороже чем заказывали на тот момент все подняли цены сказали что можем отказаться .я не конкурент а клиент который у них заказывает постоянно технику просто кинули могли позвонить и предупредить что товар подорожает до последнего тянули!!!
Андрей
08 Янв 2015, 14:1
Такое впечатление, что отрицательные отзывы пишут конкуренты этого магазина. Заказал телевизор, через неделю привезли в Армянск в заводской упаковке, включили - проверили, взяли денег, оставили чек и гарантию - все ОК. Спасибо - я с вами!
10
Ольга
29 Дек 2014, 15:25
Фирма-кидала !!!!кинули на цену и на товар работают просто на развод цен чтоб заработать на дурака,ну ниче Бог им судья!!!
АДМИНИСТРАТОР
16 Дек 2014, 13:3
Уважаемые клиенты! Благодарим за критику и надеемся на понимание сложившейся ситуации. В данный момент у нас новые поставщики продукции. Случается так, что на момент заказа какой-либо позиции, ее может не оказаться у поставщика (поскольку количество товара ограничено), она может появится через день-два-неделю. Самое неприятное сейчас - нестабильность курса и перебои на пароме. Поставщик может в одностороннем порядке поднять цену на уже заказанный товар, и такое может происходить каждый день. Но мы продолжаем работать, преодолевать эти проблемы и надеемся на скорейшую стабилизацию ситуации. Приносим извинения за неудобства, и просим не "рубить с плеча".
Надежда
15 Дек 2014, 8:52
Топ-сто очень плохой интернет-магазин. Сотрудники не компетентны в вопросах наличии товара. Заказала ноутбук по цене 13914руб. Перезвонили в этот же день и сказали, что данная единица имеется в наличии и ждать привоза в конце следующей недели. Подошел срок, перезвонили и пообещали привезти на следующий день, т.е. в субботу.Сразу оговорюсь, что, пока я ждала заказ, цены на него повышались дважды. По истечению напрасно потраченного в ожидании дня,пришлось самой созваниваться. В итоге, за такую цену ноутбук резко поломался и исчез со склада. Хотя на сайте он присутствует, но уже по другой, более дорогой цене. Никому не советую работать с данным интернет магазином, все равно обманут.
Дмитрий
07 Дек 2014, 19:55
Такое впечатление, что положительные отзывы пишут сами сотрудники Топ-Стопа, когда заказал товар в этом магазине- сам убедился. Сервиса просто нет, ПОЛНЫЙ НОЛЬ!!! Заказал товар 29-го ноября, ни звонков от менеджеров, ни слуху, ни духу, пока сам не позвонил. Пообещали в конце недели привезти товар (через неделю), но тишина, звоню второй раз, говорят приходите к нам и получайте товар, но в заказе была указана доставка, тем более у них есть доставка в любую точку Крыма!!! Короче уже вторую неделю жду... Не советую работать с этим ТОП СТОпом!!! Жаль потраченного зря время, а время- деньги!!!
Владислав
04 Дек 2014, 8:15
Заказали телевизор SONY по цене 19790р. Пришло подтверждение заказа на почту. Однако, на следующий день перезвонили и сообщили, что такого товара на данный момент нет. Но на сайте этот самый телевизор по-прежнему продается, но уже по цене 28195р. Считаю, что это не красящий солидную организацию поступок , даже с поправкой на кризис.
1
Анна
28 Ноя 2014, 9:28
Стиралочку привезли, очень довольна. Спасибо.
Анна
17 Ноя 2014, 14:39
Заказала акционный телевизор Хундай и стиральную машину Индезит. Телевизор привезли вечером на следующий день. Красивый, беленький - все работает) Машинку, сказали нужно подождать около недели, т.к. приедет она с материка. Так, что жду. Ребята приятные, вежливые. Привезут, напишу.
9
АДМИНИСТРАТОР
16 Окт 2014, 16:16
Уважаемый Василий, у нас не было такого обращения. Просим Вас связаться с нами, чтобы разобраться в ситуации. Все наши покупатели получают надлежащее сопровождение при продаже и имеют гарантийные талоны для послепродажного обслуживания. Возможно, Вы покупали этот холодильник не у нас? тел для связи +7(978)8424880 +7(978)7401042 +7(978)8428950 p/s и вообще Вы описываете маловероятную историю, получается мы у вас украли холодильник, и в то же время находимся по адресу ул. Балаклавская 68 с 9 до 19 ежедневно:)
АДМИНИСТРАТОР
16 Окт 2014, 16:15
Уважаемый Василий, у нас не было такого обращения. Просим Вас связаться с нами, чтобы разобраться в ситуации. Все наши покупатели получают надлежащее сопровождение при продаже и имеют гарантийные талоны для послепродажного обслуживания. Возможно, Вы покупали этот холодильник не у нас? тел для связи +7(978)8424880 +7(978)7401042 +7(978)8428950 p/s и вообще Вы описываете маловероятную историю, получается мы у вас украли холодильник, и в то же время находимся по адресу ул. Балаклавская 68 с 9 до 19 ежедневно:)
Василий
17 Сен 2014, 17:45
Безобразная контора, привезли сломанный холодильник, кое-как заставил забрать, уже как месяц обещают привезти, до сих пор не привезли, не отдают денег и не отдают холодильник, контора похожа на голимый разводняк, и не звонят, и не связываются, ни денег, ни холодильника. Никому не советую!!!!!!!!!!!!!
