Privatbank (www privatbank ua) Обзор сайта, отзывы

Бюджетна установа де я працюю заключила договір на отримання та обслуговування пластикових платіжних карток на отримання заробітної плати. ПриватБанк проти моєї згоди додатково нав"язує ще дві картки( кредитну та накопичувальну), мотивуючи тим, що це пакетна програма і отримання зарплати можливе тільки за умови активації кредитної картки. 1. Згідно п.3 ст.55 ЗУ «Про банки і банківську діяльність» банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку як обов'язкову умову надання банківських послуг. (Додаткове нав’язування 2 пластикових платіжних карток, як обов’язкова умова для зукладання договора з «ПриватБанком»); 2.Банк не видає договір у письмовій формі, посилаючись на те, що це їхня "новаторська" ідея публічного договору, тому щоб ознайомитись з умовами договору, я маю шукати його на оф.сайті,що суперечить ч.2 п.3 ст. 6 Цивільного кодексу України, а також пов’язана з нею ст. 208 ЦКУ – прямо вказує на обов’язковість укладання договору в письмовій формі (між юридичними особами між собою, між фіз.. та юр. особами, а також між фіз.. особ на суму 20 і більше н.м.д.г.= 340грн.) Банк грубо порушує п. 3.7.- Один з примірників договору між банком і клієнтом має бути переданий клієнту та п. 3.10. Положення про порядок емісії платіжних карток і здійснення операцій з їх застосуванням затвердженого ПОСТАНОВОЮ ПРАВЛІННЯ НАЦІОНАЛЬНОГО БАНКУ УКРАЇНИ № 479 від 24.09.99р.- кредитна схема, що застосовується для кред. пласт. карток не передбачає «пакетної схеми» видачі під один пакет- самостійний рахунок, самостійний договір; 3. Також ПриватБанк порушує ). П.6 ст. 342 ГКУ- визначена нормативна база яка регулює порядок відкриття рахунків в установах банків.( З А К О Н У К Р А Ї Н И «Про банки і банківську діяльність», інші закони, а також нормативно-правові акти Національного банку України). Чи можу я отримати саме зарплатну картку із договором,у якому буде чітко зафіксовано той факт,що банком майбутньому клієнту було надано лише заробітну платіжну картку?

Самый плохой банк в Украине!!!!

Приват Банк просто ужас!Я в шоке!

заказа кредитку на NNN сумму а дали на 300грн и вот я так и не понял это для того чтобы посмеяца или как

Вот уже ЛЕТ 10,сотрудничаю с ПриватБанком, для меня, это самый перспективный Банк во всей Украине и НЕ НУЖНО ИСКАТЬ НЕГОТИВ, А ВАЖНО "В НАШЕ ВРЕМЯ" НАУЧИТЬСЯ ДРУГ ДРУГА ПОНИМАТЬ, КЛИЕНТ-БАНК, БАНК-КЛИЕНТ, тогда поверьте и вам и Банку будет удобно, это касается не только Банков, но и Супермаркетов, общественного транспорта и т.д.

приват банк в енакиево это вообще говно у них краев в офисе не найдешь тыкают друг на друга как дебилы где их только набирают вобще банк отстой!!!

При получении пенсионной карты, пытались навязать кредитку, отказался. Дали бланк, где написал отказ, кредитку не взял. Но вероятно она в банке и возможно активирована. Поскольку при получении пенсионной, старую пенсионную разрезали при мне, а кредитку нет, и ещё сказали что придёт смс, и мне нужно сообщить пароль, пришло сообщение с номера 10060 с Promin.Parol, сообщил пароль работнику банка , он ввёл его в компьютер, возможно таким образом они активировали кредитку? Где гарантия что моё заявление об отказе не выкинули в мусорную корзину, и я на данный момент являюсь обладателем кредитки Универсальная? Как узнать оформлена на меня кредитка или нет, может она активированная лежит в банке без моего ведома. Может единственный выход в данной ситуации - закрыть счёт в Приватбанке, и открыть в другом банке? Подскажите кто знает, как поступить. Мой адрес: atlon88811{a}rambler.ru Пишите. Олег

О каком профессионализме работников банка можно говорить,если их берут просто с улицы без опыта работы.У нас в Одессе постоянно в Приватбанк требуются кассиры-операционисты и др.Я хотела пойти туда работать,но муж сказал,что не стоит,так как о этом банке плохие отзывы.

