All-service (www all-service com ua) Обзор сайта, отзывы

Не знаю как там у них сервис....Кантора без ответственная!!!запл атилденег неделю назад а товара посей день нету,звоню пятый день подряд в ответ слышу что сегодня отправка.ВРУТ И НЕ СТЕСНЯЮТСЯ.Захотите поговорить с начальством переведут на факс или занятую линию,в лутшем случае обещают перезвонить и снова не дождаться. Рекомендую не связываться!!!!Ни какого уважения к клиентам.

хороший сервис

11111111111111

Ужасный сервис - вот их девиз. 4 дня морочили голову, не могу не поделиться: первый день - приехал лично, по телефону сказали, что товар есть (мальчик долго извинялся, сказал что не туда посмотрел и пообещал бесплатную доставку на следующий день в пятницу), на следующий день позвонил в обед, переспросил, в силе ли доставка - сказали ДА, ждите до 18:00., перезвонил в 17:30 чисто для себя поинтересоваться ждать, или нет - сказали, что доставки не должно было быть, она записана на понедельник, хамским голосом сказали - ждать будете, или как вообще? - сказал хорошо. подожду. Сегодня позвонил - товара вообще нет в наличии и не могут обещать (дословно - мы не даем 100% гарантии), что товар будет. Слов нет! Жаль в оценках нету шкалы с минусом!

Сервис отвратительный! В разделе доставка написано: Автолюкс, Ин-Тайм, Новая почта. Попросила отправить Ин-Таймом. Позвонили сказали отправляют Ин-Таймом раз в неделю, я согласилась. В итоге на следующий день позвонили, сказали что отправили новой почтой на деревню дедушке, на какой попало склад, не позвонив перед отправкой и не уточнив детали. А потом до них не дозвонишься и недопишешься. Идиоты работают.

По сути. Сдавал несколько ЖК мониторов от фирмы. Сервисом доволен, чинят быстро и аккуратно, хоть и дорого. Но вот летом 2011 начали происходить какие-то непонятки. За ремонт 17" ЖК попросили 700 грн, дескать, трансформатор сломался. Сума абсурдная (новый стоит столько же). Я ради интереса дал посмотреть отцу, он увлекался раньше. За две минуты нашел пробой, впаял аналогичную дешевую микросхему, и монитор работал дальше исправно. Ну ладно, бывает, неправильный диагноз. Но вот другой монитор, с внешним БП. Сказали замена БП 400 грн. Я сам перед сдачей БП проверял - с ним все в порядке было. Отказался от ремонта, пришел домой и увидел, что они закоротили выход на БП. Так что лично мой вывод - лучше найти энтузиаста напрямую, чем связываться с конторами, в которых потом концы не сыщешь кто и за что отвечает.

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СПЛОШНОЕ КИДАЛОВО ,ТОВАР НЕ ДОЛАЖИВАЮТ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ НЕДОЖДЁШСЯ

ХА-ХА-ХА. После того, как меня прокинули в магазине с картриджем я, уходя, пообещал им полгода активной антирекламы, т.к. до этого не попадал на этот сайт. А тут, оказывается, все уже отрекламировано давно, и, тем не менее, торгуют они исправно.... Жулики они и ВОРЫ. Да и сам магазин находится практически на кладбище....

Давно отказался от сотрудничества с ними. 10 килограмовый мешок тонера, привезённый курьером оказался без маркировки. Но деньги уплачены, времени разбиратся не было, к тому же плотно с ними работал, доверял, на свою голову. Тонер оказался бракованным или хз вообще чем. По телефону вопрос не решался, кроме жевания соплей девки-оператора ничего не слышал. В результате остался с 10 кг хз чего, а олл-сервис заработал 1200 грн. Больше с ними дел не имею и никому не советую.

Мдя, жалко что не прочитал эти отзывы до того как делать заказ. Заказали два картриджа МАКСИМАЛЬНОЙ емкости. Привезли. Как впоследствии оказалось один максимальной (10 тыс), второй - стандартной емкости (4 тыс). Вот пытаюсь связаться с руководством. Операторы переводят на руководство - звонок тут же срывается. Записали мой номер - якобы перезвонят, но мне кажется, что пока сам не дозвонюсь "кина не будет".

