Anextour (www anextour com ua) Обзор сайта, отзывы

ANNEX TOUR -туроператор, который может подставить в любой момент, начиная от бронирования отеля. Мы полностью выкупили номер в одном из отелей Турции за 3 месяца до начала тура. А через месяц эти уроды рассказывают, что этот номер недоступен. Потому доплатите 138 долларов и вам дадут похожий номер в другом корпусе, или же получите без доплаты номер в корпусе через дорогу с видом на мусорку. Эти сволочи просто пользуются деньгами туристов, которые получили за раннее бронирование, а номера бронируют позже. Вот и получается, что пока бабками пользовались, номер ушел. Никаких извинений я не услышала. Никакие договора их не интересуют. Тупое кидалово! Это мой первый и последний опыт общения с этой шаражкиной конторой! Самое обидное, что тур покупали не для себя, а для сестры в подарок на юбилей. Потому и отказаться не могу, так как уже подарила подарок человеку.

Только что приехали с отдыха,ездили от анекса.Жили в Шарм-эль-Шейхе,отель Sea Life.Отель прекрасный,просто сказка.Но тур-оператор...Хотя,как оказалось,судя по отзывам,мы ещё не самые невезучие.Вылет был у нас на 7.30,приехали в Борисполь к 5.00.Уже вроде бы пора начинать регистрацию,тут на табло пишут,что вылет переносится на 10.00.Мы с таким не сталкивались,наши "соседи" пошли выяснять.Короче,с 10 перенесли на 13.00,потом на 13.30,потом на 14.00.Причём,регистрацию нам пропечатали в 13.00,значит,мы должны быть уже как бы в пути.Потом на табло информировали,что посадка идёт,и это при том,что рейс снова переносился!))))Представители выходили по очереди,комментировали,что сначала самолёт ещё не вылетел из Ташкента,потом,что он летит из Шарма,потом что там поломка-оказывается,всё это время был на ремонте в аэропорту.мы в это время собирались быть уже в своих отелях,поэтому ни еды,ни воды никто с собой не брал.Бутерброды нам привезли уже часа в 2 дня наверно,воды не было (кофейные аппараты не работали,а кофе в кафе-23 грн.,бутнрброд в дьюти фри-56 грн.)В общем,мы обменялись телефонами,составили жалобы,позвонили в новости на Новый канал,одна семья отказалась лететь (на самолёте,который ремонтировался пол дня),пока что никакой обещанной компенсации никто не получил ни в каком виде.Анекс обвиняет Ютейр,перевозчика.Но договор-то мы подписывали не с авиакомпанией и всем,по большому счёту,всё равно.с какой компанией договаривается Анекс,чтоб всех вовремя отправить.Короче,чем это всё закончится неизвестно. А подруга летала год назад тоже в Шарм от того же Анекса и никаких проблем не было.Кажется Визэйром.Короче,отдых начался ужасно.Ну и обратно тоже раньше времени нас собрали и все больше часа сидели в ожидании чуда на чемоданах вместо утреннего купания. А в общем,отдохнули просто супер,не отель,а сказка:)

06.10.2010 Мы с Киева вылетели в Шарм-аль-шейх самолёт был ночью в 4 утра поэтому до гостинницы мы добрались к 9 часам а поселение с двух часов гид же анекс тура ничего никому не обьяснял нас привезли в отель и сказали ждите ваш гид будет в 17 часов. Нас поселили в ужасные номера наших товарищей вообще поселили возле вытяжки рыбного ресторана с поломаной дверью и отвратительной вонью воды гарячей в номере тоже не оказалось. При попытке переселится они показали похожие номера хотя на територии были намного лутше номера. Пообщавшись с такими же как мы мы выяснили что Анекс тур закупил самые дешевые номера в отеле а продал как можно дороже(Мы решили не экономить на отдыхе и вывалили по полторы штуки). Ладно с горем пополам нас заселили до 5 часов - день пропал. Дальше мы решили поехать на экскурсию занятся дайвингом. Нам так красиво всё расказал туроператор но на этом всё. Мало того-что нас 2.5 часа возили по отелям в поисках какогото отеля, дайвинг длился не обещаных 25 минут а от силы 15, оборудование для дайвинга и на 2 не тянет маски затекают, ласты порваные еле телепаются на ноге о еде я вообще молчу назад мы ехали только с одним водителем который незнает ни руского ни английского и опять искали этот же отель уже 1.5 часа. Еще был очень большой прикол когда мы узжали с отеля чемоданы мы должны были грузить сами я в шоке!!!!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЕДУ С АНЕКС ТУРОМ !!!! И Вам не советую ужасная компания и ужасное отношение к туристам