Сергей
22 Май 2014, 13:59
Рекомендую всем, соблюдают все договоренности. Сроки Цена...все без проблем.
9
Михаил
03 Мар 2014, 15:49
Имел намерение приобрести несколько позиций из ассортимента, указанного на сайте. Из трех наименований реально в наличии оказалась только одна. Доставка заняла несколько дней, как и предупреждали. Товар был доставлен в оговоренные сроки, ребята из доставки помогли затащить его (холодильник) в квартиру. Как для первого общения - вполне нормально. Единственный минус - нестыковки сайта с реальным наличием товара.
8
Кристина Калужина
19 Окт 2013, 12:34
Покупали стиральную машину Самсунг на на 6 кг. Магазин работает качественно доставили в октябрьское без проблем. мы всем остались довольны, спасибо!
10
Илья
26 Сен 2013, 6:28
Спасибо за хорошую работу!!!! цена на телевизор реально лучшая по Украине удачи в работе!
Владимир Васильев
04 Июн 2013, 11:6
покупка - кондиционер. менедж ерыадекватные, доставка по городу бесплатная....устано вкаправда потянула на 700 грн. в общем и целом покупкой довольны! спасибо TOPSTO!
10
Администратор TOPSTO
27 Май 2013, 14:22
Уважаемый Вадим, спасибо за внимание, проявленное к нашему магазину, к сожалению в Вашем отзыве нет конструктива :( Всегда рады ответить на любые сопросы, связанные с нашей работой. Удачи Вам!
вадим
03 Май 2013, 16:36
козлиная контора
1
Анастасия Антипова
16 Мар 2013, 18:1
Хорошие цены, наличие товара. Единственны йминус в том, что пришлось ехать в Севастополь за телевизором. В главном офисе сказали, что доставка в Ялту 100 грн., но никто проверять ничего не будет, курьер привезет, отдаст, заберет деньги и все. Как оказалось позже, проверить товар можно, только почему-то нам отказали в этом. Но самое главное, это вежливость и внимательность менеджера в Севастополе. Очень все понравилось, спасибо огромное!
Наталья
07 Ноя 2012, 10:34
Магазин супер!Отдельное спасибо Елене.Очень внимательно и терпеливо отнеслась ко всем моим пожеланиям.Технику пока не подключала.Надеюсь будет все ок.ТОП-СТО так держать!
Мария Сорокина
27 Сен 2012, 11:43
Остались довольны покупками. Товар оригинальный, качественный. Хочу выразить благодарность коллективу за добросовестную работу!!! Отличное обслуживание, своевременная доставка. Приятно с Вами работать! Теперь мы ваши постоянные клиенты. Еще надеемся на небольшую скидочку в дальнейшем!!! Хороших Вам продаж!!!
9
Оксана
27 Сен 2012, 0:0
Уважаемый Администратор TOPSTO, я рада что сотрудники этого магазина умеют признавать свои ошибки, это характеризует их с положительной стороны. Мне звонил менеджер и принёс свои извенения. Большое спасибо за предложение, воспользоваться им пока не смогу, т.к. необходимые покупки уже сделаны, но в будущем буду иметь ввиду, что тут работают адекватные люди, способные на понимание и с которыми можно договориться. Желаю Вашему магазину и его сотрудникам удачи и процветания!
10
Администратор TOPSTO
24 Сен 2012, 15:25
Уважаемая Оксана, благодарим Вас за отзыв! К нашему сожалению такая ситуация действительно имело место, мы в ней разобрались и внесли изменения в схему нашей работы, чтобы впредь не было подобных сбоев. Приносим Вам свои извинения и благодарим за отзыв; мы всегда открыты конструктивной критике. В качестве компенсации предлагаем Вам единоразовую бесплатную доставку до отделения новой почты одного или нескольких товаров, которые Вы выберете в нашем магазине. Еще раз спасибо, всего Вам хорошего!
