All-service (www all-service com ua) Обзор сайта, отзывы

Служба сервиса - Киев

Сервисный центр по ремонту ноутбуков, компьютеров, принтеров, копиров, факсов. Заправка картриджей. Компьютерная помощь, обслуживание компьютеров по договору.
Рейтинг сайтов   Украина: 10,644,  Мир: 828,061  (Alexa)  Код для участия в рейтинге   Обновлен: 25 июл 2008



 

Отзывы

( 147 )Средняя оценка - 3,9   из 10 Добавить отзыв  

Денис
07 окт, 16:9
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!! Не связывайтесь с ними. Заказал фильтр для пылесоса, в итоге ни товара, ни денег.
1
Татьяна
25 сен, 13:54
Сделала заказ на небольшую сумму оплатила сразу т.к. они работают только по 100% предоплате. Через несколько дней звоню спрашиваю что по заказу. А они оказывается его не отправили еще, аж только через неделю. Т.е. извините я сделала заказ, оплатила его а вы только через 2 недели отправляете его?! Оформила отказ, и чтобы вернули деньги. Писала и звонила чтобы вернули деньги. 1.5 месяца прошло денег так и нет. Ни в коем случае не оплачивайте ничего наперед. All-service.com.ua мошенники, аферисты, шарашкина контора!
Иван
16 сен, 11:37
Заказал охлаждение для ПК, не уточнили время доставки, оплатил, перезвонили сказали отправят через неделю! Отменил заказ деньги не возвращяют уже как две недели, заявку на сайте оставил никакой обратной связи!!! Магазин МУСОР!!!
1
Ivan
05 авг, 6:6
Замовив через кошик, отримав смс-підтвердження та трохи пізніше дзвінок, підтвердили наявність та вислали смс з номером картки для оплати. Після оплати вислали того ж дня, наступного дня отримав. Залишились тільки приємні враження.
10
Антон
04 июл, 6:25
Замовлення прийняли оперативно. Зателефонували за хвилину після спілкування у чаті. Пообіцяли відправити смартфон Новою Поштою в день замовлення. Вже за декілька годин після спілкування з представником магазину надіслали смс з номером накладної. Наступного дня отримав товар у відділенні Нової Пошти. Посилка була надійно запакована у фірмову картонну коробку Нової Пошти. Коробка зі смартфоном вкрита плівкою виробника. До посилки додано гарантію магазину на смартфон строком 12 місяців. Користуюсь даним смартфоном один тиждень. І за цей час не виявив жодного недоліку або дефекту. Дякую магазину за швидку обробку замовлення та продаж якісного товару за помірну ціну.
10
Александр
14 июн, 14:12
Искал хороший SSD, большого размера и с высокой скоростью, нашел подходящий вариант в данного магазине, смутило только срок гарантии, на сайте производителя и в других маназинах был указан другой срок гарантии, написал на сайте магазина, через пол часа перезвонили, сообщили что возможно это ошибка, они уточнят у поставщика, предложили перезвонить мне когда будет ответ от поставщика, согласился, на следующий день перезвонили и сообщили, что я правильно заметил, гарантия была больше, на сайте сразу информацию поменяли, в тот же день я купил SSD, проблем не было, всё хорошо. Менеджеры идут на встречу. Рекомендую.
10
Петр
12 июн, 6:37
Второй раз покупаю телефон у ребят, всегда очень доволен качеством обслуживания. Вежливые сотрудники call центра, быстро перезвонили - уточнили все детали, назначили время, когда можно забрать. Консультанты в магазине вежливые и квалифицированные, полностью продемонстрировали работоспособность телефона, качественно наклеили защитные стекло, проконсультировали насчет гарантий. Рекомендую
10
Александр
06 июн, 6:8
Хороший магазин, в целом. Купил, доставили день-в-день по киеву, без проблем. Сервисный центр и поддержка хорошо работают, все ок. Конкретно к смартфону у меня есть вопросы, но это дешевая китайская фигня, так что... он работает. за такие деньги это уже много
10
Николай
03 июн, 6:21
Советую этот магазин, забрал видеокарту за цену, которая была указана на сайте. Сомневался в том, что она новая, но продавец при мне все распаковал, и при мне же ее завел и провел стресс тесты, в общем чувствуется компетентность сотрудников. Цены реально рыночные, а не завышенные в разы, как у некоторых крупных фирм. Все быстро, подал заявку, быстро перезванивают и можно в тот же день забрать.
10
Олег
01 июн, 6:39
Из положительных моментов: 1. Мененджер перезвонил очень быстро; 2. Товар отправили на четыре дня раньше согласованной даты. То есть 29 мая обещали отправить 2 июня, но по факту отправили в тот же день, что считаю очень хорошо. 3. Товар был хорошо упакован и без следов вскрывания, то есть пришел как есть из завода. 4. Поддержка быстро отзывается, что по телефону, что в чате на сайте. 5. На каждом этапе заказа я получал СМС-уведомление. Очень удобно. 6. Цены на большинство товаров о-о-чень приятные; 7. Товар пришел оригинальный; Из условно отрицательных: 1. К покупке прилагается чек, но он не является фискальным. Если для вас это важно, стоит обратить внимание на этот момент. Для меня нет; 2. Гарантийный талон от производителя есть, но он не заполнен и не является действительным. Есть гарантия от магазина на тот же срок. Как она работает к счастью проверять не приходилось. Надеюсь и не придётся; 3. На сайте удалось найти только киевский городской номер для связи с поддержкой. Возможно искал невнимательно. Ребята, в 2020 году наличие бесплатного номера 0-800 считается признаком хорошего тона для магазина. Обратите на это внимание. 4. Из двух страниц гарантийного талона от магазина в посылке была только одна. После обращения в колл-центр этот момент быстро решился и мне отправили копию талона на электронную почту, так что это скорее плюс. В целом магазином доволен, как таковых проблем не возникало и надеюсь не возникнет. Отправка в тот же день ощутимый плюс к карме. Надеюсь, что так будет и в дальнейшем. Отдельное спасибо операторам, которые терпеливо отвечали на все мои вопросы!