ШАРАГА, а не магазин!!! Чуть было уже не сделал заказ....... хорошо, что пообщался с консультантом, к-рый отвечает по пол часа и увиливает от вопросов, например, касающихся наложенных платежей и т.п. Так и не дождавшись ответа, написал, что придётся оставить соотсв-щий отзыв - так отключили от онлайн консульт вообще. ШАРАГА, не ведитесь!!!

развод в украине

Отвратительный сервис. Перечислил деньги за картридж, только через два дня со мной связался менеджер и сообщил, что данного товара нет в наличии.... как можно выставить счёт за товар которого нет??? Пришлось брать аналог, пообещали отправить в этот же день... но отправили аж через 4 дня...Просто несерьёзный магазин.

Интернет магазин Полное Де**р**ь**мо!!! Не связывайтесь, неленитесь почитать отзывы в инете перед сотрудничеством, потеря времени средств, нервов!!! Заказал акустику, самовывоз из ихнего офиса, перед выездом на следующий день звоню уточняю можно ли уже забрать, да говорят на месте. Приезжаю тянут время, и тут выдают мол немогут найти на складе))) и говорят давайте мы завтра вам привезем бесплатно, ну я неподозревая, уехал. А на следующий день даже и недумали ничего делать. Я звоню узнать как там мой заказ говорят этого товара у них нет!!!))))))

обслуживание отвратительное. продали мне поломанную магнитолу. при требовании денег или замены на новый товар магнитолу забрали "на диагностику" и держали более месяца, после чего собирались мне впарить ту же магнитолу под видом новой. помогло только мое появление с юристом и угрозой подачи в суд. деньги тут же вернули в течении 2х минут.

Магазин гнилой, сделала заказ, сказали как получат деньги на следующий день отправят, деньги у них были еще 3 дня назад, пока не перезвонила им и не подняла хай так деньги сразу увидели, и зая вляют что отправка будет после выходных. Кака можно работать с такими людьми. ЗАКАЗЫВАЛА НА ПОДАРОК, А ТЕПЕРЬ СЕБЕ В ПОДАРОК ОСТАВЛЮ. Не работайте с ними.

all-service, они же Служба Сервиса - мошенники. Сначала прислали неправильный товар, я отправил им его обратно, они его получили и подтвердили это. Вот уже две недели после получения не могут отправить мой правильный заказ. Не связывайтесь с этими кидалами!

Контора гнилая! Перед заказом товара связался с службой поддержки (Алена), уточнить, есть ли товар в наличии. Сказали есть, приняли заказ. Оплатил мгновенно, через 2часа пришло письмо на мыло, типа деньги зашли. Я пишу завтра отправите? Евгений Алексеенко отвечает, да! К концу следующего дня пишу в поддержку, ну что? Товара нет не складе! Говоря, я же уточнял! Пофик! Начали рассказывать, что могу вернуть деньги, я говорю, а банковские расходы (20грн(кредитка)). А банковские расходы болт! Очень пожалел, что не прочел раньше отзывы про эту контору, не дорожащие клиентами и имиджем!

Контора не просто ужасная..а хуже некуда....лучше переплатить 50грн и взять там где тебе будут рады... причина почему связался с этим магазином..нужна была видеокарта и очень быстро за пару часов..оказалась только там в наличие купил видеокарту 12.07.11 и она у меня на след день багнулась...кратко после обновления драйверов зависла.. вернуть назад деньги не удалось...причина ждем результата сервиса..это еще терпимо я уверен в том что это вина не моя.. вот прихожу в пятницу 22.07.11 забрать деньги..они мне говорят ..на каких осонованиях мы должны отдать вам деньги? я говорю как на каких я купил брак...а они мне если её отремонтируют вернем товар если нет то вернем деньги...скажите кто еще прав? не прошло 14 дней я имею права забрать деньги если товар не исправен ...это раз и второе если товар имеет товарный вид...это два..по каким причинам я не могу забрать свои деньги? потом долго ждал ответа сказали отдадут деньги в понедельник..жду этого дня как праздника...если не отдадут подам в суд или даже на телевидение пусть их покажут я на все готов.. да самое главное я на микрофон разговор записал.. да там девушка такая работает как зомби...закона не знает вообще.. очень...плохая девушка менеджер...неприятно иметь дело

Не знаю как с магазином, а ИТ отдел порадовал. Недавно бесплатно помогли вылечить компьютер от вирусов http://all-service.com.ua/news/show/358-vash-kompyuter-zablokirovan-za-rassylku-spama-vkontakte-pomoschnik-internet-bezopasnosti/index.html Все было сделано удаленно через какую-то программу, и подсказками по телефону. Хотя я особо надеялась, так как живу в Харькове, а фирма в Киеве. Спасибо!