Банк стал плохо работать живу в Симферополь чтобы снять деньги в банкомате надо обьехать полгорода живу в р-не Куйбышевского рынка часто в банкоматах нет денег А в этом ноябре 2010вообще забыли начислить % по пенсионной карте хочу уйти в другой банк Очень возмущена персонал который работает с пенсиооными картами на ул Пушкина очень по хпмски относятся и непрофессиналы хотя обслуживаюсь уже 8 лет по телефонну можно узнать и послушать одну рекламу ответа на вопрос не получишь так сейчас не работают господа банкиры

Ответ на комментарий Нины Ч Донецк. Да, конечно мы теоретически имеем право выбора банка, но что делать, если заставляют открывать зарплатную карту именно в Приватбанке.Очень хочется сменить банк, но как говорит начальство, фирма работает только с этим банком. Вот вам и право выбора.

В Запорожье Приватбанк тоже работает очень плохо. Сотрудники просто хамы, очереди просто ужасные. В целом работой банка я не довольна, поэтому потихоньку перевожу деньги в другой банк.

Сегодня был в Привате, менял зарплатную карту на новую, смеялся, очереди нереальные, персонал так сильно работать хочет... аж неможет, шевелятся как сонные мухи. Затсавляли взять кредитную карту, невзял, (кто брал все недовольны!!!) пояснил что цирк я не люблю, с дураками общаться тоже, еле отцепились. Так что решайте сами, цирк любить (вечно платить) или спокойно жить.

у мене з зарплатної картки сьогодні пропало 50 гривень. це жах. піду сьогодні розбиратись. як ви думаєте, вернуть гроші. напишіть хтось, хто був у такій ситуації! Дякую.

Я не довольна работой Центрального Приватбанка в г.Харцызске Донецкой облости, потому что при поплнении карты через айбокс деньги на карточку почему то не попадают? но при этом он еще и не распичатывает чек! Как доказать что ты ложил туда деньги? и что не возможно за целый день заправить айбокс бумагой? Так что это в очередной раз доказывает работу нашего Приватбанка!Почему нас пытаються обдурить на каждом шагу? И что с этим можно сделать?

приват банк дал Кредитку, а денег забыли дать..А нужно срочно.. Вот так-вот роботает банк...

Банк - Г...но. Они хитрожопые подняли комиссию при оплате через кассу (пополнение карты), а через айбоксы типа бесплатно, но айбоксы почему-то не работают, вернее работают, но в стиле красивого светящегося ящичка.

всем привет никогда несталкивался с поблемами приватбанка верней с ихними банкоматами. Ну блтже к теме у меня на зарплатной карточке было 3060гр я снимаю деньги 50гр и как вы дуваете сколько у меня остаеться 2960 а где делись 50гр... а если так при каждом снятии что делать??

@#$асы

Самый ужасный из всех банков!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Люди, если все так плохо и не нравится - не посещайте отделения Привата - есть масса других Банков. В свою очередь хочу добавить, активно пользуюсь услугами Банка не только в отделениях, банкоматах, но регулярно интересуюсь блогами и новинками Банка.

Я проживаюв п.г.т.Черниговка Запорожской обл,проблема заключается в том,что у нас существует один банкомат и то сним вечные проблемы, то нет денег, то зависает,а это поменяли программу и он выбрасывает карточки. Сейчас выходные ещё и три дня, над этой проблемой никто не занимается.У меня все деньги на карточке вот и представте, праздники, выходные, а я абсолютно без денег. Хотелось бы увидеть хоть какую-то реакцию на это письмо.В рабочие дни возле касс длинючие очередя,а операторы ещё требуют закрыть двери, им видетели сквозняк мешает,а люди задыхаются.

Такое впечатление,что всем Приват насолил!А вы пробовали в другие банки обращаться?Везде одно и то же!А что касается Привата-меня всё устраивает!И карточки банкомат не ест,и банкоматы всегда с баблом,да и кассиры и персонал всегда приветливые,слова плохого не слышал!В общем-всем не угодишь,а выбирать банк-дело индивидуальное!Пользуюсь услугами Привата более 5 лет и всем доволен!