10
Алексей
31 май, 11:52
Знайшов замовив, зателефонували оформили, на другий день забрав на НП... коли налаштовував затупив (ТВ ЄУ дистрибуція)... зателефонував в магазин, спеціаліст їхній все в телефонному режимі підказав. Дякую. Продавець знає свою справу. Рекомендую. Телевізор також дуже крутий. Це вже мій енний Самсунг, цей з них найкращий.
10
Александр Ерёменко
30 май, 6:18
Прочитав отзывы о магазине, совершил заказ на сайте и уточнил у менеджера о наличии товара на складе( так как по некоторым отзывам были случаи когда товара не было на складе, но инфу эту получали после оплаты товара) . После сообщения о наличии товара, была совершена оплата. Но деньги бухгалтерия не видела в течении суток. Поэтому лучше тревожить оператора каждые три часа. После поступление денег товар выслали через 2 дня. Кондиционер пришел в хорошо упакованной клетке. В общем магазином доволен. Но после оплаты советую сразу связаться с оператором и уточнить прошла ли оплата. И перед покупкой уточнить наличие товара на складе.
10
Nastya
29 май, 6:15
Користуюсь даним інтернет магазином вже не вперше мені дуже подобається ,завжди оперативно менеджера реагують на моє замовлення та добросовісно відносяться до моїх побажань. Проблем не було - рекомендую всім, ціни адекватні, широкий вибір асортименту товарів.
10
Анатолий
27 май, 6:30
Покупал в данном магазине твердотельный накопитель. Заказывал через сайт, с оформлением заказа и подтверждением проблем не возникло. Забрать заказ смог уже на следующий день, нареканий по поводу оплаты и выдачи нет. Цена накопителя на момент покупки была самой выгодной именно в этом магазине, так что при наличии необходимых запчастей в будущем планирую обращаться сюда.
10
Ирина
26 май, 6:34
Много раз уже заправляла в этом магазине картридж для МФУ SAMSUNG SCX-4100. Очень удобно то, что есть доставка картриджа в оба конца, тоесть, сидишь себе дома на диване, ждёшь курьера, пока он заберёт картридж, а потом привезёт заправленный назад и не нужно ехать на другой конец города!
10
Полина
17 мар, 13:26
ВОРЫ! Не доставили товар и с декабря не возвращают 7 тыс
1
игорь
11 мар, 17:56
Созвонился с этим магазином сверился о наличии товара, оплатил. После этого началось, не брали трубку, через 5 дней сказали товара нет, пишите письмо в отдел по работе с клиентами электорнный адрес не рабочий, никакого ответа нет, деньги зависли.Даже не пытайтесь работать с ними. Не в коем случае не чего у них не покупайте !!!
1
Олег
01 мар, 12:34
Объектив везде по предзаказу и ждать чуть ли не неделю, а тут звонок- проверка по наличию- и о чудо, у ребят был этот объектив))) я позвонила где то в 16.30, а доставка у меня за пару часов! Вообще супер! Прям очень рада, что нашла этот сайт. Главное теперь, чтоб объектив был норм. Пока жду камеру, так что проверить объектив не смогла, но думаю все будет ок))
Богдан
01 мар, 7:10
купили колонку, нам срочно нужен был подарок! Быстро приехали и забрали! Все проверили, упаковали и мы уехали! Спасибо за оперативность! Так что магазин РЕКОМЕНДУЮ!!!
10
Spiler
29 фев, 6:36
Проблем при покупке НЕ ВОЗНИКЛО! Дал предоплату и уже через неделю получил свой товар! Новый, в упаковке и со всеми нужными мне сервисами. И очень рад что дал предоплату потому что цена по итогу стала выше через неделю!!! Рекомендую магазин! В сервисе настроили все нужные мне программы и наклеили пленочку!
10
Вікторія
20 янв, 9:58
Замовила відеореєстратор 4.12, відразу оплатила по перерахунку, прийшов лист, що товар буде відправлений 6.12. Приблизно 10-11.12 я телефонувала, сказали, що розсилку робить автомат, вона нічого спільного не має з реальними строками. Сказали, що до кінця того тижня товар вишлють. 17.12 знову я телефонувала, спочатку пообіцяли розібратись і перетелефонувати, але я так і не дочекалась, набрала ще раз, мене на лінії тримали приблизно хвилин 15, ніби переписуючись зі складом і виясняючи ситуацію. Так і нічого по суті не сказали. Я повідомила, що якщо завтра до обіду не буде інформації, то пишу лист на повернення коштів. 18.12 перед обідом знову я зателефонувала, ніякої інформації не почула, вони не знають, чому не відправляють, то склад, а не вони, і тд. Написала 18.12.2019 р. лист на повернення коштів. Оператор каже, що кошти повертають протягом 2 тижнів - 1 місяця! Сьогодні 20.01, пройшов 1 місяць і два дні. Кошти так і не повернули! Нікому не раджу цього шахрайського магазину!
1
Богдан
18 янв 2019, 12:57
Замовив сканер,отримав рахунок ТФ-585439 від 03.01.2019 та здійснив передоплату в той же день.4.01.2019р прийшло повідомлення про відсутність товару. На сьогоднішній день 18.01.2019р. ні товару,ні грошей.Оператор та менеджер, з якими вдалося поспілкуватись по телефону, заявляють,що на повернення грошей вони ніякого впливу не мають і рекомендують звертатись в бухгалтерію.Написав в бухгалтерію -жодної відповіді. З подібним наглим і неприкритим злодійством... Читать отзыв
1
Виталий
12 дек 2018, 10:11
НАЕБ..ЮТ НЕ ОТДАЮТ ДЕНЬГИ ПО ГАРАНТИИ УЖЕ 4 МЕСЯЦА И МОРОЗЯТСЯ НЕ ОТВЕЧАЮТ НА СООБЩЕНИЯ
1
Марина
02 июл 2018, 20:6
Доброго всем времени суток. Я работала в этом "магазине". Сразу хочу отметить непорядочное отношение руководства, при увольнении НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ЗАРПЛАТУ. Трудоустройство неофициальное. Ране еего юридическое название было ТОВ "АіР" (не повезло тем, у кого здесь зависли деньги, так как вернуть их теперь не предоставлялось возможным, а можно было забрать товаром и то с напрягом), а весной у него появились названия ТОВ "Ол-Сервис" и ТОВ "Технофайнд". Все кто знаком со спецификой работы колл-центра примерно представляют эту работу. Поступает звонок от клиента с намерением купить тот или иной товар (нужно четко определиться с кодом, подбором они не занимаются), а далее в системе оформляется заказ, при этом не уточняется наличие товара, но это и понятно, если они будут уточнять наличие по каждому заказу, они физически ничего не успеют сделать, условно на 10 оформленных заказов – примерно 2 отказа, но это конечно зависит от товаров. Народ здесь "клюет" на цены. Здесь можно рискнуть купить что-то недорогое, если сломается чтобы не жалко было выкинуть. Крайне не рекомендую покупать дорогой товар. Закон о защите прав потребетелей трактуют на свой лад. Нужно заключение авторизированного сервисного центра о том, что товар имеет заводской брак и тогда возможен только обмен товара, так как вернуть деньги нельзя, потому что НЕТ денег на возвраты. У руководителей этой конторы имеются проблемы с законом, о чем свидельствуют многочисленные обращения обманутых покупателей старшему участковому офицеру полиции Шевченковского управления полиции Мирзоеву А.Я. и т.д. P.S. Поэтому, Уважаемые, просьба не злиться на этих звонарей (они не имеют контактов с поставщиками), если они Вам позвонили и "обрадовали", что товара нет в наличии (и нужен был срочно: подарок) или наоборот не предупредили что его нет, а Вы приехали (там шквал звонков – не успели, забыли), они тоже "жертвы", сидят 2 месяца без зарплаты. Всем удачи.
