Perestroika (www perestroika com ua) Обзор сайта, отзывы

Мебель-"ПЕРЕСТРОЙКА.com.ua" Интернет-магазин мебели №1. Мебель, товары для дома и офиса.

Мебель, детская мебель, офисная мебель, мебель в киеве, мягкая мебель, спальни, столы, стулья, сантехника, свет.
Рейтинг сайтов     Код для участия в рейтинге   Обновлен: 08 Апр 2011



 

Отзывы

( 350 )Средняя оценка - 3,9   из 10 Добавить отзыв  

Наташа
22 Окт 2013, 9:28
Ужас!!! Почему я раньше отзывы не почитала, всё время заказываю по интернету, проблем никогда не было,а тут так попасть. Перестройка обманывает людей и ворует деньги. Привезите заказ или верните деньги иначе буду на всех сайтах и всех соц. сетях писать про вас, что бы люди знали. ВЫ ВОРЫ И ОБМАНЩИКИ!!! Ещё и статью в газету напишу, раз нельзя найти на вас управы, так хоть крови вам попорчу.
1
Александра
21 Окт 2013, 22:6
Классный магазин. Покупки делала уже не раз. Все классно, и цены и обслуживание. Покупала из Киева. Спасибо.
10
Мария Донецк
21 Окт 2013, 20:45
Вчера пришел ответ от отдела качества Перестройка. Обнять и плакать((.... Приче мнаписали, вы нам писали 09.10.2013. Ребятушки, посмотрите на календарь... не позновато если счет оплачен 25.09, жалоба от 09.10, а ответ от 20.10.13. Звонила сегодня опять, обещают перезвонить и тишина. Сотрудники( а может и сам директор) клепает положительные отзывы, но значит и сам читает отрицательные, так пусть прочтет что его магазин должен мне вернуть деньги, которые себе присвоил!!!!
1
Ольга
21 Окт 2013, 15:26
Навіть і не думала, що через Інтернет настільки зручно купувати. Низькі ціни, приємне обслуговування. Ціни адекватні на всі товари. Молодці, так тримати.
10
Светлана
21 Окт 2013, 12:14
Заказывала диван в Перестройке. Привезли точно в срок. Качеством дивана очень довольны. Рекомендую всем.
10
Евгений
20 Окт 2013, 17:56
Брал матрас для дочери. Все как обещано - нареканий нет, остался доволен и качеством и сервисом. Перестройке - респект!
10
Перестройка
20 Окт 2013, 14:49
Уважаемая Мария, приносим свои искренние извинения, благодарим Вас за то, что сообщили свой номер заказа. Поверьте, что это в наших интересах разобраться в сложившейся ситуации и, как можно скорее доставить Вам заказанный товар, либо сделать возврат средств, так мы дорожим свей репутацией и нашими каждым клиентом. В работе нашей компании, как и в любой другой, иногда случаются задержки и непредвиденные обстоятельства. Просим Вас дождаться начала рабочей недели, мы обязательно свяжемся с Вами и решим возникшую проблему. С уважением, отдел качества Компании Перестройка
10
Мария, Донецк
20 Окт 2013, 11:6
Проплатила 25.09 счет. Товара нет, денег нет, звонков нет. Писала и на адрес менеджера и на адрес отчела качества. Ничего! Заказ 11766. Деньги дарить не собираюсь, обращаюсь в суд.
1
Виктор
19 Окт 2013, 17:29
Чудовий сервіс, дякую за стінку!
10
Галина
19 Окт 2013, 11:48
Заказывали кухню в Перестройке, остались очень довольны, сделана качественно, собрали без зазоров, по кромке видно что производство не кустарное, а действительно фабрика. Задержали с доставкой на два дня, но предварительно созвонились и проинформировали. Работой Перестройки очень довольна
10
Руслан
19 Окт 2013, 11:46
Всем советую этот сайт. Привезли все во время и цены доступные.
10
Оля
18 Окт 2013, 23:18
Очень хороший магазин,рекомендую,к упилакровать привезли сразу на следующей неделе, упакована качественно собрали её тоже очень хорошо,мне нравиться обслуживание этого магазина,кухню буду тоже тут покупать.Спасибо большое!
10
Людмила
18 Окт 2013, 11:10
Дамы и господа! Я получила свой стол. Но! Если бы не менеджер Ксения, я уверена, что все не закончилось бы так положительно. Насто ящийответственный и волнующийся о своих клиентах, работник. Постоянно сообщала мне текущие новости, очень-очень быстро отреагировала, когда появилась возможность выслать мне товар. Не знаю какой счастливой случайностb я обязана тому, что именно Ксения была со мной на связи, но именно это, я уверена, и решило мой вопрос. Спасибо, Ксения!
10
Кирилл
16 Окт 2013, 18:3
Такого сервиса и оперативности не ожидал!!! Как только я обратился - моментально мне перезвонили и оговорили способы доставки и оплаты. На прошлой неделе заказал товар и оплатил 100%. Вчера уже доставили. Уважаю такой бизнес!