Отвратительное обслуживание! Кидают клиентов! Заказываешь товар, ждешь, а тебе перезванивают и говорят что товара не будет, т.к. его нет на складе, после чего возвращают деньги! Я извиняюсь, чем вы занимаетесь? Валютными операциями. Мы Вам деньги, а вы нам? При этом зарабатывают только банки на переводах.

Несколько раз заказывал у них товар, все было хорошо, товар доставляли в течении 3-х дней, о движении денег и товара информировали на E-mail. Последний раз заказал товар, так прислали некомплект, а то что прислали не соответствовало тому, что я заказывал. Обмену товар конечно же не подлежит, т.к. я нарушил упаковку товара (не внимательно читал обязательства на их сайте). О том, что вместо недостающего товара они вернули мне деньги, которые я чуть было не выбросил вместе с упаковочной бумагой, я узнал от консультанта, которому позвонил после получения заказа. Плоха та компания, которая не ценит своих клиентов. Какова цель данной компании? Продать побольше кому нибудь и чего-нибудь? Или вы ждете, пока начнут на вас подавать в суд? Вашей компании нужны срочные, кардинальные изменения.

Не рекомендую пользоваться услугами этой компании, так как заставляет задуматься компетентность сотрудников компании all service так же как и их порядочность. Попросту говоря Вам стремятся напарить фуфло. Возврат или обмен товара проходит следующим образом: "...Обращайтесь куда хотите. Кто вас заставлял покупать? Наши сотрудники не могли утверждать, что именно это вам подойдет... " Если имидж компании не интересует её руководство - то это хреновая компания.

Подсветка клавиатуры поработала буквально 30 мин!НЕ покупайте в магазине"служба сервиса"!3-ю неделю жду клавиатуру с ремонта!В магазине завтраками кормят:мол мы узнаем и завтра вам позвоним 3 дня прошло никто так и не звонил!

Отвратительное обслуживание! Кидают клиентов! Заказываешь(бронь) товар, чрез день перезванивают и говорят что его не будет!

А как по мне магазин хороший, работаю с ними давно, закупаю расходку и флешки. Вы все тут так много пишите и ответьте мне кого нибудь из вас кинули, не отправили деньги, или каким то образом подставили. Всем вернули деньги, разобрались с товаром, что не так? А ситуации разные бывают, просто рабочий процесс, у всех бывает. Посмотреть на этом сайте любой магазин, везъде все недовольны. Хорошего никто не пишет.

Хорошего очень мало! Заказывала фен с различными насадками, прислали недокомплект, одной насадки недоположили, т.к. заказывала из другого города, выяснять все приходилось не вживую, в итоге,начали они отправлять меня в сервисный центр производителя, якобы он вдруг почему-то должен отвечать за то, что интернет магазин не проверяет комплектность перед отправкой, в сервисном мне, естественно, вежливо отказали, потому как вина магазина и решать ее должен тоже он. После этого он-лайн консультант магазина очень сильно поразил меня ответом:Если просить по-хорошему, то люди помогут, а есть ультиматумы ставить, то конечно откажут (цитата)! Сказать, что я обалдела от такого хамства, это ничего не сказать! это кого я должна была хорошо просить и вообще почему я должна была кого-то о чем-то просить, я с ними не за спасибо сотрудничала, я им деньги заплатила и хочу получить спокойно то, что заказала!!! И вообще, не много ли берет на себя консультант, давая подобные советы! В итоге насадку мне прислали, но последний аккорд приятного впечатления тоже не оставил - за доставку недостающей части платить пришлось мне, хотя по идее, это должен был сделать магазин! В общем, жалко нервы, так что не пользуйтесь услугами данного магазина, шанс, что вам сильно испортят настроение, слишком велик, поберегите себя :)