2
Сергей
15 мар 2018, 21:26
МОШЕННИКИ! Купили в этом магазине пылесос. Жена через неделю начала жаловаться на плохую тягу в пылесосе. Повезли его обратно. Деньги возвращать отказались!.. Долго писать. Скажу только, что мы уже почти месяц без пылесоса и денег! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!
1
Oksana Bars
17 окт 2017, 17:6
Раньше покупала в этом магазине за наличные. Проблемы если и были то незначительные. Они были связаны с документацией (ФОП-ов) для отчетности в бухгалтерию. Приходилось несколько раз звонить и напоминать, что обещали прислать на электронную почту. Решили в этот раз приобрести за безнал. В счете фактуре указаны условия получения товара: Наличие доверености с мокрой печатью или просто мокрую печать предприятия. Я приехела. У меня потребовали паспорт, удостоверяющий мою личность. Я попыталась узнать, где об этом указано. Внятно мне объяснить не смогли. Сказали, что им так сказано. Я попыталась связаться с гл.бухгалтером. И тут началось самое интересное. Связаться не представляется возможным. Как оказалось она работает на дому и приходит после 16-00. Мне даже предложили на выдаче подождать ее до завтра до 16-00. Телефон дать ее тоже не могут. Только через кол-центр. Менеджеры с ней связываются по электронной почте, а потом перезванивают мне и передают ее слова. Ничего внятного ответить тоже не смогли. Бухгалтер- "призрак". Или не барское это дело общаться с нами простыми смертными. Аналогично оказался директор - "призрак" С ним связаться вообще нельзя НИКАК. Впервые встретила такое предприятие, где директор и бухгалтер находятся в подполье. Не говорю уже о хамском обращении парня на выдаче.
1
Леонова Александра Е...
05 май 2017, 14:47
Купили в этом магазине чайник 4 мая ,он не подошёл нам по диаметру на плиту,очень широкий, в использовании не был. Плита стеклокерамическая ,а он просто не помещается на моей плите, выходит за рамку , поэтому использовать я его никак не могла.На следующий день 5 мая привезли в этот магазин на возврат, нам сказали что он был в эксплуатации ,что в нём кипятили воду отказались принять.Хотя по чайнику видно, что он абсолютно новый. Менеджер Дмитрий вёл себя по хамски грубил.Скрывают телефоны администрации и имена сотрудников.Оставила свой телефон чтобы перезвонили, звонка так и не дождалась.Прошу дирекцию магазина помочь в решении этого вопроса .Ужасное отношение к покупателю, нарушают закон о возврате товара в течении 14 дней.Никому не советую совершать покупки в этом магазине !!! Не ведитесь на низкие цены,как повелась я ,обходите этот магазин десятой дорогой!!!
1
Наталья
19 янв 2017, 18:58
Сегодня 19,01.17 у меня сломался увлажнитель воздуха, который я купила в магазине all-service.com.ua. Купила я его 10.01.17 года. Сегодня 19.01.17. И по-скольку 14 дней еще не прошло, я позвонила в магазин и мне сказали, чтобы я привезла прибор в магазин. Там его либо поменяют на новый либо отправят на экспертизу. В магазине его принимать отказались, потому что в приборе есть следы воды !!!! А КАК ИХ ТАМ МОГЛО НЕ БЫТЬ ЕСЛИ ЭТО УВЛАЖНИТЕЛЬ ВОЗДУХА?!?! Как проверить работает он или нет не залив в него воду???? (А прибор мне привезли на дом). Сотрудник магазина сказал, что прибор потерял продажный вид ( в нем есть следы воды?!?) и даже если мы его высушим он МОЖЕТ ЕГО ПРИМЕТ, А МОЖЕТ И НЕТ!! Когда я позвонила по телефону мне сказали: Пусть Ваш муж забирает прибор и везет его обратно домой!!! Это не наша проблема!!! Я С ТАКИМ СТОЛКНУЛАСЬ ВПЕРВЫЕ!! ПОКУПАТЬ У ТАКИХ КОМПАНИЙ ОПАСНО, А ПЕРСОНАЛ ОТКРОВЕННО ХАМИТ!
1
Александр
21 окт 2016, 14:37
везде, где только можно пооставляю коммент свой, чтобы люди аккуратнее были. Никогда еще не сталкивался с таким сервисом, как на all-service.com.ua. Заказали хлебопечь и эл.весы кухонные(для сыпучих вещ-в). Три дня прошло - тишина. Читаю условия сервиса - 100% предоплата! Жжесть. Такого даже при заказе крупных товаров не видел (мебель и др). Ну ладно, оплатили. На следующий день звонят - эл. весов нет, можем прислать другие - напольные. Нафига нам напольные? Как мы 100 гр муки на них взвесим? Короче пообещали вернуть сумму на карточку. Номера карт уже 4 дня шлем и тишина. Хлебопечь получили через 9 дней после оформления заказа. Почитал я отзывы на других ресурсах и пожалел, что не читал ранее. Я такого еще не видел отношения к клиентам. Сегодня заставлю жену проверить хлебопечь в действии, так как пишут, что зачастую некачественный товар присылает этот сервис.
