Technari (www technari com ua) Обзор сайта, отзывы

Сервисная компания Технари

Технари - это сервисная компания, предоставляющая услуги по ремонту и обслуживанию ноутбуков и компьютерной техники, ремонту принтеров и обслуживанию МФУ, настройке программного обеспечения, восстановлению удаленных данных и лечению вирусов.
Рейтинг сайтов   Украина: 11,436,  Мир: 409,417  (Alexa)  Код для участия в рейтинге     Обновлен: 12 Фев 2010



 

Отзывы

( 188 )Средняя оценка - 5,6   из 10 Добавить отзыв  

Компания «Технари»
26 Ноя 2012, 17:54
Уважаемая Дарья! Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим Вас за выбор сети сервисных центров «Технари». Нам очень приятно, что Вы отметили ключевые достоинства нашего сервиса. При замене вышедшего из строя компонента мы возвращаем его клиенту. Мы выполняем ремонт максимально быстро и удобно с минимальными потерями времени и денег. С уважением, сервисная компания «Технари».
Дарья
26 Ноя 2012, 10:38
Сдавали в ремонт ноутбук - при его падении разбилась матрица. Очень понравился сервисный центр - ребята грамотные, интеллигентные, принимал Александр - все нюансы подробно объяснил, быстро отремонтировали, перезвонили о готовности, старую матрицу вернули. Сервисный центр выбирали долго - перечитали массу отзывов в интернете, остались довольны. Спасибо специалистам СЦ "Технари".
10
Компания «Технари»
21 Ноя 2012, 17:52
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв! Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании и остались довольны качеством сервиса. В случае возникновения каких-либо вопросов, мы всегда рады Вам помочь! С уважением, сервисная компания «Технари».
Алексей Горяинов
21 Ноя 2012, 14:12
Я рад, что есть такие сервисы, в которых можно получить консультацию и при этом тебя не считают "ламером". Спасибо большое за качественный ремонт. Теперь я понимаю, что лучше заплатить дороже, но за эти деньги получить хороший сервис. И прошу прошения за то что выносил Вам мозг на протяжении 3х дней моего ремонта ноута.
10
Компания «Технари»
15 Ноя 2012, 14:26
Вітаємо Вас, Ілля! Дякуємо Вам за відгук! Спасибі, що скористалися послугами компанії «Технарі». Нам дуже приємно, коли клієнти дякують за гарну роботу. Ми завжди узгоджуємо виконувані послуги і вартість ремонту, пропонуємо всі можливі варіанти і радимо найбільш оптимальні. З нами ремонт відбувається простіше, ніж коли-небудь, при цьому, з мінімальними втратами часу і грошей. Ми працюємо для Вас і кожен день ми стаємо краще. З повагою та найкращими побажаннями, сервісна компанія «Технарі».
Ілля
15 Ноя 2012, 12:6
У мене була проблема з монітором (полетіла лампа), я звернувся в сервісний центр "Технарі" (відділ прийому на Позняках, Княжий Затон) і дуже задоволений їхньою роботою. Відремонтували швидко (2 дні, враховуючи що 1 з них був неділею і я не знаю чи працювали майстри, чи у них був вихідний) і якісно (жодних нарікань). Також, можу виділити кілька позитивних моментів: 1) діагностика безкоштовна незалежно від того чи буде ремонт після неї; 2) у разі потреби заміни ключових елементів (читай, не вигідно ремонтувати – краще купити новий пристрій), сервісний центр про це попереджає, уточнює чи ремонтувати і пояснює чому це (ремонт) не вигідно; 3) ціна1 – шукав сервісник я не довго, проте тут вона була нижче від 3 інших (назв не пам'ятаю, не до того було); 4) ціна2 – вона стаціонарна (з поправкою на п.2) в залежності від груп виробів. Можливо, в деяких моментах останній пункт грає не надто позитивно, але мене все влаштувало. І на останок подяка сервісному центру за оперативну та якісну роботу і найкращі побажання усім співробітникам.
10
Компания «Технари»
14 Ноя 2012, 9:17
Уважаемый Виктор! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что воспользовались услугами компании «Технари». Нам очень приятно, что Вы отметили ключевые достоинства нашего сервиса. При замене вышедшего из строя компонента мы возвращаем его клиенту. Мы выполняем ремонт максимально быстро и удобно с минимальными потерями времени и денег. С уважением, сервисная компания «Технари».
Виктор
13 Ноя 2012, 18:49
В случае поломки обращаться сюда само удовольствие! :) На этот раз у меня полетел жесткий диск (хоть и не полностью). Заменили (так как больше половины кластеров не подлежала восстановлению). Сроки полдня! Сдал в 10:00, а в 16:00 мне позвонили и сказали, что все готово и я могу забирать. Старый диск вернули. И я даже кое-какую инфу из него забрать смог. Короче если что, то обращайтесь именно сюда. Разочарован не был еще. И, думаю, не буду! Всем вам желаю "не ломаться" :)
10
Компания «Технари»
12 Ноя 2012, 14:50
Здравствуйте, Андрей. Предлагаем Вам воспользоваться функцией «Заказать обратный звонок» на нашем сайте, иле же отправить свои контактные данные на адрес электронной почты retail{a}technari.com. ua.Мы свяжемся с Вами и согласуем личную встречу, на которой будут присутствовать наши сертифицированные инженеры. Вы сможете лично убедиться, что у нас работают высококлассные специалисты. Андрей, рекомендуем Вам прийти в сервисный центр «Технари» на Крещатике и в режиме онлайн посмотреть видео трансляцию работы нашего инженерного отдела. После этого, Ваши предположения касательно использования нами услуг подрядчиков окажутся ни чем иным, чем пустыми домыслами, не имеющими ничего общего с действительностью. Подобные умозаключения и высказывания не что иное, как попытки конкурентов, желающие в корыстных целях «подмочить» репутацию нашей компании. Клиенты довольны качеством услуг компании «Технари» и каждый день мы становимся лучше. Мы дорожим собственной репутацией и всегда честны с нашими клиентами. С уважением, сервисная компания «Технари».