06.10.2010 Мы с Киева вылетели в Шарм-аль-шейх самолёт был ночью в 4 утра поэтому до гостинницы мы добрались к 9 часам а поселение с двух часов гид же анекс тура ничего никому не обьяснял нас привезли в отель и сказали ждите ваш гид будет в 17 часов. Нас поселили в ужасные номера наших товарищей вообще поселили возле вытяжки рыбного ресторана с поломаной дверью и отвратительной вонью воды гарячей в номере тоже не оказалось. При попытке переселится они показали похожие номера хотя на територии были намного лутше номера. Пообщавшись с такими же как мы мы выяснили что Анекс тур закупил самые дешевые номера в отеле а продал как можно дороже(Мы решили не экономить на отдыхе и вывалили по полторы штуки). Ладно с горем пополам нас заселили до 5 часов - день пропал. Дальше мы решили поехать на экскурсию занятся дайвингом. Нам так красиво всё расказал туроператор но на этом всё. Мало того-что нас 2.5 часа возили по отелям в поисках какогото отеля, дайвинг длился не обещаных 25 минут а от силы 15, оборудование для дайвинга и на 2 не тянет маски затекают, ласты порваные еле телепаются на ноге о еде я вообще молчу назад мы ехали только с одним водителем который незнает ни руского ни английского и опять искали этот же отель уже 1.5 часа. Еще был очень большой прикол когда мы узжали с отеля чемоданы мы должны были грузить сами я в шоке!!!!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЕДУ С АНЕКС ТУРОМ !!!! И Вам не советую ужасная компания и ужасное отношение к туристам

ПОзавчера вернулась из Турции, отдыхали в районе Текирова, в Кемере. Отдых организовал Анекс Тур: перелет чартер - Utair, трансфер до отеля и обратно - на фирменных автобусах Anex Tour(водитель из себя строил биг босса), роскошный отель ALy Bey Premier Tekirova, жили в двухкомнатном номере, было оч круто, сдружились с аниматорами из Украины и России, других там нет, а еще поблизости от отеля купили бижутерию, халаты и куртки, сейчас сезон распродаж в Турции.

плохая фирма а турецкий отель в Алании КЛЕОПАТРА ГЕРМЕС ужас ничего не работает и туристов забывают

Здравствуйте,дня три назад прилетели с подругой с Турции. Путевки соответственно брали от "анекса". Нам очень всё понравилось,мальчишки гиды просто молодцы,всегда готовы были прийти на помощь и никогда не отказывали в ответах на интересующие нас вопросы на экскурсиях. Нашbv отельныv гидом был Рамиз (мы отдыхала в Grand Beauty 4*) экскурсии брали у него, не дорого и автобус приезжал во время. Очень приятный молодой человек,который из-за невнимательности уборщиц выслушал все мио недовольства и предотвратил скандал,@#$годаря прекрасному знанию русского яз. Очень запомнилась экскурсия на дневной яхте! Несколько гидов начали сами танцевать,что бы хоть как-то развеселить бабулек и дедулек на яхте) Привет Мамеду и Адильхану!!!Замечательно ведут программы и имеют сумашедшее чувство юмора! Вы супер! Если ехать,то только АНЕКСОМ!!!!!