10
Виктор
16 Окт 2013, 15:46
Да, мне все понравилось, когда я покупал табуретки в этом магазине. Табуретка хорошая.Настоящее дерево. Устойчивая. Мне понравилось. Да и товар был прямо на складе, что было вдвойне приятно, так как не надо было ждать. И девушки приветливо со мной разговаривали, и доставили вовремя. Одним словом - СПАСИБО!
10
Юлия Ротару
16 Окт 2013, 15:11
Почитала отзывы, после того как заплатила деньги и моего товара неоказалось на складе, предложили найти другой уже со скидкой, как возмещение. Вот жду уже месяц второго товара, то он едет, то он не того цвета приехал, то неотвечают ни на телефон, то на письма... Приходится призновать, что это шарашкина контора по разводу на большие деньги. И пойди докажи что нибудь. А если вы читаете положительные отзывы, то это работа модераторов сайта, Они за это получают зарплату НАШИМИ деньгами! Будьте бдительны господа покупатели.
1
Анатолий Яковлев
14 Окт 2013, 11:34
Хорошо организована работа, отлично подобран персонал, спасибо, Перестройка - пожалуй, лучший интернет-магазин мебели! Мой заказ - компьютерные столы и стенка в офис. Мебель достойного качества по адекватной цене, и со сроком поставки - порядок. Мои вам рекомендации!
10
Лариса
12 Окт 2013, 0:14
Звертаюст вкотре з величезним ЛЮДСЬКИМ ПРОХАННЯМ...поверніт ьмені заплачені вам мої кошти 3700грн по замовленню СТ 0198-3 від 8січня 2013. або пришліть мені товар!дали номер директор...я весь час телефоную....трубки не беруть.Я ДУЖЕ ПРОШУ ДОПОМОГТИ МЕНІ,якщо ви професіонали і вмієте працювати з людьми!
Лариса
12 Окт 2013, 0:13
Звертаюст вкотре з величезним ЛЮДСЬКИМ ПРОХАННЯМ...поверніт ьмені заплачені вам мої кошти 3700грн по замовленню СТ 0198-3 від 8січня 2013. або пришліть мені товар!дали номер директор...я весь час телефоную....трубки не беруть.Я ДУЖЕ ПРОШУ ДОПОМОГТИ МЕНІ,якщо ви професіонали і вмієте працювати з людьми!
Лариса
12 Окт 2013, 0:13
Звертаюст вкотре з величезним ЛЮДСЬКИМ ПРОХАННЯМ...поверніт ьмені заплачені вам мої кошти 3700грн по замовленню СТ 0198-3 від 8січня 2013. або пришліть мені товар!дали номер директор...я весь час телефоную....трубки не беруть.Я ДУЖЕ ПРОШУ ДОПОМОГТИ МЕНІ,якщо ви професіонали і вмієте працювати з людьми!
Людмила
11 Окт 2013, 0:34
Люди, читающие отзывы! Обратите внимание на то, как назвал себя якобы покупатель по имени "РАдион"!. Человек, даже не очень грамотный, никогда не ошибется в написании своего имени. Это имя пишется через "о", то есть "Родион". Это ли не доказательство того, что положительные отзывы - это, простите за сленг, - ТУФТА!
Лариса
10 Окт 2013, 21:6
Лариса 0977933053.я влетела на большую сумму...сейчас жалею, что поверила перестройке и заплатила наперёд.(((((((((((( ((!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ирина
10 Окт 2013, 12:0
Мы заказывали диван Pacific green, доставили вчера после обеда. Качество, дизайн и удобство - просто восхищают! Спасибо, Перестройка!
10
Радион
09 Окт 2013, 18:59
Достойный выбор мебели, адекватная ценовая политика. Рад был сегодня принимать товар. Спасибо за сотрудничество!
10
Олеся
09 Окт 2013, 15:32
Я не успела почитать отзывы об этом интернет магазине, о чем нисколько не жалею! вчера мой заказ был доставлен в лучшем виде и полной комплектации. Хочу поблагодарить Перестройку за хорошую работу и очень хорошую мебель! И, судя по предыдущим отзывам, даже если случаются какие то недоразумения, то это один случай на несколько тысяч. Я тоже работаю в серьезной фирме, и, бывает,ошибаюсь. Главное - иметь совесть, а ошибки всегда можно исправить! Я желаю всем, написавшим негативные отзывы, скорейшего разрешения проблемы. А Перестройке желаю терпения и благополучия. Благодарю за свой заказ (это была кухня и детская мебель), менеджеров(помогли выбрать и определиться в деталях) и бухгалтера (она подтвердила поступление моей предоплаты), и службу доставки (очень вежливые и расторопные молодые люди). Спасибо и успехов всем!