Андрей
09 Ноя 2012, 22:4
В продолжение отзыва за 10 октября, 21.35 - Случайно зашел на сайт и обнаружил "отписку" технарей. Я был в СЦ на Крещатике. Попросил замерить выходное напряжение БП. "Наши сервис-менеджеры, в любом из сервисных центров «Технари», имеют в своем распоряжении всю необходимую аппаратуру". - угу, только пользоваться они НЕ УМЕЮТ! Я несколько раз повторил, что напряжение замеряется мультиметром (пришлось объяснять, что мультиметр и тестер - одно и то же). Затем возник казус, пришлось объяснять, что на выходе БП постоянное напряжение, а не переменное. Апофеозом стал мой вопрос о том, чем могут быть вызваны флуктуации и просадки напряжения в БП и как их устранить. Внимание, ответ приемщика(цы): "У нас работают сертифицированные инженеры, они уже не раз сталкивались с данной поломкой". Мой следующий резонный вопрос - "Есть у вас сертифицированные инженеры по АСУСам и если да, то можно ли посмотреть их сертификаты". Ответ - "Нет". Я - "Хорошо, могу ли я поговорить хотя бы с одним из инженеров?" Ответ - "Нет, они все заняты". Говорю - "Понял", разворачиваюсь и ухожу. Может действительно Технари пользуются услугами подрядчика? З.Ы. В предыдущем посте оценку не поставил. Сейчас ставлю.
1
Компания «Технари»
02 Ноя 2012, 17:10
Уважаемый Леонид. Со своей стороны считаем необходимым пролить свет на ситуацию, которая имела место. На 2-й день, после сдачи системного блока в ремонт, наши сервис-менеджеры согласовали с Вами дополнительные сроки на диагностику техники, поскольку причина неисправности носила нестандартный характер. Кроме того, мы проверяем и тестируем все узлы и комплектующие ремонтируемого нами оборудования. Данные процедуры выполняются не с целью «выманивания денег», а для предупреждения клиента о проблемах, которые были обнаружены, а также для того, чтобы ремонт техники был выполнен профессионально и качественно. Мы тестируем все компоненты, даем рекомендации по улучшению работы оборудования и правильной его эксплуатации. Также мы предлагаем все возможные варианты решения возникших проблем и советуем наиболее оптимальные. При замене вышедшего из строя или старого компонента мы возвращаем его клиенту. Мы дорожим собственной репутацией и всегда честны с нашими клиентами. Наши сервис-менеджеры звонили Вам неоднократно. По-видимому, у Вас не всегда была возможность ответить на наши звонки, поскольку Вы так и не отреагировали на все наши вызовы. Очень жаль. Мы благодарны Вам за то, что после наших безуспешных попыток связаться с Вами в телефонном режиме, Вы, все-таки, сами нам звонили. Это весьма облегчило нашу работу. Леонид, Вы несколько раз меняли свои решения, отказывались от ремонта техники, а потом снова соглашались на её ремонт. Вместе с тем, каждый раз возникали всё новые и новые нюансы и уточнения в Ваших пожеланиях касательно ремонта. Уже несколько дней Ваш принтер готов к выдаче. Вам остается лишь забрать его в нашем сервисном центре. В принтере была неисправна электроника в картриджах. И это при том, что Вы утверждали, что в принтере новые картриджи. Можем предположить, что Вам продали бракованные компоненты. Деятельность нашей компании направлена на обеспечение надежной и безотказной работы компьютерного оборудования, периферии, сетей и ИТ-инфраструктуры в целом. Клиенты довольны качеством услуг компании «Технари» и каждый день мы становимся лучше. С уважением, сервисная компания «Технари».
Компания «Технари»
02 Ноя 2012, 10:9
Уважаемый Леонид. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа и дату сдачи техники в ремонт в одном из сервисных центров нашей сети. С уважением, сервисная компания «Технари».
Леонид
01 Ноя 2012, 12:8
За две недели не смог получить вразумительного ответа ни по ремонту компьютера не по ремонту принтера. Полный тупизм, полный не профессионализм и самое противное - это постоянные попытки выманить деньги попытками туманно грузить проблемы. Все время приходится звонить самому т. к. с фирмы только обещания разобраться и перезвонить и не гу- гу, прячутся как крысы! Гадкая фирма!! Это непобедимая страна, им предлагаешь деньги, а они ищут предложил от них отбиться?!?!
Компания «Технари»
27 Окт 2012, 15:25
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за Ваш отзыв! Спасибо, что выбрали сеть сервисных центров «Технари» и пользуетесь услугами нашей компании. Мы работаем для Вас и нам очень приятно, когда клиенты благодарят за хорошую работу. Наши постоянные клиенты получают дополнительные скидки и привилегии. С уважением, сервисная компания «Технари».
Оксана
26 Окт 2012, 12:19
Регулярно обращаемся к услугам данной компании на протяжении нескольких лет и всегда получаем оперативную помощь квалифицированных специалистов. Спасибо за Вашу работу!
10
Компания «Технари»
24 Окт 2012, 11:4
Шановний Дмитре. Дякуємо за Ваш відгук. Дмитро, будь ласка, повідомте Ваш номер замовлення та дату здачі нетбука в ремонт в одному із сервісних центрів нашої мережі. З повагою, сервісна компанія «Технарі».
Дмитро
23 Окт 2012, 18:30
В липні 2012 року здав в ремонт нетбук eMachines - виникла проблема зі шлейфом до монітору. Вже звертався до цієї ж компанії з аналогічною проблемою і залишився задоволений результатом. На цей раз було необхідно змінити шлейф і оператор концентру повідомив, що строк буде залежати від швидкості поставки самого шлейфу. Строк ремонту мені обіцяли повідомити додатково. За два тижні мені не змогли назвати конкретної дати готовності і запропонували зачекати ще, поки шлейф буде доставлено. Приблизно ще за два тижні я сам набрав оператора контакт-центру і попросив надати конкретні строки. Наголошую, не «зробити завтра» а лише назвати конкретні строки. Лише після того, як я висловив своє незадоволення та попередив про те, що я можу відмовитися від послуг, мені пообіцяли спрогнозувати дату готовності. Протягом доби мені зателефонували і повідомили, що ремонт буде виконано за 3 тижні. За 3 тижні і 2 дні мені довелося самостійно зв"язатися з оператором і поцікавитися про стан мого запиту. Виявилося, що все готове. Мої висновки: Скоріше за все, компанія намагається працювати на високому рівні і напевно має кваліфікований технічний персонал. Але зі свого випадку мені стало зрозуміло, що клієнтоорієнтований підхід ще не став "рідним" для компанії "Технари". Мені доводилося добиватися відповіді на мої питання. Також мене здивувала така важка прогнозованість процесу закупівлі "запчастин". Якщо компанія досить серйозна, у неї мають бути певні SLA (http://en.wikipedia .org/wiki/Service-le vel_agreement)зі своїми постачальниками. Ну і звісно простий ремонт за 1,5 місці - це неприйнятно. Можливо комусь пощастить більше, але я, нажаль, змушений відмовитися від користування послугами компанії "Технари" в майбутньому.