У МЕНЯ ПРОСРОЧКА БЫЛА 40 ГР.В ПЯТНИЦУ.ПОГАСИЛА ВО ВТОРНИК 350 ГР.СЕГОДНЯ ПЯТНИЦА ДЕНЬГИ НЕ ВЫДАЕТ,ПРОШЛО ВРЕМЯ ,А СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ ГОД???БАНКО МАТЫ ГРЯЗНЫЕ,РАБОТНИКИ С ГРУБЫМИ МАНЕРАМИ,РАЗГОВОРОМ .КАССИРЫ- КОРОЛЕВЫ,МОЖЕТ ВСТАТЬ И ГОТОВИТСЯ К ИНКАССАЦИИ МИНУТ 20 ,НЕ СКАЗАВ НИ СЛОВА ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ УЖЕ ПАДАЮТ В БЕЗ СОЗНАНИЕ .

Когда банкомат "съедает" вашу карточку и вы хотите снять деньги с паспортом, за эту "услугу", оказывается, надо заплатить еще 10 грн. Мне интерестно: за что? За вечно неисправные банкоматы и проблемы со снятием денег? У меня карточка в банкомате с 23 апреля и когда я ее получу никто ответить не может! Десятому закажу не пользоваться услугами эжтого банка.

Читаю отзывы и не понимаю,неужели люди нигдде не работали.Проблемы есть везде и не надо нервничать. Если какой-то нерадивый клерк получил образование в школьном /извините/туалете.

Не банк,а обдириловка!у меня кредит на стиральную машину,пошла узнать сколько мне нужно еще выплатить полностью всю суму,чтобы закрить кредит-сказали 900грн. Пришла на другой день выплачивать-оказывается 2200. Спрашиваю,откуда такая сума за ночь,они не знают,и я не знаю!!! ШоК!!! о чем дальше можно говорить!? Но в приватовских коридорах висят плакаты,что лучший банк года!!! Смешно!

То, что едиственной целью банков есть собственная нажива - это я знала давно, но наивно надеялась, что взамен банк должен предоставлять хоть какие-нибудь удобства и человеческие услуги, чего нельзя сказать про прихват-банк. С тех пор как я стала их клиентом, я только и делаю, что плачу задолжности, которые "удивительным образом" растут в геометрической прогессии и не соответствуют обещанным процентам. Каждый раз оплачивала ВСЁ до последней копейки, но через месяц-другой оказывалось, что на карточке был небольшой минус в 4-5 грн, который вырос в 20-30 грн. И так каждый раз! Мне ни разу не сказали, что у меня всё в порядке, одно только "у вас непогашенная задолжность". Получается, будто я попала в прихватовское рабство и обязала себя носить десятину каждый месяц. Недавно вообще выхват произошёл. Они умудрились перекинуть непонятные -7,39 грн (опять таки, откуда этот минус?) с кредитки на социальную карту, по которой мне выплачивали материнское пособие (2 года назад). Т.е. я думать забыла про ту соц. карту, не проверяла ее, ведь с какой радости гос-во будет переводить на нее деньги, когда моему сыну уже 5 лет. И тут приват-банк мне сообщает, что зря я не проверяла свою карту, т.к. на ней образовался минус в 230 грн. ППЦ! Я знаю, что таких случаев тысячи. Приват банк - это банда, которая не соблюдает законы и обдирает самых уязвимых - студентов, пенсионеров, молодых матерей и малоимущих. Сегодня попыталась закрыть кредитную и соц. карты и потребовала, чтоб мне выдали письменное подтверждение, что я им больше ничего не должна - фиг, они насмешливо мне заявили, что подобная справка (о закрытии счета) стоит 80 грн!!!!!!! Это уму не постежимо!!! И противоречит всем законам. Копию договора тех карточек они тоже не выдают. Выходит ,они лишают тебя любых письменных доказательств, с которыми ты мог бы обратится в суд. Но я всё же намерена довести дела до конца и получить те подтвержения о закрытии счета, иначе через год-полтора мне могут опять позвонить и заявить, что мои 2 коп. выросли в 200 грн и хрен я докажу кому, что карточками теми не пользуюсь.

