Technari (www technari com ua) Обзор сайта, отзывы

Сервисная компания Технари

Технари - это сервисная компания, предоставляющая услуги по ремонту и обслуживанию ноутбуков и компьютерной техники, ремонту принтеров и обслуживанию МФУ, настройке программного обеспечения, восстановлению удаленных данных и лечению вирусов.
Рейтинг сайтов   Украина: 12,108,  Мир: 607,296  (Alexa)  Код для участия в рейтинге     Обновлен: 12 Фев 2010



 

Отзывы

( 188 )Средняя оценка - 5,6   из 10 Добавить отзыв  

Здравствуйте! Вас ин...
04 Сен 2017, 23:40
Здравствуйте! Вас интересуют клиентские базы данных для продажи Ваших товаров и услуг? Здравствуйте !Вас интересуют клиентские базы данных для продажи Ваших товаров и услуг? http://w.w.w/
Георгий
09 Ноя 2016, 9:41
Технари - ужасный сервисный центр! Сдавал ноут чтобы починить крепления. То, что якобы починили - сделали криво, напаяли больше пластики чем нужно и из-за этого крышка не плотно прилегает, а половину не сделали вовсе. В итоге я получил такой же не доделанный ноут. В общем, ужасный сервис, не рекомендую!
1
Игорь
06 Ноя 2016, 16:24
Не обращайтесь никогда в эти Технари, они вместо ремонта ноутбука, который зависал при включении, убили мне полностью материнку, "украли" парочку винтиков от кулера, в итоге он просто болтался в ноуте. Я очень разочарован их работой, просто слов нет. Жалко, что они так плохо себя показывают и вместо ремонта техники, просто ее ламают!!!
1
Глас народа
18 Окт 2016, 19:32
«Технари» — самая лучшая сеть сервисных центров, которая предоставляет только качественный сервис в Киеве и по всей Украине!
10
Елена
13 Май 2016, 15:19
Хотите потратить много времени и нервов - обращайтесь в этот сервисный центр и не факт что вам отремонтируют вашу технику. Сдавали в ремонт ледтелевизор. Неделю делали диагностику, полторы недели "ремонтировали". потом позвонили и сказали что они ничего сделать не могут, 3 дня не могли забрать телевизор - был в "подготовке" и в "дороге". В результате отвезли в официальный сервисный центр - за 2 часа отремонтировали. Выводы делайте сами "Технари"-это сервисный центр или шаражкина контора. При чем наш случай не единичный. При сдаче аналогичный случай был у девушки с ноутбуком, но я понадеялась ,что меня это обойдет стороной. Люди, будьте осторожней - вежливость не гарантия профессионализма.
1
Денис
08 Янв 2016, 12:40
Ужасный сервис, некомпетентные инженеры и хамский персонал, делают из людей дураков, категорически не рекомендую! Номер заказа ГОЛ 1973. В общем рассказываю свою неприятную ситуацию, связанную с этим сервисом. Обратился с проблемой периодического пропадания SSD диска в ноуте после перепрошивки биоса, а также необходимостью подключения шлейфа к материнке (т.к. разбирал ноутбук для чистки и случайно забыл подключить шлейф питания, поэтому ноут не включался). Приехал в так называемые «Технари», ноут просмотрели перед отправкой на сервис, записали что есть царапины незначительные на алюминиевым корпусе и все. Означили сумму ремонта от 450 грн (ориентировались по цене за прошивку биоса не знаю правда почему, ну да ладно). Первые 2 дня эти мега «специалисты» с огромным опытом подключали шлейф к материнке. Первый инженер по телефону сказал, что подключили шлейф и что в 450 грн означенных вписываюсь (хотя 450 грн платить за подключения шлейфа это бред, если бы знал сам подключил перед тем как отнести в сервис). Я сказал хорошо, больше ничего тогда делать не нужно. Я прождал еще день, никто мне не от звонился. В итоге набрал сам, спросил почему так долго, мне начали говорить мол на нашем ssd диске тестируем, выявляем проблему (хотя это можно было сделать за 2-3 часа, не пойму, что они делали до этого!). В общем я понял, что начался какой-то разводняк и ноут лучше забрать. После моих слов, меня сразу же инженер начал уговаривать, мол еще денек подождите, уточним проблему т.к. это может повлиять на другие компоненты ноута и что-то может сломаться. Я согласился еще день подождать, думаю ладно, может устранят причину, подожду еще. На следующий день мне никто не звонит, звоню сам. И оказывается у меня проблемы с SSD диском (хотя я сам проверял в SMART он живой на 99 процентов), предлагают поменять. Я отказываюсь, говорю, что, сам куплю и поменяю на нужную мне модель. Верните ноут обратно. Спрашиваю какова итоговая стоимость «ремонта», т.к. обозначенная цена 450 грн за перепрошивку биоса не соответствует ремонту, т.к. был подключен один шлейф к материнке. После моих слов, мне сразу же лапшу на уши начали вешать, мол мы не только вам шлейф подключали, а что-то еще делали, и вообще у нас такие работы от 800 грн стоят. На мой вопрос что именно делали мне инженер(другой) не ответил, сказал, что не помнит, и я все увижу в акте о выполненных работах(в акте ничего не было о проделанных работах). Инженер начал предлагать дополнительные работы по восстановлению корпуса, т.к. у меня проблема была (колодцы для шурупов были сорваны), от восстановления я отказался, т.к. дешевле нижнюю часть корпуса купить. После этого я звонил 2 раза просил забрать ноут на следующий день. В итоге опять задержали, говорили, что заберу до обеда, а получилось после. Перед тем как забрать ноут, я позвонил инженеру и начал выяснять что они там тестировали/делали 3 дня, если ссдшник протестировали за день, так ничего и не сделав. Мне начали вешать типичную лапшу на уши,
1
ЕЛЕНА
12 Ноя 2015, 14:1
сдавала в ремонт електронную книгу в оболонском филиале по цене конечно дороговато но отношение ко мне персонала сгладило етот факт очень доброжелательная приемщица закзов помогла востановить флешку предложила помощь в телефонном режиме если мне таковая понадобится ремонт произвели в оговоренные сроки перезвонили о готовности если не считать цену ремонта то я считаю что сервис работает отлично
Алексей
14 Сен 2015, 10:32
Сдал в "технари" в ремонт планшет Сони Х-перия S. Не шёл заряд батареи (шёл через раз), при запуске бегала только заставка, дальше этого проц не запускался. Взяли его в ремонт, оценив в 650 грн. Через 2-3 дня вернули не подчинив, сказали что сгорела основная плата, при этом дали "оч полезный" совет: не пытаться его чинить а купить новый планшет, так как новая плата может стоить 70% от всей стоимости аппарата. Дождавшись выходных, я поехал на радиорынок, нашёл нормальных (!) мастеров, которые за 1 день перепрошили мой планшет (250 грн.). Сейчас всё отлично работает. По сему "технари" не советую.
1
Владимир
15 Май 2015, 14:32
Подмена деталей , не выполнение срока ремонта , не компетентность . Это малый перечень . Все отзыва на сайте технарей модерируют и это о многом говорит .
1
ГлaмуPpKa
28 Апр 2015, 16:29
Ну низнaю кoму кaк a минeT exнapи нравиться.