5
Компания «Технари»
12 Окт 2012, 15:24
Уважаемый Андрей. Наши сервис-менеджеры, в любом из сервисных центров «Технари», имеют в своем распоряжении всю необходимую аппаратуру. Мы фиксируем все обращения в нашей сети. Андрей, указанный Вами случай не имел места быть. Мы дорожим собственной репутацией и всегда честны с нашими клиентами. Рекомендуем Вам обратиться в любой из сервисных центров сети «Технари» и лично убедиться, что у нас работают высококлассные специалисты. С уважением, сервисная компания «Технари».
Андрей
10 Окт 2012, 21:35
Сотрудники не знают как измерить выходное напряжение БП и его допустимые флуктуации - пытался сдать ноут. Уровень знаний "сертифицированных инженеров" ниже среднего уровня знаний старшекласников!
Компания «Технари»
06 Сен 2012, 14:23
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что воспользовались услугами компании «Технари». Нам очень приятно, что Вы отметили ключевые достоинства нашего сервиса. Мы работаем для Вас и нам очень приятно, когда клиенты благодарят за хорошую работу. Мы работаем качественно и быстро! В случае возникновения каких-либо вопросов, мы всегда рады Вам помочь! Дополнительную помощь и поддержку Вы также можете получить, позвонив по телефону (044) 224-50-24. С уважением, сервисная компания «Технари».
Алексей.
06 Сен 2012, 0:12
В продолжение письма от 28 августа 2012 (на счет серьезного сервиса). Прежде чем писать здесь отзыв, написал такое же письмо в службу поддержки Технарей (видимо в главный офис), тут же перезванивает приятная девушка, Антонина, и переспрашивает о сложившейся ситуации, и предлагает все уладить. Другие специалисты, так и не смогли скопировать данные и все настроить. В общем, на следующий день мой ноутбук забрали на диагностику Технари под чутким руководством Антонины и директора розничной сети. Жесткий диск действительно оказался в плохом состоянии, данные восстанавливали почти неделю, я им, наверное, очень надоел за это время. Но все данные, что можно было 95%, восстановили. Жесткий диск заменили на новый, такой же. Резюме такое, работают там нормальные люди, компания действительно Серьезная, следят за сервисом и дорожат своей репутацией. С уважением, Алексей.
10
Компания «Технари»
29 Авг 2012, 19:12
Здравствуйте, Яна. Спасибо за Ваш отзыв! Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Мы работаем для Вас и нам очень приятно, когда клиенты благодарят за хорошую работу. В случае возникновения каких-либо вопросов, мы всегда рады Вам помочь! Дополнительную помощь и поддержку Вы также можете получить, позвонив по телефону (044) 224-50-24. С уважением, сервисная компания «Технари».
Яна
29 Авг 2012, 18:8
Спасибо компании Технари за быстрое и качественное обслуживание! Залил аклавиатуру на ноутбуке жидкостью, все почистили, заменили клавиатуру на новую. После чистки заработал даже залитый 2 года назад тачпад!!! Буду советовать всем.
10
Алексей
28 Авг 2012, 19:15
Серьезный у Технарей сервис. 15.07.2011г. провели ряд работ с моим ноутбуком, аппаратная профилактика, замена жесткого диска (HDD WD 500 GB), приобрел с установкой П.О., и скопировал даже данные там же. На сегодняшний день 27.08.12, ноутбук перестал запускается. Молодой человек проверил и сообщил, что гарантия на жесткий диск один год, а не так как у других дилеров этой же модели, 24 месяца, и вообще это механическое повреждение (может я ноутбук не аккуратно переставлял с места на место). Восстановление этого диска у Технарей мне должно было обойтись немного больше чем две тысячи гривен, и две три недели времени, при этом не известно, сколько и какие данные удастся восстановить. По простому, это называется, культурно клиента «послали…» В то время когда другие специалисты при мне запустили «Винду» с диска, просмотрели данные, просто скопировали с моего диска на новый, и установили П.О. которое я у Технарей же и приобрел, и обошлась эта вся процедура 200 грн. Будем надеяться, что у меня мои друзья будут часто спрашивать, где можно отремонтировать компьютер…
1
Компания «Технари»
19 Июл 2012, 10:40
Уважаемый Юрий! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании и остались довольны качеством сервиса. Мы работаем для Вас и нам очень приятно, когда клиенты благодарят за хорошую работу. В случае возникновения каких-либо вопросов, мы всегда рады Вам помочь! Дополнительную помощь и поддержку Вы также можете получить, позвонив по телефону (044) 224-50-24. С уважением, сервисная компания «Технари».
Юрий
19 Июл 2012, 0:14
"сдал ноут,я особо не понимал причину поломки,но они сделали диагностику и сказали что что-то с каким-то контроллером южного моста.сдал ноут 1 числа сегодня 20.пару раз звонил говорят перезвоним сами.все бы хорошо,но я боюсь как бы мне не сказали мол "Спасибо что подождали,но части нет с вас 120грн."пока отношусь нейтрально,позже скажу чем все закончилось" спас иборебятам,особенно менеджеру Александру!поменяли медиа-контроллер и засунули таки в мою соню вайо ссд винт.Если у меня будут еще проблемы с железом буду обращаться в "технари".
10
Компания «Технари»
03 Июл 2012, 15:36
Здравствуйте, Катерина. Спасибо за Ваш отзыв и интерес, проявленный к нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. В случае возникновения каких-либо вопросов, мы всегда рады Вам помочь! Дополнительную помощь и поддержку Вы также можете получить, позвонив по телефону (044) 224-50-24. С уважением, сервисная компания «Технари».