Оксана
23 Сен 2012, 0:37
Заказывала мультиварку и утюг. Два раза звонили менеджеры (не было в наличии данной модели утюга), два раза попросила дать мне реквизиты, чтобы сделать предоплату, т. к. за наложенный платёж на Новой почте надо доплачивать, договорились, что когда придёт утюг, сообщат реквизиты. В результате отправили посылку наложенным платежом, без предупреждения. Посылку получать не стала. Позвонил возмущённый менеджер и после некоторых пререканий сказал, что если я расчитываю на то, что Новая почта будет мне бесплатно доставлять товар, то "заказывайте в другом магазине"! Уважаемые сотрудники магазина, я на бесплатную доставку не расчитываю, потому как не первый раз пользуюсь услугами интернет-магазинов и Новой почты, но если вы будете прислушиваться к пожеланиям своих клиентов, то и доставку можно сделать минимальной и общение приятным. Конечно, я теперь пойду туда, куда меня послали, т.е. в другой магазин, и если ваше обслуживание будет на подобном уровне, то туда пойдут и многие другие, подумайте об этом.
Татьяна
04 Сен 2012, 13:0
Хочу сказать спасибо интернет магазину TOPSTO! купила холодильник в рассрочку на три месяца, очень удобно! не пришлось никуда ехать, только подписала документы уже когда привезли мой холодильник :) еще раз спасибо! магазин работает на высшем уровне!
10
Кирилл
29 Авг 2012, 13:43
Купил племяннику планшет Globex, он через два дня перестал реагировать на нажатия, а потом и вообще перестал включаться. Принес в магазин, сразу менять не захотели отправили на сервис, типа для проверки что нет механических повреждений. Ждать пришлось полтора месяца, потому что сервисный центр по ним только в Киеве, потом уже пришел разбираться, хотели мне обратно планшет отремонтированный отдать, но я настоял на возврате денег. Правда тут же купил у них телевизор LG, цена кстати, оказалась очень хорошей по сравнению с другими магазинами. Так что мой отзыв такой: магазин как магазин, работают вроде адекватные люди, при проблемах с товаром не морозятся, а решают...долго правда....ну в остальных магазинах примерно то же самое. короче ставлю твердую 7 за соотношение цена/обслуживание
7
Виталий
23 Авг 2012, 11:2
Цена соответствует сайту, доставка в срок. Никаких подозрительностей. Кредит работает, проверено лично. Так что рекомендую.
9
Денис
28 Июл 2012, 9:15
Заказывал в этом интернет магазине технику для своего пансионата , долго сомневался - стоит ли ? но все таки рискнул и не пожалел! сразу видно люди работающие в топсто - профессионалы ! С оптового заказа сделали дополнительную скидку , привезли в Феодосию бесплатно !!! А главное, все в оговоренные сроки и без подвохов !!!! Очень доволен ! буду и дальше с ними сотрудничать !!!
10
Денис
07 Июл 2012, 7:57
Заказал планшет, кормили завтраками неделю потом вообще сказали что поставщик перестал их поставлять. Незачет
3
Валерий
26 Апр 2012, 0:57
Покупал йогуртницу в этом магазине, доставили быстро. Модель понравилась моей супруге, делает очень вкусные йогурты,семья довольна. Заказал друзьям ещё 3-штуки. Рекомендую.
9
Администратор TOPSTO
24 Апр 2012, 22:31
Уважаемый покупатель Иван! Нам очень приятно что вы нашли время и высказались в наш адресс - собственно говоря для этого мы и завели страничку с отзывами .... но если быть до конца чесными , то вы лично у нас не заказывали и не забирали блендер ! заказывала ваша супруга и она была в курсе того что поставка блендера задержится на 1 час по техническим причинам , тем более что наши менеджера предлагали ей в качестве компенсации бесплатную доставку на дом за опоздание , но она предпочла забрать сама ! с удовольсвием приняли бы ваши претензии к нам - если бы была какая то конкретика .... а так, оставляем ваш коментарий на суд покупателей , а их у нас тысячи по Крыму и Украине ..... всего Вам доброго !
10
Сергей
24 Апр 2012, 0:23
Сегодня купил здесь холодильник и стиральную машину. Первый раз покупал в интернете. Магазин на удивление достойный. Доставке отдельное спасибо, сразу видно что все на уровне.
10
Иван
20 Апр 2012, 17:14
ПОПЫТАЛСЯ В ПЕРВЫЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА. ОКАЗАЛОСЬ НЕ ТОП СТО А СТОП-ГАВНО. ЗАКАЗАК КАКОЙ ТО БЛЕНДЕР. СДЕЛАЛ ЗАКАЛ УТРОМ С ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫМ ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ЧТО ТОВАР БУДЕТ В 5 ЧАСОВ ВЕЧЕРА НА МЕСТЕ. В РЕЗУЛЬТАТЕ НИ ТОВАРА НИ ХРЕНА. МАГАЗИН С ОЧЕНЬ ПЛОХИМ СЕРВИСОМ.!!!!!!! НИ ОБРАЩАЙТЕСЬ !!!!!!!