Виталий
14 Янв 2015, 20:46
-телевизор по сей день в сервисе (скоро будет два месяца) -теперь поломка за поломкой то плата мультимедийная ,на данный момент мне говорят "тюнер не работает"(хотя в сервис принёс тв с поломкой "нет звука") -до того как вам принести тв,вызывал мастера на дом .. -мастер чото при мне пропаял (НЕ ПЕРЕПАЯЛ)звук появился но не налолго.-сказал нужно чото менять ,после этого я обратися к вам СЦ "Технари" -думаю мой тв по сей день лежит на полке и не кто его не осматривал или у мастеров такая квалификация что не может найти причину поломки. -основной ответ при звонке колл центр СЦ "Технари" НЕТ ИНФОРМАЦИИ -не кто не может назвать дату когда ТВ будет отремонтирован…
1
Виталий
26 Дек 2014, 21:9
-оставил на ремонт телевизор... -думал что сервис как и реклама на улице и инете .. -пролежал мой телевизор 20 дней(Время ремонта телевизора составляет от 45 минут до 5 дней в 90% обращений ,на сайте),спустя я позвонил и не мог услышать внятного ответа (думаю телевизор даже не осматривали или мастер заболел...). -ответ был информации нет(на протяжении 2-х дней).... -что то мне подход сервиса ТЕХНАРИ напоминает совдепию..... -еще телевизор не забрал ,подожду пару дней (скоро будет месяц как в ремонте),думаю заберу без ремонта... -что меня больше всего возмущает, что не кто не может из этого сервиса перезвонить и рассказать хоть какой то вариант почему ремонт по сей день не зделан....
1
Игорь
26 Дек 2014, 10:14
Отдал в сервис ноутбук для замены чипа видеокарты, при сдаче в ремонт согласовали срок 1 неделя и стоимость 1500 грн.Через неделю начались проблемы, то чип бракованный привезли, то не могут другой найти , уже согласился на новую видеокарту но и ее не оказалось.При этом менеджер даже забывал перезвонить в оговоренный день, приходилось каждый раз самому напоминать о себе.Цирк начался когда я отказался от ремонта и вернуть технику, и тут менеджер опять показал свое отношение к работе на день задержал выдачу и опять при этом забыл перезвонить.При выдаче я попросил акт о том с какой поломкой они принимали технику(чтоб потом понимать что все остальные запчасти исправны),ответ добил окончательно -оплатите некую сумму за данный акт. То есть ничего не сделали, а денег дай. В итоге сам пошарил в инете и за 5 минут нашел чип в Киеве, как работает их отдел закупки запчастей не понятно.Жаль потраченного времени почти 2 месяца и нервов при общении с их персоналом. Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен, и потенциальный клиент данного "Сервисного центра" задумается надо ли ему отдавать свою технику в руки ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ.
1
Ирина
06 Авг 2014, 15:49
Была проблема с сенсорным экраном на ipad. По совету друзей обратилась в сц "Технари". Работники сервисного центра все делали очень долго и сделали некачественно. Осталась недовольна результатом! В дальнейшем не буду пользоваться услугами этой компании.
2
Big Brother
28 Дек 2013, 14:40
Состояние психического дискомфорта. Столкновение в сознании пoциeнтa противоречивых знаний, убеждений, поведенческих установок относительно некоторого объекта или явления. Такое состояние не устраивает пoциeнтa и рождает бессознательное желание сделать систему своих знаний и убеждений согласованной и непротиворечивой. Поступки других пoциeнту не понятны, а раз непонятные — значит, неправильные, дуpaцкиe. Пoциeнт считает дуpaкoм всякого, кто рассуждает не так, как он. А более умным, чем он сам, пoциент признает того, кто соображает в его же дуpaцкой манере, но быстрее и больше: по сути, того, кто больше плодит глупостей. Пoциeнт никак не может осознать того, что очередной его комментарий только усугубит ситуацию.
Какая разница?
27 Дек 2013, 22:49
Big Brother - Little dick Кто ты вообще такой? Тебе есчо не надоело тролить людей? Интересно в какой сфере работаеш ты, и как справляешся со своими обязанностями (положительный отзыв о твоей работе в студию). Подозреваю что ты в своё время работал в Технарях и тебя как и остальных криворуких уволили. И теперь ты обливаешь грязью бывших коллег (как тебе не стыдно!!!!) Я думаю люди которые работают в технарях наверняка знают что за гн...да прячется за этим ник - неймом и не только этим! Технари, не обращайте внимание на больного человека. Почему больного? Судя по отзывам которые он оставлял ранее человек нервно не уравновешенный (ДИБИЛ)
Big Brother
26 Дек 2013, 14:40
Отрицательная динамика. Игнорирование фактов, не укладывающихся в собственную картину мира, навешивание ярлыков, не соответствующих действительности. Проявились проблемы с идентификацией. Убежденность, что психология и психиатрия это равнозначные понятия. Отрицание очевидных вещей. Полезным будет ознакомление со статьей: Психиатры и психологи: в чем разница? P.S. На свете нет ужаснее напасти, Чем идиoт, дорвавшийся до власти! Нам нужен труп в одежде короля, А не живой пpидуpoк у руля!..
Папа Римский
25 Дек 2013, 15:23
Big Brother, так хорошо разбираетесь в психологии....наверн очасто посещаете кабинет психиатра...
Big Brother
25 Дек 2013, 13:33
Сказочно тупыe дoлбoeбы, сотрудники сети сервисных центров "Технари", никак не могут понять в силу своего нeвeжecтвa и oгpaничeннocти, что отрицание фактов, а также проявление агрессии только спровоцирует новый негатив. Отрицание — психический процесс, относимый к механизмам психологической защиты. Проявляется как отказ признавать существование чего-то нежелательного. В психиатрии отрицание очевидных вещей является одним из симптомов психического расстройства. Помимо игнорирования фактов присутствует полное неприятие критики своей деятельности. Также можем наблюдать оговорки по Фpeйду. Как же все запущено. Клинический случай.
Папа Римский
25 Дек 2013, 11:15
Хорошо что на этом сайте можно подписаться кем угодно) и никто не узнает что это за злобный троль
Компания «Технари»
24 Дек 2013, 20:33
Наше самое лутшее начальство прасматривает все сообсчения и лично отбирает какие отзывы нужно разместить на нашем сайте. У нас нет ваапсче плохих отзывов. Советую обрасчатся на почту ritail{a}tehnari.com .uaи вы убидитесь, что все клиенты компания «Технари» давольны какчеством нашых услуг. Нам все завидуют и всячиски пидopacят лишь от собственой зависти и апсолютной низначимости. Мы самые лутшие! С уважением, Сервиз на якомпания «Тихнари»
Big Brother
24 Дек 2013, 15:22
Big Brother, чьи плоды мы пожинаем? не ваши ли? Украли ваши оригинальные ответы от нашего имени? Так может вы напишите пользователям данного сайта что это вы плодите по всем сайтам негативные отзывы о компании "Технари"? А всем кто хотел бы написать свои пожелания и замечания по работа сервисных центров "Технари" советую обращаться на почту retail{a}technari.com. ua,её просматривает начальство, и в каждом вопросе помогут разобраться как можно быстрее.
Big Brother
23 Дек 2013, 16:6
Сказочные дoлбoeбы. Больше месяца замороченные не могли придумать ответ. Никакой оригинальности. Хотя бы что-то свое придумали. Какое там. Только и умеют пожинать плоды чужого труда. И не то что нeдoумкoв каких, а полных дуpaкoв, кoи ложку в ухо несут, и никак их ничему не научишь.
Компания «Технари»
23 Дек 2013, 13:17
Виктория, для того чтобы наши клиенты и пользователи сайта Rang.com.ua смогли убедиться что вы действительно реальный клиент сети сервисных центров «Технари», а также для подтверждения достоверности информации указанной в отзыве, просим вас, на данном сайте, предоставить копию акта выполненных работ. С уважением, Сервисна якомпания «Технари»
Виктория
20 Ноя 2013, 12:58
Технари - самый бесполезный сервис центр в Киеве!!! Ужасно некомпетентные работники. Клиентов держат за лoxoв. Возмущению нет предела! Десятой дорогой обходите этот сервис центр Технари.