Катерина Духник
28 Июн 2012, 22:19
Хочу выразить особую благодарность Технарям: ремонтирую уже второй ноутбук за 6 месяцев быстро и качественно. Сдала в ремонт ноутбук 25/06. В Ейсере словалась видеокарта, мне сделали скидку и пообщели выполнить за 3 дня - завтра уже его забираю. ЗЫ. Обзвонила 5 сервисов, все торочили приносите посмотрим, а они с орентировали по цене и срокам + дают 6 месяцев гарантии. Спасибо большое!!!
10
Юрий
20 Июн 2012, 3:52
сдал ноут,я особо не понимал причину поломки,но они сделали диагностику и сказали что что-то с каким-то контроллером южного моста.сдал ноут 1 числа сегодня 20.пару раз звонил говорят перезвоним сами.все бы хорошо,но я боюсь как бы мне не сказали мол "Спасибо что подождали,но части нет с вас 120грн."пока отношусь нейтрально,позже скажу чем все закончилось
5
Аноним
02 Июн 2012, 19:24
Шибздик, текст немножко по-дебильному написан. Дали команду "ату" и придворная технарёвская шавка, холуйской породы, сразу же прибежала потявкать. Псина сделает всё, лишь бы прислужиться своему хозяину. И тут потекли реки пазитиффа... Поциент снова начал петь хвалебные оды. Они там не кофе пьют, а работают... постоянные перекуры, и ванна, и кофэ, и какава с чаем. Если проффеси***ые буратины так работают - лучше было бы, чтобы они отдыхали. Поток клиентов и звонков весьма существенный... торагой, вы там что, сидите и все (ходы) звонки записываете, и ещё приход клиентов ведёте? Подпись-протокол, сдал-принял, отпечатки пальцев? Позвонить и напомнить о себе "корона" бы не упала... ФГМ? Вы вообще знаете, что такое работа с клиентами? Они могли просто забыть... а голову дома на полочке на работу взять не забыли? Голова у них для чего? В головах у них опилки, да, да, да! Пора отправляться в увлекательное путешествие к Гудвину. Дурачок - сложная профессия.
1
FasteR
31 Май 2012, 16:14
Андрей,нужно иногда принимать во внимание еще и человеческий фактор,люди в "Технарях" профессионалы(знаю по-себе),они там не кофе пьют а работают,и т.к. поток клиентов и звонков весьма существенный могли просто забыть,а позвонить и напомнить о себе "корона"бы не упала.Очень был доволен качественным сервисом,вниманием и качеством работ.Рэспект ребятам!!!
10
Андрей
30 Май 2012, 11:48
В ноутбуке посыпался жесткий диск. В понедельник звонил узнать наличие. Обещали перезвонить в течение 15 минут... Звонят до сих пор. Самому звонить еще раз и упрашивать менеджера сказать наличие и сроки желания нет.
1
Лилия
25 Май 2012, 15:47
Пришла в сервисный центр скопировать информацию с ноутбука (он у меня упал, и не совсем хотел работать), попутно продиагностировали, решили что нужно менять винчестер. Оставила в сервисном центре всего на пару дней. Так мне его еще и почистили и лицензионный Windows установили с пакетом программ. Теперь "летает" и выглядит как новый. Спасибо ребятам, я очень довольна :)
10
Федор
22 Май 2012, 12:21
У меня был сломан сканер, который уже лет как 10 не выпускается, формат А3. Купить новый - вообще редкость, просто нереально. Нужно было починить. Обратился в сервисный центр "Технари" за помощью. Выполнили за неделю + позвонили и сообщили, когда можно будет забрать. По деньгам вышло неплохо. Теперь точно буду обращаться к Технарям.
10
Компания «Технари»
18 Май 2012, 11:41
Акция «Антивирусная защита TrustPort»! Каждый клиент сети сервисных центров «Технари» может заказать и получить установку лицензионного антивирусного программного обеспечения TrustPort на 3 месяца совершенно бесплатно! Количество пакетов — ограничено! (044) 224-50-24, (067) 224-50-24.
Настя
16 Май 2012, 17:50
Довольна честной диагностикой неисправности картоприемника в фотоаппарате. Отличное обслуживание в сервисном центре на Крещатике.
Александра
14 Май 2012, 18:45
Сдавала по объявлению в ремонт ноутбук, думая что так дешевле. Мальчик приехал домой - диагностировал и забрал ноутбук с сомнительной распиской "проблема в плате". А отремонтировал не сам, а отнес в Технари, так как на дне было приклеена их серийка с контактами. Теперь я понимаю, что нужно обращаться напрямую, чтобы тебя не обманывали. А Технарям - спасибо, все работает замечательно!
Андрей
08 Май 2012, 17:29
Случилась ситуация со мной неприятная - разлил на клавиатуру ноутбука жидкость, после чего ноут отказался включаться. Сначала отнес его в ближайший "ноунэйм" сервис. Пять дней ожидания, куча обещаний и никакого результата :( После этого решил обратиться к Технарям. В субботу вечером сдал комп на диагностику. В понедельник днем позвонил молодой человек, назвал причину поломки, список деталей, которые нужно заменить и стоимость ремонта. Получив согласие на ремонт, человек пообещал войти в мое положение (а поломанный ноут принадлежал не мне, и хозяин был крайне возмущен) и сдержал слово - уже ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА КОМПЬЮТЕР БЫЛ ОТРЕМОНТИРОВАН! ОБРАЗЦОВЫЙ СЕРВИС! ТАК ДЕРЖАТЬ, РЕБЯТА! СПАСИБО!!!
10
Ольга
06 Май 2012, 10:40
Очень благодарна "Технарям" за починку ноута. Потрясающе отзывчивые ребята. Высококачественная работа, профессиональное отношение, минимальные сроки выполнения заказа. Мне подарили уверенность в том, что технику спасут при любых обстоятельствах. Огромное спасибо!