Я живу в Хмельницком.Раньше неоднократно пользовалась услугами Приватбанка, да очереди, но в принципе все было терпимо. С 01.03.2010г ввели новые правила. я просто в шоке. Заставили заполнить анкету, в которой куча некоректых вопросов начиная от того где я работаю и кончая суммой моей з\п. Новые правила создают кучу неудобноств в работе с клментами что бы выписать документ на отправку денег нужно выстоять огромную очередь. Что больше всего не нравится оператор выдает БПК, оформляет кредиты и выписывает платежки на оплату. Если вы вводите новые правила, то будьте любезны добавьте еще и сотрудников которые их исполняют, а то на ваших сотрудников жалко смотреть нагрузка нечеловеческая, люди нервничают.

Вот вернулась из этого чудо-банка,нервы расшатались полностью, поплнить карточный счёт практически не возможно,так что б без проблем. Отстояла в очередь в кассу что б обмен валюты произвести,затем меня отослали в новый вид банкоматов пополнить счёт через него(по номеру карточки),нужно было положить 1500грн.каждую купюру это терминал принимает около 15 сек.:)дошло до 8 купюры и этот терминал "сдох"т.е я оплатила плдовину суммы,опять иду в очередь в кассу и ещё пол часа....Вот так обслуживание!!!! И плюс двойная комиссия!!! Это в Одессе!!!

Заглянул почти случайно на сайт Приватбанка,прочитал отзывы-был шокирован.Речь там,в основном,о непрофессионализме сотрудников Привата,их хамстве,"недостойном" внешнем виде и т.п.Может где-то,в каких-то отделениях такое и есть... Я пользуюсь услугами Приватбанка уже лет 5:получаю пенсию,опла-чиваю коммунальные платежи,активно пользуюсь кредиткой...Каждый поход в отделение "Пруды" оставляет ТОЛЬКО ОТЛИЧНЫЕ впечатления К кому ни обратишся,получаеш любую помощь,заботу на высоком профессиональном уровне.Я всё это воспринимал как должное и не замечал,пока не наткнулся на такое количество отрицательных отзы-вов.А теперь хочется кричать:Приватбанк-ЛУЧШИЙ банк!Не верьте, люди,его недоброжелателям.

Я взяла по кредитной карточке 5000 и полгода не могла заплатить лежала в больнице.Банк ежедневно звонили о кредите я согласилась на их штраф 500 гривен,и через 5 месяцев начала погашать кредит,они подали в суд и мне присудили5550 сплатить, на данный момент сплатила 2700 начала узнавать сколько осталось платить они сообщили чуть ли не со скандалом,что5780? не дают не какой информации о остатке открыли новые счета и перечесление идет на норвые а на старые крутят проценты долга.Буду судиться сплачу только что присудил суд.Такого бардака нет не в одном банке Брала кредиты в Авале умницы работники и сбербанке тоже можно обоим банкам поставить+12 баллов а привату и 1 много.

Наталья Одесса Пользуюсь карточкой МЕТРО с начала основания магазина.Исправно плачу проценты ,задолженности нет ,но кредитная карточкя имеет свойство -ее нужно переодически менять.Приезжаю на отделение сдать карточку на обмен , а начальник 13 отделения г. Одессы заявляет что по их внутреннему приказу менять каточки можно только при полном их погашении.Невозможно ничего выяснить такое впечатление что ты попал в сумасшедший дом, хамство просто тотальное.

15,05,2009 в 08,25 Снимал зарплату в банкомате г.Шепетовка и получил 200грн, фальша до сих пор немогу разобратся делают дураком и назад невозвращают деньги. Щто делать.....

ЮЛИЯ Луганск Екатерина Анна, Луцк Ираида г.Севастополь Гордиенко Надежда г. Такое чувство что один человек писал.. Что-бы вам никто кредитов не выдавал раз вы такие тупорылые...

Я просто в шоке! Чуть ли не силком затащили в банк-предложили кредику! Рассказали какие золотые условия-выдали кредитку! А лимит установили ноль! Идиоты! Замануха! Какие мы мол хорошие - в условиях кризиса-работаем! Да бред это сивой кобылы! НЕ верьте им! Это мошенники а не банк!!