10
Юлия
09 Окт 2013, 9:14
Пожалуйста!!! Все кто пострадал от м-на ПЕРЕСТРОЙКА, давайте объединимся и поможем себе вернуть деньги!!! Пожалуйста звоните мне 050 031 60 10 Юлия я БУДУ ОБРАЩАТЬ НА ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ ТЕЛЕВИЗИОННЫЕ КАНАЛЫ И В ПРОКУРАТУРУ
Мария Донецк
09 Окт 2013, 5:57
КИДАЛОВО!!!! Деньги заплачены еще 25 сентября!!! Товара нет, менеджер Оксана Шустрова после оплаты на выходных. До руководства не достать или его там нет, или оно отзывы не читает!!! Так вот хочу сказать директору этой багадельни ВЕРНИТЕ МНЕ МОЙ! ДЕНЬГИ ЗА НЕПРОДАННЫЙ МНЕ ТОВАР!!! С КОМПЕНСАЦИЕЙ ПРОЦЕНТОВ БАНКУ ЗА ПЕРЕЧИСЛЕНИЕ!!!! РЕШАЙТЕ МОЙ ВОПРОС!!!
1
аа
08 Окт 2013, 19:23
вв
Роман
08 Окт 2013, 19:21
Проплатил компьютерный стол! жду уже 10 дней! Тишина! в кол центре обещают, что перезвонит директор, но никто не перезванивает.
Людмила
08 Окт 2013, 17:17
Я сделала заказ на сайте около двух недель назад - комод и буфет для своей мамы. Вчера она позвонила, когда все уже привезли и даже помогли расставить по комнатам. Огромное спасибо Перестройке за добросовестный подход к работе и уважение к людям. Процветания вам в бизнесе!
10
Людмила
07 Окт 2013, 20:57
Не старайтесь. Будьте уверены, что я наврежу этому магазину всеми доступными мне средствами. И даже недоступными. Вас еще ждет телевидение и статьи в газетах. ЛЮДИ! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПЕРЕСТРОЙКОЙ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМИ.
1
Евгений
07 Окт 2013, 17:20
Благодарю интернет - магазин Перестройка за услуги менеджеров и доставку отличной мебели. Желаю успехов, вы мне еще обязательно понадобитесь!
10
Людмила
07 Окт 2013, 13:38
Вы что читать, бл{a}дь, не умеете? Я ЗАПЛАТИЛА ВАМ ДЕНЬГИ ЕЩЕ 19 (ДЕВЯТНАДЦАТОГО)!!!! !СЕНТЯБРЯ.КАКИЕ, НАХРЕН, 10 дней????? Сегодня 18 ДНЕЙ. И ТАКУЮ ЖЕ ХРЕНЬ ВЫ МНЕ ПИСАЛИ 3 октября. ВЕРНИТЕ НЕМЕДЛЕННО ДЕНЬГИ ИЛИ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ Я ПОДАМ И ПРОТИВ РАБОТНИКОВ ПЕРЕСТРОЙКИ! ДОСТАЛИ УЖЕ!!!!!!!! ЛЮДИ! Не верьте всем этим льстивым отзывам ботов и комментам Перестройки - все ложь! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ПЕРЕСТРОЙКЕ!!!!!!!
1
Перестройка
07 Окт 2013, 12:19
Уважаемые пользователи Валентина, Виктор, Анна, благодарим за ваши пожелания в работе сall-центра компании Перестройка. Так как call-центр начал работать сравнительно недавно (с июля 2013г.), в нем работает более 30 человек и поступают сотни обращений в сутки, время от времени случаются технологические сбои. Мы внимательно изучаем все поступившие пожелания, и, многие из них внедряются в работу наших сотрудников. Просим наших клиентов, имеющих кроме пожеланий какие-либо претензии, нуждающихся в какой-либо помощи относительно своей покупки, сообщать свой номер заказа на почтовый адрес компании Перестройка kachestvo{a}perestroik a.ua,чтобы мы могли оказать вам оперативную помощь. С уважением Отдел качества Компании Перестройка
10
Перестройка
07 Окт 2013, 10:10
Уважаемая Елена Михайловна, Ваш заказ уже в работе, и занимает больше времени, чем планировалось. Просим Вас простить за эту задержку и дождаться доставки товара. Надеемся на понимание и благодарим за Ваше обращение к нам. В качестве компенсации Вам предоставляется сертификат на 100 гривен на следующие заказы. С уважением Отдел качества Компании Перестройка
10
Перестройка
07 Окт 2013, 9:54
Уважаемая Людмила, в течении этих 10 дней с момента оформления Вами заказа и подачи заявления на возврат денежных средств, запущен механизм возврата Ваших денег. Однако, учитывая специфику работы банков, это не так быстро делается. Мы просим прощения за возникшие обстоятельства и сообщаем Вам, что в ближайшее время Вы получите возврат в полном объеме. Также в виде компенсации вам будет предоставлен купон номиналом в 100 гривен, чтобы следующая покупка была намного приятней! С уважением Отдел качества Компании Перестройка
10
Перестройка
07 Окт 2013, 9:52
Уважаемая Ирина, заказ № ДМ 2484 был доставлен 30.08.13г. Компания Перестройка приносит свои искренние извинения за задержку, вызванную рядом причин. К сожалению, подобные случаи в нашей работе иногда случаются, но можем Вас заверить – достаточно редко. Мы благодарим Вас за то, что выбрали именно наш интернет – магазин для приобретения мебели. При следующей Вашей покупке мы обязательно проконтролируем весь процесс от заказа до доставки, чтобы не разочаровать Вас, а доказать, что мы – интернет – магазин мебели №1 по праву! С уважением Отдел качества Компании Перестройка
10
Людмила
06 Окт 2013, 19:12
Вот эти отзывы семейные - он и она - достали! Хватит врать, Перестройка! Пока еще находятся идиоты, которые верят и влипают, пока еще не вся интернет-аудитория осведомлена о вашей непорядочности. Но вы же не думаете, что это навсегда? "Сколь веревочка не вейся, а совьешься ты в петлю". ЛЮДИ! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ И НИКОГДА - Н И К О Г Д А! НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАГАЗИНЕ ПЕРЕСТРОЙКА! А вы, боты, "стыдно" и "честность" для вас не слова и не понятия, это ясно, но опасность стать олицетворением дерьма для нормальных людей, вас не угнетает?