1
Big Brother
07 Ноя 2013, 17:40
Технари запустили новый сайт с уже опубликованными отзывами клиентов. То есть у Технарей есть какой-то пoц, которому совесть, а точнее ее отсутствие, позволяет решать, что лучше для бизнеса и таким образом размещать на сайте наиболее выгодные отзывы, а также плоды кoллeктивнoгo творчества профессиональной команды oлигoфpeнoв. Вот зaмoрoчeнныe и пишут про волшебника в голубом вертолете, который бесплатно покажет кино и конечно подарит чистящий набор, который стоит гроши. Оригинальность подарка просто впечатляет.
Елена
06 Ноя 2013, 16:3
Ремонтировала в данном сервисном центре свой планшет (не заряжалась батарея), через 2 недели после "ремонта" батарея снова перестала заряжаться, поэтому от отрицательного отзыва удержаться не смогла. Основные моменты работы с данной организацией: 1. За 2 месяца ремонта мне ни разу не перезвонили, если обещали. Через 1 день просрочки всегда перезванивала сама. 2. в планшете вышла из строя батарея, сервисный центр не смог ее нигде приобрести, покупала сама и везла им:) 3. разъем электропитания припаяли наоборот - я не технический специалист, может, это особое техническое решение:) 4. при оплате, а с меня ее все-таки не забыли попросить (без скидок и извинений) мне выставили счет за мой шнур электропитания, который якобы поменяли. Когда я попросила предоставить мой неисправный шнур, мне сказали, что его уже нет:) 5. Как я уже написала выше, через 2 недели планшет снова перестал заряжаться, обращаться с рекламацией в данный сервисный центр совсем нет желания. Данный комментарий хотела оставить на сайте "Технарей", но кнопка "додати коментар" у них видимо работает только для их отдела маркетинга. Ником уне советую обращаться в данный сервисный центр.
Серж
18 Окт 2013, 20:55
На каждую хорошую мысль неизбежно находится свой дурак, аккуратно доводящий ее до абсурда.
1
Компания
18 Окт 2013, 17:33
Сергей, пожалуйста, сообщите ваши контактные данные, номер заказа и дату сдачи техники для того что бы мы могли выяснить имел ли место данный случай. С уважением, Сервисная компания «Технари»
Серж
18 Окт 2013, 14:58
Технари наспех сделали ремонт монитора, да так, что теперь на экране монитора красуется трещина. После "ремонта" Технарей нужно покупать новый монитор. За такую "аккуратную" работу инженерам Технарей надо повыдергивать руки! Неучи криворукие!
1
Микола
15 Окт 2013, 14:51
Ви ще маєте нахабство щось питати. А що ще вам повідомити? Ці дані вирішать проблему? Звільниться якийсь начальник або будуть звільнені ті бовдури, яких ви наймали на роботу? Всі ваші виправдовування - повна маячня. Я не хочу цього чути. До речі, чому така вибірковість? На жоден гарний відгук ви взагалі не запитували ніяких даних. Чому? А як дізнатися, хто саме написав всі файні відгуки? Та ніяк. Бо ви самі їх пишите. Шахраї!
1
Сервісна компанія «Т...
14 Окт 2013, 10:30
Микола, будь ласка, повідомте ваші контактні дані, номер замовлення і дату здачі техніки в ремонт в одному з сервісних центрів нашої мережі. З повагою, Сервісна компанія «Технарі»
Микола
12 Окт 2013, 18:41
Стикався з їхнім сервісом. Відносив до них ноутбук через софтові проблеми. Довірився в надії що не підведуть. Обслуговування, при прийомі техніки, жахливе. Некваліфіковані і некомпетентні співробітники. Не знали що відповісти на прості питання. Щось там бубоніли собі під ніс, мичали, екали... Ні чорта не полагодили, проте бабло віддав за якусь апаратку. Бук взагалі не грівся. Це не сервіс - це жах!
1
Владимир
02 Окт 2013, 9:18
Лично я обращался в Технари с ноутбуком SAMSUNG R-508. Причем до этого ходил в два сервиса и мне сказали менять плату (центральную), а Технари восстановили ноут за 1008 грн. Сделали всё качественно, работает уже почти год, еще и гарантию дали на 6 месяцев. Очень квалифицированный персонал. Молодцы! В дальнейшем буду обращаться только в Технари и всем рекомендую!
10
Марія
15 Сен 2013, 14:31
Даний коментар (07.09.2013, 18:29) я не пиcaлa і не розміщувала на цьому сайті. Це спеціально і навмисно зробили Технарі. Компанія взагалі не сприймає будь-якої критики на свою адресу. Компанія побудована на принципах обману і шахрайства. Технарі - жахлива компанія!
1
Big Brother
10 Сен 2013, 13:23
Big Brother is Watching You! Покращенням гoвeннoгo втюхни-сepвиca занимается ваш единственный Head of Marketing Department. Вот пусть ГoлoвaЧлeнa попробует ответить еще раз. Когда г-жa маркетолог не в состоянии, образование и религия не позволяют, написать комментарий без ошибок — вот это aбcуpднo и нелепо. вТюxниpи — мы искренне рады, что у нас работает команда-aмaльгaмa кpивopукиx инженеров-кулибиных, неграмотных псeвдo-сepвиc-менедж еров,редкостных тупиц, дaунoв и уeбaнoв. Худшие из худших предоставляют cукa самый лучший сервис в городе. Пaдcтaлoм! Это блeaть вaaпcчe убилонax!
Компания «Технари»
10 Сен 2013, 11:42
Big Brother, мы искренне рады, что у нас есть почитатели которые почасово отслеживают отзывы о нашем сервисном центре. Вы также можете написать все ваши пожелания по улучшению нашего сервиса на почту retail{a}technari.com. ua Суважением, сервисная компания "Технари".
Big Brother
09 Сен 2013, 10:11
Отзыв от 07.09.2013, 18:29 — fаkе. Результат "работы" Технарей. Информация 100%. Врун, так и обманщик; обманщик, так и плут; плут, так и мошенник, а мошенник, так и вор.
Мария
07 Сен 2013, 18:29
Приношу вибачення компанії за свої слова... Погарячкувала, бо вже нерви здавали... Вони виправили свої помилки і зараз все працює так, як ми хотіли...) Дякуємо!)
8
Мария
07 Сен 2013, 16:13
Жахлива компанія!!! Відношення до клієнтів ніяке!!!Придбали в магазині телевізор і одразу купили пакет супутникового телебачення "Стандарт" за 1599 грн. Тиждень майстри переносили зустріч, щоб встановити антену і налаштувати ТВ.Ні разу самі не позвонили і не пояснили чому саме вони не приїдуть, і що власне вони і не збираються приїхати на домовлений день та час.Коли вже нарешті встановили, все пропрацювало нормально тільки півдоби і зник сигнал.Тиждень ми звонили на різні телефони, але так нічого не добились.Перенаправл ялито в магазин, то на гарячу лінію, то приймали заявки, але виправляти ніхто нічого не спішив.В магазині з себе всю відповідальність зняли, хоча товар був придбаний у них.Коли у нас здали вже нерви і ми прийшли в магазин вимагати демонтажу і повернення коштів за неякісно надані послуги, нас самих звинувачували у всіх проблемах.Ніби то ми всіма способами перешкоджаємо діяльності компанії Технарі.Компанія пообіцяла все виправити, аби тільки ми не забирали кошти і не псували їм репутацію.Погодившис ь,ми вкотре переконались, що компанія побудована на принципах обману і шахрайства, в якій працюють абсолютно не кваліфіковані працівники.Замість нашого пакету за 1599 грн. нам встановили без нашої на те згоди пакет за 749 грн. і переконували нас, що він коштує 2500 грн. і є без абонплати, тобто відверто нас обманювали!!!В результаті ми втратили кошти, нерви і отримали не те, що нам обіцяли.Висновки робіть самі...
1
Big Brother
06 Сен 2013, 18:4
У Технарей основная движущая сила — или ПТУшники, или воспитанники спецучилища для "особо одаренных". Внимание, вопрос: комп = ноутбук? На досуге будет о чем подумать. Правда при условии, что есть чем думать.