1
Andrey
18 окт 2016, 20:39
Из моего опыта, это худший магазин в плане общения с клиентами и качества товара. Я приобрел у них блок питания Chieftec 1250W, при первом же подключении он начал звенеть, я сразу же позвонил в магазин. Там мне сказали подобными ситуациями занимается другой отдел, номера мне его не дали, пишите мол в отдел по работе с клиентами и вам перезвонят, я написал с 2х разных почтовых ящиков, спустя сутки ответа или звонка так и не дождался. В субботу я опять звоню в магазин, начинаю требовать человека с кем я могу решить эту проблему, в ответ получаю его нет на месте, с вами свяжутся в понедельник. В понедельник мне не кто не звонит и уже около 16,00 после моего звонка мне позвонили сказав только отправляйте по такому то адресу, и когда придет товар, будем решать. Не дождавшись звонка, я им звоню сам, т.к. посылку они получили в четверг. На мой вопрос о судьбе товара отвечают - он находится на ремонте, а о замене не может быть и речи так как вы его включили! И отключаются, попытки набрать повторно приводят к ответу автоответчика - перезвоните позже или закажите обратный звонок, заполнив форму обратной связи, со мной так не кто и не связался! Я занимаюсь сборкой п.к. и за последние 2 года я не раз менял видеокарты со звенящими дросселями и блоки питания которые перегревались или сильно шумели. А в этом магазине выходит лотерея, сделал 100% предоплаты, тебе вынесли товар, ты его включаешь, а он не работает и тебе говорят - извини чувак, вот тебе гарантийный талон, иди ремонтируй!
1
Анастасия
16 авг 2016, 12:56
Вообще ничего не понято! Или конкуренты ,или же правда все так плохо! Конечно вверх берут цены, очень таки привлекательные ! Но как так, что товар будет отправляться только когда оплатят товар? Новая Почта НИКОГДА не выдаст товар без оплаты, это не "Шарашкина контора", а уже доверенное лицо !!! И думаю каждый имеет право на то что бы осмотреть свою покупку , и думаю о возврате денег должно быть серьезные гарантии, у них на сайте очень много "СЕРТИФИКАТОВ" ну лично я, вообще не верю всяким бумажкам! Я тоже не мало могу написать и наставить печатей! Очень очень жаль! Хотя меня изначально смутили цены! Смотрела ноутбук, стоил : 16 500, на след утро смотрю - 16300! Вот так радость ,конечно я стану от радости покупать его, если в других интернет-магазинах он стоит 17 000!!!
Натали
24 июл 2016, 10:3
Не знаю как другим, но мне Служба Сервиса очень нравится, уже не раз обращаюсь к ним и друзьям советую, цены и обслуживание - всё на высшем уровне.
10
Елена
23 июл 2016, 17:16
Я с мужем купила ноутбук HP 250 15.6AG (T6N90ES), оказался бракованный (отзыв ранее оставляла под именем Елена от 02 июня 2016г.,опишу в крации снова)...На следующий день пытались вернуть товар не надлежащего качества. Этот магазин мошенники, возврата и обмена товара у них вообще нет, просто отмораживаются, хамят, с начальством связи нет. О правах потребителя даже не может быть и речи! Мы решили наказать недобросовестный интернет-магазин all-service.com.ua, который на протяжении многих лет обманывает покупателей, продает некачественный товар, не соблюдает закон прав потребителя, не возвращает деньги, сервис и отношение к клиентам отвратительное! Подали иск в Оболонский суд, заседание которого назначено 08.08.16г. на 12 00. Всех, кто стал жертвой этого интернет-магазина, приглашаю присоединится и наказать мошенников!!!! Мой моб. +38(099)216-61-88, e-mail:selenochka210 4{a}gmail.com
1
инна
06 мар 2016, 12:41
Очень долго не решалась заказывать на Службе Сервиса из-за негативных отзывов.....но "верх" всё-таки взяла цена! Сделав заказ рабочее время, мне перезвонили в течение 15 мин,. выяснив все детали моего заказа и пожеланий по доставке. Хотела заказать еще и орешницу такую же, но честно, побоялась... Теперь закажу точно! Все было на уровне. Может конечно у меня заказанный товар специфический...и судить мне по возврату как-то не надо....Но раз сама проверила, буду брать только здесь. Спасибо.
10
Ренат
24 фев 2016, 21:15
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Отношение скотское, товар не подошел деньги возвращать не стали. ОТМОРОЖЕНАЯ ХОЗЯЙКА НЕ КАК НЕ МОГЛА НАЦАРАПАТЬ ПРИЧИНУ ОТКАЗА, ПРОЖДАЛ БОЛЬШЕ ЧАСА!!! НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ!!!
1
Тарас
15 фев 2016, 18:17
11.02.2016 р. замовив у цьому магазині праску. На пошту прийшов лист з ціною і попередженням про те, щоб товар не проплачували до дзвінка оператора. Я чекав до вечора, потім сам зателефонував ім, оператор сказав чекати. Наступного дня я зателефонував знову, оператор знову сказав чекати. І до сьогодня, 15.02.2016, дзвінка так і не поступило. Не магазин, а брехуни! Дуже невдоволений!!!
1
Александр
03 фев 2016, 21:33
Я в шоке работали с ними по безналу, заказуем товар,звонят на второй день товар есть в наличии оплачуйте, оплачуем сразу же посли звонка, на третий день приходит ТТН, проверяем в интернете пишет електронная заявка в стадии обработки, ето означает что они в офисе создали заявку на сайте новой почты, но не отправили, на четвортый день они отвозят на отдиление, тоесть товар получаеш в лучшем случае через 4-5 дней почти заказа. Делайте выводы. Сними работать одни неудобства.