Зря,Вы конечно про отстой.Работа в Банке не проста,сколько людей проходят через одного сотрудника с претензиями и жалобами,разбирательствами,а многие и с благодарностью.Ну,кому бы нравилось работать с клиентом,который только вышел с пивбара и направился в Банк для разрешения вопросов,какое надо иметь терпение,чтобы объяснить бабушке,которая плохо слышит,где оплатить коммуналку,как студентам,которые не могут писать по буквам диктовать,чтобы заполнить анкеты.Легко???????Давайте иметь терпение и уважать друг друга,а переводы и депозиты,из-за отсутствия связи в программных комплексах,и очереди не стоит забирать.Давайте не забывать,что это один из ЛУЧШИХ И НАДЕЖНЫХ БАНКОВ........

Самый отстойный банк в Украине!Обслуживание просто кошмар,а персонал вообще не умеет общаться с клиентами. Банкоматы постоянно не работают и снять деньги с карточки невозможно,а также с карточек часто пропадают деньги(до 20 грн.). При обращении непосредственно в отделение,отговариваются, что это сбой в работе банкомата.Я считаю, что такой банк мог бы работать лучше, а сейчас с таким непрофессиональным обслуживанием не стоит даже и рассчитывать на хорошие отзывы!!!

Я в шоке,развели как ваньку.Заманивали одним,а вышло совсем по другому.Народу мои проблемы не нужны ,но то что в банке чего-либо добиться это огромная проблема и они плевать хотели на клиентов.

Обслуживание в этом банке ужасное. Такое ощущение, что кадровый отбор сотрудников банка основывается на тотальном непрофессионализме.Предлагают подписать договор поруки к очень проблемному ипотечному кредиту, мою просьбу об ознакомлении с условиями основного договора отвечают:"Це було давно, в комп"ютері довго шукати зразок"... Это нормально!!?

Не знаю, где вы уважаемые граждане нашли такие отделения ПриватБанка. Лично я очень доволен работой ПриватБанка и являюсь резидентом этого банка уже 6 лет. Это просто в ваших городах живут люди,которые не знают ни русского, ни украинского языка не говоря уже об элементарной этике общения с людьми. Поэтому не стоит из-за отдельных личностей судить об остальных. 5

Хуже обслуживания не встречала, закрыла все счета и погасила кредиты, в этом горе-банке умышленно обманывают клиентов, попробовала через банкомат-терминал пополнить карточку наличность, так прошло трое суток, а денег на карточке нет, надо создать им антирекламму, что бы все знали мошенников, крутят по неделе нашими деньгами, зарабатывая сверх прибыль мошеническими операциями. Всех своих знакомых и родных, всех сотрудников на работе предупредила не связываться с этим банком.

Да Вы прямо Мариупольские филиалы описываете, а не Дзержинские. А я думал бардак к отделениях ПРИВАТбанка только эксклюзивно у нас. По этой причине забрал все свои депозиты из привата. Уровень обслуживания и работа с клиентами просто жуть. По моему специалистов готовят в каком-то спец ПТУ для недоразвитых.

Возмущена до глубины души обслуживанием в Приватбанке г.Дзержинска Донецкой обл. Для получения перевода пришла сегодня в банк в 12.00 после чего ровно 1 час отстояла в очереди к специалисту для того чтобы нашли мой перевод, а затем 1 час 16 мин. простояла в кассу для того чтобы мне его выплатили. За год, что я пользуюсь услугами банка у меня измотана нервная система. Получается, если хочешь испортить себе настроение и, извините за выражение, пересрать весь день - иди в Приватбанк.Моя подруга также категорически отказалась от услуг этого банка, предпочтя лучше съездить на ближайшую ж\д станцию и забрать деньги у проводников. Управляющая банком, соблюдая корпоративную этику, естественно за замечания клиентов никаким образом не реагирует. И еще хотелось бы сделать замечания по поводу внешнего вида сторудников !!!! Такой "корпоративный" стиль одежды можно увидеть ну разве что в публичном доме ! Трудно понять что одето на работниках женского пола - то ли широкие пояса, то ли маленькие юбки из-под которых видно нижнее белье. А уж лексика ... "тама", "тута", "баксы" и т,д.