1
Жанна
06 Окт 2013, 15:42
Обманщики... Не доставляют товар, не перезванивают... Де ньгине возвращают!!!!
1
Елена
05 Окт 2013, 17:47
Я очень довольна фирмой Перестройка, перезвонили, все уточнили, подобрали нужный товар, сообщили сроки и уже в пятницу вечером доставили. Всего заняло дней 10. Меня все устроило и сроки и менеджеры и сама мебель. Отличный выбор, отличное качество (пишу сидя в новом кресле). С вами приятно иметь дело. К новому году заказу еще шкаф в спальню. А пока, благодарю вас за работу, и желаю успехов!
10
Евгения и Александр...
03 Окт 2013, 23:15
Мы всей семьей очень ждали доставки заказанной мебели в детскую! Хотелось поскорее ее увидеть вживую, а не на фото. Сегодня все нам доставили, дети безумно рады, счастливо спят в новых кроватках. Только папа им завидует сидя у телевизора...Придетс яи ему чтото выбирать на сайте! Спасибо огромное вам за вашу работу, за радость, которую вы доставляете в дома. За позитив, который вы несете начиная с менеджеров заканчивая службой доставки с веселыми анекдотами и оперативной работой. Успехов вам в будущем! Еще раз - спасибо!
10
Перестройка
01 Окт 2013, 12:45
Здравствуйте, уважаемая семья Болотины. Приносим извинения за задержку вашего заказа. Данная проблема произошла по ряду причин, в том числе по причине больших объемов отгрузок, а также и по внутренним недоработкам компаниb. На сегодняшний день ваш заказ доставлен и принят вами. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, компания "Перестройка".
10
Перестройка
01 Окт 2013, 12:14
Марина, здравствуйте.Спасибо ,что обратились в наш магазин. К сожалению, заказанного Вами товара не оказалось в наличии, а выбранный Вами другой товар в замен, был 9.09.13г. отправлен по указанному Вами адресу. Приносим свои извинения за задержку. Товар отправили Вам за наш счет в виде моральной компенсации, а также предоставляем Вам 10% скидку на следующую покупку в нашем магазине. С уважением, Компания Перестройка
10
Анна
30 Сен 2013, 14:39
да уж, хотела заказать кухню в перестройке, обещали перезвонить так и не перезвонили. хорошо что прочмитала все эти ужасные отзывы, буду искать другую фирму
Людмила
27 Сен 2013, 22:32
Лариса, обращались ли вы в прокуратуру? С исковым заявлением в суд? Люди! Обращаюсь ко всем обманутым покупателям! Предлагаю обратиться с коллективным иском с требованием моральной компенсации и пеней за пользование нашими деньгами. Пишите на мыло: jennyL{a}i.ua
1
Лариса
27 Сен 2013, 16:43
Здравствуйте! у меня самый негативный отзыв от магазина перестройка!!!!!!!!! !!!!!яне могу вернуть деньги за непоставленный товар до сих пор уже седьмой месяц!!!!!!!!!!ни жалобы ни просьбы не помогают....там работают видимо ОООЧЧЕЕНЬ недобросовестные люди!!!!!!!сумма большая!!!!!!!!
Людмила
26 Сен 2013, 18:10
Уважаемая Людмила, мы разберемся в сложившейся ситуации и в ближайшее время известим Вас о результате. Приносим свои извинения за неудобства. С уважением, отдел качества компания Перестройка Вот такой ответ пришел мне на эл. почту. Интересно, что у них значит - "известим о результате"? Не надо никого извещать. Лучшее извещение - это возвращение моих денег! Перестройк а,почему на вашем сайте нет возможности оставить отзыв? Магазин Розетка донецкие обвинили в сокрытии налогов? Так вот я вас обвиняю в сокрытии доходов. Как контролируются деньги, приходящие на карточный счет? Думаю, пора прокуратуре этим заняться.