1
SVV
30 дек 2015, 17:22
Вообще не советую иметь с ними дело! Работают только по предоплате, оплата только банковским переводом, но при этом сервис при возврате денег - ужасный! Название "служба сервиса" - ага, аж три раза. Надо переименовать "служба совкового сервиса" - ССС. 22.12 - позвонил уточнить, реально ли есть мой товар (чтоб не переводить деньги впустую). Сказали переводить, перевёл. 23.12 - позвонили, сказали , что товара нет, и я им теперь должен чего-то там написать. На мой вопрос, с чего это я им что-то должен (я ж платил банковским переводом, пусть его вернут и всё), ответить не смогли и бросили трубку. 24. 12 - позвонил им сам, на этот раз уже нормально пообщались, я им отправил номер карты, раз они не способны вернуть перевод. Сказали "вечером переведём, ждите". Жду. 25.12 - позвонил им сам. Сказали, что на мою карточку нельзя перевести деньги. Вот почему я могу это сделать в любом интернет-сервисе, а они не могут? Попросили МФО и р/с банка, обещали "вечером переведём, ждите". Отправил им МФО и р/с, жду. 28.12. - позвонил им сам. Сказали, что нужен ещё ЕДРПОУ, обещали "вечером переведём, ждите". Отправил, жду. 30.12 - позвонил им сам. Сказали, что вообще никакой информации от меня не получали. Отправил им заново номер карты, МФО, р/с, ЕДРПОУ. Вечером перевели деньги, причём с меня ещё и комиссию сняли. В итоге: неделя для возврата денег за несуществующий у них товар, потерял на них 20 грн на всяких комиссиях и телефонных переговорах (у них только городской), кучу времени и нервов. За время нашего общения бросали трубку раза три, на электронные письма вообще не реагируют. Почти нереально у них добиться какой-то информации, кроме "ждите" - постоянные отмазки "я это не могу посмотреть", "это в другом отделе" и т.п. Мои пожелания нельзя описать цензурными словами. Судя по количеству абстрактных положительных и конкретных отрицательных отзывов в интернете, они ещё и активно пишут фейковые положительные отзывы.
1
Жанна
25 авг 2015, 11:30
Просто кошмар! Вместо обещанной отправки заказа в день оплаты, отправили почти через неделю!!!
1
Ольга
08 авг 2015, 12:27
Хреновый магазин! И врагам не посоветую! Товар заведомо бракованный! Дозвониться невозможно! НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!
1
Юрий
02 июн 2015, 10:3
Заказал в all-service.com.ua планшет, зашел в офис, включили в розетку (ну типа акк разряжен) - ок, взял. Принес домой, поставил на зарядку, а акк не заряжается вообще. Звоню, прошу поменять. Ответ: "товар был в эксплуатации, возврату и обмену не подележит". Занавес
1
Николай
20 мар 2015, 9:49
Не порядный магазин, делаешь заказ на сайте, они проверяют наличие, а это делается в течении суток или двое, последний раз сам на вторые сутки звонил, спрашивал почему так долго, в ответ уже проверили и доплатить нужно 107 грн, при этом долл. падает. ГНИЛАЯ КАНТОРА, ТОЛЬКО ОТНИМАЮ ВРЕМЯ СВЕТЯ НИЗКИЕ ЦЕНЫ НА САЙТЕ ХОТЯ В РЕАЛЬНОСТИ НЕ ДЕШЕВЛЕ ОСТАЛЬНЫХ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
Игорь
19 фев 2015, 14:7
Ужасное отношение к клиенту!!! К примеру, при доставке проверить товар нет возможности, а после оплаты сразу же посылают в сервис, если есть дефекты (((
1
Николай
12 фев 2015, 22:50
Созвонился с сервисом спросил отремонтируют ли принтер (заменить голову)девочка сказала что переключит на мастера,включился мастер тоже девочка что было странно, ну ладно, озвучил проблему, девочка сказала привозите будут делать. Привожу оформляюсь, еду домой итого 200 км. Только приехал вижу звонят с сервиса, уже мальчик говорит (девок работа закончилась)что такую работу не могут сделать, обращайтесь в другой сервис.
1
Роман
27 янв 2015, 10:17
Это какой то кошмар, сотрудники сказали что товар есть на складе ,после оплаты товара они сказали что товара на складе нет, деньги уже как вторую неделю вернуть не могут. Добиться правды возможности нет так как с директором никто не соединяет. Это же каким надо быть ОСЛОМ чтоб так вести бизнес. ВЕРНИ ДЕНЬГИ БЫДЛО.
1
Стас
05 янв 2015, 20:2
Заказанный в Интернет-магазине Служба сервиса all-service.com.ua ноутбук координально не соответствовал техническим требованиям заявленным в магазине, хотя перед подтверждением заказа уточнял характеристики у менеджера. При распаковке ноута и выявлении несоответствия (без использования и в оригинальной упаковке) отправил обратно в магазин, предварительно созвонившись с менеджером, который подтвердил не корректную информацию заявленную в магазине. И тут начался сплошной негатив от Интернет-магазине Служба сервиса all-service.com.ua. Ноут с Новой Почты не забирали более недели, с Новой Почты мне приходили сообщения о не востребованности посылки и отправке мне назад. В магазине по этому поводу все время "меня кормили завтраками". После все-таки получения посылки и проверки ноутбука подтвердили все в норме и деньги вернут. Возврата денег не было около двух недель и все это время придумывали разные причины не возврата и "кормлением завтраками". Каплей переполнившей чашу терпения было заявление менеджера от имени руководителей, что деньги вернут когда продадут ноут. (Кстати общение с руководителями магазина только через менеджеров на горячем телефоне, каждому новому при дозвоне приходилось рассказывать всю историю про покупку и необходимость возврата денег). На что я спросил, а где же тогда мои деньги оплаченные за ноут, а если товар никогда не продастся я буду ждать возврата денег вечно. Только намекание, что я вынужден буду обратиться в соответствующие органы сработало моментально и через несколько минут деньги были мне перечислены!
1
Анна
01 дек 2014, 9:9
Хорошо работой магазина. Очень довольна покупкой в этом магазине.Вещи все качественные и цены приемлемые. Продавцы приветливые,всегда подскажут и посоветуют.