Обращаюсь ко всем гражданам Украины, кто собирается на отдых через АНЕКС ТУР! Пожалейте свое здоровье, деньги, здоровье близких. Более ужасного обращения с туристами я никогда не видела и не слышала. Я принадлежу к той группе "счастливчиков", которые испытали на себе "профессионализм" работы данного туроператора. В августе 2010 года довелось "пережить" перелеты из Киева в Анталью и обратно, мало того, что рейсы задерживали на 8!!!! часов и предоставляли поломанный борт, так еще и хамили, что мол в случае крушения самолета, вашим родственникам выплатят страховку и всех пассажиров достойно похоронят! В общем если вы любите хамство или хотите стать камикадзе, тогда смело обращайтесь в Анекс Тур. P.S. Отдельное спасибо авиаперевозчику - UTAIR Украина, более старых и трещавших по швам самолетов я не видела никогда, опасайтесь перелетов самолетами этой авиакомпании, особая примета- вышиванки на хвосте самолета.

Отдыхал с семьей с Анекс туром в Турции в Кремлин ПАлас. Все понравилось,кроме гидов отеля-Самет,Ибрагим!!!!! Хамовитые,невоспитанные,трусливые лгуны! Наш ребенок заболел,температура 40,гиды проявили полное бездушие,даже на дав совета ,куда обратится за помощью.А на следующий день подкинули записку,от имени администрации отеля,с угрозой выселения из-за плача ребенка. Когда муж попытался выяснить на рецепшн ситуацию,гиды трусливо сбежали,предварительно нагрубив нам,не признавшись,что всю ''кашу'' заварили Самет и Ибрагим,не выяснив причины нашего шумного поведения. Анекс Тур! Гиды в отелях-ваша беда!!! Растеряете клиентов!!!

Отдыхали в Египте Хургада отель Desert Rose с 24.07.10 по 31.07.10.От отдыха остались положительные эмоции,если бы не одно НО:некий представитель турфирмы АХМЕД своим поведением поверг нас в шок.Если утверждают реклама и отзывы о турфирме как о проверенной и устойчивой на рынке компании,много лет обеспечивающей отличный отдых туристам-так какого не проверяют сотрудников на профпригодность?Если бы каждый так выполнял свою работу-я,мы,они,что бы творилось?Как только Ахмеду мы дали понять что не хотим брать экскурсии(ведь у нас всего 7 дней было),о которых он рассказывал все время после знакомства,в то время как об отеле не то что не сказал-мы на тот момент уже знали больше чем он,так вот он психанул и буквально начал заставлять купить экскурсии.После нашего отказа мы спросили как он сообщит нам подтверждение вылета,на что он дал нам свой мобильный местный причем и сказал вам надо вы и звоните мне сами.По моему мы и так заплатили за путевку не куда нибудь,а в отель 5 звезд,и после этого должны еще за свой счет звонить какому-то Ахмеду?Мы дали ему понять что не будем звонить и он сказал ждать в отеле накануне вылета 30 числа в 18.30 в номере он позвонит сам.Ушли с пляжа,ждали как последние придурки,никто естественно не позвонил.Бегали по всему рессепшену пытались выяснить,причем он не появился больше не разу перед нашими глазами.У других туроператоров висят спец.доски с объявлениями а Ахмед особенный чтоли,его все искать должны?Мы отдыхать приехали а не этими вещами заниматься.На рессепшене добрая рускоговорящая девушка другого туроператора сама позвонила Ахмеду,после чего он нехотя сказал нам подтверждение вылета.Ужас.Таких надо увольнять сразу чтобы не портили престиж компании!

Отвратительно ------Плохая тур - ФИРМА,,,,,,Я не работаю у конкурентов , а просто человек с семьей из 5-и человек -- 3-и ребенка и 2-а взрослых!!!! Работаю поваром в Москве и знаю как зарабатываются деньги, которые благодоря --- Анексу благополучно выкинул в Турции в отеле КЕМАР БИЧ да и еще полечился всей семьей на 150 баксов --Однако Гиды Даже пальцем не пошевелили что-бы помочь нам - это многоуважаемый ВАХИД, который игрался на компьютере на рецепшен и общался с Турками и смеялся!!!---- УБЛЮДКИ ПОЛНЫЕ!!!!!!!