Компания «Технари»
06 Сен 2013, 14:52
Марічка, будь ласка, повідомте ваші контактні дані, номер замовлення і дату здачі ноутбука в ремонт в одному з сервісних центрів нашої мережі. З повагою, сервісна компанія «Технарі».
Марічка
05 Сен 2013, 20:42
Були складнощі з коректним завантаженням Windows. Технарі провели абсолютно даремну діагностику, яка так нічого і не виявила. Я дуже сильно сумніваюся, що їхні "фахівці" взагалі відкривали й перевіряли комп. Здерли 120 грн. за діагностику обладнання. Запропонували зачистити контакти і порекомендували встановити ліцензійну операційну систему Windows 7. Для чого? Через 3 дні після "ремонту", комп перестав подавати ознаки життя. Технарі не вирішують проблем, а нахабно впарюють ліцензійний Windows.
1
Вуйко
31 Авг 2013, 20:8
Та то такі Технарі - падли і пiдapacи. Від таких моральних виpoдкiв взагалі потрібно позбавлятися. Хто вас таких нaплoдив на грiшну землю. Ганьба!
1
Виталий
28 Авг 2013, 18:28
Технари сами себе пишут только хорошие отзывы. Надо же как-то оправдать бред, что более 99% клиентов довольны качеством услуг сети сервисных центров «Технари». Никому не советую и не рекомендую обращаться в Технари.
1
Big Brother
28 Авг 2013, 12:36
Ипaть, и где вы только находите таких редкостных тупиц и идиoтoв. Походу все как один школу не закончили. Да и окончание средней школы не показатель, что тeлo научилось правильно писать, читать и разговаривать. Есть люди, с ограниченными возможностями. Но, оказывается, бывают и компании с очень ограниченными возможностями. Намеренно держать в штате дaунoв... это уже диагноз.
Компания «Технари»
28 Авг 2013, 10:29
Уважаемый, Михаил. Восстановле ниеинформации это сложная процедура, результат которой на прямую зависит от состояния устройства на котором находились данные. Правила нашей компании не позволяют брать деньги за проведенные работы если они не привели к должному результату. В связи с этим просим вас, сообщите ваши контактные данные, номер заказа и дату сдачи устройства в ремонт, дабы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, сервисная компания «Технари».
Михаил
23 Авг 2013, 14:23
Так называемые сертифицированные инженеры сервисного центра "Технари" даже не прoфaны, а просто дыбилы. От этой гoвeннoй сети сервисных центров воняет за версту. Paбы-работники бpeшут как coбaки не переставая, постоянно. Делают всe, лишь бы прислужиться xoзяину. Повeлся на их обещание восстановить информацию. Руки у них из жoпы растут. Только грaбaнуть мастера. Только ворованные деньги впрoк не пойдут, потеряете сторицей. И пусть каждого из вас oбдурят в тысячу раз больше! Да будет так!
1
Васылий
19 Авг 2013, 18:30
май старенькый наутбуг стал скрипедь каг патертае сидло у байарсково. настрачил 10 песем апрасчений в разные сервизные центры киева. атозвались только сц "тихнари". пазвонили, предложыли сами заехать забрать май samsung v30, и атремонтировать. но йа решил, преехал лично и был прийатно вапщеубилонax харошым атношением, бесплатнай диагностекой и быстрым римонтом туд же при мне, йа только падождал всево аколо часа и май наутбуг снова в страйу, работаед каг новый, страницы просто летайуд. агромнайа благадарность руковоццтву компании за падгатовку сваих сатрудникофф на нипадеццки высоком уровне и вежливом апрасчении с клеентами. а дыкже личнайа благадарность мэнэджыру Олександру сц "тихнари", шо на аполони.
10
Компания «Технари»
14 Авг 2013, 8:42
Павел, пожалуйста, сообщите ваши контактные данные, номер заказа и дату сдачи ноутбука в ремонт в одном из сервисных центров нашей сети. С уважением, сервисная компания «Технари».
Павел
13 Авг 2013, 8:50
Здал в ремонт "технарям" свой ноутбук.Цену заламили большую а скидок не дали хотя обещали.Насчет качество ремонта отпишусь позже.
5
Компания «Технари»
09 Авг 2013, 10:4
Уважаемый Анатолий! Благодарим за отзыв! Спасибо, что воспользовались услугами компании «Технари». С нами ремонт ноутбука происходит максимально быстро и удобно с минимальными потерями времени и денег. Спасибо, что отметили ключевые достоинства нашего сервиса. В случае возникновения каких-либо вопросов, мы всегда рады помочь! С уважением, сервисная компания «Технари».
Анатолий Мотричук
08 Авг 2013, 15:27
Очень приличная компания? почитал отзывы что кого то дурbт, просто не верю, я обратился в компанию с ноутом, тут же при мне сделали бесплатную диагностику и в течении часа отремонтировали мой ноут Самсунг V-30, огромная благодарность руководству компании и лично менеджеру Александру что на Оболони. номер моего заказа: 125038 А все негативные отзывы я считаю просиками конкурентов, хотя какие могут быть конкуренты у СЦ"Технари"? их просто нет.
Компания «Технари»
31 Июл 2013, 19:46
Андрей, вы правы в своих высказываниях, правы касательно того, что внутри действительно идет «война». И что мы «воюем» и за устройство, и за клиента. И за хороших специалистов, мастеров своего дела, тоже «воюем». Повышение стандартов качества + стандартов обслуживания значительно повышает уровень профессиональной пригодности сотрудников компании, что логичным образом выражается в регулярном обновлении штата. Мы особо признательны за подробные развернутые отзывы с указанием конкретики и фактов. Отзывы, содержащие в себе лишь ярко выраженную либо позитивную, либо негативную экспрессивную окраску, и не содержащие в себе ни какой-либо конкретики, ни подробного описания ситуации, не дают четкого понимания правды и реального положения дел. Подобные не содержательные отзывы неконструктивны, и, с точки зрения объективности и полезности не представляют должного интереса. Андрей, спасибо за комментарий. Мы не сидим на месте, все отзывы читаем и делаем соответствующие выводы. С мастерством люди не родятся, а добытым ремеслом гордятся. С уважением, сервисная компания «Технари».
Андрей
31 Июл 2013, 1:52
Вот читаю отзывы и думаю: Какие они, "...высокая квалификация и опыт наших специалистов..."? Возникает мнение что все в корне по другому. P.S. Не оцениваю, так как это всего лишь ИМХО. P.P.S. Дор огие"клиенты"! Прошу не так жестко относиться к ремонту техники этой компанией. Я не отстаиваю их, но и не могу пройти мимо, так как сам, когда то занимался ремонтом. Скажу одно. Вы видите картину происходящего так как вам об этом говорят "приемщики" (или кто там согласовывает работы). А вот самого закулисья не видите. А иногда там идет война... Поломки бывают разного характера. Бывают случаи когда воюешь с одним дефектом и не жданно вылазит другой, бывают дефекты которые проявляются произвольно (надо больше времени на диагностику). А бывает так, что все решается "в три клика". У самого железо на руках умирало. Да блин, это "операционная" и зжесь может произойти все что угодно. А вам "Технари" советую пересмотреть штат спецов, возможно негативных отзывов станет меньше. Не все кто может держать в руках отвертку и паяльник, являются спецами.
Компания «Технари»
21 Июн 2013, 14:10
Максим, учитывая удобное и выгодное выборочное цитирование, неполноту и однобокость в изложении фактов, мы не намерены вступать в полемику с вами по данному вопросу. Благодарим вас за отзыв и интерес, проявленный к нашей компании. С уважением, сервисная компания «Технари».
Компания «Технари»
21 Июн 2013, 13:40
Леонид, пожалуйста, сообщите ваши контактные данные, номер заказа и дату сдачи фотоаппарата в ремонт в одном из сервисных центров нашей сети. С уважением, сервисная компания «Технари».
