Alesyamebel (www alesyamebel ru) Обзор сайта, отзывы


Заголовок:

Мебельный интернет-магазин «Алеся» в Омске

Описание:Наш интернет-магазин мебели в Омске предлагает качественную мебель для дома и офиса на любой вкус. В ассортименте представлена мебель от ведущих российских производителей.
Теги: омск, мебельный, мебели, магазин, интернет, салон
Похожие сайты: nickmebel.comcomfort-profi.kiev.uaboginsky.com.uanik-perevozki.at.uagryzoperevozki.at.uarestmeb.comsv-wood.com.ua8mebel.ruperevozchik.kh.uaromebli.com
Updated 24 Май 2011
Рейтинг сайтов Код для участия в рейтинге
 
 

 

Отзывы

( 22 )Средняя оценка - 3,3   из 10 Добавить отзыв  

МС "АЛЕСЯ"
08 Авг 2016, 9:9
Добрый день, Татьяна! К сожалению при формировании заказа действительно произошёл сбой в программе. Приносим свои извинения и надеемся, что наличие технической ошибки не отразится на Вашем мнении о компании в целом.
Татьяна
01 Авг 2016, 10:33
Сделала заказ в интернет-магазине на ортопедическое основание по цене 1480руб (заказ 4180), на мэйл пришло подтверждение на данную сумму, после общения с менеджером, утверждения заказа и обозначения даты доставки нарисовалась сумма заказа в 1758 руб, причем менеджер об этом умолчала из ей известных соображений, бледно бы я выглядела рассчитываясь с курьером и имея наличных только 1480руб, случайно посмотрела статус заказа, на мой вопрос была ссылка на сбой в системе...печально.. .разочарована,принципиально отказалась от заказа, найду более честный сервис
1
МС "АЛЕСЯ"
12 Окт 2015, 6:31
Здравствуйте, Александр и Анна. Поздравляем вас с рождением малыша! Желаем счастья и радости вашей семье. Александр и Алла, благодарим вас за оставленный отзыв и ждем в салонах мебельной сети "АЛЕСЯ". С уважением, Мебельная сеть "АЛЕСЯ"
Александр и Алла
08 Окт 2015, 13:37
Читаю и удивляюсь))) Мы тоже обращались в фирму Алеся, но как-то нас миновало!!! Я скажу больше, мы довольны их работой и нашей мебелью. Начну с того, что мы решили сделать ремонт и обновить мебель в ожидании прибавления в нашей семье. Так сложилось, что мы и кухню, и гардеробную, и детскую купили в Алесе. Дизайн нашей кухни придумала Оля, получилось просто супер. Друзья завидуют))) Гардероб большой и функциональный. Небольшое разочарование по детской - той, что нам понравилась, не оказалось в наличие и пришлось ждать месяц. А так хотелось закончить все приготовления до рождения сыночка. Ну ничего, дождались. Нам с мужем очень все понравилось. Всем рекомендую эту фирму
10
МС "АЛЕСЯ"
16 Сен 2015, 8:28
Добрый день, Михаил. Спасибо Вам за прекрасный отзыв. Очень важно, что результат работы нашей команды - положительные эмоции клиентов. Мы благодарим всех своих покупателей за обратную связь и размещаем их отзывы на нашем сайте. Михаил, спасибо Вам за пожелания! Мы ждем Вас и Ваших друзей в салонах мебельной сети "АЛЕСЯ". С уважением, Мебельная сеть "АЛЕСЯ"
Мебельная сеть "
14 Сен 2015, 13:31
Уважаемая, Альфия Жаншовна, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. К сборщикам будут применены дисциплинарные меры. Все имеющиеся недостатки будут устранены в оговоренную с Вами дату. С уважением, Мебельная сеть "АЛЕСЯ"
Михаил
14 Сен 2015, 12:28
Добрый день! Прочитал несколько комментариев и не могу теперь не оставить свой. С женой в 2013г заехали в новою квартиру, купили в этом магазине почти все из мебели кроме дивана, в основном была встраиваемая мебель. Не было никаких казусов с доставкой установкой все производилось в дату как и договаривались, единственный раз было купил тумбу для ТВ, в наличии её не было взял под заказ, под новый год, пришла чуть позже, но это как бы новый год))везде ажиотаж, я все понимаю. Со встраиваемой мебелью работать с данной фирмой понравилось больше всего, замерщик Александр подсказывал что лучше и как сделать, причем даже интереснее варианты предлагал чем сами задумывали. После