1
Людмила
25 Сен 2013, 18:54
Видимо Перестройка возвращает деньги только после вмешательства прокуратуры или получения копий исковых заявлений. Напишите, кто и как возвращал свои деньги. И были ли вообще такие случаи.
1
Людмила
25 Сен 2013, 15:38
Абсолютно ничего не слышно от Перестройки! Мошенн ики,верните деньги!
1
Людмила
25 Сен 2013, 11:34
Сегодня 25 сентября 2013г. Ответа никакого из Перестройки нет. Ирина, я считаю, что информацию об этом мошенничестве нужно распространять во всех социальных сетях. Кроме того, сегодня пишу в прокуратуру и в СМИ. Хочу попросить TV-программу "Критична точка" о журналистском расследовании деятельности Перестройки. ВСЕ ОБМАНУТЫЕ ПЕРЕСТРОЙКОЙ! Пишите тоже в "Критичну точку". Вот их офсайт http://tochka.kanalu kraina.tv/ua/.Если мы все обратимся, то сможем прекратить это наглое мошенничество. Не забывайте распространять информацию в ЖЖ, фейсбук и Вконтакте.
1
Ирина
25 Сен 2013, 9:15
директор Александр у меня тоже не берет трубку. положительные отзывы пишут сами сотрудники перестройки, даже ленятся текст менять на разных сайтах!!! если бы я знала, колько людей они кидают, никогда бы не обратилась в эту шарашкину контору
Ирина
25 Сен 2013, 9:7
Людмила, я такой же обманутый покупатель. ужаснее обслуживания я не встречала, вчера звонила раз 10, каждый раз обещали перезвонить в течение 10 минут, так никто и не перезвонил. Пришлось набирать с другого телефона под предлогом что я хочу сделать заказ. тогда перезвонили через 5 минут. Заказывала кровать обещали через неделю доставить, прошел уже месяц(!!!!), сегодня мне сказали что кровать надо ждать недели две, три, точно не скажут. за месяц поменялось несколько менеджеров, все футболят, никто информации не знает, ответ один - я уточню и вам перезвоню - и все пропадают. Вобщем если вы хотите портить нервы за ваши же деньги, то вам сюда. Никогда больше не обращусь в перестройку. буду писать в прокуратуру по факту мошенничкества и в общество защиты прав потребителей. Надеюсь мой отзыв убережет хоть кого нибудь от неправильного выбора, подумайте очень хорошо, прежде чем обращаться в этот магазин
Людмила
24 Сен 2013, 22:33
К 19.00 сделала 89 звонков на тел. директора Александра 0674025774. Ни на один звонок он не ответил. Сегодня мне пришел ответ из Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів о порядке подачи жалобы. Жалоба написана и завтра я ее отправляю. Прошу магазин Перестройка не ожидать больше от меня писем, я только буду каждый день информировать посетителей сайта отзывов о состоянии своего дела. Вам предоставляется шанс урегулировать все мирным путем. Мой заказ 11738 от 19.09.2013г. на сумму 1150за стол Halmar B-1. Рахунок-фактур а№ ДМ 2591 від 19 вересня 2013 р. на ту же сумму. Квитанция об оплате 22057.1012.1. от 19.09.2013г. на ту же сумму. 20.09.2013г. написано и отправлено письмо о возврате денег на имя директора Корж. Будьте добры, выслать мои деньги 25 сентября 2013г.
1
Людмила
24 Сен 2013, 16:8
Советую никогда НЕ ДЕЛАТЬ покупки в этом магазине. Хотела купить компьютерный стол. Дважды уточнила его наличие. Меня заверили, что стол есть. Прислали счет я его оплатила в тот же день. Спустя два часа выяснилось, что стола нет. Сегодня пять дней как мне НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ. Мне подсказали телефон директора Александра, от которого зависит отправка моих денег, он не отвечает на звонки. Я совсем не уверена, что мне их вернут. Завтра обращаюсь в суд с исковым заявлением. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАГАЗИНЕ ПЕРЕСТРОЙКА!
1
Олег и Ольга
24 Сен 2013, 15:52
Вообще люблю Перестройку! Мы периодически покупаем мебель только здесь, уже три года! Мои друзья недавно так погорели, пытались купить кухню в другом магазине, не получилось... Вышла грустная история, лучше бы они с нами советовались. Вот решили зайти и написать отзыв о Перестройке и всем подтвердить, что здесь точно все по - честному, чего не скажешь о других. Единственный раз, прошлой зимой, нам пришел заказ позже на 3-4 дня, и то, нам причины объяснили предварительно, и у нас абсолютно не пропало желание иметь дело только с этим интернет - магазином, и до сих пор - в Перестройке мы уверены, поэтому - РЕКОМЕНДУЕМ!