Максим
21 Июн 2013, 12:8
В апреле месяце 2013 г. возникла необходимоть ремонта компьютера. Повелся на рекламу "Технарей" и сдал им системник для ремонта, переросшего в модернизацию. Составной частью работ была замена жесткого диска. После выдачи мне системного блока, при установке ПО оказалось, что жесткий диск на 500 Гб весь забит файлами, использующимися при работе сервера. Мастер-установщик ПО сказал, что диск использовался около пяти месяцев. В качестве "бонуса" я получил закрытые скобами ЮСБ порты и гнездо сетевого кабеля. После моего обращения к "Технарям" с замечаниями по указанным недостаткам мне поменяли жесткий диск и устранили последствия некачественной сборки. Если бы я не выявил б/ушность диска - я купил бы его как новый. Через два месяца появилась новая проблема: компьютер начал самопроизвольно перезагружаться сразу после начала работы. По телефону "Технари" меня заверили, что проблема исключительно в программном обеспечении. Учитывая наличие сервисных пломб "Технарей" сдал им компьютер для диагностики и выдачи письменного акта о причинах неисправностей. Сдал компьютер 14 июня 2013 г. По состоянию на 21.06.2013 компьютер мне не возвращен, по телефону сообщили что причиной были "настройки биоса", которые "исправили по гарантии". Учитывая, что "Технари" продали мне только железо и не устанавливали ПО - мне непонятно, какая может быть в данном случае гарантия. По телефону 19.06.2013 г. в 19.00 менеджер мне сообщил, что компьютер можно забрать 20.06.2013 в сервисном центре. В 19.00 20.06.2013 г. (то есть - через сутки) в сервисном центре мне сообщили, что компьютер им не доставлен. В итоге - у меня сложилось крайне негативное мнение о компании "Технари": большие сомнения в профессионализме сотрудников, наглядные доказательства некачественного выполнения работ, выявленные попытки продать б/у комплектующие и постоянное сообщение недостоверной информации сотрудниками колл-центра.
Леонид
19 Июн 2013, 11:58
Ремонтировал фото Canon (не было контакта при заряде от сети)По телефону согласовали цену 250грн. Пришел получать она уже 350грн. и выкручивание: "да вы наверное не расслышали".Технарск оешулерство.
2
Компания «Технари»
12 Июн 2013, 9:47
Уважаемый Виктор! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что воспользовались услугами компании «Технари». Мы всегда согласовываем выполняемые услуги и стоимость ремонта техники, предлагаем все возможные варианты и рекомендуем наиболее оптимальные. С нами ремонт техники происходит проще, чем когда-либо. К тому же, мы постоянно повышаем качество нашего сервиса. В случае возникновения каких-либо вопросов, мы всегда рады Вам помочь! С уважением и наилучшими пожеланиями, сервисная компания «Технари».
Виктор
11 Июн 2013, 12:39
Обратился в сервисный центр "Технари" по адресу ул. Крещатик, 46Б, по поводу ремонта цифровой видеокамеры Canon Vixia S100. Уже несколько месяцев не работали шторки, открывался объектив. Будучи сам по профессии инженером (математиком… да есть и такие), могу сам спаять, отремонтировать, но это был не тот случай. Но что-либо впихнуть под видом ремонта мне было бы сложно. Первые впечатления: светлый, просторный офис; принимающий камеру менеджер Александр не просто четко и ясно обрисовал картину возможной цены и времени ремонта, но и оказался приятным и интересным собеседником. Было 2 варианта: если повезет и ничего не надо ремонтировать - одна цена, если же нет - позвонят в течение 2-х дней. Не повезло, сгорел микро мотор открытия шторок, о чем мне и сообщили через день. Цена, конечно, поднялась. "Технари" мне порекомендовали почистить и смазать видеокамеру, что еще добавило в цену. Денег жалко конечно, но если дошло до того что сгорел мотор, то значит на него была серьезная нагрузка. Скачки напряжения от батареи исключаются. То есть или высохла смазка или пыль, а скорее всего все вместе. Просто камере уже 4 года. В итоге, видеокамера Canon Vixia S100 была отремонтирована и смазана. Сдал в понедельник вечером. Забрал уже в четверг вечером. В общем, я доволен! Всем рекомендую сеть сервисных центров "Технари"!
10
Stas
08 Июн 2013, 16:8
как оказалось у меня не работал затвор в фотоаппарате, поменяли модуль затвора, но при этом сказали что не работает еще и вспышка и нужно менять модуль вспышки, на мое возражение, что мол вспышка-то была рабочая(в этом я уверен на 100%), начали говорить что я наверное фотоаппарат ронял и когда я принес его к ним, то он не фотографировал, соответственно вспышки не было и.т.д. в общем начали ненавязчиво делать из меня дурачка. так что впечатления от этой конторы не очень, вроде как решили одну проблему, но накосячили в другой. повторно к ним обращаться конечно не буду, да и другим советую хорошо взвесить все "за" и "против".
2
Компания «Технари»
29 Апр 2013, 14:40
Сеть сервисных центров «Технари» предлагает вам провести профилактику ноутбука + установить пакет программ без дополнительной платы! Комплекс мер по проведению работ по профилактике ноутбука выполняется в тот же день, что, в свою очередь, гарантированно обеспечивает экономию вашего времени и денег. Профилактика ноутбука — достаточно важная и эффективная процедура, которая способна уберечь ваш ноутбук от непредвиденных проблем и сложностей, при его эксплуатации. Также наши высококвалифицирован ныеспециалисты установят на ваш ноутбук пакет наиболее оптимальных и актуальных программ и приложений + предоставят исчерпывающие консультации по их использованию. Органичная подборка пакета программ позволит раскрыть весь потенциал вашего ноутбука. «Технари» проведут все работы максимально быстро, качественно и надежно! Ваш ноутбук стоит того, чтобы о нем заботились!
Компания «Технари»
15 Апр 2013, 9:59
Office 365 Домашний премиум. Наши специалисты бесплатно устанавливают новый сервис — Office 365 Домашний премиум. Главное преимущество заключается в том, что пользователь покупает лицензионный продукт и может платить за него либо по 63,99 грн. каждый месяц, либо оплатить лицензию на год за 640 грн. Подписка предусматривает установку на 5 компьютеров программ Office: Word, Excel, PowerPoint и Outlook, а также OneNote, Access и Publisher. Кроме того, пользователи получают дополнительные 20 ГБ места для хранения данных в облачном хранилище SkyDrive и 60 минут звонков через Skype ежемесячно на стационарные телефоны в более чем 40 странах или регионах. Отметим, что 5 лицензий распространяются и на компьютеры Mac. Office 365 Домашний премиум отличается от «старшего брата» Office 2013 не только ценой. Пользователь может самостоятельно управлять лицензиями на компьютерах, добавляя или удаляя их с определенных устройств — приложения закрепляются не за компьютером, а за учетной записью пользователя. «Технари» установят сервис быстро, максимально комфортно для вас и совершенно бесплатно!
Компания «Технари»
14 Апр 2013, 11:54
Уважаемый Александр! Спасибо за Ваш отзыв! Спасибо, что обратились в сеть сервисных центров «Технари». Нам очень приятно, когда клиенты благодарят за отличную работу. Помимо непосредственно ремонта ноутбука, мы даем рекомендации по улучшению работы ноутбука и правильной его эксплуатации. В случае возникновения каких-либо вопросов, мы всегда рады Вам помочь! С уважением и наилучшими пожеланиями, сервисная компания «Технари».