установки шкафов(что являлось самым пыльным занятием, по моему мнению), ребята установщики пропылесосили даже за собой что меня кстати удивило, просто был горький опыт, обращался в одну организацию сделать маленький шкафчик так мало того что содрали 5000р(намного больше чем если бы я заказал в "Алесе") так еще и три недели устанавливали, не говоря про три недели которые мне изготавливали его и напачкали везде где находились. Мы с женой очень остались довольны данной фирмой и будем обращаться и в будущем и будем советовать всем. А магазину "Алеся" хочу пожелать дальнейшего развития и расширения своей сети. P.S. Уважаемые сотрудники мебельного салона "Алеся" помните: "Клиент которому все понравилось, не пойдет на форумы,сайты и т.д. оставлять там свой положительный комментарий о проделанной вами работе, а вот клиент которому не понравилось в 80% случаев сделает это".
10
Алла
13 Сен 2015, 13:49
Заказала мебель абсолютно белую.Пришли сборщики,начали работать грязными руками-заляпали всё - просила неоднократно,чтобы помыли руки-наотрез отказались!!!Свинств о!!!Поставилишкаф-он болтается из стороны в сторону-говорят неровные полы - чушь!!!Плохому танцору всегда туфли жмут!Шкаф, при открытии, дверей падает вперед-опасно для жизни.просто кошмар -какая ужасная работа!!!Все сопровождалось бесконечной руганью и прериканиями с клиентом! Как обидно,что все оплачено заранее-ни копейки не дала бы за такую работу!!!Итог - недоделанные двери, заляпанная мебель,шкаф ,падающий вперед!!!Обидно,что ты совершенно беспомощен перед таким беспределом!Сплошная нервотрёпка!!!
1
Петр
27 Июн 2015, 20:44
В декабре 2014 года заказал кухню. Сюжет в кратце такой: 1) Делал ремонт, сроки переносил. Предоплату оставил. Изготовили гарнитур тур раньше сроков. Но мы планировали еще кое-какие изменения внести, но нам позвонили и сказали-мы сделали. Немая пауза, зачем вы изготовили его раньше-вопрос? Вас же предупреждали, что мы будем вносить изменения(договору это не противоречит, т.к. я могу внести их за 10 дней до даты отгрузки). Начались письма, нас отправили к юристу, который начинает нам писать,ч то я причинил им убытки. В общем месяц мы переписывались. В салоне продавцы-менеджеры-д изайнерыничего внятного не могут сказать-пишет только юрист. Пугает статьями. Ну мы тоже юристу пишем. Как же без этого. В общем подали они на меня иск о возмещении ущерба. А мы на них подали. Но я то их уведомлял кстати об этом, а они как и первый раз не уведомили об изготовленном заказе, так и второй раз узнал только уже когда пошел в суд свое заявление подавать. В общем будет у нас там беседа. Не в салоне, а в суде. В салоне только улыбаются, при возникновении конфликта они сразу ничего не знают-обращайтесь к юристу. Кстати это вторая кухня(покупали одновременно родители и я) и у них в результате три переделки кухни что вылилось в 23 000 дополнительно и три месяца склада в квартире. Привозят не то, либо бракованное, доводчики куда-то исчезают. Также стол трансформер заказали. Пришел бракованный - два месяц меняли. Мастер приехал последний раз привозит деталь белую вместо черной. Уехал, привез другую-открывает-кос якина ней(царапины). Уезжает. Сам поехал(мастер) на склад взял с 3 раза сам то что нужно, приехал поставил. Вот такой бред. Если хотите связаться с данной конторкой: 1) Не платите аванс.Только после того, как все глазками посмотрите сами. 2)Проверяйте все, что привезут(комплектнос ть,состояние). 3) Следите за установщиками. Пакостят на кухне так, что потом долго убирать.Не себе же. 4)Все свои устные переговоры-дублируйт еписьменно, заставляйте ставить печати и подписи ответственных, берите копии заверенные. 5) А вообще лучше походите и посмотрите у конкурентов что есть. Цены ниже. Кстати наценка на кухни у них как минимум 50% А как мне сообщила и.о.Салона(ТЦ Континент) в начале нашего конфликта, что одно из возможных решений предложить мне выкупить по себестоимости 40% от заказа,но не предложили. У кого есть негативный опыт работы с данной фирмой Алеся(ИП Серебренников) прошу связаться со мной 8-908-318-03-06 до 05.07.2015. Собираю все материалы .