10
Клиент
23 ноя 2014, 18:16
Жаль, что не ознакомился с последними отзывами о магазине... При заказе у сотрудницы интернет магазина уточнил технические характеристики (присутствуют в описании товара на сайте) ноута. Привезли товар, но заявленного сенсорного экрана на девайсе нет - обычный экран. Самое смешное, что когда жена (это был ей подарок) была в офисе магазина для обмена на такой же комп с сенсором, я опять уточнил по этой модели у сотрудницы магазина - и опять получил ответ - берите, там есть сенсорный экран! А тем временем в офисе на нашем ноуте прибежавшие сотрудники сосредоточенно искали сенсор. Не нашли, сами удивились, что стоимость компа как за сенсорный, замены на желаемый не нашли. Когда поняли, что идет к возврату товара не придумали ничего оригинальней, как сказать что товаром пользовались - возврат не возможен. На просьбу поговорить со старшим менеджером, сотрудник Егор с мерзкой ухмылкой сказал, что тот не хочет общаться, обращайтесь мол в письменной форме и ответ подождете 1,5-2часа. Вот такой СЕРВИС - напоминает базар образца 90х, непрофессионализм и кидалово начинается с консультации по телефону и заканчивается на руководстве. Берегите свои нервы и деньги, есть множество других магазинов, где Вы с удовольствием и без проблем приобретете желаемое!
1
Юрий
21 ноя 2014, 23:15
5.11.14 Заказал товар,оплатил.Оказал ось,чтотонера на 176грн. нет в наличии.Деньги пообещали вложить в посылку.Посылку получил без денег.Менеджеры учтивые,но ощущение такое,что информация через телефон входит им в уши,а затем теряется где-то в извилинах.Общаюсь с ними третью неделю -результат нулевой.Ранее делал в этом магазине несколько заказов-все было нормально.Судя по последним отзывам произошли какие-то негативные изменения то-ли с руководством, то-ли с персоналом.
1
Сергей
07 окт 2014, 17:15
Развод, а не магазин. Ни товар не прислали , ни денег не вернули до сих пор. НА телефон отвечают люди которые как будто ни за что не отвечают. С руководством предлагают общаться через почту. Естественно в ответ тишина. Перезваниваюсь уже неделю с ними.
1
Юрий
18 май 2014, 22:47
интернет-магазин Служба Сервиса не придерживается законов, в соответствии со ст. 9 «Закона о защите прав потребителя». СОВЕТУЮ не покупать, что либо, если не хотите иметь проблем. В случае, если купленный товар вам не подошел, в магазине, вывернут ситуацию, так, что не сможете, вернуть деньги.
Екатерина
05 мар 2014, 16:30
Сделала заказ на картридж для принтера самсунг, сказали ожидайте на следующий день будет доставка с 14-00 до 18-00. Этот водитель-некомпетент ноехамло, приехал и набрал меня в 15-28, я не взяла трубку, перезвонила ему через 5 минут, он уже свалил. Теперь говорит, что доставка будет на следующий день. На вопрос, почему не набрал заранее, ответил, я ж набирал (это типа за 5 минут). Короче, если будете делать заказ, имейте ввиду, что вам придется сидеть около телефона целый день и не дай Бог пропустить звонок! Делайте выводы! P.S. В нормальных компаниях, клиентов набирают минимум за 40 минут.
татьяна
19 фев 2014, 12:53
читала отзывы, боялась что будут проблемы с этим магазином. но устроила цена и оперативность менеджеров. пользуюсь уже две недели. не так страшен черт как его рисуют!! проблем никаких не было, магазин не плохой
10
Руслан
23 янв 2014, 11:32
Кому нужно получить срочный заказ, не обращайтесь в all-service.com.ua. заказалодин катридж, оплатил, переслал чеки - в ответ получил бла-бла-бла. пишут что у них енергичные и инициативные менеджеры. в реальности бюрократы, которые не идут на встречу людям. говорят что вы далеко, поэтому доверять вам не можем, а вдруг вы мошенник? с руководством связаться невозможно. куча потраченого времени и нервов. больше туда не ногой и вам не советую. интернет магазинов - полно.
1
Максимова
22 янв 2014, 12:41
Заказал заправку картриджа для принтера Epson EPL-6200/ 6200L. Все выполнили быстро и качественно! Я доволен.
10
Александр
21 янв 2014, 11:31
Кидалы. 100%-ный развод на деньги. Товар оплачен, в итоге ни денег, ни товара. По телефону отвечают что оплата не прошла, хотя банк выдаёт все квитанции об успешном переводе на указанный счёт. Никому не советую! Держитесь от них по-дальше!
Света
11 янв 2014, 11:0
Самый отстойный интернет-магазин из всех, с которыми сталкивалась в своей жизни. Торгуют "серым" товаром , выдавая его за оригинал, при этом ставя цену на 5 копеек дешевле чам у всех. При возврате ни в какую не соглашаются забрать товар (хотя по закону 14 дней не прошло). Буду теперь выбивать деньги через суд. Никому не рекомендую эту шарашкину контору.
1
Виталий
25 ноя 2013, 20:29
Заказал тонеры для картриджа, оплатил, прошла неделя ни тонеров, ни денег , ни каких то разъяснений, контора полный развод, надо бы всем собраться и отправить свои "пожилания" во все инстанции куда можно, чтоб людей за идиотов не держали.
1
n1n1ko
24 окт 2013, 13:18
Неоднократно покупала у них товар. Отличный магазин, адекватные цены, оперативная работа, культурный персонал!
10
Олег Степанович
18 окт 2013, 10:55
Номер заказа: МН-160619 Не соответствие цены на сайте и конечной стоимости в счёте. Несколько дней обещали привести с какого-то склада роутер и каждый день находили причины по которой его не привезли. Так прошла неделя. Я попросил отменить мой заказ в виду его неактуальности и вернуть оплаченную мной предоплату. Предоплату не возвращают. Крайне не рекомендую делать покупки в данном интернет-магазине.
1
Кристина
08 окт 2013, 7:58
Я являюсь клиентом магазина более года. И проблем с заказами не было. Я думаю, что половина из тех, кто пишет здесь, явно преувеличивает масштабы своей проблемы. При доставке бывают задержки (сама работаю в фирме, которая связана с перевозками) и иногда виноваты сами перевозчики.