Александр
13 Апр 2013, 16:16
Ребята очень порадовали! На мыло я описал проблему по ноутбуку Dell Studio 1535 (перестала заряжаться батарея). И попросил по высланным симптомам поставить флеш-диагноз. Чтобы понимать, то ли уже батарея "отслужила" (ей ~4 года) и нужно покупать новую, то ли проблема глубже и потребуется "пайка" контроллеров. В итоге, через час мне перезвонил сотрудник сервиса и рассказал, что по предварительным данным большая вероятность того, что заблокировалась батарея и потребуется новая (практически подтвердил то, что я и предположил сам перед этим). И, "на пальцах", со знанием вопроса описал, почему такое случается и как желательно работать с литий-ионными батареями, чтобы удлинить срок их службы. Все мои вопросы нашли толковый ответ. Без лишней скромности замечу, что я весьма плотно знаком с техникой, чтобы оценить знание спецов этого направления. Также отмечу тот факт, что мало какой сервис позволит себе такую роскошь в виде предварительной 15-минутной диагностики-консульт ациипо телефону. Ведь "удобнее" клиента пригласить к себе с аппаратом, взять 100 грн. за диагностику (когда нечего чинить диагностика оплачивается), в течение 5 минут тестерами определить что случилось (мой случай), но при этом дать понять, что ноутбук был разобран по винтику и усердно исследован эдак с часок-другой. Поверьте - это распространенная практика. В этом плане - ребята порадовали. Конечно, точный диагноз без "а пощупать" не поставлен, но вектор на устранение проблемы задан и ощутимо сократил время и расходы. Мой respect компании "Технари" за проводимую политику при работе с потенциальной клиентурой. В правильном направлении двигаетесь ребята. Желаю удачи в бизнесе! P.S. Надеюсь "лечат" запчасти в виде БП, материнок и т.п. Потому что, знаю к кому с вопросом обратиться в очень близком будущем.
10
Компания «Технари»
29 Мар 2013, 19:44
Уважаемый Ivan! Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим за выбор сети сервисных центров «Технари». Наши менеджеры регулярно принимают участие в специализированных тренингах и семинарах. Мы постоянно повышаем качество нашего сервиса. В случае возникновения каких-либо вопросов, мы всегда рады Вам помочь! С уважением и наилучшими пожеланиями, сервисная компания «Технари».
Ivan
29 Мар 2013, 13:13
Мне понравилась эта фирма, попался адекватный человек, при разговоре с которым, сразу стало понятно, что человек знающий. Человек, с которым я общался похож на Васа из Far Cry 3)) - так что имейте в виду, он толковый специалист. Насчет остальных сказать не могу - не общался, но фирма вызывает доверие.
10
Компания «Технари»
27 Мар 2013, 11:40
Руслан, 13.02.2013 с Вами согласовали и утвердили дополнительные сроки (2-4 недели) на поиск главной платы для монитора. Вы согласились с предложенным Вам вариантом. Ремонт монитора мог быть успешно выполнен только при наличии главной платы, либо точно такой же модели монитора. Мы сделали все возможное. Данная модель монитора ранее была выпущена ограниченной партией. Руслан, не стоит делать поспешных выводов об уровне квалификации наших специалистов, которые не смогли произвести ремонт лишь по причине отсутствия необходимого компонента. Ремонт монитора не был выполнен, из-за отсутствия главной платы, и был возвращен в том же состоянии. В другом сервисном центре данная модель монитора была в наличии. Имея у себя данный монитор, наши специалисты выполнили бы ремонт и предоставили 6 месяцев гарантии на выполненные работы. Руслан, Вам никто не «морочил» голову. С нашей стороны были соблюдены все условия и договоренности, и Вы приняли их на этапе согласования. Нам весьма жаль, что так получилось. Ваша «уверенность» не имеет под собой никакой почвы. Дабы развеять эту «уверенность», приглашаем Вас посетить сервисный центр «Технари» на Крещатике, где Вы сможете в режиме онлайн посмотреть видео трансляцию работы нашего инженерного отдела. Руслан, мы с нетерпением ждем Вашего визита. С уважением, сервисная компания «Технари».
Руслан
26 Мар 2013, 15:39
У меня не просто изменилось мнение, я уверен что у вас работаю бездарности. Вы морочили мне голову полтора месяца, в другом сервисном центре мне отремонтировали монитор за 5 дней. Вывод, вашим спецам с проффесиональной аппаратурой чинить только электрочайники, но я бы уже им и чайник недоверил.
Компания «Технари»
24 Мар 2013, 9:17
Специальное предложение! Установка Windows 8. Специалисты сети сервисных центров «Технари» легко и быстро обновят любую предыдущую версию Windows — XP / Vista / 7 — до Windows 8 на вашем компьютере. Обновление предыдущей версии вашей операционной системы до Windows 8 предполагает перенесение всех настроек, программ, приложений, данных на новую версию системы. Обновляйте свою предыдущую версию операционной системы до Windows 8 в «Технарях».
Компания «Технари»
23 Мар 2013, 13:48
Руслан, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей компании. Нам важно Ваше мнение. Приносим свои извинения за задержку с ответом. 30.01.2013 монитор был сдан в ремонт. 31.01.2013, после проведения всех диагностических работ, наши менеджеры связались с Вами, и, в телефонном режиме, сообщили причину неисправности монитора. Вышедший из строя процессор не представляется возможным заменить отдельно. В этом случае необходимо полностью менять главную плату монитора. Также были озвучены сроки на поиск необходимого компонента: не более 2-х недель. Поскольку данная модель монитора ранее была выпущена ограниченной партией, это существенно повлияло на конечный результат. Задача оказалась не из простых. Мы предприняли ряд определенных действий, приложили максимум усилий и сделали все возможное. Монитор был выдан в том же состоянии, к тому же, мы провели бесплатную диагностику монитора. К сожалению, нам не удалось найти нужный компонент и произвести ремонт. Руслан, нам очень жаль, что у Вас изменилось мнение о качестве сервиса нашей компании. Отметим, что наличие профессиональной контрольно-измерител ьнойаппаратуры, высокая квалификация и опыт наших специалистов обеспечивают действительно качественный ремонт техники. Мы уверены в своей работе и предоставляем нашим клиентам обязательную гарантию качества на все выполненные работы. С уважением, сервисная компания «Технари».
Руслан
18 Мар 2013, 11:10
0939718619 номер заказа 111914 сдал 30.01.2013
Компания «Технари»
15 Мар 2013, 18:36
Руслан, пожалуйста, сообщите Ваши контактные данные, номер заказа и дату сдачи монитора в ремонт в одном из сервисных центров нашей сети. С уважением, сервисная компания «Технари».
Руслан
15 Мар 2013, 16:46
Очень недоволень этой организацией. Провозились с монитором полтора месяца и никакого результата.В Киеве есть сервисные службы которые сделают ремонт и диагностику за более короткие сроки чем технари. Очень жалею что воспользовался их услугами.
1
Компания «Технари»
18 Фев 2013, 10:45
Уважаемый Александр! Спасибо за Ваш отзыв! Спасибо, что выбрали сеть сервисных центров «Технари» и пользуетесь услугами нашей компании. Мы работаем для Вас и нам очень приятно, когда клиенты благодарят за хорошую работу. Александр, спасибо, что отметили ключевые достоинства нашего сервиса. Мы работаем для Вас и каждый день мы становимся лучше. В случае возникновения каких-либо вопросов, мы всегда рады Вам помочь! С уважением и наилучшими пожеланиями, сервисная компания «Технари».
Александр
17 Фев 2013, 18:24
Обратился в компанию «Технари» еще в прошлом году по рекомендации коллеги. С тех пор уже несколько раз относил к ним технику. Сначала нужно было в Sony VAIO увеличить объем оперативной памяти и провести чистку, так как после 2х лет эксплуатации ноутбук начал сильно шуметь и нагреваться. Сдавал на выходных, через день перезвонили, проинформировали по срокам, задали несколько вопросов, в чт. можно было забирать. Старые комплектующие вернули. Прошло больше 4-х месяцев, работает без проблем. Во второй раз нужно было восстановить информацию с поврежденного жесткого диска. Опять же, через несколько дней перезвонили, назвали проблему, предложили два варианта восстановления данных. Дешевле, но с риском для данных или дороже, но с высокой вероятностью практически полного восстановления. По срокам вышло немного дольше, так как диск был сильно поврежден. Но в итоге информацию успешно восстановили. Заодно покупал наборы для чистки и прочие комплектующие, сделали скидку. В целом, очень благодарен менеджерам на Крещатике, на все вопросы дали подробные ответы, своевременно информировали о статусе ремонта. Будем сотрудничать в дальнейшем. Спасибо.