1
наталья
25 Дек 2013, 20:1
В ноябре 2013 заказали гостиную. Ждали месяц! Пришла мебель на склад, но наших комплектующих деталей НЕТ!!!!! Госпожа Васина , видимо, не справляется со своими обязанностями ,либо не исполняет их вовсе....Так что , Носковец Н.И., либо ваша "конторка" туфтовая , либо персонал "супер- пупер"!В любом случае пустые обещания это вранье!!!!! Не морочьте людям голову! БУДЕТ И НА ВАШЕЙ УЛИЦЕ ПРАЗДНИК !!!! До встречи в других инстанциях!!! Думаю , господину ДУБИНУ Д.А. тоже есть над чем задуматься ....
1
Максим
02 Ноя 2013, 12:35
Долго искали фирму, чтобы заказать стенку в зал. В конце концов остановились на фирме "Алеся". Понравилась экспозиция в торговом зала, понравилось отношение продавца. Сделали заказ. Согласились ждать два месяца. Наконец мебель привезли. Привезли вовремя, доставили аккуратно, здесь нет никаких претензий. Но вот что они привезли - мы, конечно не могли видеть, потому что всё это в разобранном виде. На следующий приехал сборщик. Вот тут и началось... Сборк а.: 1.Нету половины фурнитуры. 2. Дверцы на шкафы основтельно @#$арапаны. 3. Вместо заказанного комода привезли какую-то непонятную тумбочку, ещё и с дырками в столешнице. 4. При заказе мебели было оговорено, что полку в платяном шкафу мастер поставит на нужный нам уровень. Мастер отказал в очень *вежливой * форме: "Мне дали план, я по нему и делаю. ВАМ НУЖНО - БЕРИТЕ САМОРЕЗЫ И ПЕРЕСТАВЛЯЙТЕ САМИ, КАК ВАМ НУЖНО" (дословная цитата.) Последст вия: Разумеется,п ришлосьдолго и упорно вызванивать "Алесю", пока наконец не добились обещания все вопросы решить и всё исправить. Резуль тат: Первыедва дня поступали звонки с заверениями, что всё будет в полном порядке. На третий день звонки прекратились, информации нет, сборщиков нет. Комната заставлена полусобранными скелетами мебели, жить в ней невозможно, никаких сигналов от фирмы не поступает... Видимо, пока мы сами их не достанем, делать никто ничего не собирается. Вывод : Дёрнулже чёрт связаться!
1
Бердникова Анна Анат
16 Апр 2013, 17:42
В октябре месяце 2013г. приобрели кровать с матрацем 1400*2000 ОПТИМА-1 жаккард в мебельном салоне Алеся. В магазине оформили заказ оплатили и фирменную сборку салона. Проблемы начались через 3 месяца -матрац оказался сплошной брак,вылезли пружины.Я обратилась в отдел качества,приехал представитель,подтве рдил,чтоматрац брак и сказал,что мне его заменят,но нету-то было сначала мне пообещали заменить в течении 3 дней,затем сказали матрацев нет на базе,я прождала почти месяц .Наконец мне позвонили сегодня(16 04 2013г.) из отдела качества Богатова Яна Сергеевна и сказала,что матрац менять не будут,потому-что они все такие и что мне не следовало покупать дешевый матрац(5.500 тыс.руб.)они идут все не качественные.Напраши ваетсявопрос к фирме Алеся-Зачем Вы торгуете заведомо бракованной продукцией? Люди! НЕ ПОКУПАЙТЕ мебель в этой фирме!!!!!! Конечно никому из своих знакомых я не советую обращаться в салоны Алеся.
1
Надежда
12 Мар 2013, 9:11
Хороший магазин, с большим ассортиментом! Обязательства выполняют своевременно, а то что у кого то какие то проблемы возникают..........т акэто с каждым может случиться.......Полн остьюсогласна с предыдущим комментарием побольше бы таких салонов.
10
Лилия
16 Фев 2013, 7:8
Читаю и недоумеваю ......Купили мебель в детскую комнату хороший магазин, отличный выбор, прекрасные специалисты продавцы-консультант ы,все подскажут, все объяснят, хорошее обслуживание сборка тоже все нормально, все хорошие мальчики, отличное обслуживание. Побольше таких салонов и консультантов специалистов
10
Анна
28 Янв 2013, 11:46