10
Людмила
24 Сен 2013, 15:38
Советую никогда НЕ ДЕЛАТЬ покупки в этом магазине. Хотела купить компьютерный стол. Дважды уточнила его наличие. Меня заверили, что стол есть. Прислали счет я его оплатила в тот же день. Спустя два часа выяснилось, что стола нет. Сегодня пять дней как мне НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ. Мне подсказали телефон директора Александра, от которого зависит отправка моих денег, он не отвечает на звонки. Я совсем не уверена, что мне их вернут. Завтра обращаюсь в суд с исковым заявлением. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАГАЗИНЕ ПЕРЕСТРОЙКА!
ирина
24 Сен 2013, 15:5
это ужас, люди не обращайтесь в этот магазин. заказывала детскую кровать, обещали неделю две, уже прошел месяц. каждый день пытаюсь дозвониться, звонок регистрируют но никто не перезванивает. деньги уже заплатила.мне рожать со дня на день, кровати нет. буду обращаться в защиту потребителей и в милицию по факту мошенничества
Наталья и Семен
23 Сен 2013, 11:55
В пятницу мне доставили детскую кроватку и спортивный уголок. Даже муж доволен моим выбором магазина! ))) спасибо, что не подвели, кроватка - просто супер, а от шведской лестницы нашего мальчика теперь не оторвать! Папа доволен, мама свободна, ребенок счастлив! Что еще надо! Спасибо!
10
Олег
21 Сен 2013, 19:33
Заказал, оплатил, получил! Благодарю Перестройку за своевременность и качество. Олег
10
виктор
18 Сен 2013, 21:9
Пытался заказать ширму-нет мобильных телефонов(кроме Laif)-это минус.Городской номер телефона присвоен несуществующему представительству-ещ еминус.Парень,взявши йтрубку,был вежлив но непонятлив-это ноль.Обещали перезвонить через десять минут-через пол часа маякнули и сбросили,больше не пытались-снова минус.Появилось предположение,что сайт зарабатывает платными звонками.Увидел вечером окно*обратная связь*,заполнил форму-звонка не дождался(время работы не указано).На следующий день сделал заказ на другом сайте,под вечер мне таки позвонили что-бы узнать перезвонили ли мне.Пообещал оставить плохой отзыв-не нашел на карте сайта нужного раздела(или слепой,или люди не ждут хороших отзывов.Ставлю 1,хотя это много.
Марина
18 Сен 2013, 11:12
УВ.Елена Михайловна и не дождетесь,я с августа жду и никакого толку,телефон берут до оплаты ,после тишина.
1
Елена Михайловна
13 Сен 2013, 9:56
Еще 21 августа сделала заказ МВ0040. Прошло 3 недели - ни товара, ни звонка, телефон в отделе по проверке качества обслуживания клиентов не берут, на электронные письма менеджер Марина Ступаченко не отвечает. Неужели на фабрике нет запаса матрацев, чтобы отгрузить быстро, или это некомпетентность менеджеров магазина? Разочарована.
Ольга Юрьевна
11 Сен 2013, 20:6
Я заказывала складную мебель для кафе, заказ был доставлен в течении 10 дней. Все в полной комплектации, а цвета еще красивее и насыщенней, чем на сайте. Благодарю, теперь буду заказывать у вас мебель и прочее по мере необходимости!
10
Семья Болотины
03 Сен 2013, 17:34
сегодня получили матрасы которые и заказывали,в отличном виде,спасибо.теперь ждем свою двухъярусную кровать.водитель приятный,доставили к подъезду,муж сам их поднимал на второй этаж,т.к.это не тяжело.
Семья Болотины
29 Авг 2013, 17:30
заказали Кроватку двухъярусную и матрасы 8 августа 2013 года и по сегоднешний день нету!!!мы очень расстроены((((заплат или100% .Когда будет доставка???????????? ?? Счетна оплату по заказу № МВ0019 от 8 августа 2013 г.деньги не маленькие !!!!дети без кровати!!!!!что за безответственность?? ??какэто решать????
Семья Болотины
29 Авг 2013, 17:30
заказали Кроватку двухъярусную и матрасы 8 августа 2013 года и по сегоднешний день нету!!!мы очень расстроены((((заплат или100% .Когда будет доставка???????????? ?? Счетна оплату по заказу № МВ0019 от 8 августа 2013 г.деньги не маленькие !!!!дети без кровати!!!!!что за безответственность?? ??какэто решать????
Инна
28 Авг 2013, 17:56
Мне посоветовали друзья заказать в Перестройке шкаф, что я и сделала, оплатила дней 10 назад, утром сегодня доставили. Так что теперь советую всем, кому нужен шкаф - купе или мягкая мебель (мои друзья ее заказывали), можете обращаться в этот магазин, здесь все честно и по-доброму! Спасибо!
10
Мирослва
27 Авг 2013, 20:25
Я даж сама не поняла, как все произошло, выбрала, оплатила 100 % в тот же день кешем. Прошел год - заказ доставлен!!!!!! Как и обещала - пишу. Всем рекомендую магазина перестройка, это в натуре реальный товар за бабло. Сервис - в ахуе. нечего калякать, кроме - мерси, с вами приятно иметь в дело, не подкачали братки!