Плохие отзывы пишут те, которые работают в других туристических компаниях!!!!!!!!! С Анексом ( Киев ) я отдыхаю 4 год. НИКОГДА не было того, что обещали и не выполнили. Да, гиды в некоторых отелях " сложные ", а ВЫ ? Вы приехали отдыхать или общаться с гидами ? Отель в Сиде Golden Coast просто изумительный: еда разнообразная, анимация и детская ,и взрослая хорошая, пляж чудесный, аквапарк, лунапарк. Что еще надо надо для семьи с ребенком ??? Ах, да, забыла, нашему народу надо выпивка. Это тоже было , ведь там все включено. Нашего брата всегда там видно. Пьют не бокалами, а бутылками. Люди не верьте туристическим компаниям , обращайтесь непосредственно к туроператору. Анекс - ты лучший туроператор!!!!!!!!!!

25.07.10. Отдыхала с Анекс тур в Турции,Кемер, отель Зена. В целом впечатления положительные;территория, обслуживание, питание на "отлично", персонал достаточно вышколен, не напрягает. Самые хорошие впечатления о гиде Надежде и гиде на экскурсии в Памукалле Сейфеттине Мурате. Очень квалифицированный гид, хорошо образован, контактен, умеет интересно и занимательно подать историческую информацию, внимателен ко всем участникам экскурсии, к тому же у него великолепный русский язык, так что экскурсия удалась.

ОТДЫХАЛИ С АНЕКСОМ 2 РАЗА.ПЕРВЫЙ РАЗ В 2ОО7 Г.В ОТЕЛЕ КЕМАЛЬ БЕЙ 5 ЗВ.ЭКСКУРСИИ НЕ БРАЛИ.ТАК ЧТО ГИД НАС НЕ НАПРЯГАЛ.РЕЙС ЗАДЕРЖАЛИ НА 12 ЧАСОВ.КУПАЛИСЬ ЛИШНИЙ ДЕНЬ.НА КОМПАНИЮ НЕ В ОБИДЕ.2-Й РАЗ ПОЕХАЛИ В ЭТОМ ГОДУ.Т.Е. С 12 ПО19 ИЮНЯ 2010 ГОДА В ОТЕЛЬ ОСКАЙМАК АЛЛАДИН 4 ЗВ.ЭКСКУРСИЙ НЕ БРАЛИ.КРОМЕ ОЗНАКОМИТЕЛЬНЫХ.НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ПОСТРОЕНИЕ ПЛАНА ЕКСКУРСИИ ПО СИДЕ.ЗАВЕЗЛИ В КОЖАННЫЙ ЦЕНТР И ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ СРАЗУ ПРОВЕСТИ ЭКСКУРСИЮ ПО РАЗВАЛИНАМ СТАРОГО ГОРОДА.КОТОРЫЕ КАК ОКАЗАЛОСЬ НАХОДИЛИСЬ РЯДОМ.НАС ПРОВЕЗЛИ ПО ВСЕМ МАГАЗИНАМ.ЗАТЕМ ПООБЕДАЛИ.А ЗАТЕМ ТОЛЬКО ВЕРНУЛИСЬ В СТАРЫЕ РАЗВАЛИНЫ СИДЕ.ПРИШЛОСЬ В САМОЕ ПЕКЛО ПОД ПАЛЯЩИМ СОЛНЦЕМ ИДТИ СМОТРЕТЬ РАЗВАЛИНЫ.КОНЕЧНО ЕСЛИ БЫ ТОТ. КТО СОСТАВЛЯЛ ПЛАН ЭКСКУРСИИ ПЛАТИЛ ИЗ СОБСТВЕННОГО КАРМАНА ЗА БЕНЗИН ОН БЫ ПОДУМАЛ.ЧТО РАЗВАЛИНЫ ЛУЧШЕ ПОСЕТИТЬ С УТРА.А ШОПИНГ МОЖНО СОВЕРШАТЬ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ.ВЕДЬ В КАЖДОМ МАГАЗИНЕ КОНДИЦИОНЕРЫ.ГОСПОДА СОСТАВЛЯЮЩИЕ ПРОГРАММЫ ОБЗОРНЫХ ЭКСКУРСИЙ ВКЛЮЧАЙТЕ МОЗГИ.УБЕРИТЕ СВОЮ ГОЛОВУ С МЕСТА ЖОПЫ.ПОСТАВЬТЕ СВОЮ ГОЛОВУ НА МЕСТО.ИНАЧЕ ВАС УБЕРЕТ С РАБОТЫ ХОЗЯИН.ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОТДЫХАЮЩИХ НЕ БЕРИТЕ ЭКСКУРСИОННЫЕ ТУРЫ .НЕ БУДЕТЕ РАСТРАИВАТЬСЯ.ЕСЛИ ЖЕ ВСЕ -ТАКИ ВЗЯЛИ ТУР ЗАКАЗЫВАЙТЕ СЕБЕ ЛАНЧ ПАКЕТ САМИ НА РЕЦЕПШЕНЕ.