В октябре месяце приобрели стенку в зал в мебельном салоне Алеся. Все модули подбирала через интернет сама. В магазине оформили заказ оплатили и фирменную сборку салона. Проблемы начались сразу. Сначала мне месяц не могли привезти мебель. "Фирменные" сборщики не смогли собрать мебель как положено и сбежали даже не подписав документы Потом выяснилось что фасады мебели из разных серий. И у нас начались перезвоны с отделом качества. Точнее это мы звонили им, где нам не могли дать никакого вразумительного ответа. Мы написали претензию, и ждали когда это все закончиться. Наконец то фасады нам привезли исправить недостатки от первых сборщиком, следующие не смогли и только развели руками. Четыре месяца это все продолжалось. Хорошо что я не заказа остальную мебель в этой фирме!!!!!! Конечно никому из своих знакомых я не советую обращаться в салоны Алеся.
1
инна
30 Окт 2012, 17:15
Купили комод Ретро , доставку осуществили вовремя, но по качеству мебель не соответствует цене, были косяки по мебели и одна дверь вообще не подходит!!!! Звоню в отдел качества каждый день кормят завтраками и результат нулевой! Вообщем полный отстой а не фирма!!!
1
Татьяна
04 Окт 2012, 18:28
Купила в этом году мебель спальню и гостиную. Очень довольна! Начиная от обслуживания продовца (кажется Оксана в КИТе по 10 лет Октября)вежливая, улыбчивая, ненавязчивая и заканчивая доставкой и сборкой. Небольшие проблемы были (нехватило 1 стенки тумбы), но это все разрешили сотрудники магазина "Алеся" в кротчайшие сроки. У меня дома теперь красота!!!!
10
покупатель
31 Авг 2012, 12:10
Это полный ужас!Заказали кухню и что вы думаете? Во-первых ручки дали не те и даже нехватает!Ножек тоже нехватает!Во-вторых кухня не поразмеру! Очень удивляет. А со сталешницей проблемы ужасные у нас на кухне короб а в столешнице нету этого выреза! Что там за робочии? Такое чувство что собирали пьяные! Хотите заплатить за кухню дважды, обращяйтесь в фирму "Алеса"! Полное говно! Мы заплатили большие деньги! Позвонили в фирму "Алеся" а они сказали ваши проблемы! И нехотят возвращять! На мебели сколы! Ужаснаю фирма! Худшево мы не видели!
покупатель
31 Авг 2012, 12:9
Это полный ужас!Заказали кухню и что вы думаете? Во-первых ручки дали не те и даже нехватает!Ножек тоже нехватает!Во-вторых кухня не поразмеру! Очень удивляет. А со сталешницей проблемы ужасные у нас на кухне короб а в столешнице нету этого выреза! Что там за робочии? Такое чувство что собирали пьяные! Хотите заплатить за кухню дважды, обращяйтесь в фирму "Алеса"! Полное говно! Мы заплатили большие деньги! Позвонили в фирму "Алеся" а они сказали ваши проблемы! И нехотят возвращять! На мебели сколы! Ужаснаю фирма! Худшево мы не видели!
1
Ирина
18 Авг 2012, 13:50
В Алесе заказывала шкаф-купе, когда привезли доски,выяснилось, что одной(боковой стенки) не хватает.Ждали,пока ее найдут, привезли...потом еще неделю пытались установщиков заманить,договорилис ьна 10часов(нам позволили самим выбрать время за их косяк), а они приехали только в 14:00!!и даже не посчитали извиниться!Намусорил иужас!вся квартира в опилках,каких-то обрубках,хоть бы подмели! Вобщем обслуживание оставляет желать лучшего!!!
1
ольга
21 Июл 2012, 7:51
я тоже заказывала в алесе кухню и спальню. переделок ждала 2 недели, а сколов на мебели куча. А потом в МИР МЕБЕЛИ гостинную заказала, так это оказывается филиал и тоже проблемы: стекло разбито, в стыках зазоры. Уважаемые представители фирмы, скажите, пожалуйста, где вы набираете сборщиков мебели? платишь немалые деньги, а получаешь не качественный результат. Стоит задуматься,квалифици рованныеработники - престиж компании, а у Вас пока всё наоборот.
1
K
04 Апр 2012, 15:44
заказывали встройку на кухне, работой недовольна, т.к. все пришлось доделывать и переделывать за ними самим. а деньги взяли немалые.Своим друзьям и знакомым не посоветовала бы обращаться в эту фирму
1