10
Геннадий
01 Фев 2013, 18:7
Технари, вы меня поразили !!! Вот это настоящая лояльность к клиенту! Большое спасибо, нам было очень приятно получить в подарок чехол на ноут, хотя точно уже сейчас никто не может сказать на каком этапе своей жизни он пропал. Мы берем с вас пример, т.к. тоже занимаемся услугами, только туристическими... Будем рады обслужить вас на самом высоком уровне! Еще раз спасибо, очень приятно!!
10
Компания «Технари»
28 Янв 2013, 17:45
Максим, Вы так и не откликнулись на нашу просьбу и не предоставили нам вообще никакой информации о себе, как о реальном клиенте компании. Ваш отзыв не содержит в себе ни какой-либо конкретики, ни подробного описания ситуации, ни реальных фактов, и, соответственно, дает все основания считать данный отзыв клеветой. С уважением, сервисная компания «Технари».
Компания «Технари»
23 Янв 2013, 14:19
Акция! Замена видеокарты за 1000 грн. Сеть сервисных центров «Технари» возьмется за ремонт, оперативно и качественно осуществит замену — всего за 1000 грн., с учетом нового графического процессора NVIDIA GeForce 8400M GS. Поторопитесь! Акция проходит с 25.01.2013 по 28.02.2013.
Компания «Технари»
22 Янв 2013, 13:3
Сломался любимый телевизор? Не спешите в магазин за новым! Потому что теперь сеть сервисных центров «Технари» осуществляет комплексный ремонт и обслуживание LCD и PiP телевизоров! Наши специалисты гарантируют вам быстрый и качественный ремонт телевизоров, в любом из фирменных сервисных центров «Технари». Гарантийный срок на работы по ремонту телевизоров составляет 6 месяцев. Гарантия на комплектующие, используемые при ремонте телевизоров, предоставляется в соответствии с гарантийной политикой их производителей, но, как правило, не менее 1 года. В случае возникновения каких-либо вопросов, мы всегда рады Вам помочь! Дополнительную помощь и поддержку Вы также можете получить, позвонив по телефону (044) 224-50-24.
Big Brother
21 Янв 2013, 13:23
У пoциeнтa гипертрофия ЧCB. Диагностика и симптоматика: болезнь выражается в убеждённости, что всё — унылoe гoвнo, а сам переносчик — д'Артаньян. Терминальная стадия болезни — ФГM. Видение мира пoциeнтa проходит сквозь призму специфического жизненного крeдo: "все пидopacы, а я — д'Артаньян". Сознание пoциeнтa строит общую картину происходящего, основываясь на определенных, искажённых, кaнoнax. У пoциeнтa даже не возникает мыслей о том, что потерять вещь или предмет мог он сам, или же кто-то из его окружения. Сознание пoциeнтa просто вытесняет из черепной коробки, с малым содержанием cepoгo вeщecтвa, любую информацию, которая идет вразрез с программной установкой "я — д'Артаньян". Пoциeнт чуть менее, чем полностью относится к группе "проблемных клиентов". Даже если ремонт/услуга будет выполнен/предоставле наидеально, в кратчайшие сроки, за минимальную плату и т.д. и т.п., все равно, пoциeнт останется нeдoвoлeн и непременно найдет причины данного недовольства. Виноватыми окажутся кто-угодно, но не сам пoциeнт. Также в симптoмoкoмплeкc входит: полное неприятие критики своей деятельности, эрудиция по любому вопросу, игнopиpoвaниe фaктoв, не укладывающихся в собственную картину мира, навешивание ярлыков, часто не соответствующих действительности. Прогноз для жизни благоприятен, для выздоровления — сомнителен. Как вариант, в качестве симптoмaтичecкoгo лечения народная медицина предлагает обpeзaть pуки. ФГM от этого, правда, не пройдёт, но слoвoблудить по форумам, чатам и блогам пoциeнт однозначно перестаёт. Ну а потом...
Компания «Технари»
19 Янв 2013, 19:9
Геннадий, благодарим, что проявили подобный интерес к нашей компании. 13.03.2012 Вы обратились в сервисный центр «Технари» на Крещатике, где и сдали свой ноутбук Sony Vaio в ремонт. При сдаче техники в ремонт, в комплекте с ноутбуком шли: аккумуляторная батарея и блок питания. Нашим инженером были произведены работы по аппаратной профилактике ноутбука и его модернизации, в сервисном центре «Технари» на Крещатике. Геннадий, каким образом наши менеджеры «забыли» вернуть Вам брендовый чехол Sony, которого не было в комплекте? Мы дорожим собственной репутацией и всегда честны с нашими клиентами. На следующий день, 14.03.2012, Вы успешно получили обратно свой исправный Sony Vaio. Мы всегда согласовываем выполняемые услуги, стоимость ремонта, а также сроки выполнения работ. Геннадий, уточните, пожалуйста, чтобы не быть голословным, о какой задержке c заменой модуля памяти в ноутбуке идет речь? Прежде чем делать какие-либо утверждения и предъявлять претензии компании, необходимо, чтобы они имели под собой почву и базировались исключительно на фактах, а не на Ваших личных предположениях и субъективных выводах. Мы уверены, наше обращение найдет должное понимание. С уважением, сервисная компания «Технари».
Big Brother
18 Янв 2013, 22:8
Клинический случай. Гынaдий, хоть бы дождалocь, когда Максимка предоставит реальную информацию, а не общие фразы без какой-либо конкретики. Тeлo целый год здесь виcит, тopчит и мониторит страницу компании на предмет "aнaлaлoгичнoгo случая". И вот oнo... свершилось чудо... только тeлo-пoциeнт M нacтpoчилo свои бpeдoвыe идеи, как буквально через пару часов пoциeнт Г вышел из состояния анабиоза, и, сразу же, решил поделиться со всей прогрессивной общественностью сети своим якобы "опытом" общения с компанией. Гипepтpoфиpoвaннoe cкудoумиe на фоне явно выраженного прогрессирующего ФГM!
Геннадий
18 Янв 2013, 18:40
Прочитал отзыв Максима и не могу не поделиться своим "опытом" общения с "Технарями". В марте 2012 года в центре на Крещатике отдал ноут Sony Vaio на замену модуля памяти. Память хоть и с задержкой, но поменяли. А вот при возврате ноутбука "забыли" вернуть чехол. Претензии предъявлять сразу не стал потому, что пропажу чехла обнаружили через пару недель (после моего возвращения из командировки ), а квитанцию не сохранили. Остался только приклеенный на задней панели номер "38856". Чехол - не блок питания, офис без него не остановился, но это была брендовая (Sony) вещь, да еще и подарок коллеге. Мелочь конечно, но продолжать общение с "Технарями" желания больше нет.
1
Компания «Технари»
18 Янв 2013, 15:43
Максим, пожалуйста, сообщите Ваши контактные данные, номер заказа и дату сдачи техники в ремонт в одном из сервисных центров нашей сети. С уважением, сервисная компания «Технари».
Максим
18 Янв 2013, 15:5
Чинили хоть и долго, но качественно - нареканий нет. НО. Зачем-то из системного блока сперли dvd-диск с тренингом и 2 кабеля для жестких дисков. Кто его знает зачем это сделали - но мелко и низко как-то. Нести что-то еще раз в ремонт совсем не хочется.