10
анна
05 Май 2012, 19:25
Очень довольна работой сотрудников компании "Технари" на ул.Хрещатик,46-б.При ятноудивило,что после чистки и технического обслуживания ноутбука,мне в той же мере уделили внимание и дали качественную консультацию.Согласн ас другими отзывами,что сотрудники профессиональны и позитивно настроены к клиентам.Очень рекомендую именно эту компанию.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.Оценк а-10(можетбыть в других компаниях работают хорошо,но я поставила оценку за обслуживане лично меня).
Александр
04 Май 2012, 11:26
Часто пользуюсь услугами по аппаратным ремонтам... то, что сам не могу сделать. Из 10 ноутбуков 1 по гарантии принес. Мои клиенты довольны, так как оказывается реально больше полезных услуг: чистка, проверка узлов, тест железа. Партнерская программа для меня расписана. Заключаю договор с ООО «Технари» и своим ЧП (специально не указываю название). Привез уже 6 единиц техники. Через день 4 были уже готовы. Повышение срока гарантии это большой + для меня, так как я уверен в качестве выполненных услуг. Буду рад новым акциям и программе лояльности. Спасибо!
10
Светлана
03 Май 2012, 11:22
Спасибо большое сервисному центру "Технари" за качественную и быструю починку моего ноутбука! Номер заказа №39940. Мне провели такие работы как: 1. Чистка от залития. 2. Замена клавиатуры. 3. Профилактика. Все было готово через несколько дней. Приятный персонал и хорошая атмосфера. Все работает исправно!
10
Ярославский Евгений
29 Апр 2012, 14:30
Отлично просто супер!!!!, молодцы так держать!!!, всё ясно и доступно, соотнашение цена качество на 5. Мастера просто молодцы узнают всё скрупулёзно, а ремонтируют ещё лучше, всегда помогут и подскажут если возникают проблемы, званишь и получаешь всю информацию, а хорошо то, что могут помочь и без приезда к ним по ТИМВИВЕР, это круто!!!!! Спасибо Вам так держать молодцы!!! С ув Евгений
10
Вячеслав
28 Апр 2012, 12:56
Перестал работать роутер Cisco. Сначала обратился в сервисный центр на Горького. К сожалению, у них не оказалось тестера. Направили в сервисный центр на Крещатик. Тестер был на месте. Инженер все быстро проверил. Оказался сгоревший адаптер. За диагностику проблемы, плату не брали. Приятно обрадовало позитивное настроение всех работников))) Буду обращаться и впредь.
10
Компания «Технари»
27 Апр 2012, 16:0
Лицензионный Windows 7, в сети сервисных центров «Технари», с установкой и настройкой всего за 449 грн.! Попробуйте наш сервис. (044) 224-50-24, (067) 224-50-24.
Дмитрий
27 Апр 2012, 11:3
Оставил системный блок на Крещатике, на диагностику. Позвонили через 15 минут (не успел выехать с Пушкинской). Не ожидал такой реакции, а также квалификации сотрудников в центре, а не на радиорынке. При ремонта денег не берут, хотя если отказываешься, оплата 120 грн. Но соглашусь, что за "святой дух" я тоже работать не стану. Номер заказа №79487. Технари, мне еще скидка 10% положена.
10
Анастасия
26 Апр 2012, 17:32
Привезла ноутбук на Крещатик, заменили матрицу и почистили от пыли за полтора часа - такого экстра сервиса не ожидала и была приятно удивлена. Хороший офис, приятные менеджеры. Очень довольна - получила скидку 10% как постоянный клиент))) Не пойму нареканий от пользователей, наверное каждому не угодишь. Технарям спасибо и побольше вежливых клиентов :)
10
Компания «Технари»
24 Апр 2012, 6:4
Алекс, Ваше заявление содержит лишь клевету и абсолютно неправдивую информацию. В следствии этого, создаётся впечатление что Вы - очередной сотрудник наших нерадивых конкурентов. Попытаемся "расставить точки над i" для рядовых обывателей. Инженера "по кличке "Масянский" у нас нет, кроме того, в нашем коллективе разного рода "клички" не приняты. У нас работают не студенты последних курсов заочного отделения, а опытные, сертифицированные специалисты. Прогрев чипов в отдельных случаях (в основном с мобильными платформами на базе Южного Моста MCP67) имеет место быть и никто этого не отрицает, но это делается СУГУБО в диагностических целях и совершенно бесплатно, так как любой чип после прогрева работает считанные дни, что совершенно противоречит самой идее нашего сервиса и нашему, на данный момент самому большому гарантийному сроку - 6 месяцев. И это при том, что на даже на новые аппараты большинство производителей даёт гарантию 1 год. Скажем больше: иногда ремонт бывает финансово нецелесообразен из-за моральной устарелости аппарата и высокой себестоимости видеочипа или микросхемы системной логики - т.н. "моста". В таких случаях, в отличии от конкурентов и дельцов Радиорынка, после диагностики мы обрисовываем нашим клиентам ситуацию и выдаём фактически рабочий на данный момент аппарат не требуя оплаты каких-либо работ не приведших к полному устранению заявленной проблемы. Наш девиз - честность. Если мы меняли в Вашем аппарате любую деталь, то мы непременно выдаём старую. Также, дабы разбить многие годы навязываемый обычному человеку стереотип "отечественного сервис-центра", любой желающий может посетить наше центральное приёмное отделение по адресу Крещатик 46Б и лично убедиться в качестве наших ремонтов. С недавнего времени там работает онлайн-трансляция с камер, расположенных в нашем инженерном отделе. Каждый желающий может лично убедиться в том, что все работы выполняются нашими инженерами оперативно и на профессиональном оборудовании. Также, хотелось бы со всей ответственностью заявить - мы никогда не использовали столь низкие интернет-технологии как SERM. Мы заинтересованы в развитии и продвижении и стараемся обрабатывать каждый негативный отзыв о нашей компании, число которых, к слову, в последнее время близится к нулю. Напоследок хотелось бы сказать всем: не доверяйте каждому отзыву в интернете. Заходите к нам! Вы сами убедитесь в голословности высказываний людей подобных Алексею, а наши сроки ремонта, качество обслуживания и гибкая система скидок приятно удивят Вас!
Алекс
22 Апр 2012, 16:37
Технари заказали SERM и от всего открещиваются. А теперь факты: прогрев ноутбучных схем действительно имел место и производился инженером по кличке "Масянский" - это для того, чтобы освежить память админинистрации технарей, а то совсем забыли...