10
Любомир
27 Авг 2013, 20:6
Я даж сам не понял, как все произошло, выбрал, оплатил 100 % в тот же день наличкой. Прошла неделя - заказ доставлен! Как и обещал - пишу отзыв. Всем рекомендую магазин перестройка, это реальный товар за адекватные деньги. Сервис - на уровне. нечего сказать, кроме - спасибо, с вами приятно иметь дело, не подвели!
10
Никита
21 Авг 2013, 18:36
Заказ по мебели доставлен! Жду освещение и ковры! :) С вами приятно работать. Спасибо
10
Вика
19 Авг 2013, 16:10
Мой заказ сегодня приехал, все очень рады, особенно дети - теперь у каждого кроватка - машинка! Спасибо, что есть такой магазин, что вы делаете покупки и доставку удобными для нас! Кстати, очень доброжелательные менеджеры. Всем спасибо!
10
Валентина
19 Авг 2013, 11:30
шаражкина контора эта перестройка. там сидят не грамотные люди. уже из этого можно сделать вывод
1
Марина
17 Авг 2013, 15:55
мой заказ №ДА-007 от 2 августа 2013. очень хотелось бы разобраться. есть возможность проверки сбу
Марина
17 Авг 2013, 15:52
оплатила 100% за стулья, Денис оператор звонил со своего телефона,просил даже указать когда сделала оплату и требовал срочно оплатить. прошло 2 недели, не могу ни дозвониться. ни достучаться, у этого оператора Дениса автоответчик, все телефоны молчат. трубку не берут, но деньги снимают
1
Олег
16 Авг 2013, 17:28
Мебель получили, спасибо!
10
Чук и Гек
16 Авг 2013, 15:38
Однако, очень хороший, магазина. Всема довольны. Когда получим денгу за отзыв? а?
10
Елена и Денис
15 Авг 2013, 11:23
Мы купили в спальню шкаф и двухспальную кровать, всем довольны, всем спасибо!
10
Игорь
14 Авг 2013, 18:34
Все ок! Перестройка - магазин - супер. Я искал такой и не разочарован. Рекомендую!
10
Василий
07 Авг 2013, 17:22
Подтверждаю, Перестройка - честный и порядочный магазин. Мой заказ выполнен качественно и в срок. Благодарю, буду советовать друзьям
10
Виола
03 Авг 2013, 16:58
Безупречные менеджеры, отличная мебель, 100% всем советую Магазин Перестройка! Мне вчера пришел заказ, к октябрю обязательно обращусь повторно, так как присмотрела кое что интересное на сайте!
Владимир
03 Авг 2013, 9:7
Отличный магазин. Поставили мне ротанговую мебель для бара в полной комплектации и в срок. Честно сказать - не ожидал, что все сработает как часики. Поэтому - премного благодарен, не подвели ни в чем. Кстати, отличная мебель, прекрасный, очень качественный натуральный ротанг! Приглашаю на открытие бара в середине августа!
10
Саша
02 Авг 2013, 19:20
Нормальный магазин, моя кровать приехала, позже закажу шкаф, как только определюсь с дизайном квартиры. Спасибо
10
Катюшка
31 Июл 2013, 21:31
Спасибо, наш шкаф-купе благополучно и в срок доехал, благодарим за честность и точность (нас пугали, что интернет - это 99% - кидалово), но мы убедились, что есть и честные магазины. Ждите заказов от наших друзей!
10
Наталья
19 Июл 2013, 14:4
Куда же смотрит администрация сайта??? Вы видите нецензуру в отзывах?? Где ваша реакция?? Сомневаюсь, что одна и та же Маргарита написала вчера эту гадость! Получается каждый может здесь писать не по теме и по фене... Я зашла оставить отзыв мне стало тошно на этом сайте :( а Перестройка - отличный магазин!
10
Натали
19 Июл 2013, 13:57
Нормальный магазин, хорошие цены и просто громадный выбор мебели, аж глаза разбегаются. Менеджеры вежливые, грузчики - отличная шустрая команда. Наш заказ доставлен. Спасибо. Рекомендуем Перестройку всем!
10
Маргарита
18 Июл 2013, 21:19
ЮРКО - НЭПЫ3ДУН!
1
Маргарита
18 Июл 2013, 20:56
Мой супруг похвалил меня за выбор именно этого магазина, нам очень понравилась Перестройка, вернее наша новая мебель, которую утром сегодня привезли. Благодарим менеджеров Лидию и Дмитрия, рекомендуем Перестройку, как магазин с огромнейшим выбором мебели и адекватным уровнем цен!