С 21 по 28 июня я отдыхала в Турции в отеле "Бельвиста". Точнее, это при покупке путёвки мне обещали отдых с 21 по 28 июня. На деле мой отдых завершился в 4-00 28 июня (если перелёт и сидение в Борисполе можно считать отдыхом - пишите об этой радужной перспективе в инфолисте). Мне очень жаль, что моё первое путешествие в Турцию было связано именно с этой компанией. Причин для возмущения Вашим сервисом несколько: 1. Откровенная ложь о времени обратного вылета (с дня получения информационного листа до посадки в самолёт) - даже в автобусе в 4-00 утра Ваш представитель Даша утверждала, что "перенос рейса 4412 Анталия-Киев произошёл по вине авиакомпании". Данная информация оказалась лживой, т.к. именно этот рейс совершается только в 8-50, и записанные в моём инфолисте "21-50" - просто дезинформация клиентов. Подобное отношение к клиентам я считаю недопустимым. Фактически, именно ложь, а не время вылета, оставили наихудший осадок. Ни я, ни мои знакомые никогда не воспользуемся услугами компании, которая позволяет себе подобные достойные дешёвых мошенников трюки. 2. Гиды "Анекстура" в гостинице "Бельвиста" - просто на удивление безразличные люди, обращаться к которым по любому вопросу (кроме покупки у них же экскурсионных туров) бесполезно, т.к. единственный ответ,который можно услышать - "Идите на ресепшен". Другое дело, когда у Ленары покупаешь экскурсию - тут она готова петь соловьём до заката. Даже предупреждение туристов о серьёзном изменении времени вылета, судя по их поведению, не входит в их обязанности. Мне совершенно не понятно, каковы в таком случае функции этих сотрудников? 3. Выселение из гостиницы в 4-00 утра (спасибо за обещанные и украденные у меня 4 часа сна и завтрак) оказалось бесполезной тратой моего времени сна, т.к. по приезде в следующий же отель оказалось, что туристов не предупредили о том, что вылет переносится с 8 вечера на 8 утра. Люди вынуждены были за 28 минут собрать вещи, а мы всё это время ждали их в автобусе, хотя могли преспокойно спать в номере и выехать позже - ведь до отлёта было достаточно времени. В следующем отеле мы прождали товарищей по несчастью, разбуженных сообщением, что их внизу ждёт автобус, ещё 34 минуты. И при этом Даша по-прежнему отказывалась связаться с персоналом других отелей, чтобы дать туристам лишние 10 минут на сборы. Работа сотрудников "Анекстура" вызывает стойкое нежелание когда-либо обращаться в эту компанию в будущем. И здесь дело не в везении, как писала Ирина, а в непрофессионализме и безразличии персонала к клиентам. Ранее я путешествовала с другими компаниями - и подобного хамского отношения персонала и лживых обещаний не было.