Заказывали картридж для струйного цветного принтера. Оплатили счет, картридж забрали. Привезли в офис, установили его в принтер - реакции - "0"! Перезваниваю им, получаю ответ:"Подвезите картридж к нам на диагностику, если найдем поломку, то вернем вам либо деньги, либо новый картридж". (на мой вопрос "Что будет, если поломку вы НЕ найдете?" получила уклончивый и невнятный ответ)... Наш курьер повез им обратно картридж - как оказалось ДИАГНОСТИКА ЕЩЕ И ПЛАТНАЯ! Что это за бред такой?! Сволочи! Как уже писали ниже - толком никто ответа на мои вопросы предоставить не может, девочки из отдела продаж переключают звонок на руководителя, которого постоянно "нет на месте"! Деньги нам так и не вернули. Наша компания обращалась к вам последний раз! От всей души желаю вам упадка! Вы потеряли хорошего Клиента.

Оформил заказ. На сайте было написано что есть в наличии. Сказали "Привезут завтра с 14 до 16". Звоню в 16:01 - "А товара нет в наличии. Странно что наши менеджеры забыли вам позвонить и сказать об этом" о_0 И это млять перед праздниками, когда нужно было идти к людям в гости и с подарком. Твари!

Давно пора обращаться или в защиту прав потребителей или в милицию за мошенничество. А еще и сертификаты разместили на сайте, за что? за такую работу? Ни товара не отправляют, ни денег назад не возвращают. Надо с этим уже бороться,обращаться в соответствующие инстанции.

Уже 6 дней с момента оплаты морочат голову - то товара у них нет, то отправить не могут. Капец. Вот, обещали сегодня отправить. Если не отправят будем обращаться в милицию по факту мошенничества.

Как такие вообще конкуренцию выдерживают, дай им бог самим такой сервис, который они обещают!!! Ни товара, ни возврата денег!!!!!

Действительно, ни заказа, ни денег. Проплатила заказ,товар был в наличии, ждала неделю - никто и не собирался отправлять, потом товара не стало в наличии. Отправила реквизиты для возвращения денег - и теперь ни слуху, ни денег. Права Елена "Шарашкина контора", издеваются что ли, первый раз такое встречаю!!!! После оплаты как говорится это теперь наша головная боль, для них главное деньги получить, а дальше хоть трава не расти!!!!!! Впечатление самое отвратительное!!!!

Добрый день. Никогда не заказывайте в этом магазине.Заказал оперативную память звонил уточнял точно будет именно оригинальная. Мне говорили да да есть в наличии. Звоню на следующий день мне говорят проплату увидели но товара нет в наличии заказывайте другой товар или возвращаем деньги. Фирма просто ужасная и наглая.

Да, действительно, "шарашкина контора", очень сомнительная. Оформила я заказ, деньги им перевела, ждала неделю, они мой заказ отправлять совсем не торопились, как будто время оттягивали и, как говорят другие, переключали на разных операторов, сбрасывали, врали, что отправили заказ, когда он еще был не отправлен! Короче, впечатление самое отвратительное! Что за сервис?!

Купил 25.09.2010 блок питания SIRTEC High Power 400Вт. Принёс домой, подключил. Он не включился. БП знакомого включается, так что проблема была в купленном БП. Принёс на следующий день обратно в магазин ("Служба сервиса", они же ООО "АИР" ул. Оранжерейная, 3). Менять отказались, приняли в ремонт, но сказали ждать 2 недели. Через 2 недели позвонил им сам. Несколько раз переключали на разных людей. В конце концов мне сказали "мы отправили ваш БП в официальный сервис. скорее всего, его списали, но информации пока нету. перезвоните на неделе". До сих пор БП мне не починили, менять на другой не хотят. А прошло уже больше месяца, из которых я купленный БП ни разу так и не включил. Никогда больше к этим барыгам обращаться не буду. А вообще, надо бы натравить на них контролирующие органы, ибо товар наверняка не сертифицированный.

На данный момент система дорабатывается, разрабатывается модуль автоматического уведомления клиента о статусе заказа (оплата, доставка и т.д.) на почту и SMS

После оплаты, что-либо выяснить о своем заказе весьма трудно, консультанты постоянно переключают связь от одного к другому в результате связь по нескольку раз обрывается и никакого толку нет. Впечатление отвратительной первая и последняя покупка в этом интернет-магазине