10
Клиент
07 окт 2013, 13:24
Не магазин, а развод на деньги со 100%-ной предоплатой. Сколько интернет-магазинов повидали, но с таким наплевательским отношением столкнулись впервые. Выбирая Службу сервиса рискуете, как и мы оказаться на новой почте с коробкой оплаченного заранее бракованного товара и полным игнором магазина. То что, в случае проблемы Вам вернут деньги - ЛОЖЬ! С того момента, как вы им заплатили, Вы становитесь магазину глубоко не интересны! Берегите свои нервы и деньги! обходите десятой дорогой!
1
ustas
12 сен 2013, 12:46
Ездил сам забирать. Хотел увидеть "вживую" кто, где, когда...))) Вполне адекватные ребята! Напрасно на них некоторые отзывы пишут плохие. Может когда-то и было что-то, но .... не сейчас. Мое мнение-отзыв - весьма положительные молодые люди! К тому же у них много сервисных полезных услуг.
10
mashinist-05
29 авг 2013, 13:22
Проконсультировался в системе онлайн,сделал заказ,сразу перезвонили,оплатил, черездень получил.Картриджем доволен.Магазину респект и уважуха.Удачи в бизнесе!!!
10
Егор
19 авг 2013, 13:45
Лучшая компания с которой я когда либо работал, большой ассортимент товара, + свой сервис. Молодцы, так держать
10
ViloN
19 авг 2013, 13:41
покупал ноутбук. все понравилось. привезли в день заказа, работает уже два месяца. нареканий на работу ноутбука и на работу персонала нет. спасибо!
10
Анастасия
16 авг 2013, 9:3
сдавала в ремонт ноутбук. отремонтировали на следующий день и совсем не дорого. сервисом осталась довольна! работает отлично!! рекомендую!
9
youngmmcc
02 июл 2013, 8:12
Купляв РЮКЗАК LOWEPRO FLIPSIDE 400 AW BLACK в даному магазині, все пройшло успішно, отримав на наступний день після замовлення, товаром задоволений. Найнижча ціна по даному товару що міг знайти в і-неті))
10
Артем
02 июн 2013, 20:2
В воскресенье заказал телефон HTC one. Цена на сайте была 5600 грн. В понедельник утром перезвонили и сказали, что цена выросла на 700 грн.Я отказался покупать. Через 10 мин. перезвонили и сказали. что я могу приехать завтра и забрать его по цене 5600, я спросил зарезервирован ли за мной товар на завтра, на что они мне ответили " Конечно и , что он меня ждет". Еще через час перезвонила девушка и на ужасном русско-украинском языке рассказала, что возникли какие-то проблемы с поставщиком товара и попросила перезвонить через день-два. Через два дня меня попросили перезвонить через неделю, на вопрос есть ли телефон по цене 6400 гр, сказали что есть, при этом скромно отмолчались, когда я спросил почему не могу забрать свой заказ сделанный 1,5 недели назад. Заказывал через корзину,номер заказа и зафиксированная цена пришла ко мне в письме. В итоге купил другой телефон в другом магазине.
1
Yuriy
22 май 2013, 15:7
Сделал заказ в воскресенье , не было обратной связи ! В понедельник в 9:15 позвонили и подтвердили заказ , не смотря на изменения цены в сторону повышения товара , мне его доставили по цене которая была в воскресенье !!! Перезвонили и подтвердили актуальность доя меня !!! СПАСИБО!!!
10
sergey
17 апр 2013, 10:40
Покупал радиочасы. Все прошло без сучка и задоринки. Работой магазина остался доволен.
10
lavery
16 апр 2013, 15:42
Был клиентом два раза. Брал комплектующие и мелкую бытовыю технику. Все более менее. В СЦ обращался один раз. Немного затянули по срокам (где-то на пару дней) но в итоге все хорошо.
9
solut12
15 апр 2013, 8:18
Номер заказа: 140210 Заказал товар Видеокарта Gigabyte Radeon 7970 3GB DDR5 (GV-R797OC-3GD) в четверг ночью. В пятницу сообщили номер декларации и в субботу через "Нова пошта" заказ получил. Всё быстро, качество соответствует. В этом магазине брал первый раз. Мне понравилось.
10
Пётр
05 апр 2013, 12:47
Контора похожа на кидал. Заказал товар (номер заказа 138529). Сначала позвонили, сказали что такого товара нет (хотя на сайте есть в наличии), потом что есть, затем снова нет. Предложили сделать замену. Я попросил вернуть деньги. Три раза высылал реквизиты для возврата денег, разговаривал с бухгалтером Оксаной (ей тоже отправлял реквизиты). Пять раз звонил, а воз и ныне там. Денег нет и думаю уже не будет. Покупайте в других магазинах.
1
Александр
21 мар 2013, 11:30
Работой магазина крайне недоволен!!! впервые заказал у них тонер для принтера, оплатил через 10 минут. жду. на следующий день звоню говорят оплаты нет, высылал сканкопии оплаты через два дня непрерывного созвона с бухгалтерией наконец деньги нашли,сказали товар отсылаем. на следующий день звоню, и опять вы не оплатили. КАК СКАЖИТЕ МОЖНО РАБОТАТЬ С ТАКИМИ ЛЮДЬМИ?
vetr78
04 мар 2013, 9:26
Заказ сделал в субботу, в понедельник оплатил, в среду получил на службе доставки "Новая почта". Установил в копир - полет отличный. Качество упаковки - нормальное, исключающее повреждения.
10
vadim
22 фев 2013, 12:32
Очень странная контора. Три заказа (дешевых) выполнили на УРА. Решил сделать заказ покрупнее. И тут началось! Этого товара нету, возьмите другой, а того вообще не будет, возьмите что-нить еще. А другого мне не надо. Попросил вернуть деньги. Хрен там! Месяц уже в "дурочку" играют, как будто не понимают о чем речь. А я уже думал постоянно с ними работать. Теперь не буду. Если вдруг кто из этой конторы просматривает отзывы о себе, то скажу что речь идет о заказе ID:129895
2
alena
23 янв 2013, 17:44
Осталась довольна всем.Быстро,вежлево, качественно.Большоеспасибо,что вы есть,делать у вас покупки одно удовольствие.Желаю вам процветания бизнеса.Удачи!
10
grishin
18 янв 2013, 12:48
Отличный магазин, вечером заказал, на следующий день утром связались, в обед привезли. Только положительные отзывы. Спасибо.