10
Виолетта
17 Июл 2013, 21:41
Отличный магазин! Мы заказывали кухню с барной стойкой и буфет в столовую, мебель привезли вчера, придраться не к чему. Если что-то еще понадобится - обязательно обратимся в Перестройку. Наши друзья по нашей рекомендации уже присматривают себе спальню :)
10
Ирина и Евгений
15 Июл 2013, 23:30
Спасибо, мой заказ приехал, мебель еще красивее, чем на картинке на сайте!!! Кухонный уголок и диван просто оочень красивые, и видно, что очень качественные, хочется всем всем показать! Мы очень рады, только в магазине Перестройка мы нашли нужную мебель за адекватные деньги. и здесь все по-честному. Ждем еще кухню!
10
Перестройка
11 Июл 2013, 12:26
Здравствуйте пользователь, под ником Бобер. Мы действительно меняем систему нашей работы, и тестируем новый автоматизированный комплекс по работе с клиентами. Это сделано для того, что бы повысить качество обслуживания наших клиентов. Описанный вами случай, подтверждает что веселые люди часто попадают в веселые ситуации и компании)) А если серьезно, то нам было бы очень полезно знать номер вашего обращения, телефона или любой другой информации по которой мы могли бы индентифицировать ваше обращение, и понять почему произошел сбой с обращениями менеджеров. Заранее благодарны. С уважением, Компания Перестройка
10
Бобер
09 Июл 2013, 17:12
Система у них парагвайская. Звонишь, задаешь вопрос - тебе перезванивают. Спросил о диване - перезванивали три раза, первые два по поводу матраса и кресла, только с третьего спустя 4 часа угадали с диваном, но уже было просто смешно слышать, что они скажут! Веселая компания...
2
Анна
04 Июл 2013, 16:42
Спасибо. Перестройка просто отличный магазин. Советую!
10
Юля
03 Июл 2013, 22:36
Прекрасный сервис, а мебель еще красивее, чем на фото на сайте. Я довольна и всем советую Перестройку!
10
Наталья Клементьевна
03 Июл 2013, 19:47
Здравствуйте, я работаю в налоговой инспекции, слов на ветер бросать не буду. Купила по интернету в магазине Перестройка отличную кухню. Вчера была доставка. Менеджеры со мной общались вежливо, даже более чем, хотя я им не представлялась, как сейчас:) Деньги я перечислила, как только определилась с размерами. Кухню делали под заказ, не серийную, поэтому пришлось немного подождать. Служба доставки тоже - адекватные оперативные ребята. Сегодня могу сказать, что я благодарна, моя кухня просто шедевр красоты и прочности! Перестройка - адекватный, добросовестный магазин, здесь можно приобретать все, что нужно для обустройства дома. Молодцы ребята, вы меня не подвели и очень порадовали!
10
Татьяна
02 Июл 2013, 22:36
Я рада очень, что сделала заказ и предоплату именно в этом интернет-магазине! Мои соседи заказывали в другом месте, внесли 50% стоимости и ....купили потом свой диван в другом магазине. Я была уверена, что все будет хорошо, и вот - сижу в новом кресле и смотрю на новенькую стенку в гостиной! Я рада,нет слов! Спасибо девочкам-менеджерам, спасибо оперативной доставке. В общем Перестройка- магазин то, что надо! Работайте еще много-много лет, вы нам еще обязательно пригодитесь:)) СПАСИБО!
10
Оксана и Артур
26 Июн 2013, 15:19
С радостью пишу отзыв! Перестройка - просто замечательный магазин! Мы нашли здесь то же, что в другом месте, но по нормальной цене, а качество нам гарантировано Италией ))). Доставили нам все вовремя, отлично упакованным, даже помогли распаковать и установить, так что - радости нет предела! Кстати, можете на сайте Перестройки завести рубрику "Фотоотчет" и мы с удовольствием вышлем вам фото вашей мебели в нашем интерьере! Еще раз - СПАСИБО!
10
Людмила Павлыш ( Под...
25 Июн 2013, 23:48
Действительно хороший магазин, мне посоветовали его в одноклассниках, я заказала почти всю мебель для гостиной, доставили вчера, я рада, что есть такой интернет - магазин Перестройка, не надо никуда ездить, заказал и получи! И нормальные цены, не как у многих других. Менеджеры очень обученные, профессиональные и добрые люди. Приятно с ними иметь дело. Оказывается есть еще и группа Перестройка в одноклассниках, конечно я присоединилась, вот сейчас сижу и другим советую магазин мебели Перестройка!
10
Стас
24 Июн 2013, 15:39
Ребята, спасибо вам, Перестройка. Еще в пятницу моя мебель приехала в полном составе, в абсолютном порядке, и даже расставилась по местам. Все супер, отлично! 100 % всем советую!
10
Геннадий Дзюба
21 Июн 2013, 16:46
Порадовал ассортимент, качество и цены, сроки поставки тоже были соблюдены. Рекомендую - Перестройка - пожалуй лучший магазин в своем роде!
10
Оксана Олейник
20 Июн 2013, 11:51
Спасибо, заказ вчера доставлен, все супер! Перестройка - the best!
10
Предыдущие комментарии:   «  1  2  3  4  »