Отдыхаю с Анексом третий год и великолепно !!!!!!!!! Клуб Нена просто чудный,и гиды там прекрасные.Ненавязчивые, могли быстро решить любые проблемы, всегда были на месте. ЛЮДИ ВАМ НЕ ВЕЗЕТ.

Обман . ИСПОРТИЛ НАМ ВЕСЬ ОТДЫХ. ТОВАРИЩИ НЕ ПОКУПАЙТЕ ПУТЕВКИ В АНЕКС ТУРЕ, Взяли путёвки по Фортуне.попали в Отель который небыл В акции и не соответствует Обещаным 5HV1 UAI не верте ЭТОМУ ОПЕРАТОРУ

Компания,Анекс тур-это просто тихий ужас. Мы отдыхали в Турции,отель "IBEROSTAR",они и впрям заинтересованы в вас пока вы заказываете экскурсии.Наш гид,Шамиль,отправил нас в Аквопарк даже незная или дурака включал, что детям недостигшым десяти лет нельзя кататься на горках.Моему ребенку семь,обиды было на осташейся отдых,обозвал его Гидуд-иуд.Мы больше с Анексом не связываемся,и знакомых предупридим.Если хотите отдыхать,срочно меняйте компанию.Думаю с таким отношением к туристам Анекс тур вскорости утонит в жалобах и разорится,сами вироваты.Это маленький пример,что с нами произошло за двенадцать дней,от такого отдыха мы даже устали

Руководители АНЕКС ТУРА! У вас работают очень плохо гиды в отелях.Например недавно вернулась с Турции, отдыхали в отеле SIDE POINT HOTEL.Там был ваш гид зовут его Бахтияр Мададов,очень плохо работает с туристами.Он нам впоследний день отдыха испортил настроение и вымотал все нервы.Мы перед вылетом домой,просидели на чемоданах 2часа в отеле.Некто за нами не приехал и он даже наш гид нам не сказал,что рейс отложили на сутки. Я так хотела дать ему рожу,но нестала морать руки об него. АНЕКС ТУР посмотрите кто у вас работает и как этот гид относится к туристам.И как в отелях вы даёте работу таким безотвественым людям.

Просто вам не повезло,мы отдыхали в Delta Sharm и у нас гид Рустам очень приличный и порядочный человек.

Советую отдыхать с ТЕСТ ТУРОМ, они в отелях сидят рядом с Анекс туром, мы все видели ихнее отношение к своим туристам и завидовали, что люди купили путевки у них. Я им благодарна за участие в нашей перепалке в последний день с этим азером, что не дали марать руки об это азеровское говно, а так хотелось дать ему в рожу. ОН ИСПОРТИЛ НАМ ВЕСЬ ОТДЫХ. ТОВАРИЩИ НЕ ПОКУПАЙТЕ ПУТЕВКИ В АНЕКС ТУРЕ, пока работают у них такие отельные гиды за вас никто не несет никакой ответственности. РУКОВОДИТЕЛИ АНЕКС ТУРА ЗАДУМАЙТЕСЬ КТО У ВАС РАБОТАЕТ!!!

Хужей компании в своей жизни я не встречала. Отдыхала в Египте в отеле Inter plaza Beach, отельный гид, а точнее гад конченый, интигам, товарищи остерегайтесь этого человека, вы ему интересны пока сдаете деньги на экскурсии, а потом... забывает заказать паек с собой,забывает провести на экскурсию, забывает вас встретить, а когда ему делаешь замечания он просто хамит, взял за экскурсии деньги, а сдачу ходили выбивали 2 дня, и это не только мое мнение, а всех отдыхающих от Анекс тура. РУКОВОДИТЕЛИ АНЕКС ТУР, если вы не хотите потерять своих клиентов увольняйте этого азера, а иначе вы в кризис окажетесь без клиентов