10
servW
09 янв 2013, 12:59
Отличный магазин. Хороший асортимент и низкие цены. Покупка - Адаптер DIGITUS Mini DisplayPort to VGA (DB-340407-001-W). Очень оперативная связь с менеджерами, с утра заказал и днем забрал. Все отлично работает. Приятно иметь дело с ответственными людьми.
10
Palon
29 дек 2012, 16:44
Два года работаю с этим интернет магазином, всегда все вовремя!!!
10
Он
26 дек 2012, 12:37
3 года пользуюсь услугами интернет-магазинов, но с такими УНИКАЛАМИ встретился впервые! Люди добрые!!! Кому дороги свои нервы и сбережения НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ КОНТОРКЕ!!!
1
vats78
27 ноя 2012, 8:37
Большое спасибо за выполненный заказ. Все было выполнено на высшем уровне. Хотелось бы пожелать хорошей вам и стабильной работы, а еще скидки постоянным клиентам - к которым я себя отношу!
10
Илья
21 ноя 2012, 18:2
магазин хороший, только находится далеко :)
10
Valentin
21 ноя 2012, 8:35
покупали с женой микроволновку. доставили вовремя, цена соответствовала заявленной. все понравилось, жаль только доставка до подъезда) но это уже мелочи
10
Vsevolod
13 ноя 2012, 10:57
ремонтировал в этой конторе монитор. Понравилось что цену озвучивают сразу при приеме. И ремонтируют быстро
10
Sasha
13 ноя 2012, 9:41
заправлял в этом сервисе картридж. Понравилось то что делают быстро и используют специальные упаковки.
10
Муххамед
12 ноя 2012, 18:35
Принтер поломка. Сдать в сервисе, звонить завтра диагностика цена, завтра завтра приехать забрать. Хорошо, спасибо
10
Михаил
12 ноя 2012, 18:29
Отлично работают ребята. Нужно было срочно УПС покупать - посоветовали,достави ли- всё в лучшем виде. И по мелочам если покупать - проблем нет. Серъёзно к любому заказу относятся.
10
Товарищ с горы
12 ноя 2012, 18:26
Ремонтировал у них ноут, текла из него зеленая жидкость,и стала быстро садится батарея. сказали что блок зарядки накрылся и убил батарею, поменяли. конечно влетело в копеечку, зато сейчас вроде все норм.
8
Илья
12 ноя 2012, 18:22
ремонтируют быстро и качественно. обращался по ремонту ноута и принтера. Все понравилось. Рекомендую!
10
q12345r
12 ноя 2012, 16:40
Решили купить принтер, фотки напечатать. Операторы посоветовали МФУ Canon MP230, подобрали к нему СНПЧ. Заказ оформили очень быстро, все доступно объяснили. Заказ приехал в офис магазина вовремя. При выдаче заказа дополнительно проконсультировали по установке СНПЧ. В общем довольны очень. Напечатали уже кучу фоток с отдыха. Единственное неудобство, это немного трудно найти офис. Но впечатление осталось очень приятное. Красиво, аккуратно, вежливые продавцы.
10
xak
12 ноя 2012, 9:32
Покупал видеокамеру Panasonic HDC-SD800. Оказался один из немногих магазинов, где данная камера была в наличии (в других заявляли наличие по прайсу, но в реале ее не было). Заказ оформили быстро. Цена порадовала своей демократичностью. Доставка прошла без проблем. Покупкой доволен. Единственн она что могу посетовать это то, что доставка была платная. В других магазинах, обычно, дорогостоящие покупки доставляют бесплатно. Но это, в принципе, мелочь.
10
maximir
02 ноя 2012, 11:24
отличный магазин. Проблем никогда у меня с ними не возникало. Однажды была ситуация, когда товар не подошел и пришлось вернуть. процедура прошла без проблем, что говорит о порядочности и честности. Так что магазин хороший, все советую!
10
alexander
02 ноя 2012, 8:15
ремонтируют быстро и не дорого. давно с ними работаю и никаких нареканий. так держать!
10
alexander
02 ноя 2012, 8:15
ремонтируют быстро и не дорого. давно с ними работаю и никаких нареканий. так держать!
Татьяна
01 ноя 2012, 21:52
Сдавала в ремонт принтер, в тот же день перезвонил молодой человек, озвучил поломку и стоимость ремонта. Я согласилась. На следующий день позвонили, сказали что готово. Я откровенно удивлена, что в нашей стране есть по-настоящему качественный сервис! спасибо ребятам!!
9
Геннадий
01 ноя 2012, 21:38
недавно сдавал в ремонт принтер и ноутбук. сервисом доволен. ребята на приемке - профессионалы. всегда помогут и подскажут. ремонтируют быстро, старые запчасти после замены ВОЗВРАЩАЮТ клиенту! это уже говорит о честности. приятно иметь дело с теми, кто хорошо знает свою работу. так держать!
10
OneMan
26 окт 2012, 10:43
Сломался МФУ. Сдал на ремонт в эту контору. 2 недели возились, не могли решить проблему. В итоге содрали немаленькую сумму, якобы за проделанную работу по замене механизма и юстировку. Хотя проблема осталась по прежнему той же. Менеджер по продажам пытался меня настойчиво убеждать в том, что проблема состоит в этом механизме. В итоге эти засранцы начали убеждать, что проблема в картридже, при этом точного ответа дать не могут, будет ли работать МФУ с новым картриджем. Короче говоря - ШАРАШКИНА КОНТОРА!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ по ремонту МФУ и оргтехники. Лохотрон еще тот.
knjazhna-jaroslavna
16 окт 2012, 8:26
Первый раз на этот магазин наткнулась совершенно случайно. Искали к рабочему старенькому принтеру Lexmark картридж №1. Нужен был именно оригинальный. И только здесь смогли найти по хорошей цене, которая у них одних оказалась адекватной. Принтер до сих пор работает. А через пару месяцев здесь же купили новый принтер, правда лазерный уже. Оказалось что они наш картридж к нему могут засыпать тонером вообще за смешные деньги. А в сентябре покупала своей маме сушилку для фруктов, посоветовали HILTON DH 09. А когда мы ее получали, нам еще подарили к сушилке очень красиво упакованную сумочку для хранения. Работает сушилка отлично, яблоками, орехэами и грибами уже запаслись на зиму.
10
Предыдущие комментарии:   «  1  2  »