1
JANA
29 Мар 2012, 20:31
Обратилась в сервисный центр "Технари" с проблемой ноутбука НР, разбитая матрица № заказа 79788. Персонал очень внимательный и вежливый. Пообещали сделать в течении дня. Как дополнительную услугу предложили сделать чистку и диагностику. Результат видно сразу, изображение на мониторе на порядок ярче и качественнее, компьютер работает быстрее, не перегревается. Обязательно обращусь еще раз для добавления оперативной памяти. Ничего плохого об этом сервисном центре не могу сказать, наоборот все очень быстро, качественно и по доступной цене. Действует система скидок. Спасибо!:)
10
Елена
27 Мар 2012, 21:56
я обратилась в сервисный центр "Технари" для лечения от вирусов. Ребята сделали профилактику,установ илилицензионный антивирус. Очень понравилось обслуживание. Персонал внимательный, с хорошей квалификацией, настоящие знатоки своего дела, объяснили что к чему и как этим пользоваться понятным простым языком. Еще приобрела у них вебкамеру,с выбором которым мне так же очень квалифицировано помогли.
10
Касьянова Ирина
26 Мар 2012, 20:50
Обратилась с проблемой ноутбука HP - не включался. Понравилось внимание менеджеров, которые пытались даже подбодрить. Скорость реакции и доставки запчастей со страны производителя. Плохого ничего не могу сказать. Мой номер заказа 38484. Ставлю 9, т.к. обращаюсь первый раз.
9
максим
25 Мар 2012, 15:17
разбилась матрица на сони вайо.У официала ждать 1.5-2 месяца цена 500$ Обратился в технари 3 дня 200$.Доволен как слон + гарантия 6 месяцев Всем советую
10
Компания «Технари»
22 Мар 2012, 12:6
Новая услуга «Модный ноутбук»! Сервисная компания «Технари» предлагает Вам новую услугу — перетяжка ноутбука [modding]. Моддинг в сети сервисных центров «Технари», без ремонта крышки, обойдется вам всего в 300 грн. [включая стоимость материала]. Наш девиз — надежный, невидимый и ощутимый ремонт! Остались вопросы? Звоните +380 (44) 224-50-24.
Марина
19 Мар 2012, 22:23
Работой компании остались очень довольны. Выполнили все в кратчайшие строки. Замечаний нет.
10
Таня
18 Мар 2012, 10:40
Сдавала в ремонт ноутбук. Все неполадки устранили в кратчайшие сроки: произвели замену жесткого диска и операционной системы. Понравилось качество обслуживания и то что компания работает с лицензионными программами, а на все комплектующие присутствует заводская гарантия до 2 лет.
10
Компания «Технари»
15 Мар 2012, 13:4
Приветствуем Вас, Сергей! Мы хотели бы убедиться, что такой случай имел место, поэтому подскажите, пожалуйста, дату и примерное время Вашего визита. Мы обязательно ответим по результатам проверки. Спасибо за отзыв!
Сергей
14 Мар 2012, 13:40
Хотел сдать ноутбук. Приехал на Крещатик в сервис, а там от приемщика ТАК СИЛЬНО разило перегаром, что сдавать перехотелось. Занес в другой центр. Удивила реакция людей - упорно делали вид, что перегара не замечали
1
Довгалевская Виктори...
12 Мар 2012, 21:17
Я впервые обратилась в сервис еще в 2010 году. Не однократно обращаюсь как с ремонтами, так и с покупкой новой техники. Качество работы и возможность решить сложные технические проблемы на должном уровне. Особенно подкупило вежливое обслуживание сотрудниками фирмы. Сейчас забираю ноутбук, для которого очень долго шла деталь, но я рада что он снова в строю и меня радует! Спасибо!
9
Максим
12 Мар 2012, 19:10
Спасибо Технарям!!! восстановили мой старый ноутбук Acer за 3 дня, на мой взгляд отличный сервис. Ставлю 9 потому что с другими не сталкивался.
9
Админ-ция Технари
12 Мар 2012, 16:55
Василий, возможно, вы перепутали нас с другим сервисом? У нас нет инженеров по прогреву чипов. Мы дорожим каждым нашим клиентом, а поэтому оказывать некачественные услуги просто на просто не можем себе позволить. Мы уверены в том, что наш ремонт всегда качественный иначе, зачем нам давать гарантию на оказываемые услуги? В то время как большинство производителей дают гарантию 12 месяцев на новую технику, мы предоставляем гарантию на ремонтные работы, которая с 1 марта увеличилась с 3-х до 6-ти месяцев. Если кто-нибудь сомневается в том, что мы выполняем работы самостоятельно, то всегда может посмотреть онлайн трансляцию из нашего головного сервисного центра на Крещатике, где работает до 14 инженеров ежедневно. А еще лучше, приходите к нам сами и убедитесь, что на данный момент «Технари» оказывают лучший сервис в Киеве.
Василий
11 Мар 2012, 22:11
Технари - это посредник в сложном ремонте ноутбуков и остальной техники!!! Сам работал в этой ушлой шараге. Действуют "на авось". Сначала обязательно - прогрев чипа "сертифицированными инженерами" в конторе. Если ноут заработал, считайте Вам не повезло - сдирают полную стоимость ЗАМЕНЫ чипа. Хуже всего, что ноут с прогретым чипом работает, как правило, не очень долго после истечения срока гарантии. А еще при прогреве могут убить ноут до состояния "восстановлению не подлежит" - такие случаи нередки. Только если прогрев не помог - как уже было написано в отзывах - отправка на подрядчика Кустовского - с реальной заменой (адрес СЦ Кустовского не оставляю намеренно). То, что чип якобы отдают - нерабочие чипы продаются 100 шт. за 200 грн. Как человек, поварившийся в этой каше, ремонтироваться там не советую
1
Вадим
08 Мар 2012, 21:6
Огромное спасибо администрации. Отреагировали быстро и чётко, все недочёты исправлены, притензий нет. Будем содрудьничать дальше.
10
Серебрянская Наталья...