Компания «Технари»
17 Янв 2013, 15:59
Здравствуйте, Владимир. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Это наша ошибка. Произошла накладка с доставкой Вашего ноутбука в сервисный центр на Крещатике в оговоренный срок. Человеческий фактор, так или иначе, имеет место быть. Владимир, нам очень жаль, что у Вас изменилось мнение о качестве сервиса нашей компании. Уверяем Вас, что данная ситуация носила случайный характер и является исключением из правил. Мы не идеальны. Однако, мы работаем и постоянно улучшаем качество нашего сервиса. В качестве моральной компенсации наша компания сделала бесплатную доставку ноутбука Вам домой. Мы готовы вести конструктивный диалог, готовы обсуждать проблемы и совместно с Вами находить пути их решения. Мы уверены, наше взаимодействие будет эффективным. В случае возникновения каких-либо вопросов, мы всегда рады Вам помочь! Владимир, благодарим Вас за понимание. С уважением, сервисная компания «Технари».
Владимир Олейник
15 Янв 2013, 19:34
Отдал ноут на диагноситику. Сказали, что сгорел винтчейстер. От замены отказался. Предложили сделать профилактику системы охлаждения. Согласился. Позвонил им через пару дней, сказали что ноут готов и завтра вечером его можно будет забрать на Крещатике. Договорились. Приез жаюна Крешатик, мне говорят что ноута у них нет! Начинаем разбираться - оказывается его просто забыли туда привезти. "Хороши й"сервис центр, где просто забыли выдать назад устройство, хотя это заранее оговорено и согласовано! У меня возникает вопрос, а профилактику не забыли сделать? Ведь это сложно проверить. В итоге договорились, что привезут курьером. Жду... Но доверие к центру сложно иметь, когда тебе говорят, подъезжайте тогда-то и забирайте. Ты приезжаешь, а устройства нет. (( Дата приема: 11.01.2013 Ноутбук: Asus N61VG
2
Балуков Александр
21 Дек 2012, 12:48
Вадим, спасибо Вам за лестные слова и столь высокую оценку качества нашего сервиса! Наши менеджеры регулярно принимают участие в различных специализированных тренингах, семинарах. Мы постоянно повышаем качество нашего сервиса. Рады будем Вам помочь!
Компания «Технари»
20 Дек 2012, 14:46
Уважаемый Вадим! Спасибо за Ваш отзыв! Спасибо, что Вы, все-таки, сделали свой выбор в пользу именно сети сервисных центров «Технари». Наша компания — первый образец прогрессивного западного подхода к сервисному обслуживанию ИТ-продукции. Нам очень приятно, когда клиенты благодарят за отличную работу. Вадим, спасибо, что отметили ключевые достоинства нашего сервиса. Мы работаем для Вас и каждый день мы становимся лучше. В случае возникновения каких-либо вопросов, мы всегда рады Вам помочь! С уважением и наилучшими пожеланиями, сервисная компания «Технари».
Вадим
19 Дек 2012, 8:29
18.12.2012 г. обратился в сервисный центр "Технари" на ул. Крещатик, 46-Б. Суть проблемы - после переустановки Windows на ноутбуке перестал работать Wi-Fi. До этого обращался с этой проблемой в сервисный центр своего провайдера - под домашний роутер настроили. И все. С остальными работать не хочет. В розетке, где в свое время брал ноутбук дали адрес сертифицированного центра на Щусева, 10. Поехал, посмотрели, вынесли вердикт - оставляйте минимум на 3 дня, либо приходите завтра утром, попробуем поискать какие-нибудь драйвера, но ничего не гарантируем. В "Технарях" попал к Балукову Александру. Результат превзошел все ожидания: а) проблема была устранена буквально за пару минут - несколько изменений в настройках ноутбука - Интернет работает. б) вежливое и корректное общение со стороны менеджера. в) денег с меня за 2 минуты "разбирательства" не взяли! г) уровень технической грамотности Александра (он менеджер!!!) превзошел уровень грамотности инженеров других сервисных центров - никакой переустановки драйверов или операционной системы не понадобилось. В целом - очень доволен! Александру - огромное спасибо за помощь.
10
Компания «Технари»
18 Дек 2012, 14:13
Здравствуйте, Марина. Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили ключевые достоинства нашего сервиса. Мы работаем качественно и быстро. В случае возникновения каких-либо вопросов, мы всегда рады Вам помочь. С уважением, сервисная компания «Технари».
Марина
17 Дек 2012, 23:32
Добрый день, всем. Сегодня относила свой ноутбук в сервисный центр "Технари" с неполадкой, мне быстро ее устранили, что не могло не обрадовать. Также меня приятно удивило общение сотрудников компании с клиентами, внимательное, вежливое и приветливое! Обращайтесь в сервисный центр "Технари"
9
Компания «Технари»
14 Дек 2012, 13:36
Шановний Володимире! Ми вдячні Вам за відгук! Дякуємо, що обрали мережу сервісних центрів «Технарі» і користуєтеся послугами нашої компанії. Ми працюємо для Вас і нам дуже приємно, коли клієнти дякують за гарну роботу. У разі виникнення будь-яких питань, ми завжди раді Вам допомогти! З повагою та найкращими побажаннями, сервісна компанія «Технарі».
Міньковській Володим...
13 Дек 2012, 19:57
Шановні технарі.Дуже вдячні за оперативну і кваліфіловану допомогу Завжди будемо кормстуватись послугами сервісноі коьпанії ТЕХНАРІ! Купували ноутбук 2 роки тому.Ви зробили тоді якшсну настройку.Весь час користуемося Вашими консультаціями, які завжди носять кваліфікований та доброзичливий характер. Сьогодні купували гарнітуру для ноутбуку на Крещатику 46Б - ми були дуже задоволені консультацією і допомогою. Бажаємо і на далі бути Вашими клієентами! Світлан а,Володимир. E'mail :tpm{a}voliacable.com
10
Компания «Технари»
13 Дек 2012, 12:46
Уважаемый Егор. Пожалуйста, сообщите Ваши контактные данные, номер заказа и дату сдачи техники в ремонт в одном из сервисных центров нашей сети. С уважением, сервисная компания «Технари».
Егор
13 Дек 2012, 11:37
Два раза забирали на ремонт один и тот же системный блок. Результат плачевный. Так проблема и не устранена. Дозвониться к ним по тел. не так уж и просто. В общем сервисом не доволен.
2
Компания «Технари»
09 Дек 2012, 10:22
Уважаемая Клавдия! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что выбрали сеть сервисных центров «Технари» и пользуетесь услугами нашей компании. Команда квалифицированных специалистов различного профиля является частью информационно-сервис нойсистемы по оперативному и высококачественному обслуживанию ИТ-продукции частных и корпоративных клиентов. С нами ремонт техники происходит проще, чем когда-либо. Мы работаем для Вас и каждый день мы становимся лучше. С уважением и наилучшими пожеланиями, всегда Ваши «Технари».
Клавдия
08 Дек 2012, 14:5
У каждой женщины должен быть свой парикмахер, маникюрша и свои Технари. А если серьезно, то я более чем довольна сервисной компанией Технари. Уже около 5 лет они реанимируют важные для меня вещи: принтер, Canon 30D (замена зеркала), Canon 40D (очень быстро отремонтировали), и последнюю мою жертву - ноутбук Dell (залитый чаем). А вчера прямо в офисе на Крещатике, Александр очень быстро устранил какую-то проблему с юсб-портами. Я не разбираюсь в платах, матрицах и т.д., для меня главное, чтобы всё работало, и чтобы я была счастлива. Всё работает - а значит Технари прекрасно справляются со своей главной задачей. Но, хотелось бы отметить вежливость, доброжелательность и очень внимательное отношение всех сотрудников. Сразу видно, что эта компания дорожит своими клиентами. Я буду всегда обращаться в Технари, потому что хочу не только качественный ремонт, но еще и достойный уровень обслуживания!
10
Предыдущие комментарии:   «  1  2  »