Татьяна
29 Мар 2012, 12:23
заказывала духовой шкаф. Очень довольна. Приятный в общении персонал. Доставка товара была в срок. Советую этот магазин.
10
Евгений
22 Мар 2012, 23:15
Заказывал кухонную плитку, привезли всё в срок, цена устроила! Буду обращатся! Приятно что в городе появился ещё один достойный интернет магазин ;)
10
Саша
16 Фев 2012, 21:9
нормальный магазин, рекомендую.
7
Олег
29 Дек 2011, 23:46
Приобрел неделю назад телевизор BBK 3258 и делюсь тем, что уже успел оценить: Из плюсов: Несомненно матрица Full HD; медиаплеер на борту воспроизводит большинство известных форматов видеофайлов(подключа лфлеш 16Gb и HDD 1Tb) возможность выбора аудиодорожки; кроме заявленых настроек изображения еще имеется режим масштабирования при просмотре ТВ, а также ручная настройка температуры цвета; по сравнению с меньшими моделями появился выход AV(скартразъем) для кинотеатра; пульт управления интуитивно понятный и полнофункциональный; Из минусов: Разочарую гурманов качественного звука. стоковая аудиосистема даже при заявленой мощности - оставляет желать лучшего (по басам);LED подсветка реализована иначе, чем у других производителей(!) поэтому на темном экране слегка засвечены углы матрицы но на просмотр это не влияет; пульт без подсветки и в руке "лежит" не очень(как по мне); ручное управление расположено сзади ТВ так что будете вешать на стену - забудьте о них(но при полном пульте это уже и не актуально). Общее мнение: Даже учитывая минусы данного девайса, при отношении цена-качество аппарат довольно таки не плохо выглядит в своей линейке. P.S. Респект магазину TOPSTO за лучшую цену!
8
Олег
29 Дек 2011, 23:44
Приобрел неделю назад и делюсь тем, что уже успел оценить: Из плюсов: Несомненно матрица Full HD; медиаплеер на борту воспроизводит большинство известных форматов видеофайлов(подключа лфлеш 16Gb и HDD 1Tb) возможность выбора аудиодорожки; кроме заявленых настроек изображения еще имеется режим масштабирования при просмотре ТВ, а также ручная настройка температуры цвета; по сравнению с меньшими моделями появился выход AV(скартразъем) для кинотеатра; пульт управления интуитивно понятный и полнофункциональный; Из минусов: Разочарую гурманов качественного звука. стоковая аудиосистема даже при заявленой мощности - оставляет желать лучшего (по басам);LED подсветка реализована иначе, чем у других производителей(!) поэтому на темном экране слегка засвечены углы матрицы но на просмотр это не влияет; пульт без подсветки и в руке "лежит" не очень(как по мне); ручное управление расположено сзади ТВ так что будете вешать на стену - забудьте о них(но при полном пульте это уже и не актуально). Общее мнение: Даже учитывая минусы данного девайса, при отношении цена-качество аппарат довольно таки не плохо выглядит в своей линейке. P.S. Респект магазину TOPSTO за лучшую цену!
8
Елена
14 Дек 2011, 0:15
купили мясоробку DEX в подарок маме, подарили, стали пробовать - мясорубка вроде работает, а мясо мелет еле еле, килограмм мололи час наверно. Звоню менеджеру говорю мол так и так, а мне говорят - ну мелет же, чего ж вы хотите. Короче звонила раза два, потом пришла в офис, принесла. Ну они ее посмотрели, она включается,они опять говорят чего ж вы хотите? вот работает же короче я начала терпение терять сказала хочу другую. только тогда у меня эту приняли, сказали что отправят на сервисный центр в Киев,типа если не по вашей вине плохо рабоатет мы вам ее поменяем. Потом пропали недели на три, никто не звонит. я уже думала идти разбираться. Тут звонят - говорят - вот мол да все таки бракованная была, приходите мы вам новую дадим. Тогда мне уже не до мясорубки было, пришла говорю - давайте деньги, передумала покупать, ну они конечно типа давайте поменяем на такую же или получше, но я как-то не захотела, тем более подарок маме уже другой подарили. Короче вернули деньги и все. Вроде как и ничего, но осадок остался.
4
Татьяна
05 Дек 2011, 23:34
Покупала йогуртницу. Товаром довольна, цена тоже устроила. Трудно дозвониться, заказ оставила утром, перезвонили только после обеда.
7
Кирил
18 Ноя 2011, 13:42
Покупал стиральную машину Samsung. Впечатлени яо магазине.....ничего негативного не скажу, доставка была через день, так меня предупредил менеджер, вроде моей стиралки в симферополе не было и ее везли с украины. цена на самом деле и на сайте одинаковые.
9