03 Мар 2012, 15:41
Здравствуйте, уважаемые "Технари". Хочу выразить Вам огромную благодарность в своевременном обслуживании. Спасибо за быструю и качественную работу. Хотелось написать "До скорой встречи", но думаю это не будет уместным так как результат на уровне и в ближайшее время мы не увидимся))37687
10
Вадим
02 Мар 2012, 20:1
Если точно, то 1370грн. Сдавал ул. Мишуги 4 «Фокстрот» | ТЦ «Пирамида» | метро Позняки 26.02.2012, акт приёма оборудования № ФП-37459 Samsung R70. При возврате куръер вручил товарный чек №29021208 01.03.2012 и сказал, что гарантия 3 месяца по этому чеку, в чеке написано: замена видеочипа.Если что пишите на мыло: Brodjaga200{a}email.ua
Администрация СЦ Тех...
02 Мар 2012, 15:31
Вадим, при замене виде чипа мы всегда возвращаем замененный чип, а еще у нас эта услуга стоит не 1400 гривен, а еще ни один Вадим не ремонтировал видеокарту ноутбука за последние 2 месяца. Если вы таки обращались к нам и что-то из описанных событий имело место, то мы незамедлительно свяжемся с целью исправить и компенсировать ваши убытки, если вы сообщите информацию о себе, ноутбуке или вашем заказе.
Вадим
02 Мар 2012, 11:40
Технари для Лохов, разводняк конкретный!!!! Здал на днях ноут-сделали. Бабло сняли как за замену видео-1400грн, а на самом деле прожарили южный мост. Сборка после ремонта-клава горбом: в пазы попасть не могут наверное. Материнку забыли прикрутить: минус три винта, держится на чесном слове. Вывод делайте сами.
1
Алексей
26 Окт 2011, 17:36
Почитал отзывы, сомневался нести ноутбук к технарям, но кум меня переубедил, сказал что 2 раза к ним сдавал технику и два раза всё было выполнено на высшим уровне, да и прозвонил я сам несколько сервисных центров - никто не смог назвать точно ни цен ни сроков.. И так позвонил в технари, описал проблему (ноутбук включается, но экран остаётся чёрным), сказали что скорее всего проблема с материнской платы и её ремонт будет стоить от 360 до 1440 грн, в зависимости от того что на плате сломалось и на следующий день ко мне готовы прислать бесплатно курьера, чтобы он забрал ноутбук. Ах да забыл сказать что у меня ноутбук НР pro 17", который покупал я в своё время за 1200 убитых енотов. Цена в принципе устроила, по крайней мере я понимал что мне будет стоить ремонт в худшем случае. На следующий день взял ноутбук с собой на работу (заказал курьера тоже туда) и хочу сказать в указанном промежутке времени с 10 до 13 курьер приехал (правда практически к 13-00), выдал мне квитанцию с печатью и забрал ноутбук. На следующий день хотел поинтересоваться что с ноутбукам, но меня на мобильный набрала девочка с технарей раньше, сказала что вышел из строя чипсет и ремонт стоить будет 1280 грн., если я дам согласие. Я конечно же подтвердил ремонт. Ещё через день, мне доставили ноутбук, что радует в полном рабочем виде, да ещё и вымыли его (сам долго собирался, но так и не собрался). На нём и пишу этот отзыв. Что отметил для себя, нужно стараться выбирать товар или сервис не по рекламе (на форумах я думаю она тоже присутствует) а по реальным отзывам реальных знакомых. Удачного дня!
10
Сергей
13 Окт 2011, 17:9
Как по мне - самый отвратительный сервис в Киеве - нет, не сервис - сервисом это нельзя назвать - шарашкина контора правильнее! История такова: сломался ноутбук, суть поломки не столь важна, обзваниваю сервисные центры называю модель, поломку, спрашиваю цену и сроки - дозваниваюсь и геям-технарям - говорят не вопрос починим привозите, по деньгам вроде чуть дешевле чем у всех, сроки такие же. Ноут отвозится, при приеме в ремонт говорят срок 3 дня, дают квитанцию и вроде все ок. Через 3 дня забрать не получается - мешают дела, через 4 тоже и тут начинается самое интересное. Звонит менеджер - на ноут который должен был быть готов 2 дня назад нет детали... дайте еще 2-3 дня... По итогу больше никто не перезванивал, звонил только я как лицо заинтересованное в окончании ремонта - все время говорили будут результаты перезвоним... и опять никто не звонил. Ноутбук был забран в таком же состоянии как и при приеме в ремонт через две недели - его так и не починили, запчасть не нашлась))). Мораль сей басни такова: две недели потерянного времени и нервов от общения с менеджерами геев-технарей, результата тоже никакого. Нужно ли Вам пользоваться услугами такого гейского сервисного центра если в Киеве предостаточно других, с более правильным отношением к Вам как к клиенту, где и технику вашу в оговоренные сроки починят и о состоянии ремонта информируют, думайте сами, а я навряд ли в будущем воспользуюсь услугами гейского сервисного центра технари.
1
Сергей
23 Авг 2011, 15:17
Спасибо огромное за ремонт монитора, отремонтировали за 2 дня за 360грн - быстро- домой приехал включил - работает... Великолепно. На следующее утро обнаружил на экране небольшую трещину (8мм), раньше сомневался -ремонтировать монитор или покупать новый, теперь после ремонта точно знаю, надо покупать НОВЫЙ, спасибо большое технарям.
1
Алексей
11 Авг 2011, 19:17
В предыдущем посте не добавил оценку. Исправил
1
Алексей
11 Авг 2011, 19:13
Технари - шарашкина контора! Работал у них, так они вообще работников за людей не считают. Я слышал на курилке, как Миша (директор) говорил Жене (техническому директору) : Чего ты с этим БЫДЛОМ (в смысле - наемными работниками) за руку здороваешься? Щемить их всех надо. И это говорил директор сервиса! Касательно ремонтов - действительно сложные ремонты отправляют на подрядчика. А цены заламывают - нереальные. не верите - позвоните и убедитесь. Квалифицированные инженеры бегут от Технарей, как черт от ладана. А чтобы не прибежал менеджер технарей и не начал убеждать, что технари не пользуются услугами подрядчиков. *** Про качество ремонтов, которые делаются непосредственно в технарях - это шлак, типа прогрева чипов, о которых написал Д. Касательно положительных отзывов - можно заметить, что они оставлены в период с 12 по 18 января. Выводы делайте сами. Люди, не ведитесь на развод от технарей, если не хотите гемора!
Мирослав
18 Янв 2011, 10:31
Я у них когда-то (где-то год назад) делал ремонт ноутбука. До сих пор работает и значит все ок. Поэтому и доволен.
10
Вадим
17 Янв 2011, 17:36
У меня ноут сильно шумел и очень грелся. Думал, что придется либо выкинуть, либо ремонт в энную суму выйдет. Отнес в этот сервис. Настроился на худшее. В итоге, просто оказалось, что нужна внутри чистка (куча мусора было и пыли) и все гуд.
10
Ксю
14 Янв 2011, 14:57
Не читала тут отзывов ниже, просто оставляю свой. Может кому-то инфо и пригодится. Я проездом в Киеве была (по работе на пару дней) и с ноутом. Так вышло, что он перестал работать, а я не знаю что и как, но работать-то надо. А Технари просто были рядом. поэтому к ним и обратилась. Отдала в ремонт и реально боялась, что не успеют в обещанные сроки выполнить. Таки сделали и вложились в сроки, которые обещали. Было приятно.
10
Кира
12 Янв 2011, 11:38
Кому как- я осталась довольна ремонтом фотоаппарата у них
10
chel
06 Янв 2011, 9:47
Делали у них ремонт ноутбука. -замена матрицы. все сделали быстро и без проблем. во всяком случае до сих пор работает хорошо.
10
Администрация -Техна...
11 Ноя 2010, 13:2
Добрый день. Уважаемый beregok84, сообщите нам пожалуйста номер акта приёма оборудования или серийный номер изделия, с которым Вы обращались в наш сервисный центр "ТЕХНАРИ", мы обязательно решим возникшую проблему. Если действительно с Вас взяли оплату за аппаратную профилактику, а проблему с которой Вы обратились не решили - мы вернём оплату за профилактику. Связаться с нами можно: тел. 224-50-24 e-mail: retail{a}technari.com.ua icq: 380878103 skype: technari.com.ua Администрация Технари.
beregok84
30 Сен 2010, 20:52
Кирил ,Сергей и товарищ Д может и правы. Сам сталкивался с их сервисом относил ноут по софтовой причине Ни фига не починили + бабло отдал за какую-то аппаратку ноут ни фига не грелся !!!Разводняк
1
Антон
20 Сен 2010, 16:7
Относили комп для восстановления различной инфо. Все, что просили- все сделали. Даже номер акта сохранился:)(№А-1805).
10
Серега
16 Сен 2010, 15:24
не знаю, как с ноутами, не обращался к ним, но ремонт моего фотоаппарата сделали быстро и нареканий не было.
10
Админ-ция СЦ Технари
15 Сен 2010, 18:21
Уважаемый «Д», наверное вы перепутали компанию в которой вы работали с компанией ООО «ТЕХНАРИ», потому что: - Наша компания не пользуется подрядчиками, за исключением региональной партнёрской сервисной сети в других городах Украины. Все ремонты (любой сложности) выполняются штатными специалистами компании. - Информация на сайте относительно сроков и качества является действительно достоверной. - Наша компания в отличие от многих на рынке предоставления сервисных услуг открыта и при желании каждый наш клиент может в этом убедиться. Уважаемый «Д», человек который стесняется своего имени – убедительно Вас прошу, передайте своему руководителю, если конечно Вы сами не «мастер одиночка», что лучше вместо ереси, зарабатывать доверие клиентов добрыми делами и качественно оказываемым сервисом.
Д.
14 Сен 2010, 9:54
Кирил и Сергей правы. Я работал в этой компании и знаю, какое там качество работ. Наример, было, что верхнюю крышку от белого Асуса Еее РС положили в суперклей. А чего стОит только прогрев чипов одним из «сертифицированных» инженеров! А потом отправка на подрядчика, если прогрев не удавался. А если удавался – брали денег как за замену. Запчасти после компонентных ремонтов не возвращают. Недовольных клиентов – не менее трети, а не 5%, как указано на сайте. Время диагностики и сложного ремонта - в среднем 2 недели, а не 3-5 дней (тоже указано на сайте), т.к. сложные ремонты выполняются у подрядчика. Много отказов от ремонта – около половины всех обращений – цены очень немаленькие. Этика при обращении с техникой сведена к минимуму. Большинство техники отправляются на подрядчика. И информация на сайте об якобы отремонтированных «пяти тысячах ноутбуков и двадцати тысяч компьютеров сертифицированными инженерами» не имеет ничего общего с реальностью. Так что 100 раз подумайте, прежде чем нести технику в этот сервис.
1
Администрация СЦ «Те...
26 Авг 2010, 10:18
Сергей, добрый день! Описанное Вами не могло происходить в сервисном центре нашей сети и более похоже на обычный наклеп. Мы ежедневно работаем над качеством нашим услуг. Предоставляем гарантию 90 дней или же просто возвращаем деньги. Если Вы утверждаете, что все нижеописанное происходило в нашем сервисе, то подскажите, пожалуйста номер акта, по которому вы сдавали технику и мы не просто вернем Вам деньги, но и предоставим новый ноутбук. Если Вы не можете предоставить номер акта, то назовите Фамилию и дату обращения. Если Вы и этого не можете сделать, то просьба удалить этот комментарий. Кирилл! Обоснуйте, пожалуйста, свои слова.
Кирилл
23 Авг 2010, 12:37
ужасное качество работ
1
Александр
17 Авг 2010, 16:31
Не знаю, у меня проблем с ними не было. Работаю по соседству недалеко, поэтому периодически захожу для ремонта или заправки картриджей. Было все быстро и без проблем отремонтировано.
10
Сергей
13 Авг 2010, 14:19
Ужасней конторы не встречал. Сервис кошмарный, качество выполненных работ хуже не бывает. Во время разборки разломали крепления на корпусе и после ремонта отдали бук заклеенный скотчем и порекомендовали купить силикон и самому всё заклеить. После замены видеочипа, которая длилась больше месяца, бук сломался через 3 дня. Не контора, а уроды!!
1
Наталья
16 Июн 2010, 15:36
А что, даже была у них. Сделали ремонт. было нормально.
9
Предыдущие комментарии